-
![Konsumenci a usługi ubezpieczeniowe]( "Konsumenci a usługi ubezpieczeniowe [© Scanrail - Fotolia.com]")
Konsumenci a usługi ubezpieczeniowe
... Usług Ubezpieczeniowych uwzględniające wśród 23 krajów także Polskę. Rekordowo wysoki odsetek ankietowanych Polaków (52%) wskazał na konieczność większej dbałości ubezpieczycieli o ich stałych klientów. Badanie objęło 1005 polskich respondentów korzystających z usług firm ubezpieczeniowych ... & Young wynika, że Polscy konsumenci ubezpieczeń czują, ...
-
![Polscy konsumenci narzekają na terminowość firm]( "Polscy konsumenci narzekają na terminowość firm")
Polscy konsumenci narzekają na terminowość firm
... jakie napotkali korzystając z usług firm ubezpieczeniowych, banków oraz otwartych funduszy emerytalnych. Polacy z nierzetelnością spotkali się także w usługach naprawczych oraz branży telekomunikacyjnej. Z tą ostatnią najwięcej problemów mieli pracownicy fizyczni. W ciągu minionego roku polscy konsumenci doświadczyli przejawów niesolidności również ...
-
![Polscy konsumenci cenią promocje]( "Polscy konsumenci cenią promocje [© Brad Pict - Fotolia.com]")
Polscy konsumenci cenią promocje
... ubezpieczeniowych wyróżnia się nieco odmiennym, bardziej sceptycznym podejściem do promocji i to się nie zmieniło w ciągu ostatnich lat. Jedna czwarta badanych deklaruje, że nie kieruje się promocjami przy wyborze produktów bądź usług ...
-
![Przetargi - raport XI 2011]( "Przetargi - raport XI 2011")
Przetargi - raport XI 2011
... w stosunku do października spadła o 4,5 proc., ale tak dzieje się co roku - konsumenci szykują się do zwiększonych wydatków w grudniu. W tym roku listopadowy ... publicznego dokonują zakupów towarów i usług niezbędnych do zapewnienia ciągłości funkcjonowania w przyszłym roku (np. dostawy energii, paliw, usług ubezpieczeniowych czy żywności i produktów ...
-
![Aplikacje mobilne piętą achillesową ubezpieczeń]( "Aplikacje mobilne piętą achillesową ubezpieczeń [© jeffy1139 - Fotolia.com]")
Aplikacje mobilne piętą achillesową ubezpieczeń
... usług finansowych w KPMG w Polsce – i dodaje – Pomimo tego, iż branża ubezpieczeń jest uważana za wolniej wprowadzającą nowinki technologiczne, nawet ubezpieczyciele w Polsce wprowadzili pierwsze rozwiązania aplikacji mobilnych, które wyznaczają kierunek zmian. Na świecie znane są już przykłady start-upów ubezpieczeniowych ...
-
![Firmy ubezpieczeniowe czekają na 377 mln zł z tytułu nieopłaconych polis]( "Firmy ubezpieczeniowe czekają na 377 mln zł z tytułu nieopłaconych polis [© thodonal - Fotolia.com]")
Firmy ubezpieczeniowe czekają na 377 mln zł z tytułu nieopłaconych polis
Konsumenci i firmy są winni towarzystwom ubezpieczeniowym 377 mln złotych z tytułu nieopłaconych polis - podaje Krajowy Rejestr Długów. Większość tego długu, 206,3 mln zł, to zaległości przedsiębiorców. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie są zaległości firm i konsumentów z tytułu polis ubezpieczeniowych ... to jedna z niewielu usług, które podczas ...
-
![600 mln zł są winni Polacy firmom ubezpieczeniowym]( "600 mln zł są winni Polacy firmom ubezpieczeniowym")
600 mln zł są winni Polacy firmom ubezpieczeniowym
... podczas gdy konsumenci są winni 224,6 mln zł. Typowy dłużnik – mężczyzna w średnim wieku z OC Wśród konsumentów najmniej rzetelni w opłacaniu składek ubezpieczeniowych są ... nie traci ważności Przy windykowaniu należności towarzystwa ubezpieczeniowe korzystają z usług zewnętrznych firm, które mają doświadczenie w obsłudze wierzytelności masowych. ...
-
![Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy]( "Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy
... kontrahentów – zauważa Wojciech Popławski, Dyrektor Centrów Usług BPO Accenture w Polsce. Konsumenci coraz mniej cierpliwi W amerykańskich badaniach z czerwca 2013 ... konsumentami, jak abonenci dostawców telekomunikacyjnych, płatnych platform telewizyjnych czy firm ubezpieczeniowych na co dzień mają kontakt np. pracownicy poznańskiego Holiconu, ...
