sprzedawca źle - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › S › sprzedawca źle

Opakowanie - niemy sprzedawca

... niemy sprzedawca pozostał skuteczny? Dzisiaj zajmijmy się pierwszym z tych pytań. Błędy w opakowaniach Jedną z przyczyn powodujących konieczność zmian opakowań są błędy popełnione przy ich tworzeniu. Opakowanie niebezpieczne Najpoważniejszym z nich jest z pewnością wprowadzenie opakowania niebezpiecznego dla użytkownika – źle chroniącego produkt ...

Tematy: opakowanie produktu, zarządzanie produktem, opakowanie, promocja produktów, marketing
Tania żywność źle oznakowana. Od dziś nowe etykiety

... produktu. Czyli musi dostarczyć takich samych informacji, jak sprzedawca w sklepie tradycyjnym. Rozporządzenie zaczyna obowiązywać od 13 grudnia. Jednak ... półce z masłem pracownicy sklepu ułożyli produkty zawierające tłuszcz roślinny. Ponadto, produkty były źle oznakowane – np. na opakowaniu mięsa mielonego wieprzowo-wołowego zabrakło informacji o ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, ochrona konsumentów, kontrola jakości, kontrola Inspekcji Handlowej, produkty spożywcze, etykiety spożywcze, najtańsze produkty spożywcze
Młodzi konsumenci i ich prawa

... sytuację i na kopii pisma otrzymać potwierdzenie jego przyjęcia (sprzedawca powinien podpisać kopię stawiając datę). Sprzedawca, który już miał podobne reklamacje, przeprosił Zosię za kłopot ... posiłku, w którym jest białko, węglowodany i witaminy. A cukier, jak wiadomo, źle wpływa na zęby. Podstawę wyżywienia powinny stanowić produkty zbożowe czyli ...

Tematy: prawa konsumentów, młodzi konsumenci, konsument, porady dla konsumentów, gwarancja, odstąpienie od umowy
Błędna stawka VAT na kasie fiskalnej nie wymaga zapłaty podatku

... sprzedawca zaewidencjonuje na kasie sprzedaż towarów, której nie było – np. klient kupuje pomidory, gruszki, i ziemniaki, a sprzedawca zaewidencjonuje dodatkowo także cebulę. Za oczywistą pomyłkę należy uznać również przypadek, w którym sprzedawca ... skarbowego. Błędnie naliczony podatek VAT, z przyczyn źle zaprogramowanego urządzenia, w żaden sposób ...

Tematy: paragon fiskalny, paragon, kasa rejestrująca, obowiązek podatkowy VAT, kasa fiskalna, rozliczenie VAT, obowiązek ewidencjonowania obrotów, ewidencje VAT
Prawa i obowiązki konsumentów

... sprzedawca odsyła konsumenta do producenta lub do serwisu, konsument nie powinien rezygnować, ale podkreślić, że to sprzedawca jest dla niego stroną umowy i ma obowiązek przyjąć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Jeśli sprzedawca ... nieprawidłowości w wykonaniu umowy. Jeśli usługa jest źle wykonana, konsument może żądać usunięcia wad. ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, gwarancja, zwrot towaru, ochrona konsumentów
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?

... na sąsiedniej ulicy. Z drugiej strony przysłowiowy "fachowiec" - wykonawca usługi - bywa symbolem źle wykonanej pracy, niechlujstwa, nieterminowości. Jednak bez usług trudno ... tysięcy złotych sprzedawca jest obowiązany potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy. W pozostałych przypadkach, sprzedawca jedynie na żądanie ...

Tematy: fachowcy, nierzetelni fachowcy, nieuczciwi fachowcy, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Jak rozmawiać z klientem

... dana osoba wybierze usługę lub produkt tej, a nie konkurencyjnej firmy, a sprzedawca odkryje, czego klient pragnie, a nie tylko potrzebuje. Na schemat rozmowy z ... właśnie dany produkt spełnia wszystkie standardy i założenia. Dodatkowo istnieje wiele sformułowań, które źle kojarzą się klientom i należy je zastąpić innymi. Nie powinno się stosować słów ...

