-
![Targi E-meeting – już 5 maja!]( "Targi E-meeting – już 5 maja!")
Targi E-meeting – już 5 maja!
... kreatywnych przedsiębiorców - tak uczestnictwo w targach E-Meeting opisuje Jacek Kinecki, Sales Manager z Przelewy24. Podobnie uczestnictwo w targach komentuje Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce: - Polski rynek e-commerce bardzo dynamicznie się rozwija, a Polacy z roku na rok wydają coraz więcej na zakupy w internecie. Rośnie również ...
Tematy: -
![Prezenty świąteczne w sieci: 9 zasad, które warto stosować]( "Prezenty świąteczne w sieci: 9 zasad, które warto stosować [© petunyia - Fotolia.com]")
Prezenty świąteczne w sieci: 9 zasad, które warto stosować
... przeprowadzonym w tym roku badaniu instytutu opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops, firmy wydającej sklepom internetowym certyfikaty jakości, wynika, że większość ... zamówienia; Sprawdzać ocenę sklepów również w serwisach opiniotwórczych takich jak Trusted Shops czy Opineo, opartych na systemie komentowania i oceniania sprzedawcy ze ...
-
![Chcesz kupić program antywirusowy przez internet? Sprawdź, na co zwrócić uwagę]( "Chcesz kupić program antywirusowy przez internet? Sprawdź, na co zwrócić uwagę [© pingingz - Fotolia.com]")
Chcesz kupić program antywirusowy przez internet? Sprawdź, na co zwrócić uwagę
... , który jest potwierdzeniem bezpiecznych zakupów. Sklepy internetowe certyfikowane przez Trusted Shops, przed nadaniem certyfikatu są dokładnie sprawdzane i weryfikowane czy respektowane są ... się opiniami zamieszczonymi przez zewnętrzne, niezależne serwisy np. system opinii Trusted Shops. Dzięki temu kupujący mają pewność, że na stronie zamieszczone ...
-
![Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?]( "Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... stosowanie dobrych praktyk (np. europejski certyfikat Euro-Label) czy też gwarantującego zwrot pieniędzy w razie niewywiązania się z umowy przez sprzedawcę (np. Trusted Shops). Przedsiębiorca, który posiada taki certyfikat zaufania, jest sprawdzony przez niezależnych audytorów, uznany za wiarygodnego i bezpiecznego dla klientów. O przynależności do ...
-
![IAB Polska: Dobre Zasady e-Commerce]( "IAB Polska: Dobre Zasady e-Commerce [© Syda Productions - Fotolia.com]")
IAB Polska: Dobre Zasady e-Commerce
... bezpiecznego i świadomego robienia zakupów w Sieci. Pierwszymi sygnatariuszami są firmy zrzeszone w IAB Polska: Grupa Allegro (Bankier, Ceneo), Gratka.pl, Answear.com, Trusted Shops, Divante, e-point SA, SuperKoszyk.pl, PayLane oraz Empathy. Poniższe zasady będą promowane na polskim rynku przez IAB Polska oraz członków ...
-
![Polscy internauci a bezpieczeństwo internetowe]( "Polscy internauci a bezpieczeństwo internetowe")
Polscy internauci a bezpieczeństwo internetowe
... rażący nie ogranicza praw konsumenta w swoim regulaminie. Wtedy bowiem mamy do czynienia z wątpliwym podmiotem. – komentuje Anna Rak, Country Manager, Trusted Shops. Informacje o badaniu Badanie przeprowadzono w październiku 2011 roku techniką wywiadów internetowych – CAWI (Computer Assisted Web Interview) przez StudentsWatch sp. z o.o. Operat ...
-
![Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady]( "Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady [© Elenarts - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... .pl, Okazje.eholiday.pl, porównywarka cena Okazje.info.pl, Opineo.pl, Skapiec.pl, Sklepy24.pl, SmartBay.pl, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Trusted Shops, Szafa.pl. To pierwsza tego typu akcja informacyjna przygotowana przez Urząd. Prowadzona jest w Internecie.
-
![Branża e-commerce a Gwiazdka 2013]( "Branża e-commerce a Gwiazdka 2013 [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Branża e-commerce a Gwiazdka 2013
... każdym etapie e-zakupów będą przypominały konsumentowi, że trafił na godnego zaufania sprzedawcę i nie straci swoich pieniędzy – Anna Rak, Country Manager, Trusted Shops. Jako trzecie zagrożenie ankietowani wskazali spowolnienie gospodarcze (31,7%). Na czwartym miejscu znalazła się niska jakość obsługi (ponad 20%) rok temu ...
