-
![Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet]( "Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet [© apops - Fotolia.com]")
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... podania przyczyny i ponoszenia dodatkowych opłat. Termin liczony jest od dnia dostarczenia produktu (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). We wskazanym ... wyniku błędu banku lub sprzedawcy karta została obciążona dwukrotnie za ten sam zakup albo środki pobrano niesłusznie. Upewnij się, że w momencie podawania danych z karty ...
-
![Firmowa strona internetowa: co przyciągnie potencjalnych klientów?]( "Firmowa strona internetowa: co przyciągnie potencjalnych klientów? [© DOC RABE Media - Fotolia.com]")
Firmowa strona internetowa: co przyciągnie potencjalnych klientów?
... lub do contentu specyficznego tylko dla danej usługi bądź produktu. Nie ma jednej właściwej drogi. Najlepiej jest przeprowadzić kilka eksperymentów i ... wszystkie pytania i wątpliwości. 4. Benchmarki, oceny lub kwestionariusze W zależności od oferowanego produktu lub usługi, możesz zapewnić odwiedzającym dodatkową wartość, w postaci banchmarków, ocen, ...
-
![Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek]( "Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek [© Markus Bormann - Fotolia.com]")
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... zakupu produktów cyfrowych (czyli zakup treści, które nie są zapisane na nośniku materialnym) zostanie jasno uregulowana. Na przykład konsumenci nie będą mogli zwrócić produktu np. gry ... aplikacji bądź nie zapisywać danych do logowania na swoim urządzeniu mobilnym. Zakup ebooków, aplikacji oraz gier z pewnością umili nam wolny czas. W sieci możemy ...
-
![Podświadome zakupy online]( "Podświadome zakupy online [© apops - Fotolia.com]")
Podświadome zakupy online
... po określone przedmioty. W sieci jest podobnie ― sterują nami wyskakujące okienka, bannery, informacje o kuszących promocjach, obniżkach i rabatach. Potrzebę zakupu danego produktu bardzo często generują atrakcyjne zdjęcia przedmiotów, a wizerunki uśmiechniętych ludzi podświadomie budzą w nas poczucie: „Gdy to kupię, też będę szczęśliwa. To ...
-
![Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie]( "Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie [© Gajus - Fotolia.com]")
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... natury racjonalnej. Nieuczciwy konsument może „kliknąć” odpowiedni link, pobrać i zainstalować program, a następnie zainicjować procedurę zwrotu, nie odinstalowując jednocześnie zakupionego produktu, aby móc dalej z niego korzystać w sposób nieuprawniony. Nasuwa się przy tym wątpliwość, jak w takim przypadku miałby właściwie wyglądać zwrot tak ...
-
![Mieszkanie dla młodych zbyt hojne?]( "Mieszkanie dla młodych zbyt hojne? [© Kurhan - Fotolia.com]")
Mieszkanie dla młodych zbyt hojne?
... dopiero się rozkręca (ofertę przygotowują kolejne banki i deweloperzy, budowana jest znajomość produktu wśród nabywców). Popularność „Mieszkania dla młodych” stopniowo powinna rosnąć. W efekcie ... . Drugi system w obrębie „Help to Buy” pozwala także na zakup nieruchomości z rynku wtórnego. Chodzi tu o „mortgage guarantee”, a więc mechanizm oparty o ...
-
![Jak wybrać ubezpieczenie nieruchomości?]( "Jak wybrać ubezpieczenie nieruchomości? [© RFsole - Fotolia.com]")
Jak wybrać ubezpieczenie nieruchomości?
Zakup nieruchomości to często największa inwestycja w życiu. Co więcej, nie jest to zwykła ... czynniki i zdarzenia, od których chcemy ubezpieczyć naszą nieruchomość. Jest on zależny od towarzystwa ubezpieczeniowego oraz produktu na jaki się zdecydujemy. Ubezpieczyć można właściwie wszystkie składniki posiadanego majątku. Ochrona domu lub mieszkania ...
