-
![Social media w różnych branżach]( "Social media w różnych branżach [© Scanrail - Fotolia.com]")
Social media w różnych branżach
... media społecznościowe liczą się na różnych rynkach. Ich przegląd znalazł się w 22 raportach Social Media opracowanych przez Ecco International Communications Network. Poniżej zostały przedstawione najczęściej wykorzystywane przez internautów social media w poszczególnych branżach i sektorach. Dane te pochodzą z raportu Social Media Polska. Media ...
-
![Branża finansowa a social media]( "Branża finansowa a social media")
Branża finansowa a social media
... a w szczególności social media to miejsce gdzie instytucje finansowe chcą coraz aktywniej zaistnieć. Ale jakiego rodzaju komunikację stosować w tym nowym medium? Jak przekonuje Deutsche Bank Research, internauci nie chcą się zagłębiać zbytnio w skomplikowane tematy finansowe. – W komunikacji za pośrednictwem portali społecznościowych banki powinny ...
-
![Social media: jak banki wykorzystują swoje kanały?]( "Social media: jak banki wykorzystują swoje kanały? [© peshkova - Fotolia.com]")
Social media: jak banki wykorzystują swoje kanały?
... banki realizują te cele w social media? Angażowanie Dwie trzecie postów opublikowanych przez banki ma na celu angażowanie (utrzymanie uwagi) internautów. Niemal połowa takich angażujących treści to proste zwroty do fanów, a co dziesiąty post dotyczy konkursów - tutaj banki ...
-
![Kadra zarządzająca w social media IX 2012]( "Kadra zarządzająca w social media IX 2012")
Kadra zarządzająca w social media IX 2012
... informuje Instytut Monitorowania Mediów w najnowszym raporcie. Jak nie energetyka, to paliwa, ewentualnie banki - w tym miesiącu po raz pierwszy żaden przedstawiciel branży telekomunikacyjnej ... przez Instytut Monitorowania Mediów (lista dostępna na stronie Kompas Social Media oraz IMM). W analizie uwzględnione zostały również firmowe blogi oraz ...
-
![Komunikacja banków z klientem: social media szansą]( "Komunikacja banków z klientem: social media szansą")
Komunikacja banków z klientem: social media szansą
... Macierzyński, konieczne jest nadanie przez banki działaniom e-PR większego znaczenia. „ ... social media wykorzystywane są najaktywniej na świecie np. w systemach zarządzania relacjami z klientami. „Skuteczne wykorzystanie social media to trudna sztuka, bo wymaga rzeczowego, ale i odmiennego komunikowania się z klientem lub użytkownikiem. Social media ...
-
![Bankowość i finanse w social media]( "Bankowość i finanse w social media")
Bankowość i finanse w social media
... viralowych, jego udział w komunikacji będzie wzrastał. Jest to bowiem przestrzeń, która pozwala błyskawicznie zbudować ogromny zasięg i świadomość. Jak wynika z raportu, banki nie wykorzystują także w pełni potencjału serwisów społecznościowych typu Facebook. Służą im one przede wszystkim do prowadzenia działań marketingowych oraz informacyjnych ...
-
![Banki i produkty bankowe w mediach]( "Banki i produkty bankowe w mediach [© SP-PIC - Fotolia.com]")
Banki i produkty bankowe w mediach
... i słyszy na antenie Polskiego Radia Programu 1 (75). Social media biorą górę PKO BP ma najsilniejszą pozycję w każdym z rodzajów mediów, w tym również w social media. Drugą pozycję pod ... sytuacją mamy do czynienia w przypadku ING Banku, mBanku i EuroBanku. Publikacje w social media stanowią blisko połowę przekazu na temat BZ WBK, zajmującego trzecią ...
-
![Banki w mediach: PKO Bank Polski najaktywniejszy w I kw. 2016 r.]( "Banki w mediach: PKO Bank Polski najaktywniejszy w I kw. 2016 r. [© kevers - Fotolia.com]")
Banki w mediach: PKO Bank Polski najaktywniejszy w I kw. 2016 r.