-
![Firmy turystyczne i gastronomiczne weryfikowane w sieci]( "Firmy turystyczne i gastronomiczne weryfikowane w sieci")
Firmy turystyczne i gastronomiczne weryfikowane w sieci
... oferty banków, firm ubezpieczeniowych, otwartych funduszy emerytalnych oraz ... usług. Liczne uczestnictwo tych właśnie przedsiębiorstw w programie Rzetelnej Firmy jest dowodem na to, że są one świadome jak bardzo informowanie o swojej wiarygodności płatniczej działa na ich korzyść. Zwłaszcza za pośrednictwem Internetu, bo właśnie tam konsumenci ...
-
![Misselling - jedno pojęcie, różny punkt widzenia]( "Misselling - jedno pojęcie, różny punkt widzenia [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Misselling - jedno pojęcie, różny punkt widzenia
... produktów finansowych i polis ubezpieczeniowych (tzw. PPI). ... usług finansowych będzie w dalszym ciągu wyzwaniem dla konsumentów. Rzadko nabywają oni bowiem takie produkty i usługi, dlatego nie mają o nich wystarczającej wiedzy. Ponadto produkty i usługi finansowe są często złożone i nieprzejrzyste, ich ryzyko może być trudne do oceny, a konsumenci ...
-
![Przetargi - raport XI 2015]( "Przetargi - raport XI 2015 [© markobe - Fotolia.com]")
Przetargi - raport XI 2015
... idzie wzrost płac, a rosnąca sprzedaż detaliczna sugeruje, że polscy konsumenci poczuli się pewniej i zaczęli wydawać pieniądze. To z kolei dobrze ... napojów, produktów mleczarskich), usług pocztowych, usług przygotowania posiłków, dostaw oleju napędowego, benzyny bezołowiowej, usług ochroniarskich, sprzątania, ubezpieczeniowych. W relacji ...
-
![Polubowne sądy konsumenckie także dla przedsiębiorców]( "Polubowne sądy konsumenckie także dla przedsiębiorców [© photocrew - Fotolia.com]")
Polubowne sądy konsumenckie także dla przedsiębiorców
... usług energetycznych, pocztowych i telekomunikacyjnych czy finansowych, w tym ubezpieczeniowych ...
-
![Czy banki zasługują na tak duży kredyt zaufania?]( "Czy banki zasługują na tak duży kredyt zaufania? [© Daniel Krasoń - Fotolia.com]")
Czy banki zasługują na tak duży kredyt zaufania?
... dość zaskakujące, tego entuzjazmu zdaje się nie podzielać sam sektor usług finansowych - zaledwie 1 na 5 dyrektorów jest pewny możliwości, które posiada branża ... przekształcenia się w „twierdze” cyfrowe, za które uważali je konsumenci ". Klienci banków i firm ubezpieczeniowych uważają zaufanie za kluczowy czynnik 65% badanych konsumentów wskazuje, ...
-
![Jak rozstrzygać spory konsumenckie?]( "Jak rozstrzygać spory konsumenckie? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... ubezpieczeniowych, operatorów telekomunikacyjnych, mają różnego rodzaju problemy związane z zakupionymi towarami lub usługami. W ... spłatą kredytu. A tymczasem regularnie spłacam wszystkie raty, mam nawet potwierdzenia przelewów!” Tymczasem mamy, jako konsumenci, inne, szybsze, tańsze i mniej sformalizowane możliwości dochodzenia swoich praw. Są to tak ...
-
![Ubezpieczyciele przed wyzwaniami. Klienci chcą prostych polis i nie tylko tego]( "Ubezpieczyciele przed wyzwaniami. Klienci chcą prostych polis i nie tylko tego [© pixabay.com]")
Ubezpieczyciele przed wyzwaniami. Klienci chcą prostych polis i nie tylko tego
... drugie, konsumenci są również zainteresowani ubezpieczeniami, które są wbudowane w inne produkty lub usługi. Trzeci trend to wykorzystywanie w produktach ubezpieczeniowych rozwiązań opartych ... podstawa Eksperci Deloitte wskazują, że klienci firm ubezpieczeniowych najbardziej cenią prostotę produktów i usług. Najwięcej, bo 29 proc. badanych wybrałoby ...
-
![Firmy ubezpieczeniowe: nie ma przyszłości bez InsurTechów?]( "Firmy ubezpieczeniowe: nie ma przyszłości bez InsurTechów? [© Tierney - Fotolia.com]")
Firmy ubezpieczeniowe: nie ma przyszłości bez InsurTechów?
... konsumenci kwestionują trafność niektórych produktów, w szczególności tych, których zakup nie jest wymagany przez prawo (jak choćby OC komunikacyjne). To wpływa negatywnie na wyniki finansowe ubezpieczycieli. Konkurencja czy partnerstwo Dodatkowym czynnikiem, który skutkuje coraz mniej korzystną sytuacją firm ubezpieczeniowych ... usług albo ...
-
![Polisy ubezpieczeniowe z długami]( "Polisy ubezpieczeniowe z długami [© thodonal - Fotolia.com]")
Polisy ubezpieczeniowe z długami
... ubezpieczeniowych? Ile wynosi zadłużenie wobec ubezpieczycieli? Kim są dłużnicy-rekordziści? Dlaczego nie płacimy składek za polisy ubezpieczeniowe? Dłużnicy zasłaniają się ważniejszymi wydatkami i zapominaniem o terminach. Dług wobec firm ubezpieczeniowych ... punktów na liście wydatków. Konsumenci tłumaczą, że ... swoje pieniądze, korzystając z usług ...
-
![Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?]( "Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta? [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... usług. Skargi najczęściej dotyczyły: operatorów telekomunikacyjnych (54 646), dostawy mediów np. energii, gazu (27 472), usług finansowych (20 177), ubezpieczeniowych (16 077), windykacyjnych (12 280) i remontowo-budowlanych (11 892). Liczba porad w sprawie usług ... . Rzecznicy najczęściej pomagali w sprawach reklamacji. Konsumenci zgłaszali im m.in ...
-
![Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację]( "Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację [© Jakub Krechowicz - Fotolia.com]")
Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację
... dowodzi, że polscy konsumenci o doświadczeniach oferowanych im przez branżę usług finansowych nie mają najlepszego zdania, a przynajmniej oceniają je gorzej niż ma to miejsce w przypadku wielu innych branż. Te dość niskie noty są w znacznej mierze efektem negatywnych opinii odnośnie marek ubezpieczeniowych. Praktycznie w każdym z filarów ...
-
![Jak ujarzmić firmy ubezpieczeniowe]( "Jak ujarzmić firmy ubezpieczeniowe [© Warakorn - Fotolia.com]")
Jak ujarzmić firmy ubezpieczeniowe
... nie wszyscy konsumenci znają swoje prawa. Wielu nie wie na przykład, że jeśli w sporze dotyczącym wysokości ubezpieczenia pokrzywdzony będzie potrzebował skorzystać z usług ... opłacanej przez klienta. Projekt zakłada m.in. wyraźne rozdzielenie ról pośredników ubezpieczeniowych i banków, które oferują ubezpieczenia produktów bankowych swoim klientom. ...
-
![Branża transportowa w 2017 i plany na 2018 rok]( "Branża transportowa w 2017 i plany na 2018 rok [© am - Fotolia.com]")
Branża transportowa w 2017 i plany na 2018 rok
... Równolegle pojawiło się wiele innowacji oraz usług, mających na celu zwiększanie wydajności transportu z troską o stan środowiska ... w cenie surowców i wyrobów gotowych za co zapłacą konsumenci. Trzeba optymalizować działania wewnętrzne Grzegorz Szenejko, ... komunikacyjne będą w końcu dla towarzystw ubezpieczeniowych rentowne. Jednak tym bardziej klienci ...
-
![Samochód autonomiczny zmieni zasady gry w ubezpieczeniach]( "Samochód autonomiczny zmieni zasady gry w ubezpieczeniach [© zapp2photo - Fotolia.com]")
Samochód autonomiczny zmieni zasady gry w ubezpieczeniach
... Martyniuk, Partner w Dziale Konsultingu, Deloitte. Z badania Deloitte wynika, że konsumenci chcieliby, by ich samochody były przede wszystkim bezpieczne, dlatego najchętniej ... ubezpieczeniowych, a także w obszarze oceny ryzyka, wyceny i modeli biznesowych – mówi Jacek Wiśniewski, Starszy Menedżer, Dział Usług Aktuarialnych i Ubezpieczeniowych, ...
-
![Gastronomia mierzy się z inflacją. Jest trudniej niż w czasie pandemii]( "Gastronomia mierzy się z inflacją. Jest trudniej niż w czasie pandemii [© pixabay.com]")
Gastronomia mierzy się z inflacją. Jest trudniej niż w czasie pandemii
... niesprzyjających warunkach gospodarczych konsumenci ograniczają wydatki i szukają oszczędności tam, gdzie to tylko możliwe. Jedną z pierwszych decyzji jest rezygnacja z usług ... sprzedawcy napojów, piwa i lodów największe zaległości mają w bankach i towarzystwach ubezpieczeniowych – 170,8 mln zł. Drugie w kolejce do odzyskania pieniędzy są ...
