-
Jak robić zakupy online?
... w terminie 14 dni, powinien zwrócić poniesione przez Ciebie koszty - cenę towaru oraz jeżeli był poniesiony to także koszt wysyłki do klienta. Warto pamiętać, że ... wyjątków. Nie będziesz mógł zwrócić towaru, jeżeli: usunąłeś oryginalne opakowanie z nośnika informacji, a był on integralną częścią towaru, świadczenie było ściśle związane ze wskazaną ...
-
Zakładasz sklep internetowy? O te podstawy musisz zadbać!
... wysyłki, będzie spoczywał na Tobie, jako na właścicielu. Oprócz stworzenia samego sklepu, kwestie, którymi będziesz się na bieżąco zajmować, to między innymi: stopniowe przeniesienie sprzedaży do internetu, tworzenie oraz optymalizacja procesu pakowania i wysyłek, planowanie zakupu towaru ... . Wadą są oczywiście koszty, jakie trzeba ponieść w związku z ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... koszt powinien uwzględniać podatki oraz wszystkie dodatkowe opłaty – np. wysyłki, zapakowania, ubezpieczenia. Zanim zamówisz, poznaj zasady płatności ... zobowiązany zwrócić pieniądze w ciągu 30 dni (w tym koszty pierwotnej przesyłki, klient płaci tylko ... przysłał zamówionego towaru lub nie odpowiada na reklamację wadliwego towaru). Skargę można złożyć ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... koszty dostarczenia rzeczy do konsumenta. Natomiast w przypadku, gdy konsument wybrał - przykładowo - metodę wysyłki priorytetowej, pomimo że przedsiębiorca zaoferował tańszy, zwykły sposób przesyłki, konsument powinien ponieść koszty ... wady albo usunięcie wady zamiast wymiany towaru, uzasadniając, że realizacja żądania konsumenta jest niemożliwa ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... niebezpieczny nakłada na sprzedawców obowiązek informowania konsumentów o kosztach wysyłki. Badania pokazują jednak, że jedynie 59% ... przez klienta nie ma możliwości dostarczenia towaru wolnego od wad. Ponadto żaden sklep nie ... zużytego sprzętu, natomiast tylko 4% sklepów informowało kto ponosi koszty dostawy zużytego sprzętu. Podsumowanie Z roku na ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014
... mogą sprawiać nowe obowiązki informacyjne. Dyrektywa wymaga od sprzedawców m.in. powiadomienia klienta o obowiązku pokrycia kosztów wysyłki zwracanego towaru – jeśli takiej informacji nie będzie, to koszty poniesie sprzedawca. – Uciążliwe mogą być wymagania dotyczące informowania o produkcie i transakcji – mówi Jakub Radkowski. – Tych informacji ...
-
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... towaru. 5. Czy firmy kurierskie mogą zostawiać paczki pod drzwiami? Mimo że na co dzień tak się dzieje, w rzeczywistości jest to niedozwolone. Jeżeli dostawca mimo to, tak zrobi, a paczka się zagubi, sprzedawca jest odpowiedzialny i powinien, zwrócić koszty ... ponosi firma przewozowa. Ważne: zachowaj potwierdzenie wysyłki do celów dowodowych. 11. Kto ...
-
Quick fixes czyli dokumentowanie wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów
... jak chociażby korespondencja handlowa, ubezpieczenie, koszty frachtu, dokumenty potwierdzające zapłatę czy przyjęcie towaru za granicą. Quick fixes Od 1 stycznia 2020 r. w życie weszło także Rozporządzenie 2018/1912 nowelizujące Rozporządzenie 282/2011, które wskazuje zasady dokumentowania wysyłki lub transportu towaru w ramach WDT. Jak wynika ...
-
Jakie zmiany w logistyce wymusza rozwój e-commerce?
... towaru zamówionego on-line jest coraz bardziej istotną składową całego procesu zakupu. Obok ceny czy dostępności towaru ... % e-sprzedawców B2B. Co trzecia badana firma oferuje opcję wysyłki bezpośrednio od producenta (tzw. dropshipping), a co ... i nastąpi poważny wzrost stawek frachtów zwiększając koszty ponoszone przez e-sprzedawców. Kolejnym wyzwaniem ...
-
Jak przygotować sklep internetowy na Boże Narodzenie?
... przed Świętami wielu klientów gotowych jest ponieść dodatkowe koszty za gwarancję punktualnej dostawy, jednak w ... , którzy dostaną maila z potwierdzeniem przygotowania towarów do wysyłki i/lub przekazania ich kurierowi, będą spokojniejsi ... to na uwadze i podejść do terminów zwrotów towaru z większą elastycznością. Tymczasem większość sprzedawców (72%) ...
-
Specjalna gwarancja w MEDIA-TECH
... termin naprawy (7 dni roboczych) lub wymiana reklamowanego urządzenia na nowe System reklamacji "door2door" – MEDIA-TECH ponosi koszty odbioru i wysyłki od i do użytkownika. Nie ma więc potrzeby noszenia towaru do sklepu czy punktu serwisowego. Wszystkim zajmie się MEDIA-TECH Automatyczny udział w przeprowadzanych konkursach, możliwość wygrania ...
-
Internetowe systemy płatności dostępne w Polsce
... do sklepu internetowego i zdecydowaniu się na zakup danego towaru klient wybiera sposób płatności ... zwane mikropłatnościami są wykorzystywane wszędzie tam, gdzie koszty weryfikacji kart kredytowych są większe ... 1 - 1,5 USD na jedną fakturę, wliczając w to koszt druku i wysyłki. Koszt rachunku elektronicznego, według różnych ocen, szacuje się ...
-
Piractwo a zagrożenia internetowe
... co najmniej do niekompatybilności oprogramowania i rozpowszechniania wirusów, podwyższając koszty utrzymania systemów i pozbawiając użytkowników pomocy technicznej ... dokładne informacje o warunkach sprzedaży, w tym o zasadach zwrotu towaru i pieniędzy, kosztów wysyłki oraz ochrony bezpieczeństwa i prywatności. Sprawdź politykę prywatności ...
-
Debiut OUTDOORZY SA na rynku NewConnect
... zatowarowania magazynu, co pozwoli na realizację zamówień w opcji wysyłki w ciągu 24h. Zminimalizuje to tym samym procent zamówień odrzuconych lub niezrealizowanych z powodu długiego terminu oczekiwania przez klienta na dostawę towaru, a tym samym zmniejszy koszty logistyczne (94,99% środków z emisji; środki wykorzystane). Zmodernizowanie ...
-
6 sposobów na usprawnienie customer experience
... strony sklepów internetowych. Wśród innych przyczyn znalazły się: dodatkowe koszty, np. konieczność zapłaty za przesyłkę (61 proc.), wymóg założenia konta w ... transakcji, wysyłając potwierdzenia dotyczące złożenia zamówienia, zapłaty, a także wysyłki zakupionego towaru, np. w postaci powiadomień mailowych lub sms. Użytkownik ma wtedy poczucie ...
-
Jak osiągnąć świąteczny sukces w e-commerce?
... Około połowa polskich konsumentów zrezygnowała z zakupów online z powodu wysokich kosztów wysyłki, a 40% z powodu braku towaru w magazynie. 62% proc. z nas wymaga od ... zakupami w Internecie. Prokonsumencka polityka zwrotów w krótkim okresie może zwiększyć koszty operacyjne e-sprzedawcy, ale długofalowo buduje bezcenne relacje z klientem oparte na ...