... i jest najbliżej swojego klienta. Wyłoniliśmy też TOP 10 branży bankowej - czyli banki, na temat których w pierwszym kwartale tego roku, ukazało się najwięcej publikacji ... tys. publikacji). Znaczącą część informacji w mediach na temat banków stanowią wpisy w social media, dlatego tak ważne dla tego sektora jest prowadzenie aktywnego dialogu z ...
-
![Po co banki szperają w naszych social mediach?]( "Po co banki szperają w naszych social mediach?")
Po co banki szperają w naszych social mediach?
... połączenia internetowe wykonujemy i w jakiej częstotliwości czasowej. Korzystając aktywnie z social mediów banki i inne podmioty handlowe mogą z łatwością określić które ... Jednak social media mają znacznie szerszy zasięg, a lekkomyślne udostępnianie prywatnych danych skutkować może wieloma nieprzyjemnymi konsekwencjami. - Jakie działania w social ...
-
![Banki w sieci]( "Banki w sieci [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Banki w sieci
... ma więcej negatywnych treści niż pozytywnych - wynika z II raportu "Banki w sieci" przygotowanego przez FFW Communication i Brand24. W kwietniu 2013 r. internauci ... media tradycyjne, a to może oznaczać jeszcze większe kłopoty – mówi Krzysztof Małecki z FFW Communication. W raporcie uwzględniona została także opinia banków na temat social media ...
-
![Banki powinny znać potrzeby konsumentów]( "Banki powinny znać potrzeby konsumentów [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
Banki powinny znać potrzeby konsumentów
... gamę produktów. Jest to obraz nowej definicji kompleksowej relacji z klientem. Banki powinny w większym stopniu zachęcać swoich klientów do korzystania z innowacyjnych rozwiązań w życiu ... to kto? Co zrobić, aby nie zostać zmiecionym przez rewolucję mobilną, social media, zmieniające się oczekiwania i zachowania klientów? Co zrobić, aby nie podzielić ...
-
![Media społecznościowe a decyzje finansowe]( "Media społecznościowe a decyzje finansowe [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Media społecznościowe a decyzje finansowe
... social media lub na forach internetowych są najbardziej pomocne przy podejmowaniu decyzji o kupnie artykułów AGD – 74 proc. osób deklaruje, że przekonały je do zakupu, a 29 proc. skłoniły do zrezygnowania z niego. Media ... (57%). 42% ma nadzieję, że banki umożliwią dokonywanie płatności przez media społecznościowe. Postawy konsumentów wobec bankowości ...
-
![Media społecznościowe w Polsce]( "Media społecznościowe w Polsce")
Media społecznościowe w Polsce
... wiele nowych rozwiązań - podaje raport sporządzony przez Interaktywnie.com. W polskiej branży social media karty rozdaje dwójka największych - Facebook i NK.pl, które jako jedyne - według ... potrzeby. - W Polsce na Facebooku są już zupki w proszku, papiery toaletowe, parówki, banki, sukienki i dezodoranty. Czy to ma sens? Czy to jest budowanie ...
-
![Karty kredytowe: nie lubią ich banki czy klienci?]( "Karty kredytowe: nie lubią ich banki czy klienci? [© Kenishirotie - Fotolia.com]")
Karty kredytowe: nie lubią ich banki czy klienci?
... młodzi ludzie w wieku do 29 lat. Temu pokoleniu, wychowanemu w świecie social media i Internetu, trudno jest wyobrazić sobie robienie zakupów czy rezerwację hotelu ... , wynikających z długów na karcie kredytowej wynikać może, prawdopodobnie, z oferowanego przez banki możliwości rozłożenia spłat tego zadłużenia na raty. Niekorzystną dla rozwoju rynku ...
-
![Tendencje na rynku pracy specjalistów I kw. 2013]( "Tendencje na rynku pracy specjalistów I kw. 2013 [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Tendencje na rynku pracy specjalistów I kw. 2013
... . Pracowników będą w szczególności poszukiwać firmy z obszaru e-commerce i social media, sektora SSC/BPO oraz ubezpieczeń. Wzrost odsetka pracodawców planujących zatrudnienie specjalistów i menedżerów został odnotowany w większości branż. Zatrudniać będą przede wszystkim banki, firmy ubezpieczeniowe i consultingowe, a także centra usług wspólnych ...
