-
Digitalizacja lekiem na pandemię. 5 kroków do rozwoju firmy
... klienta. Dodatkowe inwestycje często są potrzebne w sferze produkcji czy logistyki. Wzrost jest dużo łatwiejszy w przypadku, gdy procesy sprzedażowe są zautomatyzowane. Sklep internetowy, w którym klient jest obsługiwany przez roboty, może praktycznie przy tym samym koszcie obsłużyć 100 albo 100 000 klientów. W razie ...
-
Amazon nawiązuje współpracę z InPostem?
... strony Amazon to bardzo poważny konkurent, z którym każdy będzie musiał się liczyć. Zarówno w wymiarze cenowym ale również jakościowym, bo amerykański sklep jest znany ze swojej wyjątkowej obsługi, błyskawicznych przesyłek i bezproblemowych zwrotów. Z drugiej strony Amazon to również marketplace, na którym sklepy mogą ...
-
Hakerzy uderzą w Black Friday. Na celowniku m.in. Pandora
... Brytanii i Bułgarii, otrzymali fałszywe e-maile prezentujące ofertę jubilerską, które – po kliknięciu w link – przekierowywały na stronę łudząco przypominającą oficjalny sklep internetowy Pandora, mającą na celu przechwycenie danych płatniczych internautów. Ograniczenia narzucone przez Covid-19 nieuchronnie zwiększą zainteresowanie zakupami online ...
-
Black Friday w pandemii - wielkie okazje czy karykatura wielkich wyprzedaży?
... Friday, jak i całego dwumiesięcznego okresu, których możemy nie dostrzec w ferworze przedświątecznych przygotowań. Skrajnym przypadkiem może być podszywanie się pod znany sklep internetowy i sprowokowanie dokonania płatności przez konsumenta za towar, którego oczywiście nigdy nie otrzyma. Z innych nieuczciwych praktyk można spotkać manipulację ceną ...
-
Cyberprzestępczość czeka na wyprzedaże. Stare i nowe zagrożenia
... od użytkowników danych kart płatniczych lub informacji osobowych. Takie witryny oferują niesamowite zniżki lub możliwość „kupna” trudnodostępnych produktów. Odwiedzając każdy sklep po raz pierwszy warto upewnić się, że jest wiarygodny: poszukać opinii w sieci lub sprawdzić, czy firma, która podaje się za ...
-
Drugie życie laptopa: jak przyspieszyć komputer?
Praca w systemie home office i zdalne nauczanie to tylko dwa powody, dla których zaopatrzenie się w szybki sprzęt komputerowy jest dziś tak ważne. Można oczywiście udać się do sklepu, ale nie w każdym przypadku musi to być konieczne. Istnieją bowiem sprawdzone sposoby, które pozwalają tchnąć życie również w starszy sprzęt. Jak przyspieszyć ...
-
Dobra luksusowe z największym spadkiem w historii
... , Starszy Menedżer, Bain & Company. – Widać jednak przesłanki do odbicia. Mamy pozytywne sygnały z Chin, gdzie konsumenci powrócili na rynek. W sierpniu szanghajski sklep Louis Vuitton pobił rekord miesięcznej sprzedaży w Chinach – klienci podczas pocovidowej odwilży kupili towary o wartości 22 mln dolarów, czyli niemal dwukrotnie ...
-
Karta Mastercard z funkcją "Płać w ratach"
Jeszcze w tym roku karty Mastercard zyskają nową funkcjonalność. Za sprawą usługi „Płać w ratach” ich użytkownicy, płacąc za zakupy warte ponad 400 zł, będą mogli rozłożyć płatność na raty bezpośrednio w kasie sklepu. Wystarczy do tego terminal i zaledwie kilka kliknięć. Usługę udostępni firma Polskie ePłatności, a pierwszym bankiem, który ...
-
Sprzedaż ratalna: co kupujemy stacjonarnie?
Wraz z wybuchem pandemii stacjonarna sprzedaż detaliczna w wielu branżach doświadczyła potężnego wyhamowania. Podobną tendencję widać było również w kredytach konsumenckich. Po pół roku pandemii i zniesieniu pierwszych obostrzeń przywykliśmy już nieco do nowej rzeczywistości, czego dowodem może być chociażby - odnotowany w niektórych sklepach ...
