-
![Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR]( "Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR")
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... zrażeni słabą obsługą przenosili się do konkurencji, czy też całkowicie rezygnowali z zakupu. O ile w pewnych branżach konsument nie może całkowicie zrezygnować z usług świadczonych np. ... z usług 2,2 firmy. Wartość interakcji z klientami Z badania Genesys wynika, że średni koszt utraty klienta w Polsce wynosi 145 €. Konsumenci w Polsce rezygnują ze ...
-
![Finanse państwa: plan konsolidacji w opinii KPP]( "Finanse państwa: plan konsolidacji w opinii KPP [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Finanse państwa: plan konsolidacji w opinii KPP
... wykorzystywane do prowadzenia działalności gospodarczej oraz podatku naliczonego od zakupu paliwa do tych aut. Konfederacja Pracodawców Polskich z satysfakcją przyjęła informację zawartą w ... podnosząc jakość opieki i odciążając potrzebujący wsparcia system publiczny. Dodatkowy koszt podatku VAT dla płatnika prywatnego i pacjenta uważamy przy tym za ...
-
![BPOS - chmura Microsoft]( "BPOS - chmura Microsoft [© Nmedia - Fotolia.com]")
BPOS - chmura Microsoft
... Mobile 6 lub wyższym. Umieszczenie tych platform w chmurze powoduje, że po stronie klientów usługi nie ma potrzeby ich zakupu, instalowania oraz szkolenia personelu. Jedyny koszt to abonament dostępności do chmury. To na początek. Wdrażając BPOS użytkownik decyduje, które usługi mają być dostarczane z chmury ...
-
![Polska waluta - tydzień konsolidacji]( "Polska waluta - tydzień konsolidacji")
Polska waluta - tydzień konsolidacji
... pół godziny zwyżkował o ponad 4 grosze z poziomu 3,8450. NBP przyznał, iż dokonał zakupu na rynku „pewnej ilości walut obcych”. Wsparcie dla tych działań ... rynku – Bank Japonii, Bank Anglii oraz Europejski Bank Centralny zgodnie pozostawiły koszt pieniądza na dotychczasowym poziomie, natomiast australijski bank centralny (RBA) podniósł główną ...
-
![Audiobooki: preferencje konsumentów]( "Audiobooki: preferencje konsumentów")
Audiobooki: preferencje konsumentów
... niż książki papierowej, pomimo tego, że zawiera 22 proc. podatku VAT, a koszt wytworzenia jest wyższy niż książki. Dla wydawców to wciąż bardziej inwestycja ... , w samochodzie oraz w telefonach komórkowych. Bardzo często korzystają z pomocy innych osób w celu zakupu plików do ściągnięcia i wgrania ich na jakiś nośnik. Rzadko kupują audiobooki w formie ...
-
![Budowanie marki: jakich błędów unikać?]( "Budowanie marki: jakich błędów unikać?")
Budowanie marki: jakich błędów unikać?
... lub cztery najważniejsze czynniki, które wpływają na gotowość kluczowych klientów do ponownego zakupu? Oczy ich powiększają się jeszcze bardziej, gdy pytani są o trzy, cztery ... rebrandingową, mającą na celu "wywrócenie bankowości do góry nogami". Jej koszt wyniósł 11 mln funtów. Zmieniono wygląd materiałów reklamowych i wystrój wnętrz siedmiuset ...
-
![Towary handlowe: koszty podatkowe w księdze]( "Towary handlowe: koszty podatkowe w księdze [© FikMik - Fotolia.com]")
Towary handlowe: koszty podatkowe w księdze
... z danego źródła. Aby zatem wydatek mógł być uznany za koszt uzyskania przychodów winien, w myśl powołanego przepisu spełniać łącznie następujące warunki: * pozostawać w związku ... gospodarczych. Podstawowym dokumentem potwierdzającym dokonanie transakcji jest faktura zakupu. Zatem, w przedstawionym stanie faktycznym podstawą wpisu do podatkowej ...
-
![Jak dobrze wybrać fundusz inwestycyjny?]( "Jak dobrze wybrać fundusz inwestycyjny?")
Jak dobrze wybrać fundusz inwestycyjny?