-
![Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet]( "Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet [© apops - Fotolia.com]")
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... potwierdzającego stosowanie dobrych praktyk (np. europejski certyfikat Euro-Label) czy też gwarantującego zwrot pieniędzy w razie niewywiązania się z umowy przez sprzedawcę (np. Trusted Shops). Jak czytamy w raporcie „Can I trust the trustmark?” większość badanych osób osób ceni sobie certyfikaty zaufania (69%) i ufa przedsiębiorcom, którzy je ...
-
![Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy]( "Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy [© francemora - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... kwestia złego rozmiaru, a czasem koloru. Oprócz możliwości wymiany towaru na odpowiedni, kupującym w sieci przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Trusted Shops, firma specjalizująca się w audytach sklepów internetowych, przedstawia praktyczne wskazówki w zakresie prawa do odstąpienia od umowy, które pomogą uniknąć nieporozumień. 1. Jak ...
-
![Zakupy online za granicą są tańsze]( "Zakupy online za granicą są tańsze [© djile - Fotolia.com]")
Zakupy online za granicą są tańsze
... zagraniczne sklepy internetowe, jest możliwość korzystania z systemów e-płatności takich jak PayPal, czy kupowanie w sklepach posiadających certyfikaty np. znak jakości Trusted Shops, Euro-Label.” – podkreśla Piotr Stańczak, Dyrektor ECK Polska. Jak zmniejszyć koszty wysyłki? Aby maksymalnie wykorzystać potencjał zakupów przez Internet pamiętaj ...
-
![Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity]( "Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity [© tashka2000 - Fotolia.com]")
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... z każdej strony. Czy jednak kupowanie w promocji nie ogranicza naszych praw konsumenckich? Na to pytanie odpowiada Julia Mandel, prawniczka w firmie Trusted Shops, specjalizująca się m.in. w zagadnieniach związanych z e-commerce. Brak możliwości zwrotu towaru zakupionego w ramach oferty promocyjnej czy wyłączenie odpowiedzialności e-sklepu za ...
-
![Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek]( "Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek [© Markus Bormann - Fotolia.com]")
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... ebooki lub pliki muzyczne konsumenci podlegają innym przepisom prawnym niż w przypadku zakupu standardowych (fizycznych) produktów. Julia Mandel, prawniczka w firmie Trusted Shops, specjalizująca się m.in. w e-handlu, podpowiada jakie prawa i obowiązki mają konsumenci, którzy zakupili produkty cyfrowe przez internet. Wraz z rozpoczęciem pobierania ...
-
![VII Targi eHandlu, czyli święto internetowych sprzedawców]( "VII Targi eHandlu, czyli święto internetowych sprzedawców")
VII Targi eHandlu, czyli święto internetowych sprzedawców
... dla firm, które oferują najlepsze rozwiązania wspierające rozwój handlu w internecie - . Lauretami konkursu w poprzednich latach zostali m.in. InPost, PayU, Shoper czy Trusted Shops. Natomiast prawdziwa nowość to Kongres eHandlu, który odbywa się dzień później jako impreza towarzysząca (23.10). Jak twierdzi Adam Zygadlewicz ...
Tematy: Targi eHandlu, Kongres eHandlu -
![VIII Targi eHandlu]( "VIII Targi eHandlu")
VIII Targi eHandlu
... Mariusz Wesołowski, E-commerce Manager, Raben Group Sebastian Suma, CEO, Sempai Marek Broda, Senior Product Manager, SALESmanago Anna Rak, Country Manager, Trusted Shops Rafał Roszak, dyrektor marketingu Beyond.pl i dziesięciu innych ekspertów branżowych. Uczestnicy Targów ciągle mają wpływ na wybór ostatnich czterech tematów ...
Tematy: Targi eHandlu, e-commerce -
![Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego]( "Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego [© Ariwasabi - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego
... jednak wytycznych, jak w praktyce wyliczyć wysokość odszkodowania. Nie ma również orzeczeń sądowych, na które można się w tej kwestii powołać. Eksperci Trusted Shops postanowili przyjrzeć się sytuacjom, w których sprzedawca internetowy może ubiegać się o odszkodowanie. Konsument odesłał uszkodzony produkt i teraz nie mogę ponownie wystawić ...
-
![Sprzedaż online w Niemczech? Oto 7 spraw, o których warto pamiętać]( "Sprzedaż online w Niemczech? Oto 7 spraw, o których warto pamiętać [© vege - Fotolia.com]")
Sprzedaż online w Niemczech? Oto 7 spraw, o których warto pamiętać
Właściciele sklepów internetowych, którzy odnieśli sukces w Polsce często rozważają sprzedaż również na rynku niemieckim. Eksperci Trusted Shops radzą, o czym należy pamiętać, aby z powodzeniem prowadzić sklep w Niemczech i nie narazić się na niepotrzebne koszty lub kary. Wejście w życie unijnej ...
-
![Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują?]( "Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują? [© kebox - Fotolia.com]")
Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują?