Tematy: wspieranie sprzedaży, obsługa klientów, rozmowa z klientem, marketing i sprzedaż, techniki sprzedaży, obsługa klienta, rozmowy handlowe
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione

... powoływanie się na odpowiednie uprawnienia zarówno przez konsumentów, jak i przedsiębiorców. Wydłuży się też okres domniemania wystąpienia wady w źle wykonanym produkcie z 6 miesięcy do roku. To sprzedawca będzie musiał udowodnić klientowi, że wada wynika z jego winy np. ze złego użytkowania – mówi Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, e-konsument, ustawa o prawach konsumenta, ochrona konsumentów, konsument, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, umowa na odległość
Najczęstsze błędy w e-commerce

... telefonu i maila, zadając pytanie na temat interesującego produktu. Jeśli sprzedawca nie odpowiada, przypuszczalnie po złożeniu zamówienia też mogą być problemy z kontaktem. ... Uszkodzony towar To bolesne rozczarowanie, kiedy długo oczekiwana przesyłka okazuje się źle zabezpieczona, a nawet uszkodzona. Zwłaszcza, jeśli towar był drogi lub przewidziany ...

Tematy: zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji, jak sprawdzić firmę, polskie firmy, wiarygodność firmy, rzetelna firma
Strategie i techniki cenowe

... i konsekwencji. Taktyka ta polega na tym, że ktoś np. sprzedawca lub ulotka reklamowa przedstawia propozycję ceny, która jest bardzo korzystna. Klient jest gotowy ją zaakceptować i wtedy okazuje się, że nastąpiła pomyłka np. sprzedawca źle spojrzał w cennik i produkt w rzeczywistości jest droższy. Klient w tym momencie ...

Tematy: merchandising, strategia sprzedaży, ustalanie ceny, metody ustalania cen, strategie cenowe, techniki cenowe
Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich

... . Niestety niedługo potem obraz w telewizorze zrobił się nieostry. Wymiana odpowiedniego elementu niezbędna do prawidłowej pracy telewizora kosztowałaby 2 000 złotych, jednak sprzedawca nie przyjmuje naszej reklamacji. W takim wypadku wartość przedmiotu umowy wynosi 8 000 złotych (cena telewizora) a wartość przedmiotu sporu wynosi 2 000 złotych ...

Tematy: postępowanie sądowe, postępowanie pojednawcze, postępowanie sporne, mediacje, prawa konsumenta, niedozwolone klauzule
Korekta stawki VAT przy sprzedaży na kasie fiskalnej

... w stawce tego podatku. Czy w sytuacji, gdy stawka została na paragonie zawyżona, sprzedawca może ją skorygować? Ostatnie stanowisko fiskusa zdaje się nie dopuszczać ... zawyżony podatek VAT. (...)” Z przytoczonych interpretacji wynika zatem, że jedynie wówczas, gdy źle policzony podatek zostałby zwrócony klientowi, możliwa byłaby jego korekta. Jeżeli ...

Tematy: paragon fiskalny, kasa fiskalna, działalność gospodarcza, ewidencja księgowa, korekta paragonu, obowiązek ewidencjonowania obrotów, kasa rejestrująca
Jak złożyć reklamację?

... sprzedawcy (za potwierdzeniem odbioru). Mamy wówczas dowód, że sprzedawca otrzymał naszą skargę. Po czwarte, sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do naszej reklamacji, Jeśli ... 1964 r. Kodeks cywilny, art. 477 § 1 (Dz. U. z 1964r., Nr 16 poz. 93. ze zm.) Źle wykonana usługa fryzjerska Miałam ochotę na zmianę fryzury. Niestety pomysł okazał się ...

Tematy: prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, reklamacja, reklamacje, prawa konsumentów, jak składać reklamację
Czy "oryginalny" pracownik korporacji jest zagrożeniem?

... mają styczność z klientem. Elementem służącym ułatwieniu sprzedaży produktu jest jego sprzedawca. Klient na podstawie jego ubioru, wyglądu i zachowania może sobie wyrobić ... – podkreśla Małgorzata Majewska, ekspert portalu monsterpolska.pl. Jeśli zatem sprzedawca będzie źle czy niechlujnie wyglądał, to nawet najbardziej merytoryczne argumenty nie ...