... górce. Inwestując częściej mniejsze kwoty, to ryzyko jest rozkładane w czasie, a cena zakupu jest uśredniana. Jak w wielu innych dziedzinach życia, także w inwestowaniu ważna ... tych dwóch rodzajów opłat, w pierwszej kolejności należy zwracać uwagę na koszt zarządzania i wybierając pomiędzy dwoma funduszami o podobnej strategii inwestycyjnej, lepiej ...
-
![Polska flota samochodowa 2010]( "Polska flota samochodowa 2010")
Polska flota samochodowa 2010
... względu na ich wielkość, jest całkowity koszt użytkowania pojazdu. Takich odpowiedzi udzieliło aż 59% respondentów, przy średniej 58% z pozostałych 13 państw biorących udział w badaniu. Znacznie niższy priorytet dla decydentów mają miesięczne koszty leasingowe czy poziom ceny zakupu auta służbowego. CVO przyjrzało się ...
-
![Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone]( "Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone [© photocrew - Fotolia.com]")
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... To bank dysponuje środkami, bez których nie jesteśmy w stanie dokonać zamierzonego zakupu. Czy oznacza to zatem, że musimy godzić się na wszystkie ... wyjazdu. Jednostronne wypowiedzenie umowy kredytu hipotecznego lub przymusowe dokonanie wyceny nieruchomości na koszt klienta w przypadku zaległości spłat. Ograniczenie usług, np. dostępu do serwisu ...
-
![Programy lojalnościowe - najczęstsze błędy]( "Programy lojalnościowe - najczęstsze błędy [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Programy lojalnościowe - najczęstsze błędy
... muszą potęgować jego wyobrażenie o danej marce. Nie można premiować zakupu bielizny odchudzającej słodyczami, no chyba, że dietetycznymi. Niewystarczająca komunikacja Odpowiednio ... w postaci lojalnego klienta, który jest w dzisiejszych czasach nieoceniony. Zwłaszcza, że koszt zdobycia nowego klienta jest kilkakrotnie wyższy od kosztu utrzymania już ...
-
![Budżet na kupno mieszkania V 2010]( "Budżet na kupno mieszkania V 2010")
Budżet na kupno mieszkania V 2010
... zajmują jeden pokój, a pozostałe wynajmują, np. po to, aby sfinansować koszt kredytu. Największe mieszkania wybierane są rzadko Najmniejszy popyt na mieszkanie minimum trzypokojowe obserwowane jest natomiast w Poznaniu. Klientów, którzy deklarują chęć zakupu minimum czterech pokoi jest niewielu. W żadnym z miast ich liczba nie ...
-
![Rynki akcji: obawy o Hiszpanię szkodzą]( "Rynki akcji: obawy o Hiszpanię szkodzą")
Rynki akcji: obawy o Hiszpanię szkodzą
... takim państwom decyduje się on przyznać tego rodzaju linie kredytowe. Sam koszt linii w wysokości 60 mln dolarów pokryje rząd. Jest to jednak niewielki wydatek ... w Hiszpanii oraz przygotowywanej pomocy dla tego kraju, ostudziły zapał inwestorów do zakupu akcji. Wydaje się, iż to właśnie informacje z tego regionu świata decydować będą o kierunkach ...
-
![Kurs EUR/PLN - tydzień konsolidacji]( "Kurs EUR/PLN - tydzień konsolidacji")
Kurs EUR/PLN - tydzień konsolidacji
... najwyższego od momentu wprowadzenia euro. Wyższe oprocentowanie zachęciło z kolei inwestorów do zakupu hiszpańskich 10- oraz 30-letnich obligacji oferowanych na aukcji w tym tygodniu. Sprzedano ... rynku franka. Szwajcarski bank centralny zgodnie z oczekiwaniami utrzymał koszt pieniądza na dotychczasowym poziomie, jednak inwestorów znacznie bardziej ...
