-
![Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?]( "Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?")
Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?
... nabyć obiecujące obiekty, rozumiane jako wiodące centra na lokalnym rynku, z perspektywą utrzymania tej pozycji. Na przestrzeni ostatnich 10 lat powstało mnóstwo centrów handlowych, w związku z czym w niektórych miastach mamy do czynienia z nadpodażą, i część centrów walczy o przetrwanie” – powiedział Mike Atwell, Senior Director Działu Rynków ...
-
![Senior w banku]( "Senior w banku")
Senior w banku
... mogą potencjalnie dotknąć nieograniczonej liczby osób, to traktuje się je jako naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Prezes Urzędu może zakazać stosowania ... 022 310 4444, 022 348 4444. Konsument z udokumentowaną pozytywną historią kredytową jest bardziej wiarygodny dla kredytodawcy niż konsument, o którym nic nie wiadomo. Decyzję o przyznaniu ...
-
![Srebrny konsument - fakty i mity]( "Srebrny konsument - fakty i mity [© Tyler Olson - Fotolia.com]")
Srebrny konsument - fakty i mity
... im osobom z rodziny i otoczenia. Poprzez wykupienie polisy senior osłania najbliższych przed ciężarem problemów, którymi obarczyłby ich, odchodząc z tego świata – ten zakup równocześnie zdejmuje z niego samego poczucie winy. Mamy tu do czynienia z wizerunkiem starszego człowieka jako osoby o nieskończonej dobroci serca, dla której największą ...
-
![Jakie kampanie reklamowe dla seniorów?]( "Jakie kampanie reklamowe dla seniorów?")
Jakie kampanie reklamowe dla seniorów?
... w postaci wizerunku innych seniorów polecających produkt czy usługę. Nowe technologie Jako przykłady Praktycy.com podają austriacką firmę Emporia Telecom, która zadebiutowała w Polsce ... grupy 65+. Wykorzystany jest w tym przypadku argument potwierdzenia, który komunikuje, że senior podejmuje dobrą decyzję, decydując się na dany produkt czy usługę. W ...
-
![Renta dożywotnia pod lupą UOKiK]( "Renta dożywotnia pod lupą UOKiK [© goodluz - Fotolia.com]")
Renta dożywotnia pod lupą UOKiK
... konsument powinien wiedzieć o umowach świadczeń dożywotnich Umowy świadczeń dożywotnich w potocznym języku są określane mianem „odwróconej hipoteki”. Nazwa ta jest nieprecyzyjna, ale utrwaliła się i jest powszechnie używana. Trzeba wyjaśniać, że termin „odwrócona hipoteka” funkcjonuje w dwóch znaczeniach. Po pierwsze, używa się go jako ... senior będzie ...
-
![Seniorzy a ochrona praw konsumenta]( "Seniorzy a ochrona praw konsumenta")
Seniorzy a ochrona praw konsumenta
... pielgrzymek do miejsc kultu religijnego, podczas których senior narażony jest na stosowanie agresywnych ... konsument może wtedy składać reklamację. Często konsumenci rezygnują z reklamacji wadliwego towaru. Dlaczego tak się dzieje? Wśród tych, którzy nie reklamowali produktu, niepokojącym zjawiskiem jest fakt, że respondenci najczęściej wskazywali jako ...
-
![Zachowania konsumentów: tracą social media, zyskuje streaming video]( "Zachowania konsumentów: tracą social media, zyskuje streaming video [© pixabay.com]")
Zachowania konsumentów: tracą social media, zyskuje streaming video
... jedynie po uzyskaniu na to jego zgody – mówi Karolina Smolarek, Senior Associate, Deloitte Legal, Deloitte. Fake newsy w natarciu Jak wynika z badania Deloitte, ... a co nie jest informacją prawdziwą. Tym bardziej zastanawiająca jest duża popularność social mediów jako źródła wiedzy o świecie, bo według ekspertów Deloitte są one idealnym środowiskiem ...
-
![Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji z klientem]( "Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji z klientem [© Stanisic Vladimir - Fotolia.com]")
Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji z klientem
... automatyka behawioralna mówi ekspert Cushman & Wakefield Daniel Stańczuk, Marketing & PR Senior Communications Specialist w Dziale Zarządzania Nieruchomościami. Nie sposób zaprzeczyć, ... np.: ssanie kciuka przez dzieci. Dlatego marketing, choć postrzegany jako nienamacalny, staje się receptorem, kreującym określoną odpowiedź w procesie komunikacji z ...
-
![Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?]( "Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego? [© pixabay.com]")
Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?