-
![Raty "zero procent"? Nie daj się nabrać]( "Raty \"zero procent\"? Nie daj się nabrać [© Marco2811 - Fotolia.com]")
Raty "zero procent"? Nie daj się nabrać
... nawet jeśli ich nie ma, to koszt kredytu prawdopodobnie ukrywa się w cenie produktu. Elektromarkety co rusz kuszą kolejnymi promocjami sprzętu AGD i RTV na raty „zero ... w cenie produktu, bo raty „zero procent” to domena stacjonarnych sklepów, które co do zasady są droższe. Oznacza to, że przy kilkunastoprocentowej różnicy w cenie zakup w internecie ...
-
![Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia]( "Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia [© francis bonami - Fotolia.com]")
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
... nie zawsze im ono przysługuje. I tak, zapomnieć o takiej możliwości musi m.in. nabywca produktu wytworzonego na jego specjalne zamówienie, jak np. koszulka z nadrukiem czy produkt z ... , z drugiej zaś w niektórych przypadkach pozbawią klientów prawa do oddania produktu, gdy naruszą jego opakowanie. Dotyczy to przede wszystkim zakupionych w ten sposób ...
-
![Wyprzedaże zimowe po polsku]( "Wyprzedaże zimowe po polsku [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Wyprzedaże zimowe po polsku
... produktu – uznana przez respondentów PAYBACK Opinion Poll za najatrakcyjniejszy rodzaj promocji. Następne miejsca zajęły kolejno: gratisy (np. przy zakupie dwóch produktów, trzeci – za darmo) rabaty na kolejne rzeczy – w ramach tej samej transakcji zakupowej (np. przy zakupie dwóch produktów, 50% rabatu na zakup ...
-
![Bankowość mobilna przyciąga klientów]( "Bankowość mobilna przyciąga klientów [© vege - Fotolia.com]")
Bankowość mobilna przyciąga klientów
... pracownikiem banku, mógłby usprawnić proces zakupu i zmniejszyć prawdopodobieństwo poszukiwania oferty u konkurencji. W ciągu ostatniego roku ponad ¼ klientów banków zdecydowała się na zakup produktu bankowego od banku innego niż własny. Takie działania klientów są jednak często niezauważane, ponieważ banki nie są w stanie zweryfikować tego ...
-
![6 rad jak wybrać backup]( "6 rad jak wybrać backup [© vege - Fotolia.com]")
6 rad jak wybrać backup
... producent ma odpowiedzi na wszystkie twoje wątpliwości może to właśnie jego produktu szukasz. 5. Obowiązkowa jazda testowa Jeżeli wytypowałeś już swoje rozwiązanie, kolejnym krokiem ... już rozwiązanie kupisz – czy ktoś pomoże ci ze sprawnym wdrożeniem nowego produktu w twojej sieci? Warto też sprawdzić, czy twoje rozwiązanie jest rozwijane zgodnie ...
-
![Doradca klienta]( "Doradca klienta [© .shock - Fotolia.com]")
Doradca klienta
... , jak sama nazwa wskazuje, doradza – pomaga klientom w wyborze najkorzystniejszego produktu, takiego, który najlepiej spełnia ich oczekiwania. Jest również odpowiedzialny ... etyka i poczucie odpowiedzialności – zwłaszcza, jeżeli produkt jest drogi, a jego zakup może wiązać się dla klienta z przykrymi konsekwencjami (w przypadku chociażby kredytów). W ...
Tematy: doradca klienta -
![Rynek e-commerce w Polsce i na świecie]( "Rynek e-commerce w Polsce i na świecie [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Rynek e-commerce w Polsce i na świecie
... lub zgiń) stanie się jeszcze bardziej istotna. Odszukanie „swojego” produktu na półce będzie musiało być możliwe w jak najkrótszym czasie. Opakowanie prezentowane w ... Internecie musi zatem w szybki, jednoznaczny i wyrazisty sposób komunikować markę i najważniejsze cechy produktu. Informacje o badaniach Badanie „Nielsen Global E-commerce and the New ...