Tematy: pracownicy, zarządzanie pracownikami, dyscyplina w pracy, relacje w pracy, wygląd pracownika, wizerunek pracownika
Sprzedaż usług a style sprzedaży

... sprzedawca jest źle przygotowany lub woli mówić o tym, na czym się zna. Inna przyczyna może być taka, że sprzedawca czuje się niepewnie w swojej roli. Przećwicz sytuację Przed spotkaniem postaraj się przećwiczyć główne założenia. Pomyśl o ogólnym wrażeniu, jakie odniesie klient, a nie tylko o treści prezentacji. Sprzedawca ...

Tematy: sprzedaż, sprzedaż usług, usługi, techniki sprzedaży, strategia sprzedaży, decyzje zakupowe
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?

... Źle oceniłeś swój rozmiar? Dzięki prawu do odstąpienia od umowy możesz zwrócić spodnie. Sprzedawca zwróci cenę, w tym koszty wysyłki i wszystkie obowiązujące podatki. Koszt zwrotu pokrywasz samodzielnie, chyba że sprzedawca ...

Tematy: rękojmia, odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, uprawnienia kupującego
Jak stworzyć dobry prowizyjny system wynagrodzeń?

... zamknięta transakcja jest śledzona i przypisywana do odpowiedniego sprzedawcy. W innym wypadku sprzedawca mógłby nie patrzeć na technologię i dodatkowe kanały sprzedaży jak na ... wysokich kosztów może być: wysoka prowizja, bądź płaca stała, źle dobrane kryteria miary efektywności, małe zróżnicowanie między pracownikami najlepszymi i najsłabszymi. ...

Tematy: system wynagradzania, system wynagrodzeń, prowizja, system prowizyjny, wynagrodzenia sprzedawców, sprzedawca, sprzedaż, wynagrodzenia w sprzedaży, wynagrodzenie, wynagrodzenia, zasady wynagradzania, składniki wynagrodzenia, firma sprzedażowa
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji

... Sprzedawca nie może uzależnić jej przyjęcia od przedstawienia tylko i wyłącznie tego dowodu zakupu. Jednak posiadanie paragonu znacznie ułatwia złożenie reklamacji. Sprzedawca ma obowiązek ... niezgodne z umową, ale również, gdy np. błędnie naliczono ich wartość, źle wydano nam resztę, sprzedano przeterminowany produkt spożywczy. Najkrócej przydają ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, paragon, reklamacje, gwarancje
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?

... , że jeżeli źle zapakuje zwrotnie towar i ulegnie on uszkodzeniu lub będzie chciał zwrócić towar, który był przez niego używany w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem i funkcjami, wówczas sprzedawca jest uprawniony do wystąpienia z roszczeniem w stosunku do konsumenta. Sprzedawca powinien wówczas przedstawić ...

Tematy: zakupy online, zwrot towaru, ustawa konsumencka, e-commerce, prawa konsumenta, regulamin sklepu internetowego
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?

... koszt dostarczenia produktu ze sklepu do konsumenta przy odstąpieniu od umowy ponosi sprzedawca w kwocie równej najtańszemu sposobowi dostawy dostępnego w sklepie, czyli zwraca klientowi ... napisał: „Kto ponosi koszt uszkodzenia towaru (rozbita porcelana), gdy jest on źle zapakowany podczas odesłania do sklepu (klient decyduje się na zwrot towaru ...

Tematy: zwrot towaru, regulamin sklepu internetowego, sklepy internetowe, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Sankcje w PIT/CIT za brak zapłaty na rachunek (VAT) w 2020 r.

... płatnością, nabywca w taki właśnie sposób powinien uregulować zapłatę a sprzedawca winien na fakturze zawrzeć informację „mechanizm podzielonej płatności”. Dodatkowo z ... a gdy takiej możliwości nie będzie – zwiększenie firmowych przychodów o wartość „źle uregulowanej” należności. Znowelizowane przepisy będą miały zastosowanie do zapłaty należności ...