... nierzadko podczas pokazów prowadzone są badania za pośrednictwem dedykowanego urządzenia prezentowanego jako rzekomy wyrób medyczny, które w rzeczywistości nim nie jest i nie można w ... jednoznacznie ujawniać faktyczny, handlowy cel spotkania, na które konsument jest zapraszany, już podczas pierwszego kontaktu telefonicznego. Spotkania, konferencje ...
-
![Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii]( "Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii [© pixabay.com]")
Zachowania konsumentów już nie takie, jak w pandemii
... oraz sprawdzanie tętna. Badanie pokazuje też, że ponad połowa Polaków, jako jeden z najważniejszych czynników przy zakupie telefonu wskazuje żywotność baterii, prawie jedna ... przejściowy spadek popytu na nowe modele w 2022 roku – mówi Rafał Wojciechowski, senior manager, TMT Operations Transformation, Deloitte Advisory. Tylko co dziesiąty Polak wie, ...
-
![Silver economy]( "Silver economy [© Scanrail - Fotolia.com]")
Silver economy
... specjalną kampanią marketingową. Jaskółką zmian jest również wykorzystanie wieku jako atutu do promocji dedykowanych produktów. Skorzystały z tego firmy produkujące odzież, które za przykładem z Wielkiej Brytanii, zaczęły wykorzystywać modelki w wieku dojrzałym. Na pokazach Senior Fashion Day we Wrocławiu – dojrzałe modelki prezentowały stroje ...
-
![Nastroje konsumentów wyraźnie lepsze w maju]( "Nastroje konsumentów wyraźnie lepsze w maju [© pixabay.com]")
Nastroje konsumentów wyraźnie lepsze w maju
... r. Według badań GfK w maju 2023 r. Polacy określali swoją aktualną sytuację finansową jako lepszą, niż w kwietniu 2023 r. Wynik wciąż pozostał na minusie, jednak wzrósł o prawie 6 jednostek ... od dawna zbliżyłby się do dodatniego wyniku – mówi Michał Pawełczyk, Senior Project Manager w GfK. W maju 2023 r. ujemne nastroje konsumenckie dotyczyły czterech ...
-
![Telekomunikacja: seniorzy polubili "komórki"]( "Telekomunikacja: seniorzy polubili \"komórki\" [© edbockstock - Fotolia.com]")
Telekomunikacja: seniorzy polubili "komórki"
... abonament). Miesięczne wydatki na telefon stacjonarny wynosiły średnio 51 zł. Jako pozytywne zmiany na rynku telekomunikacyjnym klienci indywidualni wskazywali głównie obniżkę ... ruchomej korzystało 89 proc. klientów indywidualnych powyżej 50 roku życia. Niemal co drugi senior (48 proc.) deklarował również, że posiada dostęp do Internetu. Pomimo tego ...
-
![UOKiK: 4 mln kary dla firmy Exito z Opalenicy]( "UOKiK: 4 mln kary dla firmy Exito z Opalenicy [© pressmaster - Fotolia.com]")
UOKiK: 4 mln kary dla firmy Exito z Opalenicy
... pokazały jednak, że upominki nie istniały, a za „nagrodę” trzeba było zapłacić. Promocja, której nie ma. Firma prezentowała ofertę jako szczególną okazję. Twierdziła, że konsument może zaoszczędzić nawet kilkanaście tys. zł. Tymczasem koszt zestawów był sztucznie zawyżany, a ceny sprzed promocji nigdy nie istniały ...
-
![VOD rośnie w siłę. Czy przegoni tradycyjną telewizję?]( "VOD rośnie w siłę. Czy przegoni tradycyjną telewizję? [© Boggy - Fotolia.com]")
VOD rośnie w siłę. Czy przegoni tradycyjną telewizję?
... oglądają średnio 73 minuty takich treści tygodniowo. Anders Erlandsson, Senior Advisor w Ericsson ConsumerLab, mówi: „Stały wzrost popularności usług ... wartości społecznej. W tym wymiarze, telewizor odbierający telewizję linearną często funkcjonuje jako centralne miejsce „domowego ogniska”. Wnioski z raportu Ericsson ConsumerLab TV & Media ...
-
![Nadchodzi Dyrektywa Omnibus. Co to oznacza dla sklepów internetowych?]( "Nadchodzi Dyrektywa Omnibus. Co to oznacza dla sklepów internetowych? [© pogonici - Fotolia.com]")
Nadchodzi Dyrektywa Omnibus. Co to oznacza dla sklepów internetowych?
