-
Recykling odpadów opakowaniowych. Kaucja jedynym rozwiązaniem?
... , czy będzie on automatyczny czy manualny. Różnica dotyczy przede wszystkim liczby czynności związanych z odbiorem i segregacją opakowań, które musi wykonać pracownik sklepu lub automat, a tym samym czasu jaki cały proces zajmuje. Gdy małe sklepy, nie chcąc angażować dodatkowego pracownika, zdecydują się na ...
-
Masz aplikacje bez aktualizacji? Narażasz swoje cyberbezpieczeństwo
... aplikacji, które już dawno zostały usunięte z AppStore czy sklepu Google Play. Warto pamiętać, że brak wsparcia i aktualizacji ze strony ich wydawcy ... , że nie wszystkie ich aplikacje są nadal wspierane przez producentów i powinni zainstalować rozwiązanie bezpieczeństwa, które powinno zapobiec ewentualnym problemom. - tłumaczy Mariusz Politowicz z ...
-
Płatności odroczone albo porzucony koszyk w sklepie internetowym
... zakupów, gdy sklep nie oferuje takiego sposobu płatności. Okazuje się zatem, że rozwiązanie to nie jest już interesującą nowinką, ale pożądaną przez konsumentów opcją. Z ... preferowanym wyborem, niezależnie od kanału zakupowego. Brak tej opcji w ofercie sklepu, bez względu na sposób dokonywania zakupów, może skutkować poszukiwaniem alternatywnych ...
-
Zakładasz sklep internetowy? O te podstawy musisz zadbać!
... . 3. Wybór platformy Kolejnym krokiem jest wybór silnika sklepu. Tutaj kluczowe będą trzy kwestie. Koszty utrzymania platformy. Wielkość sklepu. Twój poziom zaawansowania, jeśli chodzi o poruszanie się w internecie i obsługę różnych aplikacji. Na rynku obecne są zarówno rozwiązanie bezpłatne, jak i płatne, gdzie najczęściej otrzymuje się ...
-
Omnichannel w e-commerce. Jak wygląda wielokanałowość po polsku?
... ) jednej strony internetowej sklepu. 13% polskich sklepów internetowych posiada natomiast własną aplikację. Większość z nich przy projektowaniu takiego oprogramowania rozwija je zarówno na urządzenia z systemem operacyjnym Android, jak i iOS. W przypadku aplikacji należy jednak pamiętać o tym, że jest to rozwiązanie raczej dla stałych klientów ...
-
Monitoring wizyjny w walce o customer experience?
... tworzą jedno, zintegrowane i kompleksowe rozwiązanie pozwoli branży retail efektywniej wykorzystywać informacje, które mają w zasięgu ręki i stawiać doświadczenie klienta na pierwszym miejscu. W dobie postępującego odpływu klientów do sklepów online, technologia powinna stanowić wsparcie dla stworzenia sklepu stacjonarnego, do którego klienci będą ...
-
Karty kredytowe tańsze czy droższe?
... wydają własne karty kredytowe. Dzięki temu oszczędzają duże kwoty na opłatach, jednak rozwiązanie to nie jest wygodne dla klienta – może on bowiem płacić taką kartą ... odbywa się w sposób bezgotówkowy. Pieniądze bez fizycznej obecności trafiają wprost na konto sklepu. Szybko i bezpiecznie. Jednym słowem gdyby zlikwidować interchange, to płacący kartą ...
-
Systemy CMS i ich możliwości pod względem SEO
... na poważniejsze problemy związane z optymalizacją strony pod kątem pozycjonowania. W przypadku większości z nich rozwiązanie znajdziemy w panelu administracyjnym sklepu. Wadą jest to, że jest to jedyne w tym zestawieniu rozwiązanie płatne, co zwłaszcza w przypadku początkujących przedsiębiorców może okazać się przeszkodą. 4. PrestaShop W przypadku ...
Tematy: systemy CMS, CMS, SEO, pozycjonowanie, pozycjonowanie stron, WordPress, Joomla, Shoper, PrestaShop -
Nadchodzą "nowi" klienci. Jakich doświadczeń zakupowych potrzebują?
... w sklepie to rozwiązanie oparte o chmurę, więc szybko skalowalne w ramach dużej organizacji. Kamera monitoruje przepływ osób, dokonuje analizy danych i alarmuje zespół reagowania zgodnie z procedurami danego obiektu. Warte uwagi są cyfrowe rozwiązania do komunikacji, które umożliwiają pracownikom dostęp do zasobów wewnętrznych sklepu, w tym do ...
-
Myślisz o własnym biznesie? Postaw na sklep internetowy
... , który przekieruje ich na stronę banku i od razu poinformuje wirtualnego sprzedawcę o dokonaniu wpłaty). Przy tej okazji można wykorzystać rozwiązanie, które dla nowego sklepu internetowego może być podstawą w budowaniu wiarygodności. Mowa tu o rozwiązaniu Link4Pay, czyli połączeniu systemu płatności z jednoczesnym ubezpieczeniem. Dzięki temu ...
-
Odbiór osobisty czy paczkomaty? Co lepsze?
... paczkomatów lub punktów odbioru bądź umożliwia osobiste odebranie w stacjonarnej siedzibie sklepu. Dostawę towarów do punktów odbioru lub przekazywanie zamówień w sklepie oferuje ... jest to możliwe jedynie w 26% z uwzględnionych w badaniu sprzedawców, mimo niskiego wyniku rozwiązanie to dynamicznie zyskuje na popularności. „W porównaniu z rokiem 2015 ...
-
4 sposoby na organizację dostaw w e-commerce
... wysyłki, niewystarczających opcji dostawy, czy też zbyt długiego czasu oczekiwania na przesyłkę. Wyeliminowanie tych problemów oznaczałoby więc także rozwiązanie największego kłopotu niejednego sklepu internetowego – wirtualnych koszyków po brzegi wypełnionych produktami, które ostatecznie nie zostały kupione, gdyż klienci „uciekli” do konkurencji ...
-
Jak AI zmieni e-commerce? Trendy 2024
... (tzw. embeddings) bazy oferty sklepu. Zapytanie użytkownika podlega również transformacji do postaci wektorowej, a następnie realizowany jest proces przeszukiwania bazy wektorowej w celu znalezienia najbardziej podobnych obiektów (np. towarów, stron pomocy). Takie wyszukiwarki umożliwią rozwiązanie konkretnego problemu ‘prezent dla chłopca ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... . To zawsze bezpieczniejsze rozwiązanie. ― W Polsce niestety wciąż na kliencie spoczywa obowiązek sprawdzania wiarygodności sklepu internetowego. W sieci jest blisko 20 tysięcy e-sklepów, a założenie takiego biznesu nie jest wybitnie skomplikowane. Wystarczy skorzystać z gotowej platformy sklepowej. O wiarygodności danego sklepu nie świadczy jednak ...
-
5 porad, jak inwestować w e-commerce
... , mamy kilka możliwości do wyboru: Allegro, Facebook, gotowe oprogramowanie albo rozwiązanie dedykowane. Na początku warto spróbować rozkręcić sprzedaż za pomocą ... rozwoju e-sklepu jest analityka internetowa. Najważniejszymi aspektami, na które każdy właściciel sklepu musi zwrócić uwagę, są: źródła sprzedaży, ruch w sklepie oraz wyszukiwane w ...
-
Zdjęcia, czyli droga do sukcesu w e-commerce
... Poza tym sugeruje lekceważące podejście sprzedającego do klienta, co obniża wiarygodność sklepu Korzystaj z efektu zoom – w rzeczywistości klient może dokładnie obejrzeć dany produkt, ... handel w biznesie, dlatego Idea Bank zaproponował swoim klientom nowe rozwiązanie – daje im do dyspozycji profesjonalnie wyposażone studio do fotografii ...
-
Omnichannel. Tego nie można lekceważyć
... produktów bądź udostępniająca zdjęcia swoich stylizacji lub przepisów kulinarnych. Takie rozwiązanie, choć ryzykowne, może być również okazją do pozyskania nowych ... , że podjęcie współpracy z porównywarką cen może znacznie wzbogacić wielokanałowość samego sklepu. Oferty danego sprzedawcy przeglądane są wtedy w aplikacji porównywarki oraz podczas ...
