-
![Klienci B2B a e-commerce]( "Klienci B2B a e-commerce [© Javierafael - Fotolia.com]")
Klienci B2B a e-commerce
... sprzedaży online albo planują tego typu działania w ciągu najbliższych 6 miesięcy. „Klienci biznesowi na całym świecie mają wysokie oczekiwania wobec sprzedaży online” ... %). Podobne wyzwania spotykają, podczas wdrażania funkcjonalności omni-channel, sprzedawcy detaliczni, jak pokazują wyniki badania Accenture i hybris przeprowadzone wśród firm ...
-
![Obligacje skarbowe ciągle konkurencyjne]( "Obligacje skarbowe ciągle konkurencyjne [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Obligacje skarbowe ciągle konkurencyjne
... klienci detaliczni na zakup obligacji skarbowych wydali 492,4 mln zł, o prawie 18 mln zł więcej niż miesiąc wcześniej ... nieznacznie przekraczała 275 mld zł i była o 3,6 mld zł niższa niż miesiąc wcześniej. W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy klienci indywidualni wycofali z banków ponad 17 mld zł, jednak z tego aż 16 mld zł ubyło tylko od początku ...
-
![Private banking i personal banking]( "Private banking i personal banking")
Private banking i personal banking
... . Nordea czy ING wydziela placówki dedykowane tylko zamożnym klientom. Inne, przeznaczają dla nich wydzielone boksy w pomieszczeniach, w których obsługiwani są pozostali klienci detaliczni (tak jest w Pekao SA i PKO BP), jeszcze inne przeznaczają dla zamożnych klientów z grupy „personal" oddzielone piętra. Niektóre banki traktują usługi ...
-
![TFI: sprzedaż i umorzenia III 2013]( "TFI: sprzedaż i umorzenia III 2013 [© fox17 - Fotolia.com]")
TFI: sprzedaż i umorzenia III 2013
... raz kolejny jednak wpływ na ostateczną wartość wpłat mieli nie tylko klienci detaliczni, ale - przede wszystkim - pieniądze płynące do funduszy zamkniętych, dedykowanych konkretnym inwestorom. ... dodatni i w marcu wyniósł +0,15 mld zł. Można zaryzykować tezę, że klienci – podobnie jak duża grupa zarządzających, przyjmują założenie, że hossa na rynku ...
-
![Fundusze akcyjne tracą klientów]( "Fundusze akcyjne tracą klientów")
Fundusze akcyjne tracą klientów
... bieżącego roku do końca lipca z funduszy polskich akcji uniwersalnych (szerokiego rynku) klienci detaliczni wycofali blisko 161 mln zł. Oczywiście nie wszystkie fundusze traciły klientów. ... ) funkcjonującymi w ramach jednej grupy kapitałowej. Jednak z pozostałych 19 funduszy klienci wycofali 561 mln zł. Tu rekordzistą jest Arka Akcji, w przypadku ...
-
![Wielokanałowa obsługa klienta detalicznego w Banku Millennium]( "Wielokanałowa obsługa klienta detalicznego w Banku Millennium [© Superingo - Fotolia.com]")
Wielokanałowa obsługa klienta detalicznego w Banku Millennium
Klienci detaliczni Banku Millennium zyskują nowe możliwości. A wszystko dzięki wprowadzeniu przez bank wielokanałowej obsługi, która umożliwia m.in. stały dostęp do historii współpracy z ...
-
![Co muszą detaliści, czyli wyzwania sprzedaży detalicznej]( "Co muszą detaliści, czyli wyzwania sprzedaży detalicznej [© Freepik]")
Co muszą detaliści, czyli wyzwania sprzedaży detalicznej
... demograficznych: gospodarstw domowych o niskich i wysokich dochodach oraz młodszych i starszych. Klienci o niskich dochodach są szczególnie wrażliwi nie tylko na cenę, ... chcąc poprawić ich przywiązanie do marki. W ramach tej strategii sprzedawcy detaliczni zwiększyli również różnorodność swojego asortymentu produktów poprzez dalszy rozwój marek ...