... produktów, czy wyników wyszukiwania produktów – mówi Olga Gerlich, Senior Associate z kancelarii Wolf Theiss. Przepisy, które zrewolucjonizują obowiązki przedsiębiorców ... projekt Prezesa UOKiK ujmuje moment wejścia w życie przepisów jako konkretną datę, aktualnie określoną jako 28 maja br. Daty wejścia w życie przepisów wykonawczych implementujących ...
-
![Nastroje Polaków niezmiennie złe]( "Nastroje Polaków niezmiennie złe [© pixabay.com]")
Nastroje Polaków niezmiennie złe
... r. Według badań GfK w marcu 2023 r. Polacy określali swoją aktualną sytuację finansową jako gorszą w porównaniu z lutym (wskaźnik -24,8 wobec -22,8 z lutego 2023 r.). Również w ... detoks od zakupów i mniejsze obroty całej branży handlowej – Barbara Lewicka, senior director w GfK. W marcu 2023 r. dodatnie nastroje konsumenckie dotyczyły tylko jednej ...
-
![Nastroje konsumentów wciąż na minusie, ale widać oznaki stabilizacji]( "Nastroje konsumentów wciąż na minusie, ale widać oznaki stabilizacji [© pixabay.com]")
Nastroje konsumentów wciąż na minusie, ale widać oznaki stabilizacji
... swoją aktualną sytuację finansową jako nieco gorszą, niż w maju ... Jako konsumenci stale adaptujemy się do niełatwych realiów gospodarczych i wysokich cen, za którymi wciąż nie nadążają wynagrodzenia. Ujemny wynik barometru pokazuje zatem, że jest nie najlepiej, ale nie tak kiepsko, jak choćby kilka miesięcy wcześniej – mówi Barbara Lewicka, Senior ...
-
![Sprzęt elektroniczny a zielone technologie]( "Sprzęt elektroniczny a zielone technologie [© Scanrail - Fotolia.com]")
Sprzęt elektroniczny a zielone technologie
... , które jeszcze nie dokonały przejścia na inne materiały”, powiedział Nardono Nimpuno, Senior Policy Advisor w ChemSec. „Redukcja bromu i chloru jest bardzo ważną ... (Holandia) – Przedsiębiorstwo to, będące jednym z największych producentów tworzyw sztucznych, jako jedno z pierwszych oferuje pełen portfel specjalnie opracowanych plastików wolnych od ...
-
![Centra handlowe przed wyzwaniami]( "Centra handlowe przed wyzwaniami [© Monkey Business - Fotolia.com]")
Centra handlowe przed wyzwaniami
... handlowe będą w przyszłości konkurowały z detalicznymi zakupami przez Internet. Beata Kokeli, Senior Director w dziale powierzchni handlowych CBRE: Jak obrazuje raport, w Polsce grupa osób ... skupia się na tym, co dane centrum handlowe może zaoferować klientom, jako dodatek do usług czysto handlowych – jedzenie i napoje, rozrywkę i eventy – wszystko ...
-
![Internet: ochrona danych osobowych priorytetem legislacyjnym]( "Internet: ochrona danych osobowych priorytetem legislacyjnym [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Internet: ochrona danych osobowych priorytetem legislacyjnym
... korzystnych przemian. Rebecka Cedering Ångström, Senior Advisor w Ericsson ConsumerLab, mówi: Ponad połowa właścicieli smartfonów, z którymi przeprowadzono wywiad, wierzy, że Internet zwiększył możliwość ujawniania nieuczciwego lub niedozwolonego działania firm i organizacji. Postrzegane jest to jako pozytywne zjawisko. Jednak istnieją obawy ...
-
![E-commerce w Polsce: w Lublinie kupuje się sukienki, w Bydgoszczy garnitury]( "E-commerce w Polsce: w Lublinie kupuje się sukienki, w Bydgoszczy garnitury [© Natalia Merzlyakova - Fotolia.com]")
E-commerce w Polsce: w Lublinie kupuje się sukienki, w Bydgoszczy garnitury
... już takich obaw jak kilka lat wcześniej – mówi Tomasz Ebbig, Senior Brand Manager w Zalando. – Coraz więcej osób próbuje e-zakupów, a kanały mobilne ... e-konsumentów (Raport „E-commerce w Polsce 2016.” Gemius dla e-Commerce Polska) wskazuje odzież, akcesoria i dodatki jako te, które najczęściej kupują przez Internet. Jak wynika z analizy Zalando, ...
-
![Usługi cyfrowe: jak pandemia zmienia zachowania konsumentów?]( "Usługi cyfrowe: jak pandemia zmienia zachowania konsumentów? [© maicasaa - Fotolia.com]")
Usługi cyfrowe: jak pandemia zmienia zachowania konsumentów?
