-
Zmiany umowy turystycznej
... jest zmuszony, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki umowy z klientem, powinien niezwłocznie powiadomić go o tym. W odpowiedzi klient powinien również niezwłocznie poinformować organizatora, czy przyjmuje proponowaną zmianę umowy, czy odstępuje od umowy. W tym drugim przypadku przedsiębiorca winien natychmiast zwrócić klientowi ...
-
Jak rozmawiać z klientem
... , propozycja testu produktu itp.). - Zobowiązanie (omówienie warunków handlowych, uzyskanie zobowiązania, podpisanie umowy, omówienie szczegółów procesu sprzedaży, uzyskanie danych klienta itp.). JAKOŚĆ PROWADZENIA ROZMOWY Sposób rozmowy z klientem warunkuje sukces. Odpowiedni ton konwersacji, używanie (lub nie) konkretnego słownictwa, sposoby ...
-
Podpisanie umowy bez czytania to norma
... za Zarządzanie Relacjami z Klientem, Segmentami i Bankowością Internetową w ING Banku Śląskim. Nieczytelne i długie zapisy Badanie portalu Zafinansowani.pl pokazuje, dlaczego Polacy mają problem z czytaniem umów, jako główny powód lekceważenia podpisywanych dokumentów wskazują długość umowy. Według 84 proc. respondentów umowy są po prostu za ...
-
Rozliczenie podatkowo składkowe umowy zlecenia
... przychód ze zlecenia oraz oskładkować. Zgodnie z przepisami ustawy o radcach prawnych opłaty za czynności radców prawnych zatrudnionych na podstawie umowy cywilnoprawnej ustala umowa z klientem. Zamieszczenie w umowie zlecenia klauzuli dotyczącej prawa do dodatkowego wynagrodzenia z tytułu kosztów zastępstwa sądowego skutkuje tym, iż w przypadku ...
-
Wynajem biura: renegocjacja umowy czy zmiana lokalizacji?
... ? Renegocjacje czy przeprowadzka? W moim artykule opiszę argumenty przemawiające za renegocjacjami umowy najmu lub relokacją, czyli znalezieniem nowego biura. Nie taki diabeł ... . Przy ostatnio prowadzonych przez zespół JLL renegocjacjach założyliśmy wspólnie z klientem, że spróbujemy osiągnąć oszczędności dotyczące czynszu za powierzchnię biurową na ...
-
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... sprawie rozstrzyga, czy dana część umowy bankowej jest sprzeczna z przepisami prawa. Warto pamiętać jednak, że tryb ten jest realizacją jedynie tzw. kontroli konkretnej. Orzeczenie wywołuje skutki jedynie pomiędzy stronami postępowania (klientem i bankiem) w ramach rozpatrywanej umowy. W przypadku podpisania innej umowy bank będzie mógł zatem znów ...
-
Wideorozmowy, wirtualny spacer i zdalne umowy. Sprzedaż mieszkań w czasie pandemii
... Skibińska – marketing manager Grupy BY MADE Aby usprawnić kontakt z klientem w czasie epidemii, wprowadziliśmy dwie dodatkowe opcje zdalnego spotkania z doradcą: wideorozmowy ... także na budowie, z zachowaniem wszelkich środków ostrożności. Co ważne, umowy deweloperskie u notariusza podpisujemy zgodnie z planem. Tomasz Pietrzyński, członek zarządu ...
-
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... dostawcy. Cały proces logistyczny dotyczący przygotowania i dostarczenia zamówienia jest więc po stronie dostawcy. Mimo to za realizację lub brak realizacji umowy przed klientem nadal odpowiada sprzedawca. Korzyści płynące z modelu dropshippingu Główne zalety dropshippingu to: brak konieczności zatrudniania pracowników do przygotowania dostaw czy ...
-
Prawa konsumenta a obowiązki organizatora turystyki
... imprezy turystycznej jest zmuszony z przyczyn od niego niezależnych zmienić istotne warunki umowy z klientem, to powinien on niezwłocznie powiadomić o tym fakcie klienta. W takiej sytuacji klient ma prawo zaakceptować zmienioną umowę albo odstąpić od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary ...
