-
Sieci handlowe w mediach IV kw. 2013
... i negatywnym (np. nie jest tanio, jest tanio, mogłoby być taniej). Informacje o badaniu: Analizie poddano ponad 56,5 tysięcy ogólnodostępnych wzmianek w internecie wraz z mediami społecznościowymi, w których pojawiały się nazwy sieci handlowych w kontekście niekomercyjnym: Biedronka, Carrefour, Intermarche, Żabka, POLOmarket, Lidl, Kaufland, Netto ...
-
Cash back w natarciu. Bankomaty w odwrocie
... samo co liczba posiadanych przez nie placówek, tych jest o wiele więcej. W grudniu było 261,3 tys. takich miejsc (z czego 7,7 tys. punktów w internecie), o prawie 8 tys. więcej niż na koniec września. Jak bardzo spadki stawek interchange zachęcają firmy do instalowania terminali najlepiej świadczy fakt ...
-
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona
... Senatu przyjął tylko dwie poprawki, w tym jedną merytoryczną. Dotyczy ona nieznacznego, ale istotnego z punktu widzenia małych firm handlujących w Internecie, rozluźnienia spoczywających na sprzedawcy obowiązków informacyjnych w zakresie podawania informacji o dostępnych dla konsumentów środkach komunikowania się z przedsiębiorcą. Nowa ustawa ...
-
Ustawa o prawach konsumentów wejdzie w życie w Boże Narodzenie
... terminu. Jeżeli sprzedawca nie poinformuje klienta o prawie do zwrotu, wówczas będzie miał on aż 12 miesięcy na rezygnację z towaru kupionego w Internecie. E-sklepy będą musiały również uzupełnić i rozszerzyć treści prezentowane w witrynach, nowa ustawa gwarantuje konsumentom otrzymywanie od sprzedawcy, jeszcze przed zawarciem umowy ...
-
Internet to nie miejsce na zakup RTV i AGD
... bliskość położenia, o tyle w przypadku sklepu stacjonarnego – niezwykle istotne jest zaufanie do sklepu. „Klienci, którzy decydują się na zakup sprzętu RTV/AGD w Internecie robią to przede wszystkim ze względu na cenę. Mimo, iż w przypadku sklepów stacjonarnych cena również jest najistotniejszym kryterium wyboru to ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... , czy przedsiębiorca przekazał informacje konsumentowi, zależą niektóre terminy. I tak na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, czyli np. z akwizytorem czy w internecie, konsument od 25 grudnia będzie miał 14 dni. Jednak jeśli przedsiębiorca nie poinformuje klienta o tym, że ma prawo odstąpić od ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 8/2015
... bywaliśmy kiedyś i myślę, że to zaowocuje ciekawymi kontraktami, aczkolwiek jest jeszcze zbyt wcześnie, aby o tym mówić. Myślę, że nasza aktywność w internecie będzie też w znacznym stopniu eksportowa. Zarząd spółki rozważa też publikację nowej strategii, odkłada ją jednak na czas po ogłoszeniu wyników ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... wszystkie obowiązki informacyjne w swoim regulaminie. Nowe prawo w znaczący sposób na korzyść konsumenta zmienił proces sprzedaży i zwrotów zakupów w sieci, więc kupując w internecie możemy czuć się bezpiecznie. Rafał Stępniewski
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... niedozwolonych w ich rejestrze prowadzonym przez Prezesa UOKiK oraz coraz częstsze i dokładniejsze kontrole przestrzegania obowiązujących przepisów faktycznie sprawiają, że zakupy w Internecie są coraz bezpieczniejsze. Pomimo tego, że UOKiK stara się, jak tylko może, nie powinniśmy zapominać o wspomnianych wcześniej zasadach robienia przemyślanych ...
-
Wyszukiwarka w sklepie internetowym: must have?
... żeby znaleźć to czego szuka. Błądzenie po serwisie może być tak samo irytujące jak krążenie po centrum handlowym. A przecież zakupy w Internecie powinny być proste, szybkie i przyjemne. Te, które zainwestowały w dobrą wyszukiwarkę zyskały też na tzw. user experience czyli stały się przyjazne ...
-
Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y
Ile wynosi siła nabywcza pokolenia Y? To już podobno trylion dolarów. Wystarczająco dużo, aby przekonać tradycyjne sklepy o sensie budowania lojalności klientów reprezentujących tę generację. Zrealizowane przez Salesforce badanie przygląda się oczekiwaniom współczesnych konsumentów i może stanowić inspirację dla handlu. „2015 Connected Shoppers ...
-
5 pytań o przygotowania do świąt. Gdzie szukać oszczędności?
... więcej kupujemy przez Internet, a jeśli zaczniemy szukać prezentów dużo wcześniej, to zaoszczędzimy nie tylko czas, ale też sporo pieniędzy. Ceny w Internecie potrafią być znacząco niższe od tych w sklepach stacjonarnych. Między innymi dlatego, że nie są dostępne od ręki. Dlatego, chcąc skompletować ...