... epidemią koronawirusa smartfony były wykorzystywane nie tylko do rozrywki, czy jako medium komunikacyjne i narzędzie do wykonywania zdalnych zakupów. Urządzenia mobilne ... gdy zniknie bezpośrednie zagrożenie związane z koronawirusem – mówi Robert Kauf, Senior Manager w dziale Konsultingu Deloitte. Problemem ograniczającym dalszy rozwój telemedycyny ...
-
![Rynek handlowy 2022 i prognozy na rok 2023]( "Rynek handlowy 2022 i prognozy na rok 2023 [© pixabay.com]")
Rynek handlowy 2022 i prognozy na rok 2023
... rynku handlowym częściej i w szerszym kontekście niż dotychczas – mówi Krzysztof Wyrzykowski, Senior Associate w Dziale Powierzchni Handlowych w Colliers. Technologia może wpłynąć także ... jednak pamiętać, że każdy rynek ma swoją specyfikę prowadzenia biznesu. Jako doradcy na rynku nieruchomości niejednokrotnie oprócz oferowania klasycznych na rynku ...
-
![Nastroje konsumentów w 2022 roku blisko negatywnego rekordu z 2012 roku]( "Nastroje konsumentów w 2022 roku blisko negatywnego rekordu z 2012 roku [© Bits and Splits - Fotolia.com]")
Nastroje konsumentów w 2022 roku blisko negatywnego rekordu z 2012 roku
... z punktu widzenia badania nastrojów konsumenckich, zwłaszcza w kryzysowych latach. Dla nas, jako konsumentów, to okres kojarzący się pozytywnie, ze Świętami, z nowym rokiem, z ... złotówkę będziemy oglądać jeszcze dokładniej niż dotychczas – mówi Barbara Lewicka, senior director w GfK. W grudniu ub.r. ujemne nastroje konsumenckie dotyczyły większości ...
-
![Nastroje konsumentów w styczniu 2023 lekko w górę]( "Nastroje konsumentów w styczniu 2023 lekko w górę [© pixabay.com]")
Nastroje konsumentów w styczniu 2023 lekko w górę
... Według badań GfK w styczniu 2023 r. Polacy określali swoją aktualną sytuację ekonomiczną jako gorszą w porównaniu z grudniem ub.r. (-19,4 wobec -15,8 z grudnia 2022 r.). W przyszłość ... będzie jeszcze co najmniej przez kilka miesięcy – mówi Michał Pawelczyk, Senior Consultant w GfK. W styczniu ujemne nastroje konsumenckie dotyczyły wszystkich grup ...
-
![Nastroje polskich konsumentów lekko w górę]( "Nastroje polskich konsumentów lekko w górę [© pixabay.com]")
Nastroje polskich konsumentów lekko w górę
... 2023 r. Według badań GfK w kwietniu 2023 r. Polacy określali swoją aktualną sytuację finansową jako lepszą, niż w marcu 2023 r. Wynik wciąż utrzymuje się jednak mocno pod kreską ( ... każdą wydaną złotówkę będą oglądali bardzo dokładnie – mówi Barbara Lewicka, senior director w GfK. W kwietniu 2023 r. ujemne nastroje konsumenckie dotyczyły wszystkich ...
-
![Oszustwa finansowe w internecie: dla bezpieczeństwa rezygnujemy z wygody]( "Oszustwa finansowe w internecie: dla bezpieczeństwa rezygnujemy z wygody [© maho - Fotolia.com]")
Oszustwa finansowe w internecie: dla bezpieczeństwa rezygnujemy z wygody
... komórkowe i poczta elektroniczna okazały się kanałami komunikacji, które dominowały jako wykorzystywane przez oszustów do nawiązania pierwszego kontaktu z potencjalną ofiarą. ... działalności przestępczej, gdy oszuści odnoszą sukcesy w swoich działaniach - powiedział Stu Bradley, Senior Vice President of Risk, Fraud and Compliance w SAS. Biorąc ...
-
![Black Friday i Cyber Monday ucieczką przed podwyżkami cen na święta?]( "Black Friday i Cyber Monday ucieczką przed podwyżkami cen na święta? [© pexels]")
Black Friday i Cyber Monday ucieczką przed podwyżkami cen na święta?
... pod znakiem optymizmu i poprawy sytuacji w gospodarce – mówi Eliza Przeździecka, senior economist, zespół ds. analiz ekonomicznych, Deloitte. Pomimo starań sprzedawców, wczesne ... młodszym klientom. 55 proc. osób z pokolenia Z i millenialsów definiuje siebie jako zrównoważonych konsumentów, przykładających wagę do ekologicznego aspektu swoich ...