-
![Boom na obligacje korporacyjne]( "Boom na obligacje korporacyjne [© carballo - Fotolia.com]")
Boom na obligacje korporacyjne
... zamiast lokat?”. Według ekspertów Noble Banku, także najzamożniejsi inwestorzy, klienci private banking, coraz częściej poszukują instrumentów, który pozwoliłby na generowanie ... to inwestorzy detaliczni. Skrajnym przykładem była emisja Orlenu. Koncern oferował obligacje o wartości 200 mln zł i choć zapisy mogli składać tylko detaliczni inwestorzy, ...
-
![Usługi typu "mashop" zyskują na znaczeniu]( "Usługi typu \"mashop\" zyskują na znaczeniu [© Scanrail - Fotolia.com]")
Usługi typu "mashop" zyskują na znaczeniu
... . marketingu detalicznego firmy Cisco, wykazały, że sprzedawcy detaliczni muszą zaspokajać potrzeby klientów indywidualnych o sporych umiejętnościach technicznych. ... Klienci kalkulujący” i „klienci ekstremalni” Wśród kupujących wyłoniły się dwie grupy o sporych umiejętnościach technicznych: tzw. „klienci kalkulujący” i „klienci ekstremalni”. Klienci ...
-
![Na co wydają najbogatsi Polacy?]( "Na co wydają najbogatsi Polacy?")
Na co wydają najbogatsi Polacy?
... detalicznej wydają na podróżowanie znacznie mniej – w ich przypadku wydatki te stanowią 3%, a średnia transakcja jest niemal sześciokrotnie niższa niż w przypadku milionerów. - Klienci Bankowości Prywatnej zupełnie inaczej zarządzają domowym budżetem, inna niż wśród klientów bankowości detalicznej jest także struktura wydatków oraz średnia wysokość ...
-
![Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny]( "Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny [© Yuri Arcurs - Fotolia.com]")
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny
... stała się nową formą marketingu i ma większe znaczenie niż cena. Sprzedawcy detaliczni rozumieją to zjawisko bardziej niż przedstawiciele innych sektorów, dlatego też ... . Firmy muszą się też dowiedzieć, co naprawdę mówią, myślą i oczekują klienci, skąd czerpią informacje oraz w których obszarach procesy nie zapewniają obsłudze klienta odpowiedniego ...
-
![Placówki bankowe znowu w modzie?]( "Placówki bankowe znowu w modzie?")
Placówki bankowe znowu w modzie?
... na pierwszym miejscu w kraju! Dla porównania Bank PKO BP ma "zaledwie" 1166 placówek obsługujących klientów detalicznych. Warto jednak zauważyć, że klienci detaliczni mogą jeszcze dodatkowo korzystać z 2285 ajencji tej instytucji, w których wykonają większość podstawowych operacji. Podobnie jest w przypadku Banku BPH, którego partnerska ...
-
![Lokaty długoterminowe popularne jak nigdy. O co chodzi?]( "Lokaty długoterminowe popularne jak nigdy. O co chodzi? [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Lokaty długoterminowe popularne jak nigdy. O co chodzi?
... ulokowanych na depozytach terminowych wyniósł około 43 proc. Blisko 57 proc. klienci trzymali na kontach dostępnych na żądanie. Niepracujące pieniądze NBP nie podaje ... , których udział w rynku depozytów wynosi 81 proc., wynika, że na koniec marca klienci detaliczni ulokowali w tych instytucjach 589 mld zł. Z czego 324 mld zł znajdowało się ...
-
![PSD2: szansa i zagrożenie?]( "PSD2: szansa i zagrożenie? [© pe3check - Fotolia.com]")
PSD2: szansa i zagrożenie?
... PSD2, gdy klienci dopiero będą poznawać możliwości otwartej bankowości – mówi Daniel Majewski. Zdaniem ankietowanych banków PSD2 największy wpływ będzie mieć na płatności (91 proc.) i codzienną bankowość (65 proc.) oraz pożyczki konsumenckie (47 proc.). Ich zdaniem wdrożenie dyrektywy najmocniej odczują klienci detaliczni oraz małe ...
-
![Kredyty walutowe: zadłużenie Polaków mniejsze]( "Kredyty walutowe: zadłużenie Polaków mniejsze")
Kredyty walutowe: zadłużenie Polaków mniejsze
... lipcu o ponad 8 mld zł. Na koniec lipca detaliczni klienci byli bankom winni 201,7 mld zł z tytułu kredytów na nieruchomości - wynika z najnowszych ... że zamiast wojny depozytowej mamy zawieszenie broni. Banki nasyciły się w ostatnich miesiącach kapitałem, a z kolei klienci, nie mają już tak wiele wolnych środków, które mogliby jeszcze umieścić na ...