Sezon urlopów i letnich wyjazdów w pełni. Wiele osób organizuje wyjazdy na tzw. ostatnią chwilę, wybierając popularną opcję wakacji last minute. Eksperci Trusted Shops odpowiedzieli na najczęstsze wątpliwości osób rezerwujących wycieczki online. 1. Czy w przypadku rezerwacji wycieczki przez internet przysługuje mi 14 dni na odstąpienie ...
-
![Usługi online a prawo odstąpienia od umowy]( "Usługi online a prawo odstąpienia od umowy [© ronstik - Fotolia.com]")
Usługi online a prawo odstąpienia od umowy
... decyduje się również na zakup usług przez internet. W ich przypadku obowiązują jednak inne przepisy, na przykład w zakresie odstąpienia od umowy. Trusted Shops wyjaśnia zasady odstąpienia od umowy w przypadku zakupu usług przez internet. Wybranym przykładem jest zamówienie projektu strony internetowej. Zakup usług w sieci ...
-
![Black Friday i Cyber Monday, czyli jak upolować okazje?]( "Black Friday i Cyber Monday, czyli jak upolować okazje?")
Black Friday i Cyber Monday, czyli jak upolować okazje?
... , rzeczywiście jest godny naszego zaufania. Czy dany sklep może pochwalić się znanymi certyfikatami i znakami jakości, oferowanymi przez takie organizacje jak Trusted Shops lub Opineo? Jeśli tak, to odznaczenie takie powinno być widoczne na stronie głównej sklepu, zaś kliknięcie na nie spowoduje przekierowanie ...
-
![Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa]( "Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa [© viperagp - Fotolia.com]")
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... czeka sporo przygotowań. Dobrym pomysłem na zaoszczędzenie czasu jest kupienie produktów na Wigilię przez internet. Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops, radzi, na co warto zwrócić uwagę zamawiając produkty spożywcze online. Zamówiłam przez internet karpia. Niestety zamiast całej ryby otrzymałam filet ...
-
![III Kongres Dyrektorów E-commerce - podsumowanie]( "III Kongres Dyrektorów E-commerce - podsumowanie")
III Kongres Dyrektorów E-commerce - podsumowanie
Niedawna, trzecia już edycja Kongresu Dyrektorów E-commerce przejdzie do historii jako wydarzenie na bardzo wysokim poziomie merytorycznym i biznesowym. Podczas dwóch wypełnionych prelekcjami i sesjami networkingowymi dni, dyskutowano na temat różnych aspektów strategii omnichannel, formułowano wnioski dotyczące branżowych trendów oraz nawiązywano ...
-
![UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce]( "UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce
... organizacji, które przesyłały maile z informacją o wpisie niedozwolonym w zamian za rezygnację z wytoczenia powództwa” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops. Wprowadzone zmiany nie oznaczają jednak, że sklepy internetowe mogą pozwolić sobie na mniejszą czujność w weryfikowaniu poprawności postanowień swojego regulaminu ...
-
![Czy warto kupować sprzęt elektroniczny online?]( "Czy warto kupować sprzęt elektroniczny online? [© shutterstock]")
Czy warto kupować sprzęt elektroniczny online?
... . Jaka jest przewaga sklepów online nad stacjonarnymi i jak wybrać godnego zaufania sprzedawcę? Jak wynika z badania TNS Polska, przeprowadzonego na zlecenie Trusted Shops, już prawie połowa Polaków kupuje online przynajmniej raz w roku. 13% spośród osób robiących zakupy przez internet dokonuje ich nawet dwa ...
-
![Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?]( "Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać? [© olly - Fotolia.com]")
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... również widnieć symbol zamkniętej kłódki oznaczający, że jest to bezpieczne połączenie szyfrowane. 7. Skorzystaj z gwarancji zwrotu pieniędzy Wszystkie e-sklepy certyfikowane przez Trusted Shops oferują kupującym gwarancję zwrotu pieniędzy. Ma ona zastosowanie w przypadku braku dostawy opłaconego towaru lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od ...
-
![Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku]( "Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku [© thodonal - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 69 decyzji dotyczących ochrony zbiorowych interesów konsumentów. Jakie błędy najczęściej popełniają e-sprzedawcy? Oto podsumowanie autorstwa Trusted Shops. Dlaczego klauzule niedozwolone ciągle są problemem? 395 nowych wpisów do dość imponujący wynik. Jest on jednak w znacznej mierze następstwem ...
-
![32 bezpłatne prezentacje! Przyjdź na XII Targi Ehandlu.]( "32 bezpłatne prezentacje! Przyjdź na XII Targi Ehandlu.")
32 bezpłatne prezentacje! Przyjdź na XII Targi Ehandlu.