-
![Niska cena, czyli jak namówić klientów na zakupy w Internecie]( "Niska cena, czyli jak namówić klientów na zakupy w Internecie [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Niska cena, czyli jak namówić klientów na zakupy w Internecie
... politykę dostaw, są chętniej i częściej odwiedzane przez e-konsumentów – komentuje Karolina Karaś z firmy Gemius. – Niektóre e-sklepy ukrywają koszty dostawy w cenie produktu. Taki zabieg nie przynosi jednak długofalowych korzyści. Wynika to z tego, że ponad połowa internautów odwiedzających sklepy internetowe korzysta także z porównywarek ...
-
![W e-commerce liczy się głównie cena]( "W e-commerce liczy się głównie cena [© Leo Lintang - Fotolia.com]")
W e-commerce liczy się głównie cena
... na potrzeby badania, które ICAN Research zrealizował dla Płatności Online BM. Cena produktu okazuje się kluczowa na ponad 2/3 badanych, na wiarygodność sklepu stawia ... o niskomarżowej sprzedaży, gdzie każdy 1% prowizji ma olbrzymie znaczenie. Klasycznym przykładem jest zakup laptopa. Ten sam laptop przy płatności przelewem sklep sprzedaje za 3000 zł, ...
-
![Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa]( "Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa
... pomocy różnorodnych instrumentów (tzw. aplikacji), które umożliwiają dokonanie wyboru produktu, jego kupna i ostatecznego sfinalizowania umowy, konieczne stało się zastosowanie ... pendrive. Nie może to nastąpić później niż w chwili dostarczenia produktu lub przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Zwiększone obowiązki informacyjne przejawiają się ...
-
![Podatek dochodowy gdy sklep internetowy - dropshipping]( "Podatek dochodowy gdy sklep internetowy - dropshipping [© apops - Fotolia.com]")
Podatek dochodowy gdy sklep internetowy - dropshipping
... produktu, a będzie jedynie pomagał klientowi nabyć produkt zza granicy. Dodatkowo podatnik nie zamierza otrzymywać żadnych zakupowych faktur VAT czy rachunków potwierdzających taki zakup ... nie miałby uzyskiwać faktur VAT czy rachunku potwierdzającego internetowy zakup jego klienta, nie miałby również importować czy sprowadzać towaru na własny rachunek ...
-
![Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2015]( "Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2015 [© 3ddock - Fotolia.com]")
Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2015
... , 56% zamożnych i bogatych nabywców twierdzi, że oznaczenie „Made in Poland” zachęca ich do zakupów. Jedynie 6% respondentów uważa, że polskie pochodzenie produktu zniechęca do zakupu. Najwięcej polskich marek premium i luksusowych obecnych jest w segmentach odzieży, biżuterii i zegarków oraz alkoholi. Większość zamożnych i bogatych osób ...
-
![Polacy i prezenty świąteczne: liczy się cena, ale i reputacja marki]( "Polacy i prezenty świąteczne: liczy się cena, ale i reputacja marki [© sumos - Fotolia.com]")
Polacy i prezenty świąteczne: liczy się cena, ale i reputacja marki
... zakup świątecznych upominków to przyjemność. Nic więc dziwnego, że i w tym roku pod polskimi choinkami znajdzie ... cenowa (39%). Kolejnymi kwestiami, z którymi liczą się kupujący są: reputacja marki (24%), polskie pochodzenie produktu (20%), opinia znajomych (19%), prestiż (14%). W opinii prof. UW Dominiki Maison, eksperta ds. zachowań konsumenckich ...
-
![Chcesz kupić program antywirusowy przez internet? Sprawdź, na co zwrócić uwagę]( "Chcesz kupić program antywirusowy przez internet? Sprawdź, na co zwrócić uwagę [© pingingz - Fotolia.com]")
Chcesz kupić program antywirusowy przez internet? Sprawdź, na co zwrócić uwagę
... sprzedawane po promocyjnych cenach ze zniżkami sięgającymi 70-80% standardowej ceny produktu. Przed zakupem warto sprawdzić ceny oferowane u kilku dostawców. Z reguły różnice w cenie ... i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej. Do każdego zakupionego produktu dołączona jest szczegółowa instrukacja instalacji. Sklepy internetowe często oferują ...
