-
E-commerce: zwrot treści cyfrowych bardzo trudny
... Za niedostosowanie się przedsiębiorcy mogą zapłacić całkowitą utratą zysków. Każdy kupujący w internecie ma obecnie prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od ... na przedsiębiorcę, których niespełnienie będzie powodować zwiększenie uprawnień konsumenta. – Jeżeli sklep nie poinformuje konsumenta o tym, że utraci on prawo do odstąpienia od ...
-
Dlaczego płatności mobilne zyskują popularność?
... sobie pozwolić na bezkompromisowość. Wie, że nigdy nie jest skazany na jeden sklep lub usługodawcę – może wybierać. Nie chce stać w kolejkach, więc wybiera sklep, w którym ich nie ma lub kupuje w Internecie. Jeżeli nie odpowiada mu towar lokalnej firmy, bez problemu znajduje odpowiedni na ...
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... sklepów stacjonarnych. Przepisy dotyczące e-handlu mają ujednolicić zasady prowadzenia sprzedaży w internecie w całej Unii Europejskiej. Prawo nie będzie identyczne, ale we wszystkich krajach ... wszelkie koszty związane z transakcją jeszcze przed jej zawarciem. Dodatkowe opłaty, które sklep ujawni już po zawarciu umowy, nie będą miały znaczenia dla ...
-
Sklepy online: strony www do zmiany
... KONSUMENTEM, a PRZEDSIĘBIORCĄ (B2C) w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży (sklep internetowy) na ODLEGŁOŚĆ. Zmiany mają ułatwić zawieranie transakcji na odległość pomiędzy przedsiębiorcami, a konsumentami na podobnych zasadach na terenie całej UE. UWAGA!!! Sprzedajesz w Internecie lub budujesz strony WWW sklepów internetowych? Jeśli tak ...
-
Sieci handlowe w mediach II kw. 2014
... wynika z badania Instytutu Monitorowania Mediów, wzrost wydatków na reklamę w prasie, radiu i telewizji, wiąże się z reguły ze wzrostem popularności sieci handlowych w internecie i mediach społecznościowych. Kogo zaskoczył jeleń w samochodzie, a kto szukał na półkach dyskontów produktów na piknik? W drugim kwartale 2014 roku wydatki reklamowe ...
-
Jak sklepy internetowe zachęcają kupujących?
... . Innym powodem takiego stanu rzeczy może być fakt, że kupujący w Internecie klienci są osobami bardzo aktywnymi w sieci. Posiadanie licznych kont na serwisach ... zwrotu towarów jest w świetle nowych przepisów definiowane jako obowiązek konsumenta. Sklep, który poinformował kupującego o tej konieczności nie ma obowiązku płacenia za przesyłkę zwrotną ...
-
Wszystko o ASO – pozycjonowanie aplikacji mobilnych w pigułce
... dobre wypozycjonowanie aplikacji wpływa sporo czynników. Oczywiście znajomość tradycyjnych technik SEO bardzo pozytywnie wpłynie na popularność aplikacji w internecie. Odpowiednio dobrane słowa kluczowe, optymalizacja pod sklep, określenie grupy odbiorczej, buzz marketing, dobry content… To wszystko powinno znaleźć się na Twojej liście priorytetów ...
-
E-commerce: 5 sposobów na pozyskiwanie leadów sprzedażowych
... większą sprzedaż. Eksperci z Sociomantic Labs radzą jak skutecznie pozyskiwać leady sprzedażowe w internecie. 1. Stwórz produkt unikatowy, limitowany, a więc pożądany Kiedy rośnie popyt na dany ... do sklepu. Jeszcze inny kilka dni temu dokonał zakupu. Wówczas sklep powinien rozważyć zaoferowanie mu innych produktów z tej serii. Warto bowiem ...
-
E-commerce: jak budować relacje z klientem?
... . Zadbaj o informację Według badania SalesBee, aż 27 proc. osób kupujących w Internecie obawia się oszustwa ze strony sklepu, tego że towar nie zostanie dostarczony. ... społecznościowych możemy też budować eksperckość naszej marki – np. gdy prowadzimy sklep z odzieżą możemy zamieszczać zdjęcia najmodniejszych zestawów w danym sezonie. Dobrym pomysłem ...
