-
![Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji]( "Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji [© stockyme - Fotolia.com]")
Obsługa klienta - ważny element cyfrowej transformacji
Cyfrowa transformacja dotyka już niemal wszystkich. I to właśnie ona sprawia m.in., że firmy muszą wykazać się wyjątkową dbałością o jakość obsługi klienta - dowodzi badanie, które Saleforce przeprowadził wśród abonentów usług telekomunikacyjnych. Wnioski z badania istotne są jednak nie tylko z punktu widzenia telekomów, ale również innych ...
-
![RODO: czym jest proaktywne podejście do ochrony danych?]( "RODO: czym jest proaktywne podejście do ochrony danych? [© alotofpeople - Fotolia.com]")
RODO: czym jest proaktywne podejście do ochrony danych?
Ochrona danych osobowych z przysłowiową "bułką z masłem" ma niewiele wspólnego. W dobie cyfrowej transformacji firmy i organizacje muszą dokładać wszelkich starań, aby wdrożyć spełniające swoją role mechanizmy ochronne. Obecnie każda polska firma zobligowana jest do proaktywnego podejścia do ochrony danych. Mili Państwo, czas na RODO. RODO. Pod tą ...
-
![Black Friday okazał się chwytem marketingowym]( "Black Friday okazał się chwytem marketingowym [© Leigh Prather - Fotolia.com]")
Black Friday okazał się chwytem marketingowym
Zakupy przez internet z roku na rok szykują coraz większą popularność, czego potwierdzeniem jest chociażby tegoroczny okres przedświąteczny. Prognozy Deloitte wskazują, że zakupy online pochłoną w tym roku aż 37% świątecznego budżetu. Ta sympatia do e-commerce jest łatwo wytłumaczalna. Po pierwsze Polacy cenią sobie wygodę, po drugie zakupy przez ...
-
![500 zł na dziecko czy na samochód?]( "500 zł na dziecko czy na samochód? [© DenisNata - Fotolia.com]")
500 zł na dziecko czy na samochód?
Sondaż zrealizowany przez Deutsche Bank wskazuje, że kupno samochodu chodzi po głowie trzy razy większej grupie kobiet niż przed rokiem. Wprawdzie autorzy badania nie zadali tego pytania, ale wiele wskazuje na to, że plany te mogą mieć związek z funkcjonowaniem programu "Rodzina 500+". Dane CBOS wskazują bowiem, że świadczenie to trafia przede ...
-
![Branża spożywcza: nie jest źle, ale...]( "Branża spożywcza: nie jest źle, ale... [© HandmadePictures - Fotolia.com]")
Branża spożywcza: nie jest źle, ale...
Branża spożywcza w Polsce rozwija się w tempie, którego mogą jej pozazdrościć firmy z Włoch, Hiszpanii, czy Francji. Jednocześnie jednak nie można przejść obojętnie nad dość długim okresem oczekiwania na pieniądze. Producenci żywności zapłatę za fakturę otrzymują po średnio 45 dniach - wynika z najnowszego raportu Market Monitor przygotowanego ...
-
![LinkedIn to za mało? To blogi i Snapchat są kluczem do kariery?]( "LinkedIn to za mało? To blogi i Snapchat są kluczem do kariery? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
LinkedIn to za mało? To blogi i Snapchat są kluczem do kariery?
W dzisiejszej dobie tradycyjne podejście do tworzenia dokumentów aplikacyjnych nieco trąci myszką. Powodem jest intensywny rozwój nowych technologii. To właśnie one powodują, że niczym zaskakującym nie jest już CV grafika komputerowego w formie interaktywnej strony, przypominającej do złudzenia platformówkę z dawnych lat. Standardem wśród ...
-
![Sektor finansowy: bez wkładu we wzrost gospodarczy sukcesu nie będzie]( "Sektor finansowy: bez wkładu we wzrost gospodarczy sukcesu nie będzie [© fotogestoeber - Fotolia.com]")
Sektor finansowy: bez wkładu we wzrost gospodarczy sukcesu nie będzie
Poprawa dostępu do kredytów to bez wątpienia czynnik, który pozwala na rozwój sektora finansowego. To jednak zdecydowanie za mało. Banki, rynek kapitałowy, ubezpieczyciele oraz inne instytucje finansowe powinny dbać o zrównoważony wzrost gospodarczy w regionie Europy i Azji Środkowej - czytamy w opublikowanym przed kilkoma dniami raporcie Banku ...