-
![Kurs EUR/USD - tydzień stabilizacji]( "Kurs EUR/USD - tydzień stabilizacji")
Kurs EUR/USD - tydzień stabilizacji
... rynek warto wspomnieć o decyzji Federalnego Komitetu Otwartego Rynku w sprawie stóp procentowych. FOMC utrzymał koszt pieniądza bez zmian, po raz kolejny podkreślając, że poziom ten ... , ustanawiając kolejne historyczne minima. Tym, co dodatkowo skłania inwestorów do zakupu szwajcarskiej waluty są zapowiedzi przedstawicieli SNB, że ze względu na spadek ...
-
![Zakupy online: jakie prawa mają klienci?]( "Zakupy online: jakie prawa mają klienci? [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?
... wymiany lub naprawy. Takie uprawnienie przysługuje kupującemu w terminie dwóch lat od zakupu towaru. „Nieodpłatność naprawy i wymiany oznacza, że sprzedający ma obowiązek zwrócić klientowi wszelkie koszty ... lub wadliwy, należy domagać się jego wymiany albo naprawy na koszt sklepu. Klient ma dwa miesiące na złożenie takiego żądania. Polskie prawo ...
-
![Kurs EUR/PLN pozostaje stabilny]( "Kurs EUR/PLN pozostaje stabilny")
Kurs EUR/PLN pozostaje stabilny
... czerwcu do 2,4 proc. r/r z 2,3% proc. w maju. Dane te mogły zniechęcić do zakupu obligacji inwestorów, liczących na wzrost cen polskiego długu. Dziś z kraju zostanie ... bowiem spadło prawdopodobieństwo podwyżek stóp w Chinach. Bank Japonii pozostawił dzisiaj koszt pieniądza na dotychczasowym poziomie. W komunikacie wskazał, iż w przyszłym roku ...
-
![Kurs EUR/USD powyżej poziomu 1,2900]( "Kurs EUR/USD powyżej poziomu 1,2900")
Kurs EUR/USD powyżej poziomu 1,2900
... po raz kolejny zdecydowanie ograniczyła podaż długu w czasie aukcji, akceptując jedynie te oferty zakupu obligacji, których oprocentowanie wynosiło mniej niż 7 proc.. Jest to maksymalny akceptowalny dla Rumunii koszt finansowania zewnętrznego. Sukcesem zakończyła się natomiast aukcja obligacji węgierskich, w czasie której tamtejsze Ministerstwo ...
-
![Oszustwa firmy Flexworld]( "Oszustwa firmy Flexworld [© denphumi - Fotolia.com]")
Oszustwa firmy Flexworld
... Poza dywidendą partnerzy mogli zarabiać również w inny sposób. Musieli namawiać ludzi do zakupu towarów w sklepie internetowym partnerów Flexworldu oraz brania pożyczek za jego pośrednictwem ... był autoryzowany do emisji akcji do kwoty 300 mln dolarów. Koszt uzyskania takiego zapisu w statucie w stanie Oregon, gdzie mieści się siedziba Flexworld Inc., ...
-
![Rynek nieruchomości gruntowych II kw. 2010]( "Rynek nieruchomości gruntowych II kw. 2010")
Rynek nieruchomości gruntowych II kw. 2010
... właśnie to miasto zajmie drugie miejsce pod względem kosztu zakupu gruntów budowlanych. Warszawa W II kwartale 2010 r. przeciętna cena działki budowlanej w ... . zł/ar. Z kolei przeciętne ceny działek budowlanych w okolicznych miejscowościach spadły zaledwie o 1%. Obecnie koszt 1 ara gruntu budowlanego na tych terenach kształtuje się na poziomie 15,9 ...
-
![Nowe mieszkania kupowane na etapie budowy]( "Nowe mieszkania kupowane na etapie budowy")
Nowe mieszkania kupowane na etapie budowy
... powierzchnia mieszkania różni się od projektowanej o 3% i więcej, dopłata do ceny zakupu będzie wynikała z nadwyżki powyżej 3%. Analogicznie będzie w przypadku obniżenia ceny związanej ze ... zgodne z prawem budowlanym. W przypadku gdyby w wyniku tych zmian obniżony został koszt budowy, deweloperem powinien zwrócić kupującemu różnicę. Odbiór lokalu ...