-
Zbliżeniowe Boże Narodzenie
... elektronicznego w różnych kanałach zakupowych. Konsumenci europejscy zainteresowani są stosowaniem portfeli elektronicznych przy zakupach bezpośrednich (37%), w aplikacji (51%) i w internecie (56%). Wśród uzyskiwanych korzyści najczęściej wymieniana jest większa wygoda (61%) oraz możliwość płacenia w dowolnym czasie i miejscu (59%). Kupujący łączą ...
-
Cyberslacking w pracy to norma. Jak z nim skończyć?
... to oznacza realne straty finansowe oraz ryzyko utraty kluczowych danych. Cyberlenistwo (ang. Cyberslacking) to marnotrawienie czasu pracy na surfowanie po internecie w zupełnie prywatnych celach. W czasach powszechnego dostępu do sieci zjawisko to może przysparzać pracodawcom sporych problemów. Do tego, cyberslacking to nie ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 10/2017
... na zlecenie Konfederacji Lewiatan wynika, że inwestycje planuje: 54 proc. firm dużych, 41 proc. firm średnich i 33proc. Firm małych. Polacy w Internecie. Z badania NetTrack 2016 firmy badawczej Kantar MillwardBrown wynika, że z internetu korzysta 77,6 proc. Polaków Europejskie patenty przyznane Polakom. W 2016 r. liczba ...
-
Dziecko w sieci może ci kupić samochód
... się od tradycyjnych. – Młodzież w wieku od 13 do 18 lat ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych i na zawarcie poważniejszych umów w internecie będzie potrzebowała zgody rodzica. Osoby poniżej 13 roku życia nie mogą natomiast same zawierać umów. Wyjątkiem jednak, dla obu grup ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2017
... proc. wyższe niż w Europie. Największą średnią różnicę obserwuje się w odniesieniu do zegarków i biżuterii, najniższa dotyczy torebek. Milenialsi kupują towary luksusowe w Internecie Jeżeli marki luksusowe chcą pozyskać nowych, w tym młodych klientów, muszą dotrzymywać kroku zmianom technologicznym i stale unowocześniać swoje produkty, nie tracąc ...
-
Po opony samochodowe na szrot?
... nowoczesne serwisy poświęcone tematyce oponiarskiej. Można tam znaleźć także informacje technicznie na temat opony – jest to jeden z warunków bezpiecznych zakupów w internecie. Podczas decyzji o kupnie pamiętajmy, że opony to nie chleb i nie starzeją się szybko. Zakupione, nieużywane opony mogą być wyprodukowane nawet ...
-
Retargeting - wskazówki i rady
... z jakiego korzysta. W celu osiągnięcia prawdziwego, omnichannel’owego efektu działań promocyjnych, partner retargetingowy powinien dostarczać dynamiczne reklamy w tych miejscach w Internecie, które klienci regularnie odwiedzają, na przykład: Strony Web oraz formaty natywne z pełnym zakresem formatów w standardzie IAB i formatów natywnych, co ...
-
Polacy na zakupach. 9 faktów
... sprzedawcy jest ważna Kontakt z żywym człowiekiem jest nie do przecenienia. Niemal 2/3 Polaków (65%) przyznaje, że bardziej niż czytanie opinii w internecie interesuje ich kontakt ze sprzedawcą w salonie stacjonarnym. Jest to szczególnie ważne dla klientów kupujących RTV i AGD. Fakt 2: napis SALE nie ...
-
Przewalutowanie: nie daj się nabrać na DCC
... powtórzyła. Ostatecznie musiałem więc znaleźć inny bankomat, który nie stosował takich nieuczciwych trików. Podobne sztuczki można spotkać również podczas kupowania w Internecie. Zagraniczne sklepy internetowe, wypożyczalnie aut, czy linie lotnicze nierzadko proponują obciążenie w naszej walucie i ukrywają opcję zapłaty w euro czy innej lokalnej ...
-
Internetowe zakupy za granicą to już standard?
... tak samo duże zaufanie do zagranicznych sklepów i serwisów internetowych, jak do polskich sklepów i serwisów internetowych. Cztery na dziesięć osób kupujących w internecie dokonało zakupu w zagranicznym sklepie internetowym na przestrzeni ostatniego półrocza. Odsetek ten, podobnie jak ogólna częstość zakupów, spada wraz z wiekiem. Kraje ...
-
Największe sieci handlowe na świecie 2018
... , że detaliści muszą odpowiednio i całościowo planować i funkcjonować we wszystkich kanałach, niezależnie od tego, czy ostateczna sprzedaż odbywa się w sklepie czy w Internecie. Jak wskazuje raport powiązanie zakupów stacjonarnych z internetowymi pomaga nadrabiać straty. Wielu graczy, którzy początkowo nie nadążali za trendami cyfrowymi, teraz ...
-
E-sklepy: 5 najważniejszych zasad komunikacji z klientem
... Gemius „E-commerce w Polsce 2017” 15 proc. osób dokonujących zakupów online, w przypadku wyższego standardu lub większej ilości opcji obsługi klienta, kupowałoby w internecie częściej. Większość dużych graczy e-commerce oferuje kilka kanałów komunikacji. Niektóre z nich różnicują sposób kontaktu ze względu na kategorię sprawy – dopiero ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 18/2018
... przyciągają nie tylko do sklepów stacjonarnych. Polscy konsumenci coraz chętniej robią bowiem zakupy również w sieci. Rosną też rachunki za zakupy w internecie. Z badania ARC Rynek i Opinia wynika, że ponad 30 proc. realizowanych zamówień przez e-sklepy opiewa na wartość 201-500 zł. Jednorazowo wydane ...