-
![Rynek usług bankowych VII 2011]( "Rynek usług bankowych VII 2011")
Rynek usług bankowych VII 2011
... przełamywaniu tych barier. W moim banku prowadzący działalność gospodarczą traktowani są w uprzywilejowany sposób i w wielu wypadkach dostają lepszą ofertę produktową niż klienci detaliczni "- opisuje Jarosław Augustyniak, prezes Idea Banku. W lipcu pojawiła się kolejna odsłona kampanii reklamowej kredytu gotówkowego w Banku BPH z udziałem Bartosza ...
-
![Globalni konsumenci a kanały sprzedaży]( "Globalni konsumenci a kanały sprzedaży [© Thomas Vogt - Fotolia.com]")
Globalni konsumenci a kanały sprzedaży
... internetowych w 16 krajach zarówno rozwijających się jak i dojrzałych wskazuje, że klienci nie są lojalni wobec jednego kanału lecz oczekują ich pełnej integracji: ... mobilnych.” Według analityków firmy Forrester – „Zważywszy na to, że sprzedawcy detaliczni przetrwali wcześniej dzięki doskonałym technikom sprzedaży, czy atrakcyjnym lokalizacjom ...
-
![Cło na import chińskiego e-commerce wyśle logistykę na morze i do magazynów]( "Cło na import chińskiego e-commerce wyśle logistykę na morze i do magazynów [© Freepik]")
Cło na import chińskiego e-commerce wyśle logistykę na morze i do magazynów
... warto także pamiętać, że popularność chińskich platform nie wzięła się znikąd. Klienci detaliczni po prostu są zainteresowani takimi ofertami i nie chcą z nich rezygnować, ... kosztowała konsumenta 100 euro podrożeje o 17% plus ewentualne koszty obsługi logistycznej. Klienci w USA i Europie chcą kupować towary z Chin Propozycje w zakresie de minimis ...
-
![NewConnect: zadebiutowała spółka Orzeł SA]( "NewConnect: zadebiutowała spółka Orzeł SA [© denphumi - Fotolia.com]")
NewConnect: zadebiutowała spółka Orzeł SA
... Emitenta jest związana z dystrybucją opon nowych i regenerowanych. Działalność dystrybucyjna prowadzona jest zarówno w stosunku do odbiorców detalicznych, jak i hurtowych. Klienci detaliczni są obsługiwani przez dwa kanały: tradycyjnie, poprzez dwa serwisy ogumienia, które oprócz prostej sprzedaży opon do klientów – użytkowników samochodów oferują ...
-
![Inwestycje w złoto: inwestorzy zawiedzeni]( "Inwestycje w złoto: inwestorzy zawiedzeni [© nobeastsofierce - Fotolia.com]")
Inwestycje w złoto: inwestorzy zawiedzeni
... zadowolenia nie mają jednak drobni inwestorzy, także ci w Polsce, którzy kupowali złoto w ostatnich latach. Szacuje się, że tylko w ubiegłym roku klienci detaliczni wydali na nie ponad miliard złotych. I wygląda na to, że znów, po aferze z Amber Gold, Polacy stracą na inwestycjach ze ...
-
![Przelewy Express ELIXIR w Alior Bank]( "Przelewy Express ELIXIR w Alior Bank [© jazzz923 - Fotolia.com]")
Przelewy Express ELIXIR w Alior Bank
... ELIXIR do przekazania pieniędzy na inny rachunek bankowy w naszym kraju wystarczy teraz kilka sekund. Za sprawą wprowadzenia nowej usługi, zarówno klienci detaliczni, jak i biznesowi mogą realizować przelewy międzybankowe w czasie rzeczywistym, w dowolnie wybranym przez siebie momencie, bez względu na sesje przelewów obowiązujące w dotychczasowych ...