-
4 kluczowe trendy w e-commerce. Czym stoi e-handel?
... zaproponować znacznie szersze spektrum akcesoriów kuchennych. Im bardziej inteligentne rozwiązanie, tym więcej aspektów, cech, zachowań klienta będzie uwzględniało podczas ... spakować przesyłkę i jeszcze w tym samym dniu przekazać ją kurierowi. W przypadku niewielkiego sklepu będzie to trudne do osiągnięcia, choćby dlatego, że kurier każdego ...
-
Sklepy stawiają na remodeling
... bardziej klienci zwracają uwagę na atmosferę robienia zakupów - wygląd sklepu, jakość obsługi, czy różnorodność asortymentu. W nowoczesnych salach sprzedażowych liczy się ... rynkowych. Etap realizacji poprzedziliśmy 20 miesiącami przygotowań. Opracowaliśmy rozwiązanie innowacyjne, łączące dobre tradycje i nowoczesne podejście do handlu - ocenił ...
-
E-commerce: dlaczego klienci porzucają koszyk?
... właśnie przekonującą formą dokonania zakupów jest złożenie zamówienia bez obowiązku rejestracji. Rozwiązanie takie oferuje aż 72% sprzedawców. Mogą oni na tym również ... na tym etapie pomyślnie zakończony. Jednocześnie warto wyeliminować ze strony internetowej sklepu także przeszkody, które mogłyby zniechęcić klientów do kontynuowania zamówienia. ...
-
4 porady jak skutecznie prowadzić sklep internetowy
... rozwiązanie, np. tak zwany plug-in. Można także zastanowić się nad wykorzystaniem formularza, w którym klient podzieli się swoimi wrażeniami, czy nawet dodać na stronie newsletter, w którym znajdą się nowe oferty, czy też historie z życia twojego sklepu ...
-
Ekrany cyfrowe zmieniają zachowania konsumentów
... Czy cyfrowy ekran to rozwiązanie, które przyciąga wielu klientów? Jak budować silniejsze zaangażowanie klienta? Prawie dwóch na trzech nabywców wchodzi do sklepu nie mając na ... w sklepie, zwiększenia szansy dokonania zakupu, upewnienia się, że klient wróci do sklepu. Wyniki badania Charting Instore Trends z 2022 roku podkreśliły, że klienci chętniej ...
-
Negatywne opinie klientów można przekuć w sukces
... recenzją niepochlebną, a zwłaszcza w komunikacji z niezadowolonym konsumentem. Poniżej kilka wskazówek: Komentarz sklepu jest ważniejszy niż sama opinia. Negatywne komentarze są wyrazem frustracji ... pracowników poczty. Lepiej przeprosić za zaistniałą sytuację i zaproponować rozwiązanie z korzyścią dla klienta. Nie bój się wyprowadzić klienta z błędu. ...
-
Czy sprzedaż alkoholu przez Internet jest legalna?
... przykład o pozostawianiu alkoholu pod drzwiami klienta w razie jego nieobecności. Akceptując regulamin sklepu, klient wyrażał zgodę na weryfikację przez kuriera tożsamości, wieku oraz stanu trzeźwości. Nie wszyscy zdecydowali się na takie rozwiązanie. Niektóre firmy wciąż czekają na jasne i precyzyjne przepisy, które jednoznacznie uregulują ...
-
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... o ochronie niektórych praw konsumentów). Zwrot powinien też objąć koszty wysyłki ze sklepu do klienta. Natomiast odesłanie towaru do sklepu po skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy powinno zostać dokonane na koszt konsumenta. Rozwiązanie nakazujące zwrot przedpłat z ustawowymi odsetkami jest dla przedsiębiorców niekorzystne i może być ...
-
Strona mobilna czy responsywna?
... dla mobile Najszybszym i najmniej pracochłonnym rozwiązaniem, w przypadku istniejącego już serwisu lub sklepu, jest dobudowanie wersji mobilnej. Jest to specjalna, „lekka” wersja ... , że stworzą lżejszą wersję, bez konieczności ingerencji w istniejącą stronę. Takie rozwiązanie jest też znacznie tańsze od całkowitej przebudowy serwisu. Krótszy jest ...