Tematy: rejestracja spółki, rok 2019, rejestracja VAT, podzielona płatność, transakcje gotówkowe, koszty podatkowe, lista podatników VAT, należyta staranność, rok 2020, koszty uzyskania przychodu, koszty uzyskania przychodów, rachunek bankowy
Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta

... sprzedawca nie ma obowiązku przyjąć produktu, który nie jest wadliwy – zależy to tylko od jego dobrej woli. Co więcej, gdyby Pani Kasia źle dobrała rozmiar obuwia i chciała je wymienić na większe, sprzedawca ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, letnie przeceny, wyprzedaż, reklamacje, gwarancje
Savoir-vivre w e-commerce

... . Klienci nie chcą być przez sprzedawców edukowani lub obrażani. Źle odbierają cynizm, a nawet żart. Zwłaszcza jeśli czują się skrzywdzeni. Oczekują ... w sklepie internetowym Współczesny sprzedawca internetowy jest bowiem niepokorny. Nie ma też tak silnej potrzeby odpowiadania na oczekiwania klientów, jak sprzedawca offline’owy. W komunikacji z ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, prawa konsumenta, konsumenci, zakupy on-line
Customer Journey Map - idź ścieżką pragnień swojego klienta

... postanawiasz zajść (!). Już od progu wita Cię sprzedawca i pyta, jak może pomóc (!). Zastanawiasz się chwilę, dlatego sprzedawca pomaga przy wyborze i oferuje dzisiejszą specjalność plus małą ... stworzona historia obrazuje tylko jeden scenariusz. Równie dobrze mogłeś zostać źle obsłużony, bułka okazałaby się czerstwa albo kubek po herbacie przeciekał i ...

Tematy: Customer Journey Map, obsługa klienta, jakość obsługi klienta, relacje z klientem, budowanie zaufania klientów
Strategia komunikacyjna: istotne wzbudzanie emocji

... wciąż tę samą dyskusję. Wydaje się jednak, że pytanie jest źle postawione. Ważna jest trafna strategia i efektowna, atrakcyjna dla konsumentów egzekucja. W polskich ... Langwost i Johna Hegarty: wyobraź sobie, że stajesz przed drzwiami, jako domokrążny sprzedawca swojego reklamowanego produktu, drzwi uchylają się i masz 3 sekundy, żeby wypowiedzieć ...

Tematy: marka, kreowanie marki, wizerunek, komunikacja marketingowa, wizerunek firmy, branding, strategia marketingowa, budowanie świadomości marki, strategia sprzedaży, strategia komunikacyjna
Polscy pracownicy a przeklinanie w pracy

... z Polskiej Akademii Protokołu i Etykiety uważa, że nie jest aż tak źle. „Żartem można powiedzieć, że wymienione 6% zapewne nie pracuje w sytuacjach stresujących, pod ... dyplomaci, sami szewcy, hydraulicy i nauczyciele, osoby publiczne - często na wizji. Sprzedawca w sklepie mięsnym też "rzuci czasem mięsem" - wyjaśnia ekspert. Mimo wszystko, pewne ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, kultura osobista, komunikacja w pracy, badania pracowników
Jak wymienić baterię w telefonie i nie dać się oszukać?

... zużycia. Poza baterią Green Cell jest to jedyny model, na który sprzedawca daje 12-miesięczną gwarancję, ale zważywszy na jej charakterystykę napięciową nie ma co liczyć ... który opisywany jest jako nowy i oryginalny. Testowane baterie wypadały w testach źle i bardzo źle. Wykazywały cechy akumulatorów mocno zużytych, bądź bardzo niskiej jakości. Nie ...

Tematy: wymiana baterii w telefonie, baterie do telefonu, smartfony
Czy warto ustalać pułap wynagrodzenia dla sprzedawców?

... 2021) – który najprawdopodobniej pojawi się w wyniku spadku motywacji jego członków. Sprzedawca, mając świadomość, że po przekroczeniu pułapu jego dodatkowa praca nie zostanie ... pułap wynagrodzenia stanowi przede wszystkim zabezpieczenie na wypadek błędnych prognoz i źle stworzonego systemu stawek prowizji. Należy zatem w pierwszej kolejności skupić ...

Tematy: sprzedawca, wynagrodzenia sprzedawców, sprzedaż, wynagrodzenia w sprzedaży, wynagrodzenie, wynagrodzenia, system wynagrodzeń, system wynagradzania, zasady wynagradzania, firma sprzedażowa
Jak zrobić lepsze przemówienie i prezentację?