-
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?
... Konsumenckiego. Jak wygląda proces zakupu? – dwa typowe scenariusze Sytuacja 1 W mediach społecznościowych zauważamy reklamę, klikamy na nią i zostawiamy swój numer telefonu. Sklep oddzwania. Umowa zostaje zawarta przez telefon. Nie dostajemy żadnych danych kontaktowych do firmy. Otrzymany towar okazuje się być inny niż ...
-
Shoper: listopad ucieszył e-commerce?
E-commerce czekało z utęsknieniem na Black Friday i Cyber Monday. I nie ma w tym nic zaskakującego, skoro w ostatnich latach te dwa dni znacznie windowały słupki sprzedaży. W tym roku było podobnie. Co więcej, okazało się, że świetnym okresem dla sklepów internetowych okazał się cały listopad - w minionym miesiącu klienci wydali na zakupy o 93 ...
-
Zakupy online: dostawa towaru nie powinna zabierać więcej niż 48h
Zakupy online stały się standardem. Nie jest zatem zaskoczeniem, że konsumenci mają względem sklepów internetowych coraz to większe wymagania. Z badania zrealizowanego przez CBRE wynika m.in., że już blisko 6 na 10 kupujących życzy sobie, aby zamówione towary trafiały w ich ręce w ciągu maksymalnie 48 h. Zakupy online chcemy dostać w 48h Badanie ...
-
Odporny HAMMER watch
... pasek silikonowy gratis. HAMMER watch jest obecnie dostępny jako prezent dla Klientów, którzy kupią HAMMERA Blade 3 w sklepie internetowym producenta www.sklep.mptech.eu. Promocja trwa od 10 do 31 grudnia br. lub do wyczerpania zapasów (ilość HAMMER watch’ów w promocji jest ...
-
2020 rokiem zakupów internetowych i płatności elektronicznych
... oznaczać dodatkowe działanie, które trzeba będzie wykonać w momencie zakupu. Natomiast sprzedawcy muszą się upewnić u swojego dostawcy usług płatniczych, że ich sklep spełnia nowe wymogi – mówi Katarzyna Zubrzycka, dyrektor ds. relacji z detalistami i agentami rozliczeniowymi w Europie Środkowo-Wschodniej w Visa. Nowości kontra tradycja Badanie ...
-
Kiedy sprzedaż firmowej nieruchomości z podatkiem dochodowym?
... interpretacji indywidualnej Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej. W przedstawionym stanie faktycznym wnioskodawca nabył ponad 20 lat temu nieruchomość, w której do dziś prowadzi sklep z akcesoriami samochodowymi. Jednakże lokal nie został nigdy wprowadzony do ewidencji środków trwałych. W kosztach uzyskania przychodów nie były rozliczane żadne ...
-
7 trendów e-commerce w 2021 roku
Nic nie wskazuje na to, by kolejny rok miał być niesprzyjający dla branży e-commerce, która dzięki pandemii koronawirusa rośnie w galopującym tempie. Wraz z inwestycją w zakupy online sprzedawcy chętniej wdrażają też nowe technologie, które wnoszą e-sklepy na kolejne poziomy zaawansowania i napędzają dodatkowo rozwój całej branży. Jakie trendy i ...
-
8 sposobów na lepszy program lojalnościowy
Dzięki programom lojalnościowym klienci mogą częściej robić zakupy w danym sklepie lub firmie usługowej, a nawet decydować się na zakupy o większej wartości. Co jednak zrobić, jeśli system działa, ale nie wzbudza dużego zainteresowania klientów? Program lojalnościowy nie musi funkcjonować w niezmiennej formie. A nawet nie powinien! Uruchamiany ...
-
Rabat retrospektywny pod lupą. UOKiK bada 3 sieci handlowe
... wyjaśniających, które dotyczą spółek: Kaufland Polska Markety, Eurocash (organizator licznych sieci sklepów, m.in. ABC, Delikatesy Centrum, Lewiatan, Gama, Groszek i Euro Sklep) oraz SCA PR Polska (spółka odpowiedzialna za zakupy w sieci Intermarche). Ze wstępnych ustaleń Urzędu wynika m.in., że przedsiębiorcy zawierają z dostawcami ...