-
![Rodzina 500 plus zaszaleje w Boże Narodzenie?]( "Rodzina 500 plus zaszaleje w Boże Narodzenie? [© milanmarkovic78 - Fotolia.com]")
Rodzina 500 plus zaszaleje w Boże Narodzenie?
Są wyniki corocznego Giftbook Survey. Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS po raz kolejny pochylił się nad kwestią wydatków świątecznych Polaków. Czy program Rodzina 500 plus wpłynął na hojność św. Mikołaja? Jakie podarki znajdą się pod tegoroczną choinką? Co z nietrafionymi prezentami? Odpowiedzi na te pytania szukajcie poniżej. Wydatki ...
-
![Inwestycje zagraniczne znikają znad Wisły?]( "Inwestycje zagraniczne znikają znad Wisły? [© naypong - Fotolia.com]")
Inwestycje zagraniczne znikają znad Wisły?
Czy Polska stała się nieatrakcyjna dla inwestorów zagranicznych. Być może jest to zbyt kategoryczne stwierdzenie, ale fakt pozostaje faktem - na przestrzeni ostatnich dwóch lat inwestycje zagraniczne na terenie naszego kraju spadły aż o 60 proc. W Polsce otwiera się coraz mniej zagranicznych spółek, oddziałów i fabryk. Wprawdzie ten spadek ...
-
![Jak wybrać monitor do komputera?]( "Jak wybrać monitor do komputera?")
Jak wybrać monitor do komputera?
Nowy monitor może okazać się bardzo trafionym prezentem. Jednak aby uniknąć rozczarowań, warto wiedzieć, na co zwracać uwagę podczas jego wyboru. Obecnie można przebierać w modelach monitorów, tak by dobrać jednostkę najbardziej adekwatną do konkretnych zastosowań, np. do pracy w programach typu CAD albo do grania. Dla profesjonalisty Wysoka ...
-
![Rejestry VAT jako Jednolity Plik Kontrolny (JPK)]( "Rejestry VAT jako Jednolity Plik Kontrolny (JPK) [© lukafunduck - Fotolia.com]")
Rejestry VAT jako Jednolity Plik Kontrolny (JPK)
W przyszłym roku spora część podatników VAT będzie musiała przekazywać organom podatkowym w formie elektronicznej informację o prowadzonej ewidencji dla potrzeb podatku VAT. Ważny jest tutaj sposób oraz zakres przekazywanych informacji jak i organ, do którego te powinny trafić. Art. 82 §1b Ordynacji podatkowej wskazuje, że osoby prawne, jednostki ...
-
![Internauci naiwni jak dzieci, a cyberprzestępcy szczęśliwi jak nigdy]( "Internauci naiwni jak dzieci, a cyberprzestępcy szczęśliwi jak nigdy [© auremar - Fotolia.com]")
Internauci naiwni jak dzieci, a cyberprzestępcy szczęśliwi jak nigdy
Wszelkie publikacje poświęcone szkodliwemu oprogramowaniu niemal jednogłośnie przyznają, że 2016 rok był rokiem ransomware. Cyberprzestępcy z rozmachem szyfrują dane i nic nie wskazuje na to, aby w najbliższym czasie ich działania miały stracić na sile - eksperci ds. bezpieczeństwa przewidują, że w nadchodzących dwunastu miesiącach liczba ataków ...
-
![Kara umowna w przychodach podatkowych firmy]( "Kara umowna w przychodach podatkowych firmy [© thodonal - Fotolia.com]")
Kara umowna w przychodach podatkowych firmy
Zawierane obecnie umowy coraz częściej mają w swojej treści unormowania w zakresie kar umownych. Kary takie płaci jedna strona umowy drugiej za niewłaściwe wywiązanie się ze swoich zobowiązań wynikających z takiej umowy. Kary te, mimo że ponoszone w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, nie zawsze trafiają do kosztów uzyskania przychodu ...
-
![Ceny OC w Polsce: gonimy Zachód]( "Ceny OC w Polsce: gonimy Zachód [© xb100 - Fotolia.com]")
Ceny OC w Polsce: gonimy Zachód
Kierowcy zbierają żniwo trwającej wiele miesięcy wojny cenowej ubezpieczycieli. Straty firm ubezpieczeniowych w ubiegłym roku wyniosły aż miliard złotych. Dlatego średnia cena polisy OC wzrosła już w niektórych przypadkach prawie o 50 proc. Pod względem cen polis gonimy Zachód. Podwyżka składek OC według polityków Według analizy porównywarki OC/AC ...