-
Umowa o dożywocie. Co senior zyskuje, a co traci?
... dożywocia i przeanalizować zapisy dotyczące nieruchomości. Co senior zyska a z czego zrezygnuje w momencie podpisania umowy? Na jakich zasadach będzie mógł mieszkać w nieruchomości? Czy będzie mógł podnająć komuś pokój ... chce zamieszkać w domu opieki lub u swojego partnera/partnerki. Odbywa się to po podpisaniu trójstronnej umowy między klientem, ...
-
Otrzymanie nawet 100% zaliczki bez podatku dochodowego
... i następnie dostarcza je do klientów w terminie 2-8 tygodni od zawarcia umowy z klientem. Jeżeli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, wpłacona zaliczka na poczet ... usług, których wykonanie jest odroczone w czasie i dopiero po realizacji łączącej strony umowy występuje przychód podlegający opodatkowaniu. Z powyższego przepisu wynika ponadto, iż ...
-
Zakup mieszkania bez wychodzenia z domu? Jak deweloperzy komunikują się z klientami
... wszystkich – aby zachować się ostrożnie i odpowiedzialnie. Do tego należy dostosować styl pracy. Co ważne, umowy deweloperskie u notariusza podpisujemy zgodnie z planem, natomiast z zachowaniem wszelkiej ostrożności. Rozwój internetowej komunikacji z klientem jest elementem, bez którego nie obejdzie się już żadna firma. To właśnie w sieci konsument ...
-
Ile kosztuje umowa rezerwacyjna?
... w przypadku niezawarcia kolejnej umowy, przede wszystkim umowy deweloperskiej. Warto podkreślić, że podobnie jak każda umowa podpisywana przez dewelopera z klientem, również umowa rezerwacyjna podlega ocenie pod kątem stosowania niedozwolonych klauzul umownych, czyli postanowień, które nie zostały uzgodnione z klientem indywidulanie i które rażąco ...
-
Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?
... , jak i regulaminie promocji. Należy się z nimi wnikliwie zapoznać, gdyż jest to forma umowy pomiędzy usługodawcą a klientem, reguluje warunki współpracy. Warto sprawdzić, czy firma nie stosuje umowy lojalnościowej. Jest to forma umowy, która zobowiązuje abonenta usługi zakupionej w promocji do przedłużenia jej na kolejny okres abonamentowy ...
-
Szybsza telesprzedaż CYFRY+
... kilkuset użytkowników jednocześnie. Dotychczas – w przypadku zamawiania CYFRY+ przez infolinię – średni czas realizacji zlecenia, od momentu złożenia zamówienia do podpisania umowy z klientem i dokonania instalacji anteny, trwał cztery dni. Dziś możliwe jest sfinalizowanie tego procesu nawet w ciągu jednej doby, niezależnie od miejsca, gdzie ...
-
Oferty SEO w serwisach zakupów grupowych
... które często spotyka się w ofertach SEO w serwisach grupowych, jest swego rodzaju manipulacją klientem, który nie zdaje sobie sprawy, ile czynników wpływa na wysoką pozycję strony ... – czy takie same stawki będą obowiązywały przez cały okres trwania umowy, czy tylko w okresie promocyjnym. Umowy zadaniowe to nie mniejsze ryzyko niż umowa czasowa. W ...
-
Umowa z deweloperem - jakie klauzule są niedozwolone?
... klientem a sprzedawcą jest wyłączną sprawą tych dwóch stron. Jeśli jednak klientem jest konsument, a sprzedawcą firma, pojawia się ryzyko, że przedsiębiorca będzie chciał narzucić korzystne dla siebie warunki umowy ...
-
Kredyty konsumenckie: nowe przepisy
... umowy oraz zwiększenie kwoty udzielanego kredytu to niektóre z założeń do ustawy o kredycie konsumenckim, które przyjęła Rada Ministrów - podał UOKiK. Duży nacisk położony został na sposób komunikacji z potencjalnym klientem ... . Duży nacisk położony został na sposób komunikacji z potencjalnym klientem w reklamach. Nowe unijne prawo wymaga, aby oprócz ...
