-
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?
... się w przypadku licytacji i aukcji internetowych, a także przy zakupie artykułów spożywczych”. Maciej Żyłka, prawnik D.A.S. Towarzystwo Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A.: „Internet to doskonałe miejsce na zakupy. Ogromna liczba sklepów i ich praktycznie nieograniczona oferta pozwalają kupić dokładnie to, czego szukamy. Może się jednak okazać, że ...
-
Polacy wybierają zakupy online
... częściej planują tego typu zakupy, prawdopodobnie dla swoich partnerów. Jak wynika z badania, Internet stał się w Polsce podstawowym źródłem poszukiwania świątecznych prezentów. W sposób tradycyjny chętniej kupujemy jedynie: biżuterię, kosmetyki, odzież i obuwie oraz artykuły spożywcze. Ankietowani uważają, że zakupy online to przede wszystkim ...
-
Zakupy spożywcze przez Internet powszednieją
... ma już za sobą rejestrację i pierwszy wybór artykułów, następne zakupy są powieleniem lub uzupełnianiem wcześniej przemyślanych decyzji. To z kolei oznacza mniej wyborów pod wpływem impulsu i zaoszczędzone pieniądze – stwierdza Jakub Milewski, koordynator e-commerce, A.pl Internet. Jednocześnie z badania A.pl wynika, że najwięcej osób ceni ...
-
Jak zakupy, to w Internecie
... Internet. Najchętniej kupujemy na portalach aukcyjnych (37%) a w drugiej kolejności w sklepach internetowych (28%). Mężczyźni, częściej niż kobiety, wybierają sklep internetowy. Z ofert zamieszczanych w serwisach zakupów grupowych skorzystało w ciągu ostatniego półrocza 7% internautów. Co ciekawe, inaczej niż w przypadku wyłącznie odwiedzin, zakupy ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
Aż 83 proc. konsumentów robi zakupy w sieci, z czego jedna czwarta nawet kilka razy w miesiącu – wynika z badania Rzetelnej Firmy, przeprowadzonego wśród przedsiębiorców zrzeszonych w programie Rzetelna Firma. Zakupy przez Internet to z jednej strony wygoda, ale z drugiej większe ryzyko natrafienia na nieuczciwego sprzedawcę. Może się również ...
-
Zakupy świąteczne: porównujemy online, kupujemy w galerii
... komputerowymi. To tylko niektóre z wniosków płynących z badania firmy doradczej Deloitte „Zakupy świąteczne 2014”. Gdzie szukamy idei na świąteczne prezenty? Oczywiście ... porównywanie w systemie dwukanałowym (2014 r. – 40 proc., 2012 r. – 57 proc.). Internet jako jedyne źródło porównywania cen i poszukiwania informacji o promocjach wykorzystuje 31 ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... połowa Polaków robi zakupy przez internet. E-commerce oszczędza czas potrzebny na wybranie towaru i pieniądze dzięki konkurencji cenowej z tradycyjnymi sklepami. Szczególnym powodzeniem cieszą się internetowe sklepy ze sprzętem elektronicznym. Coraz popularniejsze jest również kupowanie w internecie na raty, czyli na kredyt. Zakupy wirtualne są ...
-
Internetowe zakupy za granicą: cena nie jest jest najważniejsza
... ), elektronikę (20%), a także biżuterię i zegarki (17%). Jednocześnie, inne kategorie, takie jak bilety bądź codzienne zakupy spożywcze również cieszą się rosnącą popularnością: te produkty zostały zakupione przez odpowiednio 37% i 18% konsumentów ... w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a 29% Polaków otrzymało e-płatność za usługi dostarczone przez internet ...
-
Pokolenie 55+ zwiększa zakupy w internecie
... 55 roku życia. Okazuje się również, że sposób, w jaki starsze pokolenie wykorzystuje internet, niewiele różni się od zachowań młodszych osób. Dowodem na to ... zakupy w internecie kosztem zakupów w sklepach tradycyjnych, a w przyszłości taki krok planuje kolejne 17 proc. badanych. Internet to już nie tylko narzędzie służące porównywaniu cen. Zakupy ...
-
Zakupy online: Polacy doceniają zalety i narzekają na wady
... %), zdrowie i produkty kosmetyczne (35%). Przez internet kupujemy również usługi - turystyczne (64%) czy ubezpieczenia (53%). Co ciekawe, wciąż rzadko robimy zakupy spożywcze online (5%), w porównaniu np. do 22% mieszkańców Wielkiej Brytanii. Respondenci z Polski są też najbardziej otwarci na zakupy w różnych sklepach internetowych. W ubiegłym roku ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
Zakupy przez Internet są pod wieloma względami korzystne, jednak nadal duża grupa osób ... 2004 r. Nr 141 poz. 1176). Przy każdorazowym dokonywaniu zakupu zawierana jest tzw. umowa sprzedaży. W przypadku zakupów przez Internet momentem zawarcia tej umowy jest potwierdzenie i przekazanie do realizacji złożonego zamówienia przez sprzedawcę. Jest to o ...
-
Zakupy w Internecie tańsze o 20 proc.