-
![Odbiór osobisty czy paczkomaty? Co lepsze?]( "Odbiór osobisty czy paczkomaty? Co lepsze? [© Materiały prasowe InPost]")
Odbiór osobisty czy paczkomaty? Co lepsze?
... , czyli „kliknij i odbierz”. Oznacza to oferowaną konsumentom możliwość zamówienia produktów online i odebrania ich w sklepie. Jest to zdecydowanie najtańsza z form dostawy produktu. Jedynie w czterech ujętych w badaniach idealo sklepów konsumenci zobowiązywani zostali do poniesienia za nią kosztów, wynoszących w tych przypadkach od 8,90 zł ...
-
![Od przychodów z prowadzenia bloga zapłacimy wyższy podatek]( "Od przychodów z prowadzenia bloga zapłacimy wyższy podatek [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Od przychodów z prowadzenia bloga zapłacimy wyższy podatek
... rozpoznać m.in. wydatki ponoszone na podróż, hotel, usługi gastronomiczne, zakup biletu do kina, teatru, na wystawę, zakup produktu do testów, nauki języków obcych itp., ... prowadząca bloga o tematyce wędkarskiej do kosztów uzyskania przychodu może zaliczyć zakup testowanego i recenzowanego sprzętu, biletu wstępu na targi, wykupienie pozwolenia ...
-
![Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?]( "Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać? [© olly - Fotolia.com]")
Prezenty świąteczne na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... darmowe, sprzedawcy nie mogą na nich zarabiać. Jeżeli chcemy zweryfikować, czy dany gratis jest rzeczywiście przyjemną niespodzianką, powinniśmy sprawdzić cenę produktu bez gratisu. 6. Sprawdź oferowane metody płatności Jeśli e-sklep oferuje płatność z góry jako jedyną metodę płatności, warto dokładniej sprawdzić sprzedawcę – cofnięcie ...
-
![Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?]( "Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta? [© monticellllo - Fotolia.com]")
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... to umowa o kredyt wiązany, czyli o kredyt konsumencki, którym sfinansowany zostanie zakup, o którym mówi pierwsza z umów. – Podmiotem finansującym zakupy na raty jest przeważnie ... wygląda w przypadku produktów kupionych online. Tutaj mamy 14 dni od daty otrzymania produktu na poinformowanie sprzedawcy o odstąpieniu od umowy kupna. Odstąpienie od ...
-
![5 błędów w AdWords, których lepiej nie popełniać]( "5 błędów w AdWords, których lepiej nie popełniać")
5 błędów w AdWords, których lepiej nie popełniać
... do najbardziej pożądanej grupy odbiorców, a więc osób poszukujących właśnie określonego produktu czy usługi. Drugi to opcja zaplanowania zasięgu geograficznego kampanii ... by odnosiła efekty, musi mieć jasno sprecyzowane cele. Pożądaną akcją może być zakup produktu, zapis na newsletter, wypełnienie formularza kontaktowego, ankiety etc. Błędem jest ...
-
![Czy e-commerce zastąpi handel tradycyjny?]( "Czy e-commerce zastąpi handel tradycyjny? [© rainer_81 - Fotolia.com]")
Czy e-commerce zastąpi handel tradycyjny?
... bez rozróżnienia, który z nich będzie istotniejszy w osiągnieciu celu, jakim jest sprzedaż produktu. „Część sieci handlowych, jak np. sklepy meblowe, nie wyobrażają sobie rezygnacji z ... w jaki robimy zakupy. Klient przychodząc do sklepu, oprócz możliwości wypróbowania produktu, będzie oczekiwał dodatkowych korzyści, takich jak rabaty czy fachowe ...
-
![Jak bloger płaci podatek dochodowy z prowadzenia bloga?]( "Jak bloger płaci podatek dochodowy z prowadzenia bloga? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Jak bloger płaci podatek dochodowy z prowadzenia bloga?
... utrzymaniem bloga (wykup domeny, hostingu czy narzędzi służących do jego obsługi). Zakup komputera także można by tutaj potraktować za uzasadniony. Co z pozostałymi kosztami? ... podatkowych wydatków na podróż, hotel, usługi gastronomiczne, zakup biletu do kina, teatru, na wystawę, zakup produktu do testów, nauki języków obcych itp. osobie prowadzącej ...
