-
Customer Experience - jak wpływa na rozwój firmy?
... radzić sobie ze stresem, który w takich sytuacjach może dotknąć każdego z konsultantów oraz jak złagodzić ewentualne spory podczas telefonicznego dialogu - wyjaśnia Tomasz Kamiński z Fixit, Customer Experience Company. Wiele przedsiębiorstw bada przy tym poziom relacji pomiędzy firmą a klientami, stosując takie mierniki jak: CSAT (Consumer ...
-
Polska energetyka słoneczna dobrze rokuje
... przez NFOŚiGW zdecydowanie zwiększą udział Polski w europejskim rynku energetyki słonecznej, na którym obecnie prym wiodą Niemcy z wysokim 44% udziałem”, dodaje Tomasz Kamiński. „Biorąc jednak pod uwagę warunki ekonomiczne, kolektory słoneczne są w Polsce nadal relatywnie drogie - w porównaniu z krajami Europy Zachodniej.” Z tego powodu Forum ...
-
Prokliencka kultura organizacji a Customer Experience
... doświadczenia nie będą silnym bodźcem dla kupującego, a negatywne najprawdopodobniej powstrzymają go przed kupowaniem dóbr producenta, który zawiódł jego oczekiwania - wyjaśnia Tomasz Kamiński, Marketing Specialist, Fixit. Dla zobrazowania sytuacji: Jeśli klient dobrze postrzega daną markę i ma na jej temat pozytywne skojarzenia, aktywnie korzysta ...
-
Sprzedaż, sukcesja, akwizycja? Jak planujemy rozwój firmy?
... transakcji powinny zostać zachowane w poufności oraz mieć jak najmniejszy wpływ na działalność operacyjną spółki, na co wskazuje 36% przedsiębiorców – mówi Tomasz Kamiński, radca prawny w kancelarii prawnej D.Dobkowski sp.k. stowarzyszonej z KPMG w Polsce. 66% przedsiębiorców chce inwestować środki po sprzedaży spółki Rozważając swoją przyszłość ...
-
Ubój rytualny nadal zakazany
... Jędrysek Mariusz Orion 40. Jurgiel Krzysztof 41. Kaczmarek Tomasz 42. Kaczyński Jarosław 43. Kamiński Mariusz 44. Kamiński Mariusz Antoni 45. Kloc Izabela 46. Kołakowski ... Marek 3. Bańkowska Anna 4. Czerniak Jacek 5. Iwiński Tadeusz 6. Joński Dariusz 7. Kamiński Tomasz 8. Łybacka Krystyna 9. Matuszczak Zbigniew 10. Miller Leszek 11. Napieralski ...
-
Korupcja w Polsce obciąża każdego z nas
... Kamiński za przykład negatywnego wpływu korupcji na państwo podaje budowę drugiego terminala na lotnisku we Frankfurcie. „Stwierdzono, że przy tej budowie około 20-30 procent kosztów to były po prostu kwoty łapówek” – wskazuje. W rozmowie z „Gazetą Bankową” również Tomasz ...
-
Za 2 lata zabraknie biur w Warszawie?
... przełoży się na konkretne wolumeny najmu w nieco dłuższej perspektywie, Piotr Kamiński, Dyrektor Działu Wynajmu Powierzchni Biurowych, JLL. Popyt – ostrożna postawa najemców Z danych JLL wynika, ... kompleksu Neopark na Mokotowie przez Yareal do Amundi Real Estate, komentuje Tomasz Puch, Dyrektor Działu Rynków Kapitałowych, JLL. Na koniec I półrocza ...
-
Rośnie zaplecze informatyczne polskich firm
... Robert Kamiński, ekspert stowarzyszenia "Komputer w Firmie". "Zwiększające się inwestycje w IT można tłumaczyć również jako swoiste zabezpieczenie przed wypadnięciem z rynku, który premiuje firmy nowoczesne, wyprzedzające konkurencję dzięki stosowaniu nowoczesnych technologii, a zwłaszcza nowych kanałów sprzedaży i komunikacji." - dodaje Tomasz ...
-
Informatyczny optymizm przedsiębiorców
... komputerów i oprogramowania właściwie nie sposób już działać w biznesie, a więc trzeba w nie inwestować" - sądzi Tomasz Kulisiewicz, analityk zespołu badawczego "Komputer w Firmie". "Warto zauważyć, że najniższą historycznie wartość - poniżej ... jest wysyłanie faktur w postaci zwykłego załącznika poczty elektronicznej" - uważa Robert Kamiński ...