-
Milenialsi kochają zakupy w sklepach stacjonarnych
Milenialsi kochają zakupy i choć mogłoby się wydawać, że dziś ich miłość kieruje się w stronę e-commerce, to jednak okazuje się, że w ich sercach ciągle jest sporo miejsca dla zakupów w sklepach stacjonarnych. Tego przynajmniej dowodzi najnowsze badanie L’Observatoire Cetelem BNP Paribas Personal Finance. W skrócie 57 proc. europejskich ...
-
Facebook reaguje na oskarżenia i wycofuje swoją aplikację VPN
... jest dostępny na półkach Google Play. Darmową aplikację przedstawiano użytkownikom jako rozwiązanie, które miało wspomagać bezpieczeństwo ich danych podczas surfowania w Internecie. Jak podawano, program blokował potencjalnie szkodliwe witryny internetowe, chroniąc tym samym dane osobowe użytkownika. Najprawdopodobniej wielu użytkowników Onavo nie ...
-
Branża handlowa vs zakaz handlu. Jest 1:0?
... nie mają również sprzedawcy sprzętu elektronicznego. Specyfika tego sektora sprawia, że zakupów sprzętu AGD i RTV dokonujemy zazwyczaj w tygodniu i coraz częściej w internecie. W weekendy jedynie oglądamy to, na zakup czego decydujemy się później – mówi Ewa Białek. Jej zdaniem, w nieco gorszej sytuacji są sprzedawcy ...
-
Polska zaściankiem e-commerce?
... transformację, zmienić model i funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa. Konieczne jest pozbycie się myślenia typu: jak może działać firma bez hurtowni, samochodów i tylko w Internecie. Odpowiadając na zadane w tytule pytanie. Czy jesteśmy zaściankiem e-commerce? Myślę, że nie jest aż tak źle. Optymizmem napawa to, że ...
-
W Black Friday kupujemy za granicą
... w Polsce zostały przeprowadzone między 3. a 17. kwietnia na grupie reprezentatywnej 2002 osób, z których 1881 zidentyfikowano jako kupujących w sieci (dokonali zakupu w internecie za pośrednictwem komputera stacjonarnego, laptopa, notebooka, smartfona lub tabletu), zaś 716 osób dokonało zakupów transgranicznie. Dane zostały zważone we wszystkich ...
-
DMP, czyli zrób użytek z danych
... www. Pozwalają dostarczyć większą liczbę informacji na temat naszych użytkowników, np. o demografii, geolokalizacji, zainteresowaniach, dochodach, historii zakupów i wyszukiwań w internecie. Analizując zachowanie użytkowników w sieci możemy dowiedzieć się, że poszukują np. nowego samochodu (czytając fora motoryzacyjne i ogłoszenia). Z kolei 2nd ...
-
Protokół TLS + certyfikat SSL = duet doskonały
... Dwa ostatnie rozwiązania mają gwarantować bezpieczną wymianę danych na linii serwer - sklep internetowy. Na początku bieżącego roku serwis top100.wht.pl przeprowadził badanie ... SSL jest najbardziej rozpowszechnionym rozwiązaniem wspierającym bezpieczeństwo transmisji danych w Internecie. W codziennej komunikacji używamy protokołu TLS, który jest ...
-
Wyprawka szkolna. Czy promocja „back to school” się opłaca?
... listę zakupów. Spis potrzebnych artykułów najlepiej przygotować w na podstawie planu lekcji dziecka. Niestety nie znamy go w lipcu. Jednak można sprawdzić w internecie czy w kolejnej klasie dochodzi nowy przedmiot i odpowiednio się przygotować. Jeżeli nie jesteśmy pewni czy nauczyciel polskiego będzie wymagał w nowym roku ...
-
Uwaga zmiany! Zobacz, jak płatność kartą będzie wyglądać po 14 września
... ankietowanych (47%) chciałaby w ten sposób uwierzytelniać płatności kartą. Czy to oznacza, że płatności kartą w sieci będą teraz bezpieczniejsze? Płatności kartą w internecie już wcześniej były bezpieczne, a korzystając z tej metody płatności konsumenci mogli korzystać m.in. z chargebacku (prawa do reklamacji w przypadku niepowołanej transakcji ...
-
Idą Black Friday i Cyber Monday. Mamy rady dla e-commerce
... witryny sklepów internetowych. Wyświetlanymi na nich informacjami sugeruje się 40% kupujących. Co i za ile kupują klienci e-commerce? Zdecydowanie najchętniej kupowaną w internecie kategorią jest odzież i akcesoria. Kupujących nie odstraszają najwyraźniej wyidealizowane zdjęcia modelek, na których wszystko leży wprost doskonale. Można zakładać, że ...