-
Nielegalne leki mogą zabijać. Jak sprawdzić aptekę internetową?
... Na tego typu oszustwa szczególnie narażeni są pacjenci kupujący leki w Internecie. Zespół porównywarki cen idealo przygotował poradnik zawierający informacje i wskazówki, których ... odstąpienia od umowy. Jest to kolejna zaleta kupowania lekarstw w Internecie – w przypadku, gdy doszło do zakupu nieodpowiedniego produktu, można go z łatwością wymienić ...
-
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach
... jest zagraniczny przelew ekspresowy lub wpłata na konto osoby prywatnej – możesz z dużym prawdopodobieństwem przypuszczać, że nie jest to sklep godny zaufania. Najbezpieczniejszym sposobem płacenia w Internecie są karty kredytowe dające możliwość przelewu zwrotnego (ang. Chargeback). Jeżeli płacisz kartą możesz zażądać zwrotu, gdy: produkt ...
-
Czy Google i Allegro faworyzują swoje serwisy?
... inni. Grzegorz Brajewski, CEO Szpiegomat.pl - narzędzia, które monitoruje poziom cen w internecie, komentuje to następująco: - To nie jest pierwszy tego typu przypadek ... transakcjach, a obecnie posiada też własny sklep. Do Urzędu wpłynęły skargi o nadużyciach pozycji. Produkty sprzedawane bezpośrednio przez sklep Allegro miały być pozycjonowane wyżej ...
-
Jakie wydatki na reklamę w e-commerce? Analizujemy I poł. 2017 r.
... na reklamę, okazały się o 8% wyższe niż w analogicznym okresie poprzedniego roku. Największe budżety pochłonęła reklama w Internecie, która pozostaje ulubionym medium reklamodawców z tego sektora. Najhojniejszy w badanym okresie okazał się sklep internetowy Bon Prix, który wydał na reklamę aż 7,2 mln zł. To niektóre z wniosków płynących ...
-
Dla kogo wolne niedziele są szansą?
... handlowych działających na zasadzie franczyzy – właściciel będzie mógł otworzyć sklep w niedzielę tylko wtedy, gdy sprzedaż będzie prowadził „we własnym imieniu i na ... bez znaczenia jest także wzrastająca świadomość prawna konsumentow – kupując w internecie mamy większe uprawnienia niż w przypadku zakupu dokonanego w sklepie stacjonarnym. Konsument ...
-
Sklepy internetowe na niechlubnym podium
... . Każdego roku działalność rozpoczynają tysiące nowych e-sprzedawców. Sukces osiągają jednak tylko niektórzy. Wyzwaniem jest ogromna konkurencja, a także ekspansja dużych sieci w internecie. Dane Bisnode Polska wskazują, że w 2010 roku Polacy zarejestrowali ponad 7,6 tys. sklepów internetowych. U schyłku stycznia 2018 roku bardziej lub mniej ...
-
Connected stores, czyli synergia e-commerce i tradycji
... kanałach, niezależnie od tego, czy ostateczna sprzedaż odbywa się w sklepie czy w internecie – mówi Olgierd Cygan. Różne modele działalności Eksperci Deloitte uważają, że ... rozwiązanie zastosowała ostatnio firma eobuwie.pl, która we Wrocławiu otworzyła innowacyjny sklep, w którym klienci wybierają buty za pomocą tabletów, a sprzedawcy dostarczają im ...
-
Relacje z klientami: jak wzbudzić miłość do marki?
... długie starania. Kluczem do sukcesu jest znajomość swojego klienta – marka powinna go słuchać i doceniać jego zaangażowanie. Personalizacja Z racji tego, że w Internecie konsument nie ma bezpośredniej styczności z produktem, jest nieco trudniej zbudować więź z marką sprzedawaną wyłącznie w sieci. W branży e-commerce coraz silniejszym trendem ...
-
Multiwyzwania, czyli jak wygląda polski e-handel?
