-
![Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów]( "Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów [© Ermolaev Alexandr - Fotolia.com]")
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów
... które okazały się za małe raczej trudno będzie oddać do sklepu, bo zwroty to wyłącznie dobra wola sprzedawcy. O czym powinien pamiętać rodzic zapisując dziecko ... np. za rezerwację sali, wydruk materiałów. Nieudane zakupy - zwroty Warto przemyśleć każdy zakup, ponieważ zwrot złego podręcznika, plecaka i innych rzeczy zależy tylko od dobrej woli ...
-
![PeoPay: płatności mobilne w Biedronce]( "PeoPay: płatności mobilne w Biedronce [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
PeoPay: płatności mobilne w Biedronce
... telefonu, kodów QR, czy technologii NFC. Używanie PeoPay jest bardzo proste – nie potrzebna jest wizyta w banku. Wystarczy pobrać aplikację ze sklepu internetowego, zarejestrować się i otworzyć rachunek do płatności mobilnych. Nie trzeba być także klientem Pekao, ponieważ każdy użytkownik dostaje do dyspozycji ...
-
![Euro Net naruszył prawa konsumentów]( "Euro Net naruszył prawa konsumentów [© VRD - Fotolia.com]")
Euro Net naruszył prawa konsumentów
... nałożyła na nią karę ponad pół miliona złotych Spółka Euro Net jest właścicielem sklepu internetowego Euro.com.pl oferującego sprzęt RTV i AGD. Wątpliwości UOKiK wzbudziła ... stronach internetowych, klient nie płacił za dostawę, jeśli zdecydował się na zakup do najbliższego piątku. Jednak oferta nie była ograniczona czasowo i w tej samej postaci ...
-
![Reklamacja towaru: konsumencie uważaj]( "Reklamacja towaru: konsumencie uważaj [© Adam Gregor - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... paragonem. Tymczasem zgodnie z prawem paragon nie jest jedynym możliwym dowodem potwierdzającym zakup towaru w danym sklepie. Konsument może potwierdzić zawarcie transakcji także w inny ... .pl zostały nałożone kary w łącznej wysokości 2 358 zł. GMP i właściciel sklepu decobazaar.pl zobowiązali się do zaniechania niedozwolonych praktyk. Rozwiązanie ...
-
![Zakupy online: rzadziej, ale więcej]( "Zakupy online: rzadziej, ale więcej [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Zakupy online: rzadziej, ale więcej
... się pewnie i bezpiecznie w e-sklepie, chętniej zrobi zakupy za wyższą kwotę. Sprzedawcy internetowi powinni nieustannie pracować nad zwiększaniem zaufania do swojego sklepu, gdyż wtedy będą mogli liczyć na częstsze wizyty konsumentów, a przede wszystkim pełniejsze koszyki” – komentuje Anna Rak, Country Manager Trusted Shops ...
-
![Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji]( "Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... . W wypadku zakupu towaru lub usługi bank nie wypłaca pieniędzy bezpośrednio na konto kredytobiorcy, ale kieruje całą sumę do sprzedawcy np. sklepu internetowego. W razie odstąpienia od umowy bank będzie musiał odzyskać środki bezpośrednio od sprzedawcy. Zatem aby dopełnić niezbędnych formalności, na początek ...
-
![Jaki jest polski e-commerce?]( "Jaki jest polski e-commerce? [© ZIQUIU - Fotolia.com]")
Jaki jest polski e-commerce?
... motywuje do zakupów w sieci Do robienia zakupów w sieci internautów najbardziej motywuje całodobowa dostępność e-sklepów (88 proc.), brak konieczności jechania do sklepu (83 proc.) oraz łatwość porównywania ofert (77 proc.). Atrakcyjniejsza cena niż w sklepach stacjonarnych znalazła się dopiero na czwartym miejscu (76 ...
-
![Black Friday: 5 grzechów głównych podczas zakupów online]( "Black Friday: 5 grzechów głównych podczas zakupów online [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Black Friday: 5 grzechów głównych podczas zakupów online
... . w kawiarniach czy hotelach to świetna okazja dla hakera, który może podsłuchać całą komunikację w sieci. Zatem jeśli użytkownik loguje się do sklepu internetowego i podaje swoje dane, a także numer karty kredytowej, musi liczyć się z ryzykiem, że niedługo na jego karcie limit kredytowy może ...