... średnio 20 proc. „Zawirowania gospodarki powodują, że Internet jest miejscem, w którym nie tylko coraz więcej osób robi zakupy, ale również coraz więcej firm widzi w nim ... zakupami sprawdzają ceny w Internecie. Jak wynika z raportu firmy Gemius „Polski Internet 2008/2009” liczba użytkowników e-sklepów i serwisów aukcyjnych jest podobna, tym nie ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... Internet towar Ci się nie podoba, a co gdy jest on zepsuty? Czy sprzedawca udzielił wszelkich niezbędnych informacji? Czy kupując na aukcji internetowej mamy takie same prawa, jak wówczas, gdy zakupy ... zakresie gier i zakładów wzajemnych. Jak reklamować wadliwy towar kupiony przez Internet? Każdy towar kupiony przez konsumenta, niezależnie od miejsca ...
-
Internet a zakupy chemii gospodarczej
... za zakupy. Większość z nich, wśród źródeł informacji o produktach chemii gospodarczej, wymienia na pierwszym miejscu reklamę (68%) oraz własne doświadczenia (66%). W następnej kolejności wskazywano znajomych i rodzinę (58%) oraz Internet (57%). Dla porównania, w tym samym badaniu, w edycji dotyczącej produktów spożywczych, Internet wskazywany ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... proc. badanych nieprawidłowo stwierdziło, że odstąpić od umowy zawartej przez Internet z innym konsumentem. 82 proc. ankietowanych przyznaje, że przed złożeniem ... udostępnia regulaminu. Takie braki powinny zwrócić uwagę konsumenta. Zakupy grupowe Wiele problemów konsumentom sprawiają zakupy grupowe. W tej chwili Urząd prowadzi 4 postępowania ...
-
Zakupy online: mężczyźni na aukcjach, kobiety w e-sklepach
... od e-handlu firmy badawczej Gemius, która doradza przedsiębiorcom, jak wykorzystywać Internet w biznesie. Zdaniem eksperta wynika to z trendu, jaki obserwujemy na polskim ... płci męskiej. Natomiast wśród pań najpopularniejsze są e-sklepy (6,8 mln). Z kolei zakupy grupowe cieszą się większym zainteresowaniem kobiet (1,6 mln). Liderem wśród stron, ...
-
Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe?
... - Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach - Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica? 3/4 zażaleń na zakupy za granicą, które w minionym roku otrzymała sieć ECC-Net, dotyczyło problemów z umowami zawieranymi przez internet (sprzedaż towarów i usług). Zdecydowanie najwięcej skarg, wpłynęło na usługi z sektora transportowego. „Jego szczęście ...
-
Polscy konsumenci i zakupy online
... ciągle wybiera tylko tradycyjne sklepy. Przez internet najczęściej kupujemy elektronikę - taką deklarację składa 71% badanych. Na drugim biegunie plasują się zakupy spożywcze online, do których ... również bardzo istotnie wpływa na odsetek gospodarstw domowych robiących zakupy przez internet. Spośród gospodarstw, które je mają, 69% korzysta z kanału ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
Zakupy towarów i usług zagranicą przez Internet to bardzo dogodna i coraz częściej wybierana przez europejskich konsumentów forma transakcji. Rynek zakupów on-line w Europie wzrasta, ale rośnie też ilość ...
-
Zakupy w Internecie: w 2009 r. wydamy 13 mld zł
... internetowego nie powtórzy przyspieszenia z roku ubiegłego, kiedy Polacy szacunkowo wydali na zakupy przez internet około 10 mld zł, czyli ok. 35-40 proc. więcej niż w ... . Osłabienie złotego nie powstrzymało natomiast Polaków kupujących za granicą przez internet. Z danych globalnego serwisu eBay wynika, że od początku roku do połowy marca ...
-
Internet a zakupy artykułów spożywczych
... byli internauci, którzy kupują produkty spożywcze i mają wpływ na zakupy dokonywane w gospodarstwach domowych. Są oni nabywcami i konsumentami bardzo szerokiej gamy produktów, w tym także dietetycznych i tzw. zdrowej żywności. Większość z nich wymienia internet na pierwszym miejscu wśród źródeł informacji na temat produktów spożywczych ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
Wciąż przybywa konsumentów preferujących wizytę na witrynie internetowej sklepu aniżeli tradycyjną formę zakupów. To szybsza, wygodniejsza i zwykle tańsza alternatywa. Oszczędność na niższej cenie często rekompensuje z nadwyżką dodatkowy koszt związany z przesyłką towaru pod wskazany przez klienta adres. E-zakupy mogą być także bezpieczne. Mają ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... czas przygotowania zamówienia i wysyłki oraz podaje datę, do której można robić zakupy z gwarancją dostawy przed świętami. Kupujący powinien się upewnić, że dotyczy to ... e-maila. Taka wiadomość musi zawierać wszystkie dane dotyczące transakcji. Kupujący przez Internet mają prawo do jasnej i pełnej informacji o oferowanym w sklepie on-line produkcie. ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... przy sprzedaży przez Internet - to podstawowe prawo różniące zakupy wirtualne od tradycyjnych - UOKiK po raz kolejny zwraca uwagę na zasady obowiązujące w Sieci. Zakupy on-line cieszą ... dotyczyły 74 sklepów (62 proc. skontrolowanych). Warto więc, zanim skorzystamy z zakupów przez Internet, upewnić się, kto jest sprzedawcą i jak do niego dotrzeć. Nie ...