... w życie RODO i zakazu handlu w niedzielę, premiery Allegro Smart i debiutu w internecie wielu globalnych marek. Jednak żadne z tych zdarzeń nie wywróciło ... aby osiągnąć sukces sprzedażowy - dodaje ekspert. Polski e-handel u progu 2019 r. Sklep internetowy może podbić rynek działając z dowolnego miejsca w kraju, ale większość z nich koncentruje ...
-
Zakupy online pod lupą
... Według statystyk Picodi.com szczyt zakupów w internecie przypada na listopad i grudzień – w te dwa miesiące Polacy składają 27% wszystkich zamówień w internecie w skali roku. Relatywnie ciche miesiące to czerwiec, lipiec i sierpień. Z kolei we wrześniu i październiku średnia wartość zamówienia w internecie jest najwyższa i wynosi odpowiednio 284 ...
-
Zachowania konsumenckie zdominowane przez internet
... – pierwszy krok do podjęcia decyzji zakupowej 22 proc. najpierw czyta o produkcie w internecie, później ogląda go w sklepie stacjonarnym i dopiero dokonuje zakupu. Co piąty Polak ... informacji i kupuje go. Niewiele mniej, bo 18 proc., po przejrzeniu wiadomości w internecie ogląda rzecz w sklepie stacjonarnym, by znów przenieść zakupy do świata ...
-
Sklepy internetowe. Intensywny rozwój i co dalej?
... wpłynęło na sprzedaż? Z danych Shoper wynika, że co czwarty zakup w internecie realizowany był w 2019 roku w sklepach z branży “dom i ogród”. Popularne były również sklepy internetowe ... i bezgotówkowe płatności to najczęściej wybierana forma zapłaty za zakupy robione w internecie w 2019 roku. Co ważne, popularność tej metody szybko rośnie. W 2017 r. ...
-
Czym jest prawo do bycia zapomnianym?
... który przetwarza dane. Może to być np. firma, z którą zawarliśmy umowę, sklep internetowy czy portal społecznościowy. Następnie należy przygotować wniosek z żądaniem usunięcia ... szczególnie w internecie, co rodzi pytania o pełną skuteczność prawa do bycia zapomnianym w sieci – wskazuje prawniczka Katarzyna Raczkiewicz. Dane w internecie Prawo do ...
-
Deepfake, phishing, spoofing. Jakie cyberataki będziemy odpierać w 2025 r.?
... wiarygodności używali również spoofingu, który pozwala dzwoniącemu za pomocą często ogólnodostępnych w Internecie narzędzi, podszyć się pod dowolnie wybrany numer telefonu. W ten sposób ... wszystkim uwagę na ocenę wystawioną przez klientów (70 proc.), a także czy firma lub sklep podaje adres i kontakt do siebie (60 proc.) oraz jak długo działa na ...
-
Prawa konsumenckie powinny być elementem edukacji w szkole
... kraj producenta (11,3 proc. wobec 10,4 proc. w 2024 r.), a mniejsze możliwość rozłożenia zakupu na raty (7,3 proc. wobec 9,6 proc. w 2024 r.). Podczas zakupów w internecie również kierujemy się przede wszystkim ceną – w 57,6 proc. oraz w 46,5 proc. – jakością. Podobnie jak w przypadku zakupów stacjonarnych, zamawiając produkty online ...
-
Tworzyć każdy może.
... obecnej chwili każda nawet najmniejsza firma chce się pokazać i zaistnieć w internecie. Niemalże obowiązkiem stało się więc posiadanie choćby prostej internetowej wizytówki. ... (z możliwością odbioru poczty przez WWW), 2 domeny i subdomeny własne, profesjonalny sklep internetowy, nieograniczona liczba aliasów i przekierowań poczty, CGI-BIN, SSI, php, ...
Tematy: -
E-handel w Polsce 2005
... e-sklepów notuje zyski. Firmy już dziś powinny pomyśleć o rozwoju sprzedaży w Internecie. Polscy internauci coraz bardziej świadomie wykorzystują zasoby www we ... bilety lotnicze. Duży wzrost liczby klientów odnotowały również internetowe biura podróży. W Internecie można już zrobić zakupy spożywcze – w czołówce sklepów jest hipermarket E.Leclerc z ...