-
10 trendów w e-commerce w 2021 roku
Pandemia COVID-19 przyspieszyła rozwój e-commerce w Polsce. Polacy spojrzeli na zakupy internetowe nie tylko w kontekście ich wygody, ale i bezpieczeństwa. Eksperci platformy sklepów internetowych Shoper oceniają, co wywarło największy wpływ na sektor e-zakupów w ostatnich miesiącach i co będzie go kształtować w 2021 roku. Oto 10 zjawisk, które ...
-
Zakupy online w styczniu 2021. Co kupimy taniej?
W styczniu 2021 roku stacjonarny handel właściwie nie funkcjonuje. Galerie handlowe są zamknięte z powodu pandemii. Ci, którzy chcą skorzystać z noworocznych wyprzedaży, muszą więc zrobić zakupy w sklepach internetowych. Na jakie okazje cenowe mogą liczyć? Zbadała to firma Deloitte we współpracy z Dealavo w ramach kolejnej edycji "Świątecznego ...
-
Samsung Smart Monitor M5 i M7 już w sprzedaży
... UHD. Monitory mogą służyć jako domowe centrum rozrywki. To wszystko dzięki funkcji strumieniowego przesyłania treści za pomocą Samsung Smart Hub. Sklep z aplikacjami dostępny w monitorze, pozwala użytkownikom na streaming ulubionych treści z takich serwisów jak Netflix, HBO czy YouTube, bez połączenia z komputerem czy ...
-
Wyprzedaże noworoczne: najlepsze oferty pod koniec stycznia
Noworoczne wyprzedaże już w zasadzie za nami. Deloitte we współpracy z firmą Dealavo w ramach najnowszej edycji "Świątecznego Barometru Cenowego", sprawdzili jak atrakcyjne promocje cenowe czekały na klientów w sklepach internetowych pod koniec stycznia. Z analizy wynika, że ruch cenowy w największych sklepach internetowych pod koniec stycznia ...
-
Konsumenci częściej wybierają marki własne
Pandemia wcale nie zamierza wyhamować, ale obawy Polaków z nią związane wydają się być mniejsze. Widać to także w zmianie zwyczajów zakupowych. Coraz mniej Polaków robi zakupy na zapas (-5 p.p.), a połowa z nas poluje na okazje cenowe. Z badania "Global State of the Consumer Tracker" przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte wynika, że coraz ...
-
Środki spożywcze z CBD: czy obrót nimi jest w Polsce legalny?
Od kilku lat w Polsce wzrasta zainteresowanie konsumentów suplementami diety pochodzącymi z konopi siewnych (Cannabis sativa L.) w szczególności tzw. olejkami CBD i innego rodzaju preparatami zawierającymi kannabidiol. Rosnąca popularność konopi przekłada się na stale poszerzany asortyment tych produktów na półkach kiosków i w sklepach ...
-
Koszyk zakupowy w 2020 roku. Czy pandemia wpłynęła na ceny?
Ile kosztowały nasze zakupy w 2020 roku? Czy rzeczywiście ceny rosły szybciej, niż wskazywałyby na to oficjalne statystyki GUS dotyczące inflacji? Z analizy rankomat.pl wynika, że różnica cen tych samych produktów w różnych sieciach handlowych mogła wynosić nawet ponad 200%, a za ten sam koszyk artykułów zamówionych online można było zapłacić ⅕ ...
-
Sprzedaż internetowa bez podatku od sprzedaży detalicznej
Sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego nie stanowi sprzedaży detalicznej w rozumieniu art. 3 pkt 5 ustawy o PSD i w konsekwencji przychody z tej sprzedaży nie będą podlegały opodatkowaniu podatkiem od sprzedaży detalicznej - potwierdził Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z dnia 03.03.2021 r. nr ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... datę ważności, służy do higieny lub jego opakowanie zostało naruszone. Sytuacja jest jednak lepsza niż w kanale offline. Według polskiego prawa sklep stacjonarny nie ma obowiązku zaakceptowania zwrotu niewadliwego towaru tylko dlatego, że klient się rozmyślił albo rzecz przestała mu się podobać ...
