-
7 sposobów na ataki ransomware. Poradnik przedsiębiorcy
Wprawdzie ransomware to zagrożenie znane już od trzech dekad, to naprawdę głośno zrobiło się o nim w maju 2017 roku, kiedy to oprogramowanie WannaCry zainfekowało przeszło 200 tys. komputerów w 150 krajach, generując przy tym szkody opiewające na miliardy dolarów. Z najnowszych danych Check Point Research wynika niestety, że zagrożenie to nie ...
-
Usługi pogrzebowe - poradnik UOKiK
... decyzji zobowiązaniowej, która pozwoli przedsiębiorcy uniknąć kary finansowej i jednocześnie szybko wyeliminować z rynku niedozwoloną praktykę. Poradnik Praktyka Urzędu pokazuje, ze wiele naruszeń przepisów przez zarządców cmentarzy wynika z nieznajomości prawa antymonopolowego. Dlatego UOKiK przygotował specjalny poradnik. Zawarty jest w nim opis ...
-
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?
... ponownie termin 10 dni na odstąpienie od umowy, biegnący od dnia otrzymania informacji od przedsiębiorcy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów Skorzystanie z uprawnienia do odstąpienia od umowy ...
-
e-Zakupy poza Unią Europejską a podatki. Poradnik dla konsumentów.
... niego i dla niego, albo kupuje na siebie z dostawą do klienta. W obu tych opcjach towar trafia do polskiego konsumenta bezpośrednio od przedsiębiorcy zagranicznego, a polski przedsiębiorca pobiera z tego tytułu prowizję. Powyższe modele funkcjonują w sposób w pełni zautomatyzowany przy wykorzystaniu odpowiednich technologii. Niestety każdy z nich ...
-
Działalność gospodarcza na Ukrainie - poradnik dla polskiego przedsiębiorcy
... jaki sposób rozpocząć działalność na terytorium Ukrainy? Jaka forma prowadzenia biznesu będzie najbezpieczniejsza? M.in. te pytania zadają sobie polscy przedsiębiorcy, którzy myślą o wejściu na rynek naszego wschodniego sąsiada. Rząd Ukrainy zapowiedział zmiany w prawie, które mają ułatwić rejestrację zagranicznych podmiotów gospodarczych. ...
-
Wyprzedaże - poradnik konsumenta
... praktyki jest informacja często pojawiająca się przy kasach, że przeceniony towar nie podlega reklamacji. Czy to zgodne z przepisami? Takie oświadczenie przedsiębiorcy jest niezgodne z prawem i powinno oznaczać jedno – omijamy sklepy, które informują nas jawnie, że łamią nasze prawa.
-
Przedświąteczny poradnik: jak płacić za zakupy na Wielkanoc?
... szybko zastrzeżona. To znacznie ogranicza możliwość wypłacenia pieniędzy z karty przez złodzieja. Oczywiście jeszcze nie wszędzie da się zapłacić kartą, ale przedsiębiorcy – również w mniejszych miejscowościach - dostrzegają potrzeby konsumentów w tym zakresie, co przekłada się na wzrost liczby terminali płatniczych. Na zakupy z telefonem ...
-
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... , zastrzegając jednocześnie, że w przypadku rezygnacji z zawartej umowy firma pobranego zadatku nie zwraca. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Do UOKiK docierają też skargi dotyczące niewywiązywania się z obowiązków ...
-
Sklep internetowy: towar niedostępny to problem konsumenta?
... warunki (wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Gliwicach z dnia 9 lipca 2014 r., III SA/Gl 232/14). Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Kodeks cywilny Przeciwne poglądy do wyżej cytowanego orzeczenia można znaleźć w literaturze przedmiotu, gdzie podnosi się, że ...
-
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?
... pl. Takie kwoty mogą być dotkliwe zwłaszcza dla mniejszych sklepów, a tych w Polsce jest zdecydowana większość. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Czas, jaki pozostał na dostosowanie sklepów do nowych ...
-
Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad
... sytuacji, w której to konsument w ramach procedury reklamacyjnej złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Gwarancja a rękojmia To konsument podejmuje wybór, na jakiej podstawie ...
-
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową
... towaru w formach, które oferuje sprzedawca. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Innymi niedozwolonymi zapisami w regulaminach jest np. informowanie o tym, że zwracany towar zostanie przyjęty przez e-sklep tylko ...
-
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... i doprecyzować czy reklamacja jest składana na podstawie rękojmi czy na podstawie gwarancji. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Niedozwoloną praktyką jest „odsyłanie” klientów z reklamacją, która została złożona ...
-
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy
... jej przyjęcia ani modyfikować jej zasad. Zakres i czas trwania rękojmi określają przepisy Kodeksu cywilnego. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Pamiętaj, że przysługują ci też prawa Konsument ma prawo sprawdzić ...
-
Zawieszenie i wznowienie działalności: o czym należy pamiętać?
... tych umów możemy bez problemu zawiesić działalność gospodarczą. Przydatne linki: Poradnik przedsiębiorcy Wakacje od fiskusa Dla wielu przedsiębiorców wakacje stanowią sezon ogórkowy. To czas, w którym mogą pozwolić sobie na upragniony, dłuższy urlop. Zatem przedsiębiorcy, którzy nie zatrudniają pracowników, mogą rozważyć zawieszenie firmy na ...
-
Umowa na odległość - usługi finansowe
... tytułu egzekucyjnego stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Wszystkie te informacje wymienione powyżej przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dopełnienie wszystkich obowiązków informacyjnych jest konieczne, gdyż według nowej ustawy w razie sporu z konsumentem to na przedsiębiorcy spoczywa obowiązek udowodnienia, że ...
-
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... wiadomości, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty, a zatem po stronie przedsiębiorcy nie aktualizuje się żaden dodatkowy obowiązek zapewnienia, że potwierdzenie takiego przyjęcia ... obowiązek zapłaty. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik W praktyce zatem przedsiębiorca internetowy powinien ...
-
Nowa ustawa konsumencka a zmiany w sprzedaży B2B
... gdyż aktualnie obowiązujące przepisy dotyczące rękojmi wobec konsumentów ulegną jedynie kosmetycznym zmianom. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Większa odpowiedzialność sprzedawcy W przypadku rękojmi ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... tych informacji mailem będzie spełniało wymogi ustawowe. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy KROK 6 – informacja na temat prawa do odstąpienia od umowy Tak samo jak dotychczas należy poinformować konsumenta w jasny ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... towaru „nowego” lub „nieotwieranego”. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zwrot kosztów Zasadniczo przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia ...
-
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego
... wymagają większego nakładu pracy ze strony przedsiębiorcy. Mogą się jednak okazać kluczowe w przypadku sporu lub wątpliwości. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zarówno ustawodawca europejski, jak i polski nie ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... to on ponosi koszty przesyłki zwrotnej, chyba że sprzedawca zgodził się ponieść je sam. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Umowa tylko na piśmie Nowe przepisy uniemożliwiły również przeprowadzenie procedury zawierania ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... odpowiadającej najtańszej opcji dostawy dostępnej w sklepie jaka była możliwa podczas składania zamówienia. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Przykładowo: wybraliśmy, by paczkę dostarczył nam kurier i zapłaciliśmy za ...
-
Ostatni dzwonek na wysłanie ZUS IWA
... już zaledwie kilka dni. Jak to zrobić? ZUS przygotował specjalny poradnik. Przedsiębiorcy zobligowani do składania informacji ZUS IWA powinni do końca stycznia dostarczyć ... przyjmuje się liczbę 12 miesięcy. – W zależności tego, co dostaniemy od przedsiębiorcy, ocenimy stopień zagrożenia bezpieczeństwa i zdrowia pracowników firmy. Jeśli w firmie ...
-
13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe
... , które są robione na specjalne zamówienie konsumenta. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Po ósme, konsument nie może odstąpić od umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... z przedsiębiorcą i udostępnić swoje dane kontaktowe umożliwiając sprawne przekazania informacji o stanowisku sprzedawcy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Na zakończenie warto pamiętać, że wskazany powyżej okres na ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... ani odstąpienia od umowy w ramach rękojmi. Co zatem mu przysługuje w ramach przyznanej gwarancji? Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Gwarant powinien określić w karcie gwarancyjnej, jakie uprawnienia ...
-
Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?
... pociągnie więc za sobą konieczność modyfikacji na stronach internetowych. Firma może zyskać albo … stracić Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Czy grozi nam paraliż e-handlu? Jest to bardzo mało prawdopodobne – podobne ...
-
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... znaleźć się nowe regulaminy oraz funkcjonalności, co oznacza konieczność zmian i dodatkowe koszty. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Sprzedawca internetowy ma również obowiązek poinformować klienta o jego prawach ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.IV
... lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, z 10 do 14 dni od dnia zawarcia umowy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta W ustawie wskazano też, że w przypadku niedopełnienia przez przedsiębiorcę obowiązku poinformowania ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?
... kosztów, o których się go nie powiadomi. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zgoda konsumenta na każdą dodatkową płatność musi być wyraźna. Możliwe jest wprowadzenie formularza elektronicznego (tickbox) i w ten sposób ...
-
Książka "To Twoja Firma. 12 kroków do sukcesu" wśród bestselerów Empiku
... zagadnień zebranych w jednym miejscu dzięki współpracy z ekspertami posiadającymi wieloletnie doświadczenie. Wszystko po to, aby stworzyć kompleksowy i praktyczny poradnik dla przedsiębiorcy – dodaje. Publikacja dostarcza czytelnikowi szerokiej wiedzy na temat założenia własnej firmy, wyboru odpowiedniej formy rozliczenia, skutecznej promocji ...
Tematy: -
Usługi online a prawo odstąpienia od umowy
... w umowie ceny lub wynagrodzenia. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Prawo do odstąpienia od umowy jest bardzo istotne dla konsumentów, gdyż daje im możliwość przemyślenia zakupu. Oferując sprzedaż usług przez internet, przedsiębiorcy powinni mieć świadomość, że w tym przypadku klient również ...
-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... mu przysługują w przypadku niespełnienia przez przedsiębiorcę jego obowiązków informacyjnych. Przydatne linki: Ustawa o prawach konsumenta Prawa konsumenta: poradnik kupującego konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Najważniejsze z nich to oczywiście prawo do odstąpienia od umowy. Zgodnie z przepisami ustawy, konsument ma do tego prawo ...