-
![Facebook, Instagram i LinkedIn na celowniku cyberprzestępców]( "Facebook, Instagram i LinkedIn na celowniku cyberprzestępców [© bnorbert3 - Fotolia.com]")
Facebook, Instagram i LinkedIn na celowniku cyberprzestępców
... social media w swojej pracy. Zważywszy na ilość powstających profili firmowych, jak również rosnącą rolę social mediów w komunikacji, również biznesowej, możemy być pewni, że ilość zagrożeń w mediach społecznościowych będzie w dalszym ciągu wzrastać. Jak nie dać się “złowić”? Wzrost wykorzystania social ...
-
![6 cyfrowych trendów na 2023 rok]( "6 cyfrowych trendów na 2023 rok")
6 cyfrowych trendów na 2023 rok
Social media, gry online, serwisy streamingowe - to związane z technologią i nowymi mediami zjawiska ... korporacje, które między innymi w edukacyjnej grze internetowej Roblox tworzą swoje obrandowane miasteczka. Do tego popularne banki organizują w metaświecie koncerty rockowe, a wielkie firmy techowe warzą w cyfrowym browarze kraftowe piwa. Jak podaje ...
-
![Usługi bankowe. Czego chcą smart klienci?]( "Usługi bankowe. Czego chcą smart klienci? [© carballo - Fotolia.com]")
Usługi bankowe. Czego chcą smart klienci?
... nowe kierunki. Duży wpływ na to mają m.in. e-commerce, m-commerce oraz social media. Do wymagań współczesnych klientów muszą dostosować się również usługi bankowe. Wpływ ... ofertę, jest często konieczność posiadania konta w danym banku. Tym samym banki często udzielają kredytów online na zasadach niedopasowanych do nowoczesnego konsumenta, co powoduje ...
-
![Top Marka w mediach 2015]( "Top Marka w mediach 2015 [© Vesna Cvorovic - Fotolia.com]")
Top Marka w mediach 2015
... samą kolejność marek odnotowano w Internecie. W social media Orlen także nie miał sobie równych, wyprzedzając znacznie Lotos i trzeci w tej kategorii Statoil. Na czwartym miejscu pod względem obecności w społecznościach pojawiło się Lukoil, które w prasie i Internecie znajdowało się poza Top 5. Banki Wśród marek bankowych pierwszą trójkę ...
-
![Usługi bankowe science fiction]( "Usługi bankowe science fiction [© Jakub Krechowicz - Fotolia.com]")
Usługi bankowe science fiction
... czemu nie pomyśleć o sprzedaży różnych produktów bankowych – na przykład za pośrednictwem społecznościowych kanałów? Czy banki są definitywnie skazane na pożarcie przez gigantów technologicznych? Na pewno nie. ... bank pokazuje, że nie potrafi w sposób rzeczowy poprowadzić dyskusji i klarownie wyjaśnić problemu. Tymczasem obecność w social media ...
-
![Pokolenie Y zmienia sektor bankowy]( "Pokolenie Y zmienia sektor bankowy [© SVLuma - Fotolia.com]")
Pokolenie Y zmienia sektor bankowy
... najmniej raz w tygodniu korzysta z kanałów social media, aby wchodzić w interakcje ze swoim bankiem. Jednak większość banków nadal pozostaje na początkowym etapie opracowania planu dla mediów społecznościowych. WRBR wykazał też szereg rozbieżności między tym, co banki udostępniają poprzez media społecznościowe, a tym co klienci chcieliby, aby ...
-
![Usługi assistance doceniane]( "Usługi assistance doceniane [© vege - Fotolia.com]")
Usługi assistance doceniane
... wola zapoznania się z przysługującymi mu świadczeniami, ale też forma i sposób ich komunikacji przez bank. A banki wykorzystują w tym celu coraz więcej możliwości: strony internetowe, materiały drukowane, social media, media tradycyjne, call center czy chociażby dedykowani opiekunowie klienta, gotowi odpowiedzieć na najbardziej wnikliwe pytania ...
