-
Reklamacja faktury za usługi telekomunikacyjne - jak zaksięgować
Moja spółka z o.o. otrzymała fakturę VAT za usługi telekomunikacyjne. Po dokładnej analizie wykazu połączeń telefonicznych, tzw. billingu, stwierdziliśmy, że wartość usługi została zawyżona i zakwestionowaliśmy kwotę z faktury. Wniesiona przeze mnie reklamacja została uznana. Jak powinnam ująć w księgach rachunkowych operacje związane ze ...
-
Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny
... , gdy sprzedający żąda od składającego reklamację nabywcy dołączenia do niej oryginału faktury VAT. Takie żądania nie mają podstaw prawnych. Na potrzeby złożenia reklamacji ... Jednocześnie należy wskazać kupującemu, że po wykazaniu faktu zakupu towaru, jego reklamacja zostanie ponownie rozpoznana. Nie należy natomiast odmawiać przyjęcia reklamacji. ...
-
Reklamacja bez paragonu? To łatwiejsze niż myślisz
... Konkurencji i Konsumentów. Przykładowo, za klauzule niedozwolone UOKiK uznał postanowienia: „Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT)” oraz „Do reklamowanego lub zwracanego produktu konieczne jest dołączenie paragonu”. W piśmie warto również zażądać wskazania podstawy prawnej, na podstawie której ...
-
Usługi transportowe: przedawnione należności
... reklamacji przez uprawnionego. Zgodnie bowiem z art. 32 ust. 3 Konwencji pisemna reklamacja zawiesza przedawnienie aż do dnia, w którym przewoźnik na piśmie odrzuci ... nie wiążą z faktem przedawnienia tej wierzytelności prawa podatnika do korekty przychodu. VAT Jeśli od daty wystawienia faktur dokumentujących wierzytelności, o których mowa w pytaniu ...
-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... wady techniczne i dokonał ich reklamacji z tytułu rękojmi. Zgodnie z powyższym reklamacja podatnika występującego w transakcji jako konsument, ma podstawę do uznania jej ... żądaniem wystawienia faktury na dane firmowe. W myśl art. 106b ust. 3 ustawy o VAT sprzedawca jest zobowiązany do wystawienia faktury, jeżeli żądanie jej wystawienia zostało ...
-
Zwrot towaru gdy nieczytelny paragon fiskalny
... uznanych reklamacji może nastąpić pod warunkiem, że zwrot towaru lub reklamacja są prawnie dopuszczalne i zwroty te zostały udokumentowane. Obowiązkiem podatnika ... prawnie dopuszczalne i są przedmiotem regulacji prawa cywilnego. Przepisy w/w ustawy o VAT nie wprowadzają na użytek postępowania podatkowego żadnych szczególnych regulacji w odniesieniu ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... może przychylić się do prośby konsumenta i zezwolić na wymianę/zwrot towaru. 2. REKLAMACJA Zakupiony towar jest wadliwy, jakie prawa przysługują konsumentowi? Jeśli produkt jest wadliwy - ... itd.) Czy cena powinna obejmować podatek VAT? Tak, obowiązkowe jest, aby cena towaru obejmowała również podatek VAT. Czy należy powiadomić Urząd Celny o ...
-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... wtedy, gdy przedmiot po prostu nie odpowiada konsumentowi. Trzeba przy tym pamiętać, że reklamacja jest czymś innym niż zwrotu towaru. Co jeszcze ma znaczenie, gdy ... sieci uważa, że sprzedawcy w sklepach online są zobowiązani do wystawienia faktury VAT lub faktury bez VAT – zwłaszcza, gdy nie wydadzą paragonu. Jednak według art. 106b ust. 1 pkt 1 i 2 ...
-
Odpowiedzialność przewoźnika: czy można uniknąć kary za uszkodzenie lub zaginięcie towaru?
... , protokół niezgodności towaru i złożona reklamacja. Jak wyliczane jest odszkodowanie za towar uszkodzony podczas transportu? Konsekwencją uszkodzenia towaru podczas transportu może być żądanie odszkodowania. Najczęściej zleceniodawca zwraca się do przewoźnika z reklamacją, a następnie przesyła fakturę VAT, rachunek lub notę księgową wskazując ...
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... wraz z Europejskim Centrum Konsumenckim radzi: Przeceniony plecak, który po miesiącu się zepsuł? Reklamacja Zamówiony online lub kupiony stacjonarnie (przy reklamacji sposób zakupu nie ma znaczenia) Jeśli ... . Sklep spoza UE Głośnik kupiony na wyprzedaży w USA – cena po doliczeniu podatku VAT i cła może być porównywalna do tej w UE. Przesyłki spoza ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... ona czytelna, widoczna i wyraźna. Cena towaru sprzedawanego konsumentowi powinna obejmować podatek VAT, tak, aby konsument miał jasny obraz kosztów związanych z zakupem danego towaru. ... musiał wrócić do kraju, w związku, z czym kontakt ze sprzedawcą i reklamacja towaru została znacznie utrudniona. 4. Z otrzymanych od sprzedawcy dokumentów, nie można ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... tylko on może udokumentować zawartą transakcję – zgodnie z prawem podobną moc ma potwierdzenie płatności kartą, wyciąg z konta, faktura VAT, a nawet zeznania osób, które nam towarzyszyły. Reklamacja bez paragonu Paragon daje możliwość złożenia reklamacji wtedy, gdy produkt jest wadliwy. Sprzedawca nie może uzależnić jej ...
-
Dropshipping: sklep internetowy bez magazynu
... sprzedaży z klientem detalicznym i odpowiada w sprawach takich jak odstąpienie od umowy lub reklamacja. Także na jego dane wystawiany jest dowód sprzedaży dla klienta. E-sprzedawca w ... e-sklepom faktury za wysłany do klientów towar. Natomiast w kwestii podatku VAT, kiedy sprzedaż w modelu dropshipping prowadzona jest we własnym imieniu stanowi tzw. ...