-
Zakupy online na Dzień Kobiet
... czynienia z wiarygodnym sprzedawcą, podczas zakupów zawsze może coś się zdarzyć. Internet w coraz większym stopniu staje się polem działalności cyberprzestępców. Cyberprzestępczość ... , czy sklep oferuje połączenie szyfrowane dla transakcji - przynajmniej podczas płacenia za zakupy. Szyfrowane strony zwykle rozpoznasz po małym symbolu kłódki lub pasku ...
-
Zakupy świąteczne: o jakich prezentach huczą social media?
... dawno poszły w niepamięć. Obecnie przed dokonaniem zakupu konsumenci przeczesują internet, a rolę sprzedawcy w domu handlowym przejmują social media: to tutaj ... połowie grudnia, są jeszcze bardziej optymistyczne. „Granice czasowe, w których robimy świąteczne zakupy, znacznie się rozszerzyły. Wprawdzie boom sprzedażowy zaczął się w miniony weekend ( ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... zakupy online, jednak nie zawsze są świadomi, na jakich zasadach mogą zwrócić zakupiony towar. W okresie ... odległość w terminie do 14 dni. W myśl tego zapisu internauci mogą zwrócić towar kupiony zarówno przez internet, przez telefon czy też w ramach sprzedaży wysyłkowej – wymienia Rafał Stępniewski z Rzetelnyregulamin.pl. – W przypadku zakupu ...
-
Zakupy przez internet teraz bezpieczniejsze dla klientów PKO BP
... kod otrzymany SMSem z Banku. Warunkiem skorzystania z kodów SMSowych jest udostępnienie bankowi numeru telefonu komórkowego, który będzie wykorzystywany przy płaceniu za zakupy z 3DS. Jeśli właściciel karty udostępnił numer telefonu wcześniej, bank poprosi o jego potwierdzenie przy pierwszej transakcji z wykorzystaniem 3DS. Jeśli posiadacz karty ...
-
Zakupy przez internet. Co odstrasza, a co zachęca kupujących?
... że tym, co przekonałoby ankietowanych do częstszych zakupów przez internet jest...bezpłatna wysyłka towaru. Różnego rodzaju trudności podczas zakupów w ... co dziesiąty ankietowany częściej robiłby zakupy, gdyby w e-sklepie spotkała go miła i profesjonalna obsługa. Informacje o badaniu Badanie TNS Polska „Zakupy online Polaków” zostało przeprowadzone ...
-
Polscy internauci na tle innych. Do czego służy nam internet?
... im internet? Skąd surfują najczęściej? Czy obawiają się cyberprzestępczości? Odpowiedzi na te i inne pytania przynosi ... znajdują się produkty spożywcze (24%) i produkty finansowe/ubezpieczeniowe (16%). Jeżeli chodzi o formę płatności za zakupy online, to w Europie najpopularniejszy jest system PayPal (62%) i karta kredytowa (49%). Przelew bankowy ...
-
Zakupy online: wygodę mąci niepokój
Zakupy online cieszą się olbrzymią popularnością. Konsumenci chętnie kupują przez Internet, oczekując, że marketerzy, poprzez sprawną analizę Big Data, będą trafiać w ich zapotrzebowania. Z drugiej jednak strony formułują coraz większe obawy o utratę ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... Internetu, należą do kategorii umów zawieranych na odległość. Dzięki temu możemy zrobić zakupy na drugim krańcu Europy czy świata, nie wychodząc z domu. ... według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet uszycie sukni balowej według własnego projektu); o dostawę towarów takich, które ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... z towaru W dziedzinie sprzedaży na odległość, bo do takiej należą zakupy przez Internet, prawo wspólnotowe ustala minimalny okres siedmiu dni roboczych, w czasie których ... w jakim czasie konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość (przez Internet), zależy od prawodawstwa kraju, któremu podlega sklep internetowy. Okres odstąpienia od ...
-
Zakupy spożywcze online niedoceniane
... deklaruje 30 proc. respondentów, którzy nie robią zakupów spożywczych przez Internet, chęci osobistej oceny jakości towarów (25 proc.), skłonności do podejmowania decyzji ... : „Przy odpowiednich działaniach ze strony detalistów dokonywanie zakupów spożywczych przez Internet będzie stawało się coraz powszechniejsze i wyniki badania jasno wskazują, ...
-
Zakupy online zupełnie spowszednieją?
... online, traktując internet jako swoistego rodzaju katalog wysyłkowy, to jednak z roku na rok zauważa się wzrost popularności ... “katalogi w internecie”. Dopiero z biegiem lat stworzyliśmy rozwiązania, dzięki którym zakupy online stają się intuicyjne i wygodne. Już wkrótce internet będzie dla nas równie naturalnym miejscem zakupów co zwykłe sklepy, ...