-
![Cyfryzacja w bankowości: mamy 4. miejsce na świecie]( "Cyfryzacja w bankowości: mamy 4. miejsce na świecie [© bongkarn - Fotolia.com]")
Cyfryzacja w bankowości: mamy 4. miejsce na świecie
... do klientów – social media, które wcześniej służyły do komunikacji marketingowej. Z kolei Santander Bank Polska organizował także webinaria dla klientów, w tym dla przedsiębiorców. Dzięki takiemu podejściu kontakt z klientami udało się utrzymać mimo bariery fizycznej. Pandemia pomogła przekonać nieprzekonanych – zarówno klientów jak i banki. Ci ...
-
![Polscy studenci w Internecie]( "Polscy studenci w Internecie")
Polscy studenci w Internecie
... informuje raport Instytutu Monitorowania Mediów, który w ramach projektu Kompas Social Media podsumował zimowy semestr studiów w Polsce. Inauguracja: początek ... fuchy świąteczne po telemarketing. Interesującym tematem w kontekście studenckiego zarabiania są banki spermy – studenci stanowią najliczniejszą grupę dawców, co zostało opisane w 51 ...
-
![500 zł na dziecko, PIT i inne. Co w Polsce załatwisz przez Internet?]( "500 zł na dziecko, PIT i inne. Co w Polsce załatwisz przez Internet? [© piq106 - Fotolia.com]")
500 zł na dziecko, PIT i inne. Co w Polsce załatwisz przez Internet?
... . To właśnie oni masowo korzystają z bankowości elektronicznej, angażują się w social mediach, obsługują coraz to bardziej nowatorskie aplikacje i dokonują zakupów online. ... nie wychodząc z domu. Serwis BIK daje dostęp do informacji jakie przekazały banki, począwszy od złożenie wniosku, terminowości spłaty rat kredytowych aż do spłaty zobowiązania ...
-
![Libra. Kryptowaluta Facebooka w ogniu krytyki]( "Libra. Kryptowaluta Facebooka w ogniu krytyki [© icreative3d - Fotolia.com]")
Libra. Kryptowaluta Facebooka w ogniu krytyki
... Eksperci Deutsche Bank Research uważają, że w grupie ryzyka znajdują się zarówno banki centralne, jak i instytucje kredytowe oraz dostawcy usług płatniczych. Co może oznaczać ... firm z milionami klientów w Europie, Libra pomoże twórcom uzyskać przewagę nad bankami. Social media gromadzą ogromną bazę konsumentów i każdy z nich może zostać potencjalnym ...
-
![Edelman Trust Barometer 2013]( "Edelman Trust Barometer 2013 [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Edelman Trust Barometer 2013
... zbliżony do ubiegłorocznego, tradycyjnym mediom ufa 47 proc. badanych, w social media zaufanie pokłada 33 proc. respondentów. „Nadszedł moment, kiedy obszar biznesu w ... , były dwukrotnie ważniejsze w 2008 r. (76 proc.), niż w 2013 r. (39 proc.) Banki i instytucje finansowe pozostają najmniej zaufanymi sektorem. Dotyczy to szczególnie banków w ...
-
![Edelman Trust Barometer 2011]( "Edelman Trust Barometer 2011 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Edelman Trust Barometer 2011
... stabilni w ocenach tego sektora. W stosunku do ubiegłego roku, w percepcji badanych osób banki straciły jeden punkt procentowy (z 48 do 47%). Strata ta jest nieznaczna na ... i informowania za pośrednictwem wszystkich mediów – od kluczowych, przez social media, do własnych włącznie. Najważniejszymi czynnikami decydującymi o reputacji przedsiębiorstwa ...
-
![Instytucje finansowe a wydatki na reklamę III kw. 2014 r.]( "Instytucje finansowe a wydatki na reklamę III kw. 2014 r. [© Peter Atkins - Fotolia.com]")
Instytucje finansowe a wydatki na reklamę III kw. 2014 r.