-
Otrzymana zaliczka w podatku VAT i dochodowym
... nie musi mieć charakteru zwrotnego, jak to jest w przypadku kaucji. W zależności od umowy z klientem wpłacona na poczet zamówienia zaliczka może więc nie być zwracana, nawet jeżeli ... stanowią zabezpieczenie zawartej transakcji, dlatego przedsiębiorcy taką formę rozliczeń z klientem często wykorzystują w praktyce. Zagadnienia związane z zaliczkami ...
-
Wpis do BIG w promocji
... i odczekać 14 dni. Wymagane jest też wcześniej podpisanie z BIG stosownej umowy. Formalność tę można załatwić listownie. Osoby fizyczne najczęściej zgłaszają do ... Coraz więcej firm i banków zagląda na czarne listy biur przed podpisaniem umowy z klientem na: kredyt, kartę kredytową, leasing, abonament telekomunikacyjny, telewizyjny, itp. Jedyną szansą ...
-
Wyrok sądu: Pusta faktura to taka, której nie towarzyszy transakcja w niej wskazana
... chwili wystawiania faktura była nieprawidłowa. Ergo, taka faktura pierwotna, wykazująca rozliczenie za niewykonaną usługę (niedoprowadzenie do zawarcia przez spółkę umowy z klientem wskazanym przez agenta) w rzeczywistości dokumentuje czynności, które nie zostały dokonane. Organ zarzucił więc występowanie w ramach rozliczeń między przedsiębiorcami ...
-
Rodzaje umów pracy i współpracy
... , ale praca z klientem na rzecz obrotu jest zleceniem. Umowa zlecenie Jest to umowa cywilnoprawna uregulowana w kodeksie cywilnym (art. 734-751). Przez umowę zlecenia przyjmujący zlecenie zobowiązuje się do dokonania określonej czynności prawnej dla dającego zlecenie(odpłatnie lub nieodpłatnie). W braku odmiennej umowy zlecenie obejmuje ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... dotyczy istotnej części umowy z klientem, biuro podróży nie może zastrzec sobie żadnej zapłaty za odstąpienie od umowy przez klienta. Zakupiłem ... umowy potrzeba jest zgoda obu stron umowy.” NIEPRAWDA – Odstąpienie od umowy jest jednostronnym oświadczeniem woli konsumenta. Jeżeli zostało dokonane w odpowiednim terminie (10 dni od zawarcia umowy ...
-
Na czym polega umowa rezerwacyjna z deweloperem?
... Taką umowę można zawrzeć przez zawarciem docelowej umowy deweloperskiej. W jakiej sytuacji zawarcie umowy rezerwacyjnej jest korzystne dla kupującego? Dosłownie w każdym przypadku ... , obie umowy – rezerwacyjna i deweloperska – wywołują zupełnie inny skutek prawny. Umowa rezerwacyjna nie powoduje związania w sposób ścisły dewelopera z klientem oraz do ...
-
Wstrzymanie ruchu lotniczego: prawa konsumenta
... przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki umowy z klientem, z zastrzeżeniem art. 17, powinien niezwłocznie o tym powiadomić klienta. W takiej sytuacji klient powinien niezwłocznie poinformować organizatora, czy: przyjmuje proponowaną zmianę umowy albo odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez ...
-
Umowa bankowa a prawa konsumenta
... ze świadków ani dowód z przesłuchania stron (...). Przykładem sytuacji odzwierciedlającym normę prawną zawartą w danym przepisie może być ustna zmiana warunków umowy pomiędzy bankiem a klientem, której jedna ze stron nie wcieliła następnie w życie. W normalnych warunkach w sądzie nie można byłoby powołać świadków mogących potwierdzić zawarcie ...
