-
UKE a rynek usług pocztowych 2006-2011
... usług pocztowych. Największą dostępność placówek operatorów pocztowych mają konsumenci z województwa lubuskiego, podlaskiego, warmińsko mazurskiego oraz zachodniopomorskiego. 2.3. UKE stoi na straży interesów użytkowników usług pocztowych Monitoring jakość usług pocztowych ...
-
Poczta Polska: jakość usług w 2010
... 2010 r. Poczta Polska S.A. przyjęła także do rozpatrzenia 17 713 reklamacji dotyczących umownych usług pocztowych (dotyczyły one: paczek pocztowych PLUS, przesyłek pobraniowych, przesyłek na warunkach szczególnych, telegramów pocztowych, usług kurierskich POCZTEX, E-PRZESYŁEK oraz druków bezadresowych). Liczba złożonych reklamacji była o 504 wyższa ...
-
Poczta Polska: jakość usług w 2011
... . W 2011 r. do Poczty Polskiej S.A. wpłynęło także 14 059 reklamacji dotyczących umownych usług pocztowych (dotyczyły one: paczek pocztowych PLUS, przesyłek pobraniowych, przesyłek na warunkach szczególnych, telegramów pocztowych, usług kurierskich Pocztex i EMS, Przesyłki Aglomeracja E-Przesyłek oraz druków bezadresowych), z czego 483 reklamacje ...
-
Fulfillment czyli outsourcing usług logistycznych - dlaczego warto skorzystać?
... przez zewnętrzną firmę liczba przesyłek będzie przeszkodą w takim modelu współpracy lub wpłynie na jakość obsługi. Okazało się, że ich obawy są bezpodstawne. Płatności w ... też zazwyczaj nie opierają się na własnym transporcie – korzystają z usług kurierskich czy pocztowych. Fulfillment to kilka kroków dalej niż dostarczanie przesyłek czy wynajem ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... takim dostawcą - główna przyczyna to niska jakość oferowanych przez nią usług - głównie nieterminowe dostarczanie przesyłek oraz ... do Regulaminu świadczenia usług przewozowych i pocztowych postanowienia sprzeczne z prawem. ... na firmach kurierskich korekty ich ofert dla rynku B2C. W korzystny wpływ konkurencji na rynku usług kurierskich na rozwój ...
-
Świąteczne e-zakupy
... roku poprzednim reklamacji dotyczących usług pocztowych (187,7 tys.). Liczba reklamacji ... usług Poczty Polskiej. Wolą podpisywać umowy z firmami kurierskimi, których usługi są wprawdzie droższe, ale za to są one w stanie w stanie zaoferować bardzo wysoką jakość usług. Niektóre e-sklepy już od dawna korzystają wyłącznie z usług firm kurierskich ...
-
PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2014
... usług publicznych pozwala poprawić ich jakość, bo przedsiębiorcy wnoszą kapitał i kompetencje, których brak władzom publicznym. A mimo to, partnerstwo publiczno-prywatne, czyli współpraca władz centralnych i samorządowych z przedsiębiorcami przy realizacji usług publicznych, rozwija się bardzo wolno. Przykładem jest rynek usług kurierskich ...