-
![Centrum Medyczne św. Franciszka ukarane przez UOKiK. Ma zapłacić ponad 1 mln zł]( "Centrum Medyczne św. Franciszka ukarane przez UOKiK. Ma zapłacić ponad 1 mln zł [© Ingo Bartussek - Fotolia.com]")
Centrum Medyczne św. Franciszka ukarane przez UOKiK. Ma zapłacić ponad 1 mln zł
... badania. Nie przeprowadzał ich lekarz, tylko osoba, która przedstawiła się jako wicedyrektor instytutu. Pracownik UOKiK, który wcielił się w „tajemniczego klienta”, ... domu czy konkretny specjalista w ofercie spółki mogły przesądzić o tym, że senior zdecydował się podpisać umowę. Konsument musi mieć możliwość jej rozwiązania, gdy taka przychodnia ...
-
![Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej]( "Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej [© Africa Studio - Fotolia.com.jpg]")
Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej
... prawa konsumenta – mówi Olga Gerlich, Senior Associate w kancelarii Wolf Theiss. Z 1 stycznia 2023 r. ... przeniesienia własności towaru, który znowelizowana ustawa definiuje jako "rzecz ruchomą, a także wodę, gaz i energię elektryczną ... towaru wraz z akcesoriami i instrukcjami, których otrzymania konsument może zasadnie oczekiwać, czy zgodność z próbką ...
Tematy: ustawa o prawach konsumenta, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, reklamacja, Omnibus, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, prawa konsumentów, sprzedaż konsumencka, e-commerce, usługi cyfrowe, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar, odpowiedzialność sprzedawcy, uprawnienia kupującego -
![E-commerce pomoże logistyce w kryzysie, ale cena będzie wysoka]( "E-commerce pomoże logistyce w kryzysie, ale cena będzie wysoka [© sp4764 - Fotolia.com]")
E-commerce pomoże logistyce w kryzysie, ale cena będzie wysoka
... ryzyko w globalnym transporcie jako wysokie, a w całej Europie, jako bardzo wysokie. Wskaźnik kalkulowany na ... osób przenosi aktywność zakupową do internetu, a konsument w tym kanale jest równie wymagający co w tradycyjnym ... realizacji i koszt tych usług – mówi Katarzyna Sawińska, Senior Logistics and Transport Manager w Sephora. Potwierdzają to ...
-
![Czym kierujemy się, podejmując decyzje zakupowe?]( "Czym kierujemy się, podejmując decyzje zakupowe? [© goodluz - Fotolia.com]")
Czym kierujemy się, podejmując decyzje zakupowe?
... niż inne grupy nabywców – mówi Anna Grabara, Senior Research Executive w PMR Consulting & Research - To ... jednak, że o ile reklama nie jest traktowana przez konsumentów jako wiarygodne i rzetelne źródło informacji pomocnych w podjęciu ... zmieniającego się rynku. - Każdy klient, czy jest to konsument, czy manager decydujący o wyborze dostawcy, jest ...
-
![Dzieci podejmują decyzje zakupowe]( "Dzieci podejmują decyzje zakupowe [© Valua Vitaly - Fotolia.com]")
Dzieci podejmują decyzje zakupowe
... czynią więc mnóstwo zabiegów, by otoczenie postrzegało ich jako zamożniejszych niż są. Tym bardziej wsparcie rodziców jest ... konsument będzie mniej lojalny, a bardziej nastawiony na walkę o swoje. Już więc zapomnijmy w marketingu o wciskaniu kitu i traktujmy konsumentów (zresztą nie tylko młodych) zawsze serio. Katarzyna Haczewska-Wierzbicka, senior ...
-
![Bony towarowe z nowym opodatkowaniem VAT]( "Bony towarowe z nowym opodatkowaniem VAT [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Bony towarowe z nowym opodatkowaniem VAT
... podatku VAT. Przy dostawie towarów lub świadczeniu usług, za które konsument płaci w całości za pomocą bonu różnego przeznaczenia, jako podstawę opodatkowania w odniesieniu do tego bonu przyjmuje się: wynagrodzenie zapłacone ... rodzajów i w efekcie sposobem opodatkowania oraz rozliczenia podatku VAT od tych transakcji. Magdalena Partyniewicz, Senior ...
![Rynek hotelowy - początek bańki czy złoty interes? [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/hotele/Rynek-hotelowy-poczatek-banki-czy-zloty-interes-265352-50x33crop.jpg "Rynek hotelowy - początek bańki czy złoty interes? [© Freepik]")
Rynek hotelowy - początek bańki czy złoty interes?