-
![Mieszkanie Plus: wiemy nieco więcej]( "Mieszkanie Plus: wiemy nieco więcej [© vadim yerofeyev - Fotolia.com]")
Mieszkanie Plus: wiemy nieco więcej
Nie ma już mowy o najmie mieszkań za 10 – 20 zł za m kw. Po lekturze projektu ustawy wiemy jednak więcej o tym ile pieniędzy trafi na rynek i kto będzie mógł zostać najemcą na preferencyjnych zasadach. Preferowani mają być m.in. posiadający dzieci i wytrwali. Opublikowany projekt ustawy o Narodowym Funduszu Mieszkaniowym coraz lepiej pokazuje na ...
-
![Volkswagen Touareg 3.0 TDI 4MOTION Perfectline R-Style]( "Volkswagen Touareg 3.0 TDI 4MOTION Perfectline R-Style")
Volkswagen Touareg 3.0 TDI 4MOTION Perfectline R-Style
I generacja Touarega powstała w 2002 roku. W 2010 VW zaprezentował jego II wcielenie. Dwa lata później auto przeszło lifting. Po zakończeniu produkcji Phaetona, ogromny SUV z Wolfsburga stał się autem flagowym koncernu i stanął na czele „volkswagenowej” floty oferowanej w Europie. Rywale? Oj, kilku ma. I to bardzo mocnych. BMW X5, Mercedes GLE i ...
-
![Ile karpi kupimy za przeciętne wynagrodzenie w 2016 roku?]( "Ile karpi kupimy za przeciętne wynagrodzenie w 2016 roku? [© teressa - Fotolia.com]")
Ile karpi kupimy za przeciętne wynagrodzenie w 2016 roku?
„Karp smażony, barszcz czerwony, gwiazdek blask”. Słowa tej pastorałki nawiązują do bożonarodzeniowej tradycji jaką jest spożywanie karpia na wigilijnej kolacji. Warto zauważyć, że poza okresem świątecznym ryba ta występuje rzadko w naszych jadłospisach. W ofercie hipermarketów i sklepów detalicznych karp pojawia się już na początku grudnia. ...
-
![Najtańsze ubezpieczenie samochodu. Ranking XI 2016]( "Najtańsze ubezpieczenie samochodu. Ranking XI 2016 [© vege - Fotolia.com]")
Najtańsze ubezpieczenie samochodu. Ranking XI 2016
Gdzie znajdziemy najtańsze ubezpieczenie samochodu? Odpowiedzi na to pytanie, jak co miesiąc poszukiwała porównywarka ubezpieczeń Ubea. Pod lupę wzięto tysiące indywidualnych, listopadowych kalkulacji internautów. Ich analiza dowodzi, że ci, którzy poszukują atrakcyjnych cen powinni byli skorzystać z oferty przygotowanej przez AXA lub Link4. ...
-
![Indeks niewiedzy. Zobacz, jak bardzo myli się opinia publiczna]( "Indeks niewiedzy. Zobacz, jak bardzo myli się opinia publiczna [© ellisia - Fotolia.com]")
Indeks niewiedzy. Zobacz, jak bardzo myli się opinia publiczna
Czy potrafimy celnie ocenić otaczającą nas rzeczywistość, czy też ulegamy złudzeniom? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza zrealizowane przez Ipsos badanie „Pułapki percepcji” (Perils of Perception). Analiza jego wniosków dowodzi, jak często opinia publiczna myli się w ocenach głównych problemów współczesnego świata. Oto jakie wzorce percepcji ...
-
![Sektor finansowy tnie wydatki na reklamę]( "Sektor finansowy tnie wydatki na reklamę [© Magdziak Marcin - Fotolia.com]")
Sektor finansowy tnie wydatki na reklamę
Sektor finansowy tnie wydatki na reklamę. Z analizy Codemedia wynika, że na przestrzeni trzech pierwszych kwartałów br. budżety reklamowe banków, ubezpieczycieli i innych instytucji finansowych zostały obcięte o 20%. Największym reklamodawcą okazał się ING Bank Śląski, który przeznaczył na promocję o 4 mln złotych więcej niż w analogicznym okresie ...
-
![Smartfon Kruger&Matz FLOW 4, FLOW 4S i FLOW 4+]( "Smartfon Kruger&Matz FLOW 4, FLOW 4S i FLOW 4+")
Smartfon Kruger&Matz FLOW 4, FLOW 4S i FLOW 4+
Kruger&Matz wprowadza do sprzedaży trzy nowe smartfony z serii FLOW 4. FLOW 4, FLOW 4S i FLOW 4+ różnią się parametrami technicznymi i ceną. Modele FLOW 4 i FLOW 4S mają 5-calowe wyświetlacze IPS o rozdzielczości 720x1280 px. Mają odpowiednio odpowiednio 1 GB i 2 GB pamięci RAM oraz 8 GB i 16 GB pamięci wewnętrznej. Smartfony wyposażone zostały w ...