-
Społeczeństwo bezgotówkowe, czyli rewolucja w płatnościach
... kas, gdy płatność pobierana jest bezpośrednio z konta klienta. Po wejściu do sklepu klienci są automatycznie witani, mogą sprawdzić swoje listy zakupów i łatwo ... 10 milionów firm w Chinach posiada konta na WeChat. Jest to coraz bardziej popularne rozwiązanie wykorzystywane przez małe firmy, które rezygnują z rozwijania własnej strony internetowej ...
-
4 sposoby na zakupy świąteczne z inflacją w tle
... to podstawa, tym bardziej podczas świątecznych wydatków. Przed udaniem się do sklepu, czy zrobieniem zakupów w sieci, zdecydujmy, ile możemy wydać na tegoroczne Święta, wliczając ... świąteczne zakupy, to jest również jeszcze czas, by wybrać najlepsze rozwiązanie, czyli takie, które nie obciąży nadmiernie naszego domowego budżetu – podsumowuje Marcin ...
-
Trendy w e-commerce na 2016 rok według e-Izby
... elastyczność i reagowanie na potrzeby klientów. Dlatego należy zadbać, aby strona sklepu była dostosowana do wyświetlania na różnych urządzeniach, czyli przygotowana w technologii ... komunikacji. Oferując klientom zindywidualizowane przekazy i wiedzę, która stanowi rozwiązanie ich problemów, zyskujemy ich zaufanie i lojalność. Kolejnym ważnym ...
-
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... sprzedawca aktywnie odpowiada na pytania, stara się wyjaśnić sytuację i zaproponować rozwiązanie, jest to znak, że takiemu przedsiębiorcy można zaufać. W przypadku pojawienia się ... towaru lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy przez klienta sklepu. W większości przypadków konsumentom oferowana jest gwarancja w modelu Classic. Wówczas na ...
-
Handel w Metarverse. Czy to ma przyszłość?
... produktów, co może poprawić ich doświadczenie zakupowe i zwiększyć skuteczność sprzedaży. Rozwiązanie pozwala klientom zobaczyć, jak dany produkt będzie wyglądał na nich przed zakupem, bez konieczności odwiedzania sklepu stacjonarnego. Personalizacja: Dzięki Metarverse, sprzedawcy mogą oferować bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe ...
-
Bankowość internetowa może być bezpieczna?
... istnieć metoda sprawdzania legalności zasobu sieciowego (strony banku, systemu płatności, sklepu internetowego itd.) oraz zapewniania bezpiecznego łączenia się z nią. ... odszyfrować wszystkie dane przesyłane przez przeglądarkę z fałszywej strony. Rozwiązanie antywirusowe powinno niezależnie sprawdzić autentyczność certyfikatu bezpieczeństwa zamiast ...
-
Lojalność klientów - rodzaje
... na lojalność względem sklepu: presja czasu oraz określony poziom dochodu mogą się przyczynić do stworzenia szczególnego poziomu lojalności jako rozwiązanie oszczędzające czas, czynniki środowiska, które oddziałują na dostępność do sklepów (otwarcie nowego sklepu, przeprowadzenie się do nowego domu), postawa w stosunku do sklepu, skłonność klienta ...
-
Negatywne opinie o sklepach - broń masowego rażenia
... doświadczenia zakupowe. Negatywne emocje klientów są ogromnym obciążeniem dla sklepu, bo mogą skutecznie zniechęcić do ponownych zakupów, spowodować zmniejszenie liczby nabywców ... ten pierwszy przyzna się do błędu, zadba o spersonalizowaną komunikację i zaproponuje rozwiązanie problemu z korzyścią dla klienta. Choćby nawet przybrałoby to formę ...
-
Prezent ślubny: gotówka na wkład własny czy sokowirówka?
... karty płatnicze. Nie ma więc tu ograniczenia tylko do jednego konkretnego sklepu. Jest ona również bardziej eleganckim prezentem niż banknoty w kopercie. Trzeba jednak ... , aby we wręczanej zwyczajowo kopercie było potwierdzenie przelewu, a nie banknoty. Takie rozwiązanie ma dużą zaletę - nie trzeba obawiać się zagubienia koperty. Unikamy jednocześnie ...