-
![Zakupy online za granicą: jak robi to Kowalski?]( "Zakupy online za granicą: jak robi to Kowalski? [© Natalia Merzlyakova - Fotolia.com]")
Zakupy online za granicą: jak robi to Kowalski?
... i zagranicznym. Najbardziej popularnym wśród Polaków rynkiem jest Wielka Brytania (na wybór sklepu z tego kraju zdecydowało się 13% polskich kupujących online), tuż za nią plasują się ... kategorią zakupową są zaznaczyła ubrania, obuwie i akcesoria - na ich zakup na zagranicznych stronach zdecydowała się w ostatnich 12 miesiącach niemal połowa osób ...
-
![Poluj na kupony rabatowe. To tańsze zakupy przez Internet]( "Poluj na kupony rabatowe. To tańsze zakupy przez Internet [© Nina Maria - Fotolia.com]")
Poluj na kupony rabatowe. To tańsze zakupy przez Internet
... – 32,5%). Badanie pokazało zatem, że kupony rabatowe to zarówno dobry sposób na tańsze zakupy dla klientów, jak i doskonała promocja samego sklepu.
-
![Zakupy, których żałujemy, czyli o nieprzemyślanych wydatkach]( "Zakupy, których żałujemy, czyli o nieprzemyślanych wydatkach [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Zakupy, których żałujemy, czyli o nieprzemyślanych wydatkach
... Badanie pokazuje również, że skłonność do nieprzemyślanych, drogich zakupów to częściej problem osób młodszych. Kosztowny sprzęt AGD najchętniej oddałyby do sklepu panie w wieku 25-34 lata. W tej kategorii wiekowej panowie najczęściej żałują szalonych i zbyt kosztownych imprez oraz wydatków na alkohol. 25-34 latkom ...
-
![Do sukcesu w e-commerce potrzebna jest lojalność klienta]( "Do sukcesu w e-commerce potrzebna jest lojalność klienta [© stokkete - Fotolia.com]")
Do sukcesu w e-commerce potrzebna jest lojalność klienta
... To samo narzędzie można też zastosować w innych branżach, np. jeśli gość sklepu kupił pierwszą część trylogii o prokuratorze Szackim, można wysłać mu wiadomość z ... na dole strony pokazujący ostatnio przeglądane przedmioty, których jednak nie kupił. Czasem zakup to dłuższy proces wymagający zastanowienia – dzięki takiej funkcji użytkownik w prosty ...
-
![Zakupy na raty: robimy czy nie?]( "Zakupy na raty: robimy czy nie? [© ewakubiak - Fotolia.com]")
Zakupy na raty: robimy czy nie?
... kosztów dodatkowych. Jeśli jakieś zapisy są dla nas niejasne, należy o nie zapytać i poprosić o wyjaśnienie przedstawiciela firmy pożyczkowej, banku lub pracownika sklepu, w którym dokonujemy zakupów na raty. Tylko postępując w ten sposób będziemy mieli pewność, że podjęliśmy słuszną decyzję, a także świadomość jaka dodatkowa ...
-
![E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę?]( "E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę?
... się mniej przychylnych komentarzy. Są one chętniej czytane niż pozytywne wpisy i dlatego warto popracować nad szybką i kompetentną odpowiedzią ze strony sklepu. Dla konsumentów ogromne znaczenie ma sposób rozwiązania problemu. Jeśli e-sprzedawca wyjaśni trudną sytuację z klientem i zaproponuje korzystne rozwiązanie, wówczas może liczyć ...
-
![Jak e-commerce korzysta z komunikacji mobilnej?]( "Jak e-commerce korzysta z komunikacji mobilnej?")
Jak e-commerce korzysta z komunikacji mobilnej?
... Midea. – Stawiam wniosek, że wśród sklepów internetowych jest bardzo dużo amatorów, którzy zaniżają statystyki. Za brak skutecznej komunikacji zapłacą… zamknięciem sklepu. Dobra wiadomość dla marketerów Obecnie co trzeci Polak powyżej 15. roku życia otrzymuje oferty handlowe na telefon komórkowy. Badania pokazują ...