... znalazły się w czołówce zestawienia i przeznaczały na promocję więcej środków niż niektóre banki. W stosunku do drugiego kwartału 2014 roku wydatki reklamowe w branży finansowej spadły o 23 ... netto bez uwzględnienia rabatów po ok. 3 mln zł. Promocja kredytów kosztowała banki ok. 70,5 mln zł, a kont osobistych - 54 mln zł. Resztę czołówki stawki ...
-
![Polacy chronią dane osobowe, ale...]( "Polacy chronią dane osobowe, ale... [© maxsim - Fotolia.com]")
Polacy chronią dane osobowe, ale...
... swoimi nawykami zakupowymi. Jednocześnie w to, że nasze dane są bezpieczne w kanałach social media wierzy tylko 23% Polaków. Czytaj także: - Ochrona danych osobowych - 10 ... Vice President Information Security z F5 Networks. „Te o ugruntowanej renomie – jak banki – są uważane za najbardziej wiarygodne. Jednak o wiele więcej informacji udostępniamy w ...
-
![Instytucje finansowe a wydatki na reklamę III kw. 2015 r.]( "Instytucje finansowe a wydatki na reklamę III kw. 2015 r. [© mathom - Fotolia.com]")
Instytucje finansowe a wydatki na reklamę III kw. 2015 r.
... polski ubezpieczyciel PZU przy organizacji maratonów. Banki coraz chętniej angażowały się natomiast w nowoczesne rozwiązania mobilne, frankowicze czekali na rozwiązanie ich problemów, a polityka często wchodziła w relację ze światem finansów. W III kwartale najwidoczniejszymi markami w prasie, internecie, social mediach oraz radiu i telewizji były ...
-
![Za wcześnie na aplikacje mobilne w firmach?]( "Za wcześnie na aplikacje mobilne w firmach? [© apops - Fotolia.com]")
Za wcześnie na aplikacje mobilne w firmach?
... osób zajmujących wysokie stanowiska menedżerskie i wykorzystywana m.in. przez wiodące banki inwestycyjne. Może być ona używana zarówno z poziomu przeglądarek internetowych, jak i ... czy kalendarzem. Aplikacja ta posiada też niezwykle pomocną funkcjonalność, tzw. Social Media Harvester. Dzięki tej funkcji agent ubezpieczeniowy tuż przed spotkaniem z ...
-
![Jakich płatności online chcą internauci?]( "Jakich płatności online chcą internauci? [© iko - Fotolia.com]")
Jakich płatności online chcą internauci?
... bezpieczeństwo bądź umożliwi dodatkowe opcje (np. korzystne przewalutowanie przelewu zagranicznego). Z kolei banki są porównywane pod kontem dodatkowych korzyści (promocji), jakie oferują za dokonywanie płatności ... dane zawarte w materiale pochodzą z projektu Finanse w świecie cyfrowego konsumenta 2015. W projekcie uwzględniono dane z social media ...
-
![Instytucje finansowe a ich popularność w Internecie]( "Instytucje finansowe a ich popularność w Internecie [© Andy Dean - Fotolia.com]")
Instytucje finansowe a ich popularność w Internecie
... w Internecie mają obecnie tradycyjni gracze rynkowi z sektora finansów – banki, ubezpieczyciele, pożyczkodawcy i kantory internetowe. Celem badania było sprawdzenie, ... z projektu „Finanse w świecie cyfrowego konsumenta 2015”. W projekcie uwzględniono dane z social media z okresu listopad 2014 – październik 2015; wykorzystano także narzędzia ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 13/2016]( "Europa: wydarzenia tygodnia 13/2016 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 13/2016
... r/r wzrósł o 1,4 proc. Włosi wprowadzili w życie kolejny krok w walce z oszustwami podatkowymi. Do ostatniego piątku banki i wszystkie instytucje finansowe miały czas na wysłanie do Agencji ... sposób podnoszenia innowacyjności produktów i usługw przedsiębiorstwach oraz jak social media i Big Data zmuszają firmy do zredefiniowania biznesu i planowanych ...
Wielkanoc 2025 będzie kosztować średnio 588 zł