-
Amerykańscy seniorzy nie mogą żyć bez sieci
... częściej są żonaci, lepiej wykształceni i mają wyższe emerytury. Główną aktywnością seniorów w internecie jest poczta elektroniczna - używa jej 93 procent osób. Ponad połowa, ... na płeć, wykształcenie czy miejsce zamieszkania. 58 procent seniorów szuka w internecie informacji związanych ze swoimi zainteresowaniami i hobby, 55 procent regularnie czyta ...
-
Polski e-commerce idzie w górę
... wynika z badań Gemius, w sklepach i na aukcjach internetowych z roku na rok przybywa kupujących. Od 2005 r. liczba internautów, którzy dokonali kiedykolwiek zakupu w internecie, wzrosła o blisko jedna trzecią, z 41 proc. do 55 proc. Warto podkreślić, że wśród polskich konsumentów aukcje internetowe są bardziej popularne ...
-
Internetowe zakupy świąteczne 2006 na świecie
... każdy kupujący online wyda 1055 dolarów. 13 proc. respondentów dokonujących zakupów w Internecie zapowiedziało w listopadowej ankiecie przeprowadzonej przez firmę Compete, iż cały budżet ... na kupno prezentów w bieżącym sezonie świątecznym planuje wydać na zakupy w Internecie. Prawie jedna trzecia konsumentów (31 proc.) planowało wydać online ...
-
Citi Handlowy: zakupy internetowe na raty
... w sieci. Zgodnie z badaniami „e-konsumenci” firmowanymi przez Digitas i Millward Brown SMG/KRC aż 71 proc. klientów sklepów internetowych zamierza coraz częściej kupować w Internecie. Kupujemy w nich płyty z filmami i muzyką, kosmetyki, sprzęt RTV/AGD, samochody, produkty spożywcze. Z myślą o wygodzie tych internautów, Citi Handlowy we współpracy ...
-
Kryzys nie wpłynął na wydatki świąteczne
... w tym roku świąteczne prezenty w sieci. … ale prezenty kupimy w sieci Decyzja o zakupach w Internecie ma swoje uzasadnienie ekonomiczne. Jak wskazują eksperci serwisu aukcyjnego Allegro.pl w raporcie na temat różnicy poziomu cen w Internecie i w tradycyjnych sklepach, kupując w sieci można zaoszczędzić średnio 20 proc. Jednak w zależności od ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... za pośrednictwem strony internetowej. 3. Pamiętać należy, że zamówienie złożone poprzez sklep internetowy albo u konsultanta nie musi być równoznaczne z zawarciem umowy. W ... komórkowy, której reklama wskazuje na jej darmowy charakter (np. znajdujące się w czasopismach lub internecie reklamy gier na telefon „ZA DARMO”), może się bowiem wiązać ze ...
-
E-handel okiem NIK
... codziennie ogromne kwoty. Wielu internetowych przedsiębiorców unika opodatkowania, bo urzędy skarbowe i celne mają problemy z kontrolą sklepów i usługodawców działających w Internecie, uważa Najwyższa Izba Kontroli. Ministerstwo Finansów oraz podległe mu urzędy skarbowe i celne nie wypracowały wspólnej metody kontrolowania internetowej działalności ...
-
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie
... z innego kraju UE, ale masz obawy o wiarygodność sprzedawcy? Tajemniczy klienci z sieci Europejskich Centrów Konsumenckich sprawdzili czy strach przed zagranicznymi zakupami w Internecie jest uzasadniony. Raport "Online Cross-Border Mystery Shopping - State of the e-Union" prezentuje wnioski z 305 transakcji dokonanych w 28 krajach Europy. Jak ...
-
Firmy turystyczne i gastronomiczne weryfikowane w sieci
... firmowych stron internetowych” wynika, że w ciągu ostatniego roku: 65 proc. Polaków szukało w Internecie informacji o branży turystycznej, gastronomicznej i hotelarskiej; Tylko 4 proc. badanych w ciągu ostatniego roku nie szukało w Internecie żadnych informacji na temat firm. Informacje o badaniu Badanie „Konsumenci o jakości firmowych stron ...