-
![Nowe cele strategiczne źródłem przewagi konkurencyjnej]( "Nowe cele strategiczne źródłem przewagi konkurencyjnej")
Nowe cele strategiczne źródłem przewagi konkurencyjnej
... kierunki zarobienia oczekiwanej kwoty. Po pierwsze, kierownictwo banku ustaliło, że koszt obsługi przeciętnego klienta powinien zostać obniżony o 25% przy wyrównaniu ... w ciągu pierwszych dwóch lat. Zwiększenie przychodów dzięki pogłębieniu relacji i powiększenie kwoty zakupu z aktualnymi klientami miało zająć nieco więcej czasu – większość korzyści ...
-
![Trudniej o kredyt walutowy w PKO BP]( "Trudniej o kredyt walutowy w PKO BP")
Trudniej o kredyt walutowy w PKO BP
... pozyskane środki. Wyższy wkład własny może być wymagany w przypadku zakupu działki na kredyt, bądź w przypadku zaciągnięcia pożyczki hipotecznej (cel kredytowania jest ... albo wprowadziły obowiązek wykupu ubezpieczenia niskiego wkładu. Takie ubezpieczenie może podnieść koszt kredytowania o kilka do kilkunastu tysięcy złotych (kredyt na 300 tys. ...
-
![Antywirusy G Data Software 2011]( "Antywirusy G Data Software 2011")
Antywirusy G Data Software 2011
... (komputery mobilne) podczas skanowania Dynamiczne zakładki Koszt jednorocznej licencji na jedno stanowisko wynosi dla G Data AntiVirus 2011 - 120 zł, natomiast dla G Data InternetSecurity 2011 - 165 zł. Przy wykupieniu licencji na dłuższy okres czasu lub na większą ilość komputerów jednostkowa cena zakupu maleje.
-
![Autostrady w Polsce: strata czasu i pieniędzy]( "Autostrady w Polsce: strata czasu i pieniędzy")
Autostrady w Polsce: strata czasu i pieniędzy
... dwa razy mniej niż w Hiszpanii i Portugalii. „Opłaty to nie jedyny koszt, jaki ponosi kierowca. Mało kto zastanawia się ile czasu traci w Punktach Poboru ... tradycyjna opłata drogowa zastąpiona została e-winietą sprzedawaną w formie wydruku potwierdzenia zakupu (wydruk elektroniczny), które zakupić można na stacjach paliwowych usytuowanych przy ...
-
!["Rodzina na swoim" w Deutsche Bank PBC]( "\"Rodzina na swoim\" w Deutsche Bank PBC [© denphumi - Fotolia.com]")
"Rodzina na swoim" w Deutsche Bank PBC
... . Przy czym powierzchnia użytkowa kredytowanego lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego nie może przekraczać odpowiednio 75 m2 i 140 m2. Cena zakupu czy koszt budowy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego, nie może być wyższa niż kwota stanowiąca iloczyn powierzchni użytkowej lokalu mieszkalnego lub domu ...
-
![Jak przekształcić grunty rolne w budowlane?]( "Jak przekształcić grunty rolne w budowlane? [© AlcelVision - Fotolia.com]")
Jak przekształcić grunty rolne w budowlane?
... zakup mieszkania, które dodatkowo można łatwiej spieniężyć. Z drugiej strony podatkowy koszt utrzymania gruntu jest niewielki w porównaniu do kosztu utrzymania mieszkania. W ... położonego w sąsiedztwie nowopowstającego bloku mieszkalnego wzrosła w ciągu dwóch lat od daty zakupu o 384%. Stało się tak dzięki możliwości uzyskania dla danej działki ...
-
![Darowizna samochodu: skutki podatkowe]( "Darowizna samochodu: skutki podatkowe [© whitelook - Fotolia.com]")
Darowizna samochodu: skutki podatkowe
... (darowizna), podstawą opodatkowania będzie cena nabycia towarów (bez podatku), a gdy nie ma ceny nabycia, koszt wytworzenia, określone w momencie dostawy tych towarów. W odniesieniu do podatku ... to zwolnienie, gdyż odwołuje się ono do odliczeń częściowych w przypadku zakupu samochodów osobowych. W odniesieniu do podatku od spadków i darowizn należy ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 45/2010]( "Europa: wydarzenia tygodnia 45/2010 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 45/2010
... sprzedaż (w całości lub częściowo) jest należący do Orlenu litewski kombinat petrochemiczny Możejki. Jego zakup był w dużym stopniu decyzją polityczną. Koszt jego zakupu i zainwestowane dotąd pieniądze niestety nie zwracają się. Wobec konieczności sprowadzania ropy tankowcami, fabryka przynosi straty. Natomiast jego rynkowa wartość jest ...
