-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... są niezbędne w dochodzeniu ewentualnych roszczeń. Decydując się na kupno prezentów przez Internet, warto też pamiętać, że w okresie przedświątecznym czas doręczania ... Rozwiązywanie sporów, Podróże samolotem, Usługi turystyczne, Zakupy towarów i usług, Timesharing / holiday clubs, Wynajem samochodów, Zakupy w Internecie. Po wybraniu ikony, konsument „ ...
-
Zakupy w Internecie: w 2009 r. wydamy 13 mld zł
... internetowego nie powtórzy przyspieszenia z roku ubiegłego, kiedy Polacy szacunkowo wydali na zakupy przez internet około 10 mld zł, czyli ok. 35-40 proc. więcej niż w ... nieruchomości. Osłabienie złotego nie powstrzymało natomiast Polaków kupujących za granicą przez internet. Z danych globalnego serwisu eBay wynika, że od początku roku do połowy ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... przez Internet z innym konsumentem. 82 proc. ankietowanych przyznaje, że przed złożeniem zamówienia czyta regulamin oraz informacje na stronie sprzedawcy. Kampania UOKiK Wyjaśnienia najczęstszych problemów związanych z zakupami w sieci znajdują się na specjalnej stronie uruchomionej przez ... Zakupy grupowe Wiele problemów konsumentom sprawiają zakupy ...
-
Polscy konsumenci i zakupy online
... wybiera tylko tradycyjne sklepy. Przez internet najczęściej kupujemy elektronikę - taką deklarację składa 71% badanych. Na drugim biegunie plasują się zakupy spożywcze online, do których przyznaje ... bardzo istotnie wpływa na odsetek gospodarstw domowych robiących zakupy przez internet. Spośród gospodarstw, które je mają, 69% korzysta z kanału online. ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
Zakupy towarów i usług zagranicą przez Internet to bardzo dogodna i coraz częściej wybierana przez europejskich konsumentów forma transakcji. Rynek zakupów on-line w Europie wzrasta, ale rośnie też ilość problemów, z którymi spotykają się konsumenci. Konsumenci ciągle ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... przez Internet towar Ci się nie podoba, a co gdy jest on zepsuty? Czy sprzedawca udzielił wszelkich niezbędnych informacji? Czy kupując na aukcji internetowej mamy takie same prawa, jak wówczas, gdy zakupy ... zakładów wzajemnych. Jak reklamować wadliwy towar kupiony przez Internet? Każdy towar kupiony przez konsumenta, niezależnie od miejsca zakupu ( ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... przez Internet - to podstawowe prawo różniące zakupy wirtualne od tradycyjnych - UOKiK po raz kolejny zwraca uwagę na zasady obowiązujące w Sieci. Zakupy on-line cieszą się coraz większym zainteresowaniem Polaków. Z badań przeprowadzonych przez ... skontrolowanych). Warto więc, zanim skorzystamy z zakupów przez Internet, upewnić się, kto jest ...
-
Ranking e-commerce: gdzie Polacy robią zakupy online?
... rola sklepów stacjonarnych? Polak a zakupy online Jak już wspomniano we wstępie, czas pandemii okazał się dla polskiego e-commerce przełomowy. Według raportu “Zakupy online w Polsce 2020” opracowanego przez ExpertSender, polską firmę wspierającą marki w automatyzacji marketingu opartym na danych, zakupy przez Internet robi już 70 proc. Polaków ...
-
Bezpieczne zakupy online w święta 2008
... klientom w walce z cyberprzestępstwami w sezonie świątecznej sprzedaży online a zarazem ma dać im kilka cennych wskazówek, jak bezpiecznie robić zakupy przez Internet. Badania przeprowadzone wśród różnych branż wykazały, że zakupy online będą niesamowicie popularne w tym roku. Mając na uwadze obecny klimat gospodarczy, wielu klientów będzie szukało ...
-
Zakupy online: pandemia zmienia zachowania konsumentów
... respondentów, czy w związku z wprowadzonym lockdownem zmienili swoje zachowania konsumenckie. Okazało się, że 30% e-konsumentów kupuje w sieci więcej produktów, a 33% robi zakupy przez internet częściej. Dla 13% badanych online stał się kanałem pierwszego wyboru przy poszukiwaniu różnych produktów. Jako powód przeniesienia części zakupów do ...
-
Internet - wymagające medium
... - dla pokolenia dzisiejszych nastolatków bankowość internetowa, wirtualny uniwersytet (najciekawszy projekt tego typu - Polski Uniwersytet Wirtualny działa od października 2002) czy zakupy przez internet nie będą żadną ekstrawagancją, a czymś zupełnie normalnym. Najpopularniejszym serwisem w Polsce jest nadal strona portalu Onet, którą 75,6 proc ...
-
Co 4 internauta robi zakupy spożywcze w Internecie
... przez Internet - wynika z badania zrealizowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska. To prawie dwa razy więcej niż przed rokiem i trzy razy więcej niż dwa lata temu. Najnowsze badania polskiego rynku e-commerce dobitnie pokazują, że zakupy ...
-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... , reklamacja towaru spożywczego nie różni się niczym względem reklamacji innych towarów – konsument ma te same prawa, a przedsiębiorca obowiązki. