-
Aktywne poszukiwanie pracy? Skontaktuj się z rekruterem
... buduje swoją karierę zawodową. Jak zatem powinien wyglądać taki właściwie wykonany kontakt? – Rozmowę należy zainicjować w profesjonalny, biznesowy sposób. Może być to kontakt osobisty przy okazji wizyty w agencji zatrudnienia, kontakt mailowy lub za pośrednictwem portalu spłecznościowego, – wyjaśnia Monika Styczyńska. – Warto wcześniej przygotować ...
-
Kupno mieszkania od dewelopera. Co zmieniła pandemia?
... kontakt online i telefoniczny. Od czerwca sytuacja powróciła do normy sprzed COVID-19. Klienci umawiają się na spotkania i prezentacje na budowie. Pierwszy kontakt zazwyczaj jest mailowy ... procedur sanitarnych. Klienci coraz częściej decydują się na kontakt telefoniczny oraz online. Wszystkie potrzebne informacje dotyczące dostępności poszczególnych ...
-
Jakość usług w bankach
... pytania. Wielki minus." Zdarzały się jednak inne, pozytywne sytuacje - "Kontakt mailowy w ciągu godziny, to coś co jest ewenementem na rynku i to nie ... i odpowiednio 4% oraz 2% „poniżej przeciętnych” i „niesatyfakcjonujących”. Jak się okazuje kontakt telefoniczny jest nie mniej ważny niż kontakt osobisty, a pozyskanie klienta przez email czy telefon ...
-
Jak kupić używane auto w sieci?
... Grupy Allegro. – Tymczasem istnieje bardzo duże ryzyko, że sprzedawca urwie kontakt jak tylko otrzyma pieniądze a my nigdy nie zobaczymy auta. W procesie kupowania ... na adresy e-mail w dziwnych formatach oraz sprzedawców, którzy podają jedynie kontakt mailowy. Spróbujmy zdobyć numer telefonu i adres zamieszkania osoby fizycznej lub siedziby firmy ...
-
O produkty finansowe pytamy wyszukiwarkę
... internetowej koniecznie należy podać kontakt na infolinię, doradcy, banku oraz e-maila. To właśnie te kanały komunikacji pomogą w walce o klienta. Banki powinny ponadto zapewnić klientom przyjazny system komunikacji. Bardzo często zdarza się, że infolinie są zajęte, a odpowiedzi na kontakt mailowy długie lub żadne – zauważa ...
-
Skuteczna telekonferencja – poznaj jej zasady
... dostawcy usługi albo wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie opcje w panelu na stronie internetowej (tak jest przy usłudze telemeeting), albo konieczny będzie kontakt mailowy z usługodawcą. Wysyłka zaproszeń – wyślij zaproszenia do uczestników, które będą zawierać następujące elementy: cel spotkania agenda data i godzina rozpoczęcia – jeśli ...
-
Phishing: jak się bronić?
... celu. Jak dajemy się nabrać? Jak atakuje phishing? Przeważnie na adres mailowy ofiary przesyłana jest wiadomość z linkiem do specjalnie spreparowanej strony internetowej. W ... tekstową – SMS. Dowiemy się z niej, że np. nasz bank prosi o pilny kontakt w celu reaktywacji naszej karty. Wykonując połączenie ofiara słyszy w słuchawce automat zgłoszeniowy ...
-
Co tak naprawdę RODO oznacza dla Ciebie?
... otrzymać bardzo istotne informacje. Są to: Dane instytucji przetwarzających dane oraz kontakt do Inspektora Danych Osobowych. Cel dla którego gromadzone będą dane. Czas ... sprzeciwić się wykorzystywaniu jego poufnych danych (np. adresu), uniemożliwiając tym samym kontakt na linii szkoła – opiekunowie dziecka. Dzieci pod szczególną ochroną Dyrektywa ...
-
Koronawirus a praca pośrednika nieruchomości
... z klientami i innymi osobami, aby zapewnić sobie i innym bezpieczeństwo? Telefonuj do obecnych klientów i weryfikuj zainteresowanie dzwoniących. Utrzymuj również stały kontakt mailowy. Zachowaj rozwagę podczas prezentowania nieruchomości na żywo. Poproś klienta, by w miarę możliwości przybył na spotkanie samodzielnie i zachowaj wszelkie środków ...
-
Ustawowe wakacje kredytowe - co musisz o nich wiedzieć?
... . Najłatwiej zrobić to zdalnie – mailowo lub przez logowanie do systemu swojego banku lub firmy pożyczkowej. Niektóre instytucje proszą o kontakt w tej sprawie z infolinią lub kontakt mailowy. We wniosku należy wpisać dane zobowiązania oraz złożyć oświadczenie o utracie głównego źródła dochodu (np. utracie pracy). Co ważne ...
-
Korzystanie z internetu 60+. Jak seniorzy surfują w sieci?
... (94%), szybki zwrot pieniędzy (91%) oraz możliwość darmowego zwrotu (91%). Najbardziej preferowany przez seniorów sposób kontaktu ze sklepem internetowym to kontakt mailowy (38%). Jak widać z badania seniorzy coraz chętniej o odważnej korzystają z możliwości kupowania online i widać, że będą kupować coraz więcej przez internet ...
-
Praca w Norwegii: infolinia dla Polaków
... Norwegii, czyli 47). Po uzyskaniu połączenia z centralą należy wybrać cyfrę 1, a następnie – po otrzymaniu odpowiedzi – podać hasło ”POLSKI”. Osoby preferujące kontakt mailowy mogą wysłać zapytanie w danej sprawie pocztą elektroniczną na adres svartjenesten@arbeidstilsynet.no . Odpowiedzi udzielane są zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych. Celem ...
-
Szybka sprzedaż mieszkania? Kupujący dzwonią tylko raz
... osób szuka mieszkania czy domu w godzinach pracy. W ofercie warto w związku z tym zapisać nie tylko swój numer telefonu, ale także adres mailowy. Warto oddzwaniać do klientów Aby jak najszybciej znaleźć nabywcę, właściciel musi również wykazać się inicjatywą i sięgnąć po telefon. Z przeprowadzonego badania ...
-
Networking także dla nieśmiałych
... umówić się na kawę z kimś z firmy, kto nieźle porusza się w tym świecie i poprosić o radę. Albo spotkać się z kimś, z kim mamy kontakt mailowy na portalu społecznościowym. To szansa, by w mniej stresującej sytuacji, poćwiczyć biznesową rozmowę. Z jednej strony potrenować komunikaty, jakie sami wysyłamy, m.in ...
-
Omnichannel gwarancją sukcesu w e-commerce?
... przeszkadzała im zbyt długa i skomplikowana zmiana kanału. Dużą zaletą wielokanałowości jest wsparcie dla dobrej komunikacji z klientem. Sklep oferujący jednocześnie kontakt mailowy, telefoniczny, poprzez formularz kontaktowy lub live chat dostępny na stronie oraz przez media społecznościowe będzie nie tylko sprawniejszy w komunikacji z klientami ...
-
10 sposobów na świąteczny e-mail marketing
... mało. Pomóż konsumentowi poprzez uproszczenie procesu składania zamówienia w swoim sklepie internetowym czy też sposobu dostarczania przesyłki. Warto zamieścić w newsletterze bezpośredni kontakt do działu obsługi klienta, który pomoże rozwiać ewentualne wątpliwości kupującego, a w przypadku możliwości odbioru osobistego – adres najbliższego sklepu ...
-
Małe firmy na bakier z IT
... elementarne narzędzia także w obszarze obsługi klienta. Dla przeszło połowy z nich głównym narzędziem kontaktu z klientami jest bezpośrednia rozmowa telefoniczna (52%) oraz kontakt mailowy (47%). Jedna trzecia firm angażuje się w komunikację z klientami w social mediach (32%). Jedynie co piąta (20%) firma w obszarze obsługi klientów wspiera ...
-
Jak stworzyć ogłoszenie o sprzedaży auta?
... się ustalaniem wartości pojazdu. Oczywiście trzeba sprawdzić, czy podaliśmy prawidłowe dane kontaktowe. Niektórym wystarczy numer telefonu, inni mogą preferować kontakt mailowy. Dobrym pomysłem jest także zamieszczenie informacji o preferowanych godzinach kontaktu. Z kolei regularne aktualizowanie swojej oferty, związanej z ceną, opisem, pomoże ...
-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... sugerował inne propozycje powiązane z produktem, o którym rozmawiali – (pozytywnej odpowiedzi udzieliło tu jedynie 27,9% klientów). Czy pracownik zaoferował dalszy kontakt: telefoniczny, mailowy lub czy zaproponował wizytę w placówce (jedynie 54,4% pozytywnych odpowiedzi). A tak wypowiadali się tajemniczy klienci: „Nie proponował niczego poza ...
-
Największe błędy w marketingu
... kontakt. W zależności od kampanii, będzie brana pod uwagę, ilość osób, które dokonały zakupu konkretnego towaru, ale również ilość osób, które zdecydowały się udostępnić swój adres mailowy ... te informacje klient dokonał późniejszego zakupu towaru danej marki lub wszedł w stały kontakt z firmą. Mimo że istnieje wiele sprawdzonych, dających rzekomo ...
Tematy: -
Firmowa strona internetowa
... stron www. Strona internetowa – pierwszy kontakt klienta z firmą Firmowa strona internetowa to w większości przypadków pierwszy kontakt konsumenta z firmą, a jak wiadomo pierwsze wrażenie jest ... rzeczą jest fakt, że z adresem internetowym musi być związany adres mailowy. Niedopuszczalne jest założenie konta e-mail na ogólnodostępnym serwisie. Dla ...
-
Obsługa klienta: czy polskie firmy IT są gotowe na obcokrajowców?
... spółek powiązanych z zagranicznymi firmami oraz nie posiadają spółek zależnych za granicą. Badanie obejmowało warstwę informacyjno-wizerunkową firm, komunikację w mediach społecznościowych, bezpośredni kontakt w języku obcym - mailowy i telefoniczny oraz znajomość metodyk pracy i rozliczania powszechnych na Zachodzie.
-
Spółki giełdowe a komunikacja z mediami
... inne media. Z otoczenia spółki za najważniejsze uznają informacje makroekonomiczne. Dziennikarze, zbierając informacje, najchętniej wykorzystują stronę internetową spółki, kontakt telefoniczny i mailowy. W ich ocenie najlepiej z nimi komunikuje się sektor bankowy, paliwowy i telekomunikacyjny. Co ciekawe jedną z najniższych ocen otrzymała branża ...
-
Spam po polsku
... one rzeczywistego zapisu rozmów. Jeżeli ktoś chciałby złożyć reklamację, to zostanie oblany wiadrem zimnej wody, gdyż w zakładce „Kontakt” nie widnieje ani numer telefonu, ani adres mailowy. Jedyna droga kontaktu to tradycyjna poczta, a ta prowadzi ... aż na Kostarykę. Co prawda na końcu regulaminu ...
-
Ubezpieczenia dla firm w Deutsche Bank PBC
... gospodarczą. Porady prawne świadczone są w ramach współpracy z TU Europa S.A. Konsultacji udzielają prawnicy z uprawnieniami radcy prawnego lub adwokata, z którymi kontakt telefoniczny lub mailowy możliwy jest od poniedziałku do niedzieli w godz. 9.00 - 21.00. W zależności od charakteru zgłoszonego problemu, ubezpieczony otrzymuje informację prawną ...
-
Dług w ZUS? Pomoże doradca ds. ulg i umorzeń
... się przede wszystkim dokumentacją wpływającą pocztą, która aktualnie stanowi ok. 80 proc. wniosków o ulgi. Jeśli na dokumentacji jest podany kontakt telefoniczny lub mailowy to doradcy robią wszystko, aby wspomóc klienta w złożeniu pełnej dokumentacji (jeśli stwierdzą jakieś brak) i i to niezależnie od formy złożenia ...
-
Komunikacja z klientem: deweloperzy stawiają na wideokonferencje
... wszystkich komunikacji zdalnej. W zakresie indywidualnych spotkań wprowadziliśmy np. możliwość umówienia wideorozmowy. Wszelkich informacji udzielamy także poprzez kontakt telefoniczny i mailowy. Dodatkowo, w biurze sprzedaży utrzymujemy dyżury handlowców przy zachowaniu wszelkich środków bezpieczeństwa. Spotkania z klientami organizujemy także na ...
-
Zakupy w Amazonie? Uważaj na te oszustwa
... . Oto lista najczęstszych sposobów i oszustw, z których korzystają przestępcy. Phishing mailowy z fałszywym zamówieniem Podobnie jak w przypadku wielu innych dostawców usług ... osobowych lub danych dotyczących płatności. W takim przypadku najlepszą obroną jest kontakt z działem obsługi klienta Amazon poprzez bezpośrednie kanały kontaktowe. Platforma ...