-
![System finansowy w Polsce 2013]( "System finansowy w Polsce 2013 [© ellaa44 - Fotolia.com]")
System finansowy w Polsce 2013
... podmioty maklerskie umożliwiały zawieranie transakcji kontraktami terminowymi z rozliczeniem różnicowym na dużą liczbę par walutowych za pośrednictwem internetowych platform transakcyjnych. Klienci detaliczni korzystający z tych platform powinni być świadomi, że duża asymetria informacji, jaka występuje na rynku walutowym, przekłada się na mniejsze ...
-
![Niskie ceny ropy i gazu pobudzą innowacje]( "Niskie ceny ropy i gazu pobudzą innowacje [© photollurg - Fotolia.com]")
Niskie ceny ropy i gazu pobudzą innowacje
... i ocenę projektu. 6. Tańsza ropa a polski rynek Niższe ceny ropy są również pozytywnym czynnikiem dla całej polskiej gospodarki i sporej grupy firm. Klienci detaliczni mogli odczuć spadek cen ropy na stacjach paliw, chociaż w dość ograniczonym stopniu z powodu mocniejszego dolara oraz sporego udziału podatków i akcyzy ...
-
![Sprzedaż obligacji skarbowych II 2016]( "Sprzedaż obligacji skarbowych II 2016 [© udra11 - Fotolia.com]")
Sprzedaż obligacji skarbowych II 2016
... wyniósł 626 mln zł, w tym ponad 60% obligacji (379,2 mln zł) znalazło nabywców w drodze zamiany. Zdaniem MF oznacza to, że klienci detaliczni docenili preferencyjne warunki kontynuacji oszczędzania (niższa cena zamiany wynosząca 99,60 zł), przy pomocy najbardziej przejrzystego i najbezpieczniejszego instrumentu jakimi są ...
-
![Obligacje korporacyjne: warto postawić na private bonds?]( "Obligacje korporacyjne: warto postawić na private bonds? [© wsf-f - Fotolia.com]")
Obligacje korporacyjne: warto postawić na private bonds?
... stóp procentowych nie daje wielkich szans na zarobek także w kolejnych miesiącach. Według danych firmy Analizy Online, w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy klienci detaliczni wycofali z obu rodzajów funduszy 3,3 mld zł i tendencja ta nadal jest kontynuowana. Jednocześnie o 2 mld zł powiększyły się środki zarządzane przez fundusze ...
-
![Lokatom dziękujemy. Czas na obligacje korporacyjne?]( "Lokatom dziękujemy. Czas na obligacje korporacyjne? [© pong008 - Fotolia.com]")
Lokatom dziękujemy. Czas na obligacje korporacyjne?
... lokali na wynajem. Zanotowany w lipcu dynamiczny wzrost zainteresowania obligacjami skarbowymi może stanowić sygnał zbliżającego się przełomu. Mimo pełni sezonu wakacyjnego, klienci detaliczni kupili obligacje za ponad 407 mln zł, a więc wydali na ten cel o 184 mln zł więcej niż w czerwcu. Jednocześnie o ponad ...
-
![Panattoni Europe buduje kolejny park logistyczny w Warszawie]( "Panattoni Europe buduje kolejny park logistyczny w Warszawie")
Panattoni Europe buduje kolejny park logistyczny w Warszawie
... naszych klientów to salony urody, atelier fryzjerskie, gabinety kosmetyczne zlokalizowane na terenie całej Europy, zaś nasz drugi filar stanowią klienci detaliczni. Rynek e-commerce oczekuje od nas natychmiastowej reakcji realizacji zamówień, dlatego usytuowanie stanowi jeden z najważniejszych czynników determinujących strategicznie nasze miejsce ...
-
![Sektor bankowy: stopy procentowe bolą, ale to jeszcze nie kryzys]( "Sektor bankowy: stopy procentowe bolą, ale to jeszcze nie kryzys [© _fotomek - Fotolia.com]")
Sektor bankowy: stopy procentowe bolą, ale to jeszcze nie kryzys
... będą ograniczać podaż. Środowisko niskich stóp to novum dla banków, ale także dla klientów. Inaczej odnajdują się w nim instytucje, a inaczej klienci detaliczni. – Niestety, niskie stopy procentowe wpływają na rentowność banków, co może skłonić banki do przeglądu cenników. Już teraz większość środków klientów ...