-
![Świąteczne zakupy online. Jak zadbać o bezpieczeństwo?]( "Świąteczne zakupy online. Jak zadbać o bezpieczeństwo? [© StockPhotoPro - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy online. Jak zadbać o bezpieczeństwo?
... dokonania przelewu jest to niemożliwe. Zwrot lub wymiana nietrafionego prezentu Różnego rodzaju kłopoty zdarzają się również w przypadku skorzystania z usług renomowanego sklepu internetowego. Po pierwsze może się okazać, że zakupiony przez nas prezent ma nieodpowiedni rozmiar (np. za duży sweter) lub osoba ...
-
![Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego]( "Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego [© thodonal - Fotolia.com]")
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... dostawa prasy, usługi w zakresie gier hazardowych, usługi zakwaterowania czy zakup towarów lub usług wyprodukowanych „na miarę”. W praktycznie każdym innym przypadku ... Opinii najczęściej poszukują na stronach porównywarek cenowych (32% badanych), stronie sklepu (29%) i forach internetowych (28%). Najrzadziej w tym celu zaglądają na eksperckie ...
-
![4 sposoby na przyjazną kieszeni Wielkanoc 2017. Po pierwsze - umiar]( "4 sposoby na przyjazną kieszeni Wielkanoc 2017. Po pierwsze - umiar [© lcrms - Fotolia.com]")
4 sposoby na przyjazną kieszeni Wielkanoc 2017. Po pierwsze - umiar
... nie tylko pamięć zewnętrzna dla zapominalskich, ale również sposób na uniknięcie kupowania pod wypływem impulsu, a w efekcie oszczędności. Przed wyjściem do sklepu spiszmy więc dokładnie wszystkie składniki, których będziemy potrzebować do przygotowania świątecznych potraw oraz postarajmy się bardzo precyzyjnie określić ich ilość ...
-
![Zachowania konsumentów: czy kobiety kupują inaczej niż mężczyźni?]( "Zachowania konsumentów: czy kobiety kupują inaczej niż mężczyźni?")
Zachowania konsumentów: czy kobiety kupują inaczej niż mężczyźni?
... populacji. Pozytywne przeżycia skłaniają tym samym aż 63 proc. ankietowanych kobiet, w porównaniu do 47 proc. mężczyzn, do ponownego odwiedzenia danego sklepu. Aspekt ten ma znaczenie również w przypadku zakupów dokonywanych drogą internetową. Połowa kobiet, w porównaniu do 40 proc. przedstawicieli płci męskiej, była ...
-
![5 sposobów na zostanie gigantem e-commerce]( "5 sposobów na zostanie gigantem e-commerce [© Egor - Fotolia]")
5 sposobów na zostanie gigantem e-commerce
... z rynkowymi tuzami. Oto kilka kluczowych elementów, które przybliżą cię do sukcesu w e-commerce: 1. Obecność w sieci – jeśli sprzedajesz online, strona internetowa twojego sklepu musi wyglądać tak dobrze jak u największych graczy – lub przynajmniej – jakby nie była uruchomiona wczoraj. W dzisiejszych czasach masz niemal nieograniczone możliwości ...
-
![Zakupy online. Jak kupują Europejczycy?]( "Zakupy online. Jak kupują Europejczycy? [© adrian_ilie825 - Fotolia.com]")
Zakupy online. Jak kupują Europejczycy?
... znaleźć dogodne dla siebie rozwiązanie, takich jak możliwość doręczenia nie tylko do domu, lecz również do punktów nadania i odbioru lub sklepu. Dostępne są również nowe usługi takie jak szybkie doręczenie oraz śledzenie przesyłki online. We Francji 58% nabywców regularnie korzysta na ...
-
![6 sposobów na bezpieczne zakupy świąteczne]( "6 sposobów na bezpieczne zakupy świąteczne")
6 sposobów na bezpieczne zakupy świąteczne
... w odniesieniu do bezpieczeństwa danych w handlu online. Dodatkowo tylko niektórzy internauci zwracają uwagę podczas robienia zakupów w sieci na to, czy strona sklepu wykorzystuje bezpieczne połączenie. Wielu z nich nie przywiązuje wagi do liter „https” w adresie URL bądź do ikony kłódki w pasku adresu przeglądarki ...