-
W e-commerce produkty spożywcze droższe o 6% r/r
Pandemia COVID-19 spowodowała, że konsumenci w trosce o swoje bezpieczeństwo, częściej decydowali się na zakupy w internecie. Także te spożywcze. Z "Badania i Raportu Koszyk Zakupowy" autorstwa ASM Sales Force Agency wynika, że w kanale e-commerce produkty spożywcze są droższe niż w sklepach stacjonarnych. W ramach badania przeanalizowane zostały ...
-
Menedżer haseł - czy warto z niego korzystać?
Codziennie korzystamy aktywnie z różnego rodzaju aplikacji w sieci. Robimy zakupy w sklepach internetowych i logujemy się do bankowości elektronicznej. Wszędzie potrzebujemy bezpiecznego hasła. I ze względów bezpieczeństwa nie może to być jedno hasło. Jak to spamiętać? Łukasz Walicki, specjalista IT z DataCenter Poznańskiego Parku ...
-
Jak pandemia zmienia bankowość i zwyczaje finansowe Polaków?
Zwyczaje finansowe Polaków zmieniają się pod wpływem pandemii. Z badania zrealizowanego przez Santander Bank Polska wynika, że w dobie koronawirusa pojawiły się nowe i wyraźne trendy w zachowaniach konsumentów. Szczególną popularnością cieszą się płatności BLIK, przy jednoczesnym spadku zainteresowania wypłatami gotówki z bankomatów. Nie ...
-
Powrót do zwolnienia z VAT a korekta podatku od zakupu nieruchomości
... zostały uznane za środki trwałe w grudniu 2010 r. i kwietniu 2011 r. Wtedy też nastąpiło pierwsze zasiedlenie tych nieruchomości. W pierwszym lokalu prowadzony jest sklep a drugi został oddany w najem. Wartość początkowa tych lokali przekracza 15.000 zł. Przy ich zakupie spółka odliczyła podatek VAT. Od ...
-
Jak założyć hurtownię alkoholi?
... , wino oraz mocniejsze trunki, przedsiębiorca będzie musiał wystąpić aż z trzema wnioskami do dwóch instytucji. Zezwolenie z urzędu marszałkowskiego Gdy przedsiębiorca prowadzi sklep spożywczy i chce w nim sprzedawać alkohol, wniosek o zezwolenie składa w urzędzie gminy. Jeśli jednak mowa jest o hurtowni, wówczas odpowiednim organem będzie urząd ...
-
Wielkanoc 2021 - ile wydamy na zakupy w czasie lockdownu?
Przed nami druga już Wielkanoc w czasie trwania pandemii COVID-19. Czy ograniczenia w działalności sklepów i okrojone budżety domowe mają wpływ na świąteczne plany zakupowe Polaków? Sprawdziła to Grupa KRUK. Z badania przeprowadzonego na zlecenie Grupy KRUK na panelu Ariadna* wynika, że 21% Polaków zamierza na organizację Wielkanocy wydać mniej ...
-
Rosną obroty w e-commerce. Pandemiczny boom, czy trwały efekt?
E-commerce to jeden z niewątpliwych beneficjentów pandemii. W czasach gdy dystans nabrał znaczenia, jakiego nie miał chyba nigdy, zakupy online mocno zyskały. Jak szacuje Mastercard w raporcie pt. "Odbudowa po pandemii: e-wolucja handlu", w minionym roku na każde 5 dolarów wydanych przez klientów sklepów detalicznych 1 dolar zasilał kasy ...
-
Pokolenie Z: życie i zakupy online przestały bawić młodych?
... ROLĘ I SĄ WAŻNYM ŹRÓDŁEM INSPIRACJI Ograniczenia wynikające z pandemii wpłynęły na tęsknotę za wspólnym spędzaniem czasu poza domem. Galeria handlowa czy sklep stacjonarny stały się miejscem spotkań, zastępując zamknięte szkoły, restauracje, bary czy kluby. Według badania 67% generacji Z traktuje wyjście do galerii ...