-
![8,8 mld zł długów mają mieszkańcy średnich miast]( "8,8 mld zł długów mają mieszkańcy średnich miast")
8,8 mld zł długów mają mieszkańcy średnich miast
... Drogie życie w średnich miejscowościach Obecnie konsumenci ze średnich miast są najbardziej zadłużoną ... wobec instytucji finansowych – banków, SKOK-ów, firm pożyczkowych i ubezpieczeniowych. Mieszkańcy powinni zapłacić także 107 mln zł ... na ograniczony dostęp do konkurencyjnych cenowo usług. W miastach średniej wielkości odium dłużnika ma znaczną ...
-
![Call center lubiane przez Polaków]( "Call center lubiane przez Polaków [© Scanrail - Fotolia.com]")
Call center lubiane przez Polaków
... ubezpieczeniowych. Lubimy kontakt telefoniczny, bo jest wygodny i szybki – nie wymaga wychodzenia z domu, długiego czekania w kolejkach, a wiele firm udostępnia call center 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Badanie wykazało również, że – choć tradycyjne wizyty w biurze obsługi klienta są nadal popularne - polscy konsumenci ...
-
![Polskie programy lojalnościowe]( "Polskie programy lojalnościowe")
Polskie programy lojalnościowe
... przede wszystkim ze względów praktycznych - konsumenci mają w portfelu miejsce na maksimum pięć kart, ... w dobie rosnącego natłoku wszelkiego rodzaju kart bankowych, ubezpieczeniowych, lojalnościowych zaczyna liczyć się maksymalna ... , - wolną realizację obiecanych korzyści (nagród, usług, przywilejów), - zbyt skomplikowany sposób komunikacji ...
-
![PZU i Maximus Broker ukarani przez UOKiK]( "PZU i Maximus Broker ukarani przez UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
PZU i Maximus Broker ukarani przez UOKiK
... klientów. Tracą na tym m.in. konsumenci, którzy nie mają możliwości wyboru dostawcy produktów lub usług. Maksymalna sankcja finansowa za udział w zmowie ... się sytuacja rynkowa Maximus Broker. Spółka stała się jednym z największych brokerów ubezpieczeniowych w Polsce, w zakresie sprzedaży grupowego ubezpieczenia NNW dzieci, młodzieży i personelu w ...
-
![UOKiK: Optima naruszała prawa konsumentów]( "UOKiK: Optima naruszała prawa konsumentów [© alisluch - Fotolia.com]")
UOKiK: Optima naruszała prawa konsumentów
... przez konsumenta. UOKiK na bieżąco monitoruje rynek usług finansowych. Analizowane są umowy, regulaminy oraz informacje zawarte w ... kwotę odsetek naliczając je także od składek ubezpieczeniowych oraz opłat za obsługę pożyczki w miejscu zamieszkania ... przypomina, że w razie sporu z instytucją finansową konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich lub ...
-
![Alior Bank, BGŻ, Euro Bank i Provident. Zapomnieli o rzetelności w reklamie?]( "Alior Bank, BGŻ, Euro Bank i Provident. Zapomnieli o rzetelności w reklamie? [© vege - Fotolia.com]")
Alior Bank, BGŻ, Euro Bank i Provident. Zapomnieli o rzetelności w reklamie?
... usług finansowych szczególnie niekorzystna dla słabszych uczestników rynku jest asymetria informacji pomiędzy nimi, a instytucjami oferującymi często skomplikowane produkty kredytowe, ubezpieczeniowe czy inwestycyjne. Skutkuje to tym, że konsumenci ... , koszty przygotowania umowy czy składek ubezpieczeniowych), całkowitą kwotę kredytu (czyli ile ...
-
![Santander Consumer Bank ukarany przez UOKiK]( "Santander Consumer Bank ukarany przez UOKiK [© whitelook - Fotolia.com]")
Santander Consumer Bank ukarany przez UOKiK
... . Bank jednak bezprawnie wlicza koszt składek ubezpieczeniowych do całkowitej kwoty kredytu. Zgodnie z art. 5 pkt 6 i ... kredytowej w oddziale okazywało się, że niektórzy konsumenci nie mogą zaciągnąć zobowiązania na takich ... odsetki, opłaty, prowizje, podatki i marże oraz koszty tych usług dodatkowych (np. ubezpieczenia), których poniesienie jest ...
-
![Odzyskiwanie i spłata długów nie zawsze idą w parze]( "Odzyskiwanie i spłata długów nie zawsze idą w parze [© Freepik]")
Odzyskiwanie i spłata długów nie zawsze idą w parze
... proc. mężczyzn. Panowie zaś częściej podkreślają potrzebę odzyskiwania długów wobec firm ubezpieczeniowych czy względem rodziny i znajomych. Do jakich zaległych długów przyznają się ... i stycznia 2025 roku wskazują, że rośnie kwota, jaką konsumenci są winni dostawcom usług, z których korzystają. W rok przeterminowane zobowiązania urosły o blisko 1,3 ...
Trimare Sztutowo - inwestycja mieszkaniowa premium