-
![Zobacz, jak przygotować mieszkanie na wynajem]( "Zobacz, jak przygotować mieszkanie na wynajem [© bernardbodo - Fotolia.com]")
Zobacz, jak przygotować mieszkanie na wynajem
... mieszkanie na wynajem w największych miastach. Z obliczeń Home Brokera wynika, że najlepiej wróży zakup w Gdańsku, Katowicach, Białymstoku i Warszawie. Trzeba jednak pamiętać, że to statystyka, ... z dekoracjami, to ma być mieszkanie na wynajem, a nie wystawa sklepu z ozdobami. 8) Wybór dla najemcy Dobrym pomysłem może być zrealizowanie części ...
-
![Oddam dane osobowe za zniżkę na zakupy]( "Oddam dane osobowe za zniżkę na zakupy [© thodonal - Fotolia.com]")
Oddam dane osobowe za zniżkę na zakupy
... są niezbędne do realizacji określonego celu. Oczywiście zakres ten będzie w przypadku sklepu internetowego inny niż np. w przypadku towarzystwa ubezpieczeniowego, które potrzebuje o ... możliwości, oraz zwiększają dostęp do atrakcyjnych, limitowanych ofert pozwalających na zakup na atrakcyjnych warunkach – dodaje Rafał Latkowski. Oddam dane tylko w ...
-
![Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?]( "Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli? [© golibtolibov - Fotolia.com]")
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
... wykorzystywana przez e-sklepy oferujące sprzęt elektroniczny (przede wszystkim smartfony) sprowadzane z Azji. Zakup produktu jest najczęściej możliwy nawet o kilkaset złotych taniej. Przy ... możliwości odesłania towaru, nie mógł liczyć na zwrot pieniędzy. Pisał do sklepu, tym razem jego wiadomości pozostawały bez odpowiedzi. Konsument spostrzegł, że ...
-
![Przedświąteczny koszmar, czyli o (nie)bezpieczeństwie danych]( "Przedświąteczny koszmar, czyli o (nie)bezpieczeństwie danych")
Przedświąteczny koszmar, czyli o (nie)bezpieczeństwie danych
... popularność innych metod płatności. Częste zakupy pozwalają zbierać punkty za pośrednictwem programów lojalnościowych oraz wykorzystywać je podczas kolejnych odwiedzin danego sklepu do zakupu kolejnych towarów. A dzięki smartfonom i smartwatchom klienci nie muszą nawet nosić przy sobie portfela, fizycznych pieniędzy czy nawet kart ...
-
![W zakupach online prym wiodą millenialsi]( "W zakupach online prym wiodą millenialsi [© apops - Fotolia.com]")
W zakupach online prym wiodą millenialsi
... chodzi o standardowe działania podejmowane w chwili wyboru sposobu płatności w czasie zakupów w e-sklepach, to w każdym pokoleniu 37 proc. badanych szuka na stronie sklepu logotypu swojego banku (za wyjątkiem grupy 61+). Z kolei logotypu preferowanego systemu płatności, takiego jak Paybynet, szuka na stronie ok. 16 ...
-
![Zachowania konsumenckie zdominowane przez internet]( "Zachowania konsumenckie zdominowane przez internet [© apops - Fotolia.com]")
Zachowania konsumenckie zdominowane przez internet
... prawie co siódmy Polak najpierw ogląda produkt w rzeczywistości, a później kupuje go w sklepie internetowym. 25 proc. badanych od razu idzie do sklepu stacjonarnego i tam wybiera przedmiot. - Przeprowadzone badania pokazały, że Polacy kupują świadomie. 60 proc. z nas w pierwszym kroku, zanim zdecyduje się na ...