-
Ustawa deregulacyjna a umowa pośrednictwa
... rozważyć wprowadzenie do umowy tzw. klauzuli ... umowy ze wskazanym przez niego klientem, już po okresie obowiązywania umowy. Aby tego uniknąć, klient musi wziąć pod uwagę okres obowiązywania umowy oraz dokładnie ustalić kwestię wynagrodzenia pośrednika w sytuacji, gdy do transakcji ze wskazanym przez niego kontrahentem dojdzie po wygaśnięciu umowy ...
-
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... Umowy wymiany stolarki okiennej i drzwiowej obejmują zwykle sprzedaż towaru (okna i drzwi) i dzieło (montaż). Umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorcy to np. kontrakt zawarty w domu klienta, na pokazie w świetlicy osiedlowej lub w centrum handlowym gdy kontakt z klientem ...
-
Ubezpieczenie ochrony prawnej na ferie zimowe?
... podróży, warto przypomnieć o krokach, jakie można podjąć w razie gdyby organizator nie wywiązał się z umowy i tym samym popsuł nam wyjazd. Organizator imprezy turystycznej zobowiązany jest wywiązywać się z warunków umowy zawartej z klientem. Niestety. Sytuacje, w których realia zdecydowanie odbiegają od tego, co obiecało nam biuro podróży ...
-
Regulamin sklepu internetowego: dlaczego warto go mieć?
... . Pomaga też uniknąć szeregu nieprzyjemnych konsekwencji w relacjach tak z klientem, jak i z organami państwa. Czy posiadanie regulaminu jest obligatoryjne? ... odpowiednie zdefiniowanie chwili zawarcia umowy, np. poprzez wskazanie, że złożenie zamówienia nie prowadzi do zawarcia umowy, ale jest ofertą zawarcia umowy składaną przez klienta. ...
-
Sprzedaż nieruchomości: kiedy przychód podatkowy
... budowy i sprzedaży domów jednorodzinnych. W lipcu 2010 r. podpisała z klientem w formie aktu notarialnego umowę przedwstępną na sprzedaż budynku mieszkalnego wraz z działką ... poprzez zawarcie umowy przedwstępnej jedna ze stron lub obie zobowiązują się do zawarcia innej umowy – przyrzeczonej. Powinna ona przy tym określać istotne postanowienia umowy ...
-
Kredyt konsumencki: nowe zasady
... Jakie zmiany wprowadza nowa ustawa? 14 dni na odstąpienie od umowy Zgodnie z obecnymi przepisami konsument może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od jej podpisania bez ... Informacje w reklamach Duży nacisk położony został na sposób komunikacji z potencjalnym klientem w reklamach. Nowe prawo wymaga, aby oprócz rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania ...
-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... Wygasa ono wraz z zakończeniem celu przetwarzania danych osobowych (np. z zakończeniem umowy z klientem), a więc jest ograniczone czasowo. Poza tym klienci nie zauważają różnicy między ... w celach marketingowych, osoba wyraża zgodę na przetwarzanie w celu realizacji umowy, podczas gdy taka zgoda jest zbędna. Co ciekawe, sprzedawca informuje, że dane ...
-
Tylko niezawinione kary umowne są kosztami podatkowymi
... zawiera z klientem umowę na dostawę towarów handlowych. Umowy te zawierają klauzule o karach umownych, jakie jest obowiązana zapłacić spółka w sytuacji, gdy nastąpi zwłoka w wykonaniu przedmiotu umowy, zwłoka w usunięciu wad stwierdzonych w okresie gwarancji a także w przypadku nie zrealizowania części lub całości przedmiotu umowy. W trakcie ...
-
Kredyt konsumencki: zmiana umów od 2010
... nie później jednak niż w terminie 3 miesięcy od dnia zawarcia umowy. Dyrektywa wydłuża termin na odstąpienie od umowy do 14 dni od momentu jej zawarcia, dając ... wszystkich państwach członkowskich. Duży nacisk położony został na sposób komunikacji z potencjalnym klientem w reklamach. Nowe unijne prawo wymaga, aby oprócz rzeczywistej rocznej ...