-
![Aplikacje zakupowe, czyli jak wygrać w handlu]( "Aplikacje zakupowe, czyli jak wygrać w handlu")
Aplikacje zakupowe, czyli jak wygrać w handlu
... następnie marka łączy z podobnymi produktami dostępnymi w ich sklepie online. Klienci korzystający z aplikacji firmy zajmującej się dostawą kwiatów, Bloom & Wild ... z nich przypomina o tym, dlaczego doświadczenie jest wszystkim. Kluczowym jest również, aby sprzedawcy detaliczni zaprzestali skupiać się na danych liczbowych, takich jak liczba pobrań ...
-
![Aplikacje zakupowe z Chin zorganizują nam prezenty świąteczne?]( "Aplikacje zakupowe z Chin zorganizują nam prezenty świąteczne? [© Christian Schröder z Pixabay]")
Aplikacje zakupowe z Chin zorganizują nam prezenty świąteczne?
... Jednak ta zwiększona zależność od kredytu nie wynika z tego, że klienci kupują więcej. Według Salesforce Shopping Index wielkość zamówień online spada ... jest bezpłatna. Przewidujemy, że w tym sezonie świątecznym marki i sprzedawcy detaliczni wydadzą dodatkowe 197 miliardów dolarów na wydatki związane z transportem pośrednim, co stanowi wzrost ...
-
![Handel detaliczny, czyli chatboty i hiperpersonalizacja]( "Handel detaliczny, czyli chatboty i hiperpersonalizacja [© zapp2photo - Fotolia.com]")
Handel detaliczny, czyli chatboty i hiperpersonalizacja
... wiedzy o cenach, promocjach dostępnych zarówno kanale on- i offline sprawia, że klienci będą gotowi zapłacić pełna cenę tylko w sytuacji, gdy będzie w pełni ... na ich decyzje zakupowe. Dostrzegając wartość tego utrzymującego się trendu, sprzedawcy detaliczni zwracają się ku reklamie w mediach społecznościowych. Dzięki nim z ukierunkowanymi reklamami, ...
-
![Nie demonizujmy sprawy frankowiczów. Wywiad z prof. Grażyną Ancyparowicz]( "Nie demonizujmy sprawy frankowiczów. Wywiad z prof. Grażyną Ancyparowicz [© BestStock - Fotolia.com]")
Nie demonizujmy sprawy frankowiczów. Wywiad z prof. Grażyną Ancyparowicz
... w momencie zaciągania zobowiązania zdawali sobie sprawę z istnienia tego ryzyka. A jeśli tak, to – jako inwestorzy nieprofesjonalni (bo do tej kategorii należą detaliczni klienci banków) – powinni byli zostać szczegółowo poinformowani, jakiego rodzaju zagrożenia niesie zadłużanie się na kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt lat w obcej walucie. Tak ...
-
![Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny?]( "Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny? [© pixabay.com]")
Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny?
... i zadowolenie klientów. Równie ważny jest ich wpływ na marże. Sprzedawcy detaliczni muszą proaktywnie rozmieszczać zapasy, biorąc pod uwagę wielkość, styl i kolor ... dostarczania/odbioru, aby mieć pewność, że prezenty dotrą na czas Klienci wracają do sklepów, a sprzedawcy muszą bezustanne dbać o ich doświadczenia” – komentuje Bartosz Kubicki. ...
-
![Jak technologia i nauka kreują doświadczenia zakupowe?]( "Jak technologia i nauka kreują doświadczenia zakupowe? [© edmondlafoto z Pixabay]")
Jak technologia i nauka kreują doświadczenia zakupowe?
... CEE. - Co więcej, konsumenci coraz częściej poszukują doświadczeń zgodnych z ich wartościami. Klienci szczególnie przyciągani do sprzedaży doświadczalnej uważają „odkrywanie” za istotne, ... i znaczenie personalizacji środowiska zakupowego do indywidualnych potrzeb. Sprzedawcy detaliczni stosują strategie wpływające na decyzje zakupowe i zachęcające do ...
-
![Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem]( "Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem
... cen produktów lokalnych lub asortymentu produktów), a nawet na poziomie osobistym (klienci otrzymują spersonalizowane promocje w swoich aplikacjach mobilnych). Cel jest co najmniej ... . Na podstawie naszego głównego oszacowania, według którego sprzedawcy detaliczni przeniosą na konsumentów równowartość 75% dotychczasowego wzrostu cen pobieranych ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