-
![Umowa przewozu a umowa spedycji - odpowiedzialność]( "Umowa przewozu a umowa spedycji - odpowiedzialność [© Corgarashu - Fotolia.com]")
Umowa przewozu a umowa spedycji - odpowiedzialność
To nie nazwa porozumienia decyduje o rodzaju kontraktu, a jego treść. Ważne, aby odróżniać umowę spedycji od umowy przewozu, gdyż w każdej z nich odmiennie jest uregulowana kwestia odpowiedzialności osób uczestniczących w procesie przewozu towarów. Podpisując umowę przewozu firma transportowa zobligowana jest do przewiezienia za wynagrodzeniem ...
-
![Hyundai Elantra 1.6 CRDi Style jest kuszącą propozycją]( "Hyundai Elantra 1.6 CRDi Style jest kuszącą propozycją")
Hyundai Elantra 1.6 CRDi Style jest kuszącą propozycją
Hyundai ma z VI generacją Elantry mały problem - brak rozpoznawalności. Dlaczego? No cóż, jest za bardzo podobna do i40. Pewnie w innych warunkach byłaby to zaleta. Ale taki „kryzys tożsamości” nie jest dobry dla modelu, który ma aspiracje. I do tego są one jak najbardziej słuszne, bo Elantra to w mojej opinii jeden z najlepszych kompaktowych ...
-
![Leasing konsumencki: jakie zalety?]( "Leasing konsumencki: jakie zalety? [© mikelaptev - Fotolia.com]")
Leasing konsumencki: jakie zalety?
Leasing samochodów to dobrze znana forma finansowania nowych i używanych aut osobowych oraz innych środków transportu. Powszechnie uważa się, że leasing jest sposobem finansowania przeznaczonym tylko dla firm, osób prowadzących działalność gospodarczą. Tymczasem już od kilku lat również osoby prywatne mogą korzystać z tej formy zakupu auta, w ...
-
![Rosną kary za wykroczenia i przestępstwa skarbowe w 2017 r.]( "Rosną kary za wykroczenia i przestępstwa skarbowe w 2017 r. [© serQ - Fotolia.com]")
Rosną kary za wykroczenia i przestępstwa skarbowe w 2017 r.
Obok nowych sankcji w VAT, nowy rok przyniesie też aktualizację kodeksu karnego skarbowego. Zmiany mają uderzyć głównie w fałszywe transakcje na kwoty rzędu 5 mln zł. Może to podnieść komfort prowadzenia mikrofirm, bo likwidacja oszustw to likwidowanie ryzyka nieświadomej współpracy z oszustem. Z drugiej strony obostrzenia dotykają mikrofirmy ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 52/2016]( "Świat: wydarzenia tygodnia 52/2016 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 52/2016
Z sondaży wynika, że ponad 80 proc. Polaków chce uczcić tegorocznego sylwestra. Federacja Konsumentów przypomina, że w przypadku niezgodnej z umową zabawy sylwestrowej, można ją zareklamować. Organizator ponosi też odpowiedzialność za zniszczone lub zagubione rzeczy osobiste pozostawione w szatni. Również biuro podróży, które organizuje ...
-
![Monitor iiyama XUB2792QSU-B1 z matrycą IPS WQHD]( "Monitor iiyama XUB2792QSU-B1 z matrycą IPS WQHD")
Monitor iiyama XUB2792QSU-B1 z matrycą IPS WQHD
iiyama wprowadza do swojej oferty nowy monitor XUB2792QSU-B1 z ultracienką ramką oraz matrycą w technologii IPS oraz rozdzielczością WQHD. Monitor powinien się sprawdzić w łączonych, wielomonitorowych zastosowaniach. W monitorze iiyama XUB2792QSU-B1 zastosowano matrycę w technologii IPS o wysokiej rozdzielczości WQHD (2560x1440 pikseli). ...
-
![Kupno mieszkania finansujemy gotówką. Sprawdź dlaczego]( "Kupno mieszkania finansujemy gotówką. Sprawdź dlaczego [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Kupno mieszkania finansujemy gotówką. Sprawdź dlaczego
Kredyt stanowił jedynie 35% ceny przeciętnego nowego „M” – wynika z najnowszych szacunków NBP. W ciągu kwartału na rynek zaledwie 7 miast trafiła gotówka w kwocie ponad 3,4 mld zł. Rok 2016 był rekordowy pod względem gotówkowych zakupów nowych mieszkań. Wszystko przez nisko oprocentowane lokaty. Aby kupić mieszkanie na kredyt trzeba mieć aż 20% ...