-
![Zrób przegląd samochodu przed zimą]( "Zrób przegląd samochodu przed zimą [© Karin & Uwe Annas - Fotolia.com]")
Zrób przegląd samochodu przed zimą
... w razie potrzeby muszą być pod ręką: odmrażacz i czyste ściereczki do szyb oraz skrobaczkę do lodu. Wielu kierowców rezygnuje z zakupu odmrażaczy ze względu na ich koszt (około 10 zł za opakowanie 500 ml), jednak w praktyce wystarczy raz zaaplikować płyn na szyby w kluczowych miejscach ...
-
![Worry-Free Business Security 7 od Trend Micro]( "Worry-Free Business Security 7 od Trend Micro [© Nmedia - Fotolia.com]")
Worry-Free Business Security 7 od Trend Micro
... bowiem na ochronę komputerów iMac®, Mac Server® oraz MacBook® bez konieczności zakupu dodatkowego oprogramowania. Jedna wspólna konsola umożliwia sprawdzenie stanu zabezpieczeń obu platform ... Worry-Free. Ponadto obowiązują upusty związane z liczbą zamawianych egzemplarzy. Koszt wersji Worry-Free Business Security Standard w przypadku licencji na 1 rok ...
-
![Deutsche Bank obniża marże kredytów mieszkaniowych]( "Deutsche Bank obniża marże kredytów mieszkaniowych [© denphumi - Fotolia.com]")
Deutsche Bank obniża marże kredytów mieszkaniowych
... . Przy czym powierzchnia użytkowa kredytowanego lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego nie może przekraczać odpowiednio 75 m2 i 140 m2. Cena zakupu czy koszt budowy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego, nie może być wyższa niż kwota stanowiąca iloczyn powierzchni użytkowej lokalu mieszkalnego lub domu ...
-
![Wymiana walut a przychody z kapitałów pieniężnych]( "Wymiana walut a przychody z kapitałów pieniężnych [© FikMik - Fotolia.com]")
Wymiana walut a przychody z kapitałów pieniężnych
... . Transakcja wymiany walutowej z dostawą natychmiastową polega na zawarciu z bankiem umowy dotyczącej zakupu lub sprzedaży walut po ustalonym z góry kursie. Zatem, przychody ... Zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 38a ww. ustawy nie uważa się za koszt uzyskania przychodów wydatków związanych z nabyciem pochodnych instrumentów finansowych – do czasu realizacji ...
-
![Sprzedaż akcji: optymalizacja podatkowa]( "Sprzedaż akcji: optymalizacja podatkowa [© whitelook - Fotolia.com]")
Sprzedaż akcji: optymalizacja podatkowa
... roku, to jest duża szansa, że ich wartość jest większa niż w momencie zakupu. Wszystkie główne indeksy warszawskiej giełdy są, licząc od początku roku, na sporym ... były bezpośrednio związane z naszą aktywnością na giełdzie. Trzeba jednak pamiętać, że każdy koszt uzyskania przychodu, który dopisaliśmy samodzielnie do rozliczenia PIT 38 może zostać ...
-
![Rynek złotego - spokojne nastroje]( "Rynek złotego - spokojne nastroje")
Rynek złotego - spokojne nastroje
... wielkość zgłoszonego przez inwestorów popytu, ale także oprocentowanie, wyrażające koszt pozyskania kapitału. W obecnym momencie rentowności 10-letniego długu Portugalii kształtują się ... z kryzysem zadłużenia, z jakim boryka się strefa euro (Chiny zapowiedziały gotowość do zakupu obligacji rządu Hiszpanii). Wszystkie opinie i prognozy przedstawione ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