-
![Jak opinie o firmie wpływają na jej wizerunek i sprzedaż?]( "Jak opinie o firmie wpływają na jej wizerunek i sprzedaż?")
Jak opinie o firmie wpływają na jej wizerunek i sprzedaż?
... oceniona przez użytkowników. Z kolei według badania Reevo.com pozytywne opinie zwiększają sprzedaż przeciętnie o 18%. Dwukierunkowa komunikacja Opinie o usługodawcy bądź dostawcy produktu są bogatym źródłem wiedzy nie tylko dla kolejnych potencjalnych klientów, ale też dla samych przedsiębiorców, którzy dzięki nim otrzymują informacje ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 24/2017]( "Polska: wydarzenia tygodnia 24/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 24/2017
... obowiązujące oznakowania. Nie zastępuje ich, ale przyspiesza i usprawnia proces podejmowania nieprzypadkowych decyzji zakupowych. Ponadto, dostarcza informacji w odniesieniu do całego produktu i obejmuje artykuły zarówno jedno-, jak i wieloskładnikowe. SENS jest systemem pozytywnym. Nie wyklucza żadnego artykułu spożywczego. Grupuje produkty pod ...
-
![Co zmienia nowa ustawa o kredycie hipotecznym?]( "Co zmienia nowa ustawa o kredycie hipotecznym?")
Co zmienia nowa ustawa o kredycie hipotecznym?
... na zakup własnego mieszkania. Od lipca 2017 obowiązują nowe zasady udzielania jednego z najpopularniejszych kredytów. Czytelne reklamy, ... w obcej walucie – to tylko część zmian, które wprowadza ustawa. Zasady korzystania z popularnego produktu bankowego – kredytu hipotecznego – zostały zebrane w odrębny akt prawny, którym jest Ustawa o kredycie ...
-
![Przejęcia firm. Na Zachód marsz]( "Przejęcia firm. Na Zachód marsz [© cirquedesprit - Fotolia.com]")
Przejęcia firm. Na Zachód marsz
... przejęciach nad Renem wybuchła panika. Tamtejszych patriotów gospodarczych szczególnie rozdrażnił zakup producenta robotów przemysłowych firmy Kuka, firmy założonej jeszcze w ... w niemieckim rynku sody, a jednocześnie stali się drugim największym producentem tego produktu w Europie. Na podobny krok zdecydował się w 2011 r. Boryszew, przejmując ...
-
![Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów]( "Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów")
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów
... . Składając zamówienie trzeba pamiętać, że w przeciwieństwie do zakupu np. książki, zakup żywności w internecie obarczony jest pewnym ryzykiem. W przypadku jedzenia z krótką datą ... nieświeży produkt, możemy złożyć reklamację i np. żądać zwrotu pieniędzy albo wymiany produktu na świeży. Zawsze warto także sprawdzić przy dostawcy, czy wszystkie towary ...
-
![Jak przygotować sklep internetowy na Czarny Piątek?]( "Jak przygotować sklep internetowy na Czarny Piątek?")
Jak przygotować sklep internetowy na Czarny Piątek?
... internetowego zarówno internetowego, jak i mobilnego z zaawansowanymi funkcjami i opcjami, opracowanymi w sposób nieszablonowy. 2. Uproszczenie zakupów i płatności Jeżeli klienci nie będą mogli kupić produktu za pomocą kilku kliknięć, porzucą swój koszyk. Badania pokazują, że ponad 45 procent wszystkich przypadków porzucenia koszyka ma miejsce na ...
-
![Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?]( "Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne? [© gitusik - Fotolia.com]")
Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?
... zakupionego towaru. Jednak mimo tych udogodnień pamiętajmy, że oddanie produktu nabytego w sklepie stacjonarnym nie zawsze jest możliwe. – Zwroty w sklepach ... , czy tylko tych pełnowartościowych. – Pamiętajmy, że podstawą do zwrotu zakupionego produktu w sklepach stacjonarnych oraz internetowych jest posiadanie dowodu zakupu. Może być nim paragon ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