... Sohrab Kazemahvazi, Stora Enso E-commerce Packaging: What consumers think and what e-tailers want Godz. 12:25 - 12:45 ● Anna Rak, Trusted Shops ABC efektywnej obsługi klienta w sklepie internetowym ● Szymon Szirch, AB S.A. Od zbierania informacji do ich wykorzystania w realizacji celów biznesowych ● Łukasz Plutecki ...
Tematy: targi eHandlu, e-commerce -
![Dla kogo wolne niedziele są szansą?]( "Dla kogo wolne niedziele są szansą? [© t.paisit - Fotolia.com]")
Dla kogo wolne niedziele są szansą?
... oraz zmienić zakupowe przyzwyczajenia Polaków – być może będziemy chętniej kupować artykuły codziennego użytku online – komentuje Marcin Jędrzejak, ekspert ds. prawa w Trusted Shops, firmie oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Polak potrafi Ponadto niektórzy przedsiębiorcy analizują już model tzw. showroomów, które ...
-
![RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?]( "RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć? [© Andreas Berheide - Fotolia.com]")
RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?
... sieci komórkowej. Ale co to właściwie znaczy? Jakie korzyści daje nam nowe prawo? I jak możemy to prawo wyegzekwować? Eksperci Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych, przygotowali zestawienie najważniejszych praw, które dotyczą konsumentów i użytkowników portali internetowych. Prawo przeniesienia ...
-
![Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta]( "Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... kupiliśmy przedmiot, który został wykonany specjalnie na nasze zamówienie – zauważa Izabela Kędzierska-Woźniak. Sposoby na „grzeszki” e-sprzedawców Z badania zrealizowanego na zlecenie Trusted Shops, analizującego „grzechy” e-sklepów wynika, że aż co piąty kupujący narzeka na niedotrzymywanie terminu dostawy przez internetowych sprzedawców, 11 proc ...
-
![5 powodów, dla których zadbasz o politykę cenową w e-commerce]( "5 powodów, dla których zadbasz o politykę cenową w e-commerce [© Rido - Fotolia.com]")
5 powodów, dla których zadbasz o politykę cenową w e-commerce
... dniach okaże się, że ich cena spadła do 80 zł. Internetowi sprzedawcy mogą więcej zyskać, stawiając na transparentne strategie cenowe. Trusted Shops, firma oferująca gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych, tłumaczy, jakie mogą być konsekwencje strategii zmiennych cen dla sprzedawców online. Zrozumiałe ...
-
![Seniorzy na łowach, czyli najstarsi internauci też kupują online]( "Seniorzy na łowach, czyli najstarsi internauci też kupują online [© ilcianotico - Fotolia.com]")
Seniorzy na łowach, czyli najstarsi internauci też kupują online
... lat i starsi. Już 93% internautów przyznaje, że kupuje online, jak podaje SW Research w badaniu „Zakupy Polaków w intenecie” przeprowadzonym na zlecenie Trusted Shops. To duża różnica w porównaniu do roku 2017, w którym aż 62% osób deklarowało, że nie robi zakupów przez internet. Centrum Badania ...
-
![Zakupy online - jak nie stracić?]( "Zakupy online - jak nie stracić? [© geargodz - Fotolia.com]")
Zakupy online - jak nie stracić?
... i związanych z nim strat jest wielokrotnie większa . Uwaga na fałszywki! Badanie „Generacja Z na zakupach w Internecie”, przygotowane przez SW Research na zlecenie Trusted Shops, pokazuje, że ofiarą fałszerzy podszywających się pod e-sklep padło 7% respondentów. Na pytanie, co zwiększa zaufanie do e-sklepu, 60% badanych wskazało ...
-
![Zwrot towaru buduje lojalność klienta?]( "Zwrot towaru buduje lojalność klienta? [© goodluz - Fotolia.com]")
Zwrot towaru buduje lojalność klienta?
... . Kupujący mogą przymierzyć zamówiony towar spokojnie w domu i sprawdzić, czy będzie pasował do innych rzeczy w szafie – komentuje Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce. Kwestia uczciwości Choć liberalne podejście do zwracania towaru jest narzędziem walki o klienta, bywa również nadużywane przez mniej uczciwych kupujących ...
-
![Trendy w e-commerce na 2019 rok]( "Trendy w e-commerce na 2019 rok")
Trendy w e-commerce na 2019 rok
... wiele innowacji. Część tych trendów doczeka się swojej kontynuacji również w nadchodzących miesiącach, ale nie obędzie się również bez nowinek. Zdaniem Trusted Shops, 2019 rok przyniesie m.in. rozwój robotów, uczenia maszynowego oraz przedsiębiorstw, które postawią na przyjazne środowisku rozwiązania. Chatboty Chatboty dały o sobie ...
Trimare Sztutowo - inwestycja mieszkaniowa premium