-
![Dolar ma problemy]( "Dolar ma problemy")
Dolar ma problemy
Euforyczny start roku w wykonaniu USD już zdążył się przeobrazić w problemy z utrzymaniem rajdu i nawet jastrzębi wydźwięk minutek FOMC nie był w stanie wiele pomóc. Silne umocnienie juana w nocy zabiera inwestorom temat „chińskiego strachu”, którego w styczniu mieli się uczepić, i dodaje presji na dolara. Umocnienie USD w średnim terminie jeszcze ...
-
![Już nie ABI, ale IOD. Zobacz, jakie zmiany szykują się w ochronie danych]( "Już nie ABI, ale IOD. Zobacz, jakie zmiany szykują się w ochronie danych [© maxsim - Fotolia.com]")
Już nie ABI, ale IOD. Zobacz, jakie zmiany szykują się w ochronie danych
Ledwo zdążyliśmy przyzwyczaić się do obecności ABI, czyli Administratora Bezpieczeństwa Informacji, a już czekają nas kolejne zmiany. W maju minionego roku Unia Europejska zadecydowała, że ABI przekształci się w IOD (Inspektora Ochrony Danych), który zyska jeszcze szersze kompetencje niż jego poprzednik. Niestety żadna regulacja nie konkretyzuje, ...
-
![E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże]( "E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże [© mangpor2004 - Fotolia.com]")
E-sklep: 10 sposobów na skuteczne wyprzedaże
Zimowe wyprzedaże odwiedza już 75% Polaków polujących na obniżone ceny. Coraz częściej jednak kierują oni swe kroki nie do tradycyjnych placówek handlowych, a przed ekran komputera, skąd w spokoju i bez kolejek wybierają przecenione produkty. To ważna informacja dla sklepów internetowych. Jak podnieść sprzedaż w czasie wyprzedaży? Oto 10 wskazówek ...
-
![Jakie zmiany w prawie w 2017 roku?]( "Jakie zmiany w prawie w 2017 roku? [© PhotoSG - Fotolia.com]")
Jakie zmiany w prawie w 2017 roku?
Z okazji Nowego Roku wszyscy składamy sobie życzenia – również nasza kancelaria tradycyjnie pragnie złożyć Państwu noworoczne życzenia prawne. Wskazujemy przy tym jednocześnie najważniejsze zmiany w polskim prawie, jakie weszły w życie wraz z początkiem roku 2017, lub będą wchodziły w życie w jego kolejnych miesiącach. Poniżej omówimy także ...
-
![Jeśli lofty, to tylko Łódź]( "Jeśli lofty, to tylko Łódź")
Jeśli lofty, to tylko Łódź
Lofty to produkty adresowane do grupy nabywców, którzy potrafią docenić połączenie industrialnego klimatu starych pofabrycznych przestrzeni z nowoczesnymi rozwiązaniami – identycznymi jak w przypadku apartamentów. Ile kosztują takie mieszkania w Łodzi? Zaczęło się od bohemy artystycznej Moda na lofty, tak jak i wiele innych nowości ...
-
![Boże Narodzenie równie ważne jak narodziny dziecka]( "Boże Narodzenie równie ważne jak narodziny dziecka [© Herrndorff - Fotolia.com]")
Boże Narodzenie równie ważne jak narodziny dziecka
Święta Bożego Narodzenia to dla niektórych Polaków okazja tak ważna jak ślub, czy narodziny dziecka - wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie Lindorff SA. Raport "Ważne wydarzenia w życiu Polaków" pokazuje, które zdarzenia są przez nas traktowane priorytetowo i skąd bierzemy pieniądze na sfinansowanie związanych z nimi wydatków. Narodziny ...
-
![Aktywność inwestycyjna w Europie ciągle pokaźna]( "Aktywność inwestycyjna w Europie ciągle pokaźna [© Sikov - Fotolia.com]")
Aktywność inwestycyjna w Europie ciągle pokaźna
Dział Europejskich Rynków Kapitałowych firmy doradczej Cushman & Wakefield prognozuje, że tegoroczna aktywność inwestycyjna na rynku nieruchomości inwestycyjnych w Europie nadal utrzymywać się będzie na wysokim poziomie. Za taki stan rzeczy odpowiedzialne będą m.in. spadki cen obligacji i poszukiwanie przez inwestorów bezpiecznych, gwarantujących ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