-
![Zakupy online wg poleń X, Y i Z. To powinien wiedzieć e-commerce]( "Zakupy online wg poleń X, Y i Z. To powinien wiedzieć e-commerce [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Zakupy online wg poleń X, Y i Z. To powinien wiedzieć e-commerce
... zakupów online, są przede wszystkim: dostawa do domu (64,3%), ceny atrakcyjniejsze niż w sklepach stacjonarnych (63,2%) oraz brak konieczności dojazdu do sklepu (40,6%). Ankietowani, niezależnie od wieku, wskazywali na te same odpowiedzi. Co ciekawe, można zauważyć, że pokolenia X i Y zwracają większą uwagę na ...
-
![Na zakupy online w godzinach pracy. Tak robi 50% Polaków]( "Na zakupy online w godzinach pracy. Tak robi 50% Polaków [© Vladimir Gerasimov - Fotolia.com]")
Na zakupy online w godzinach pracy. Tak robi 50% Polaków
... zjawisko. Systematyczny już brak dostępności bankowości internetowej. Co skutkuje niedostępnością różnych metod płatności. W tym kontekście integrując płatności osadzone bezpośrednio w koszyku sklepu, warto zadbać o mechanizm odpytywania swojego operatora płatności o aktualną na dany moment wyboru listę metod płatności. Jeśli osadzimy tę opcję “na ...
-
![Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta]( "Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta [© pikselstock - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... odesłaniem produktu? Przedmioty powinny być bezpiecznie zapakowane. Najlepiej jest użyć oryginalnego opakowania, ale nie jest to wymagane. Warto na stronie sklepu wyszukać informacji dotyczących zwrotu. Znajdziesz tam adres, na który należy odesłać towar. Może on się różnić od tego, z którego została ...
-
![Nowe technologie w FMCG i handlu detalicznym. Co nas czeka?]( "Nowe technologie w FMCG i handlu detalicznym. Co nas czeka? [© automotive stocks - Fotolia.com]")
Nowe technologie w FMCG i handlu detalicznym. Co nas czeka?
... zadbać o wykonywanie działań biznesowych zgodnie z założonym planem. Wiele organizacji nie ma pełnego obrazu sytuacji w zakresie operacji wykonywanych na poziomie sklepu, co utrudnia egzekwowanie prawidłowej realizacji planogramów. Technologie rozpoznawania obrazu, które pozwalają detalistom i firmom z sektora FMCG porównywać obrazy półek (tzw ...
-
![KRD: firmy kurierskie zadłużone, ale mają się dobrze]( "KRD: firmy kurierskie zadłużone, ale mają się dobrze [© Kadmy - Fotolia.com]")
KRD: firmy kurierskie zadłużone, ale mają się dobrze
... piąty Polak (18,2%) w przeciągu ostatniego miesiąca po zamówioną przesyłkę poszedł na pocztę lub do innego punktu, np. stacji Orlen lub sklepu „Żabka”. Za takimi wyborami stały zapewne obawy dotyczące bezpieczeństwa. Prawie połowa Polaków (48,9%) uważa bowiem odbieranie paczek i zamówień w sklepach stacjonarnych ...
-
![Zachowania konsumentów: w obawie przed pandemią stawiamy na zakupy online]( "Zachowania konsumentów: w obawie przed pandemią stawiamy na zakupy online [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Zachowania konsumentów: w obawie przed pandemią stawiamy na zakupy online
... Najwięcej, bo niemal trzy czwarte badanych deklaruje, że każdorazowo przy wejściu do sklepu zakłada rękawiczki i korzysta z dostępnych tam płynów dezynfekujących (niecałe 73 proc.). Z ... obecnie karta kredytowa. Najwięcej osób wskazało nieprzewidziane wydatki (ponad 28 proc.), zakup produktów do ogrodu lub na działkę (ok. 18 proc.) czy płatność ...
-
![Shoper: płatności online wyprzedzają konkurencję]( "Shoper: płatności online wyprzedzają konkurencję [© ldprod - Fotolia.com]")
Shoper: płatności online wyprzedzają konkurencję
... , Marketing Manager Shoper. Szybciej za książkę, za zabawkę tradycyjnym przelewem Popularność szybkich płatności online nieznacznie waha się w zależności od branży sklepu. Największa jest w sklepach z kategorii Książki i Multimedia (66 proc. transakcji). Wysoka jest także w kategoriach Delikatesy oraz Akcesoria i Upominki (po 65 proc ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