... słuchaczy jeżeli chcą się nimi podzielić. Notatka służbowa może być źle zrozumiana. Oferta trafić do kosza. Zalecenia z raportu zignorowane. Ale kiedy ... zachwiana. Z drugiej strony, ta same słowa wypowiedziane przyjaźnie i z troską w głosie i kiedy sprzedawca patrzy prosto w oczy stworzą zupełnie odmienne wrażenie. Inny przykład. Pamiętasz ...

Tematy: przemówienie, sztuka przemawiania, jak przygotować prezentację, wygłaszanie przemówień, sztuka prezentacji
UOKiK: fałszywe promocje świąteczne

... , np. za kilogram czy litr. Z kolei co dziesiąty skontrolowany produkt miał źle wyliczoną cenę jednostkową. Przy partii lakieru do włosów o objętości 300 ... sprzedawcy zależy, czy przyjmie go z powrotem i zwróci nam pieniądze. Pamiętajmy, aby sprzedawca deklarujący taką wolę zaznaczył na paragonie, w jakim terminie przysługuje nam zwrot. Jednocześnie ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, nieuczciwe praktyki handlowe, promocje, świąteczne promocje
UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo

... i jasny opis produktu): Zgodnie z europejskim prawem konsumenckim sprzedawca internetowy musi dostarczyć jasnej informacji o ... źle poinformowani o „prawie do zwrotu” – prawie do anulowania zamówienia wykonanego na odległość w przeciągu min. 7 dni i zwrotu produktu bez podawania przyczyny. Na stronie znajduje się przykładowo informacja, że sprzedawca ...

Tematy: prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, nieuczciwe reklamy, sklepy internetowe, prawa konsumenta, Unia Europejska, sklepy internetowe z elektroniką
Zakup firmowego samochodu bez podatku PCC?

... (…). Praktyka pokazuje, że przepis ten jest bardzo często źle rozumiany przez podatników. Mianowicie przedsiębiorcy sądzą, że jeżeli nabywca lub sprzedawca jest podatnikiem VAT (jedna ze stron) ... tego przepisu jest jednak inna. Zwolnione z PCC są te transakcje, w których sprzedawca jest podatnikiem VAT czynnym lub zwolnionym. Tak więc nabycie przez ...

Tematy: opodatkowanie PCC, podatek PCC, PCC, zwolnienia w PCC, zwolnienia z PCC, samochody używane
Gdy faktura korygująca nie wypływa na podatek VAT

... 2012 r. sprzedawca dostrzegł jednak, że wystawiona faktura zawiera pewne nieprawidłowości. Otóż w podanym na fakturze jego NIP nastąpiło przestawienie dwóch cyfr. Ponadto źle został ... na ilości oraz wartości wykazane na fakturze. Niemniej w lipcu sprzedawca wystawił fakturę korygującą, która sprostowała powstałe nieprawidłowości i wysłał ją ...

Tematy: faktura VAT, faktura, faktura korygująca, błąd w fakturze, nota korygująca
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe

... wykonują swoją pracę automatycznie, nie są przyjazne klientowi. W sklepie czułam się źle, bardzo nieswojo i miałam wrażenie, że klienci przeszkadzają obsłudze, a nie ... sklepach. W tej podkategorii pod uwagę brano kontakt pracownika z klientem, sprawdzano czy sprzedawca umie identyfikować potrzeby klienta, sprawnie zamknąć sprzedaż oraz upewnić ...

Tematy: sklepy odzieżowe, odzież, tajemniczy klient, ranking sklepów
Praca sezonowa - rekrutacje na lato ruszyły. Poszukiwani młodzi i seniorzy

... Zarobki dla kucharzy zaczynają się najczęściej od 4 500 zł a kończą na 8 000 zł, bywają też wyższe. Sprzedawca pamiątek może liczyć na zarobek od 4 000 do nawet 8 000 zł brutto (w zależności od ... przy wyborze ofert pracy sezonowej i zwracanie uwagi na formalne aspekty zatrudnienia, bo pochopne wybory mogą źle się skończyć – podkreśla Katarzyna Balicka ...

Tematy: praca sezonowa, praca tymczasowa, praca w wakacje, praca na wakacje, rekrutacja pracowników, oferty pracy, praca dorywcza, wakacje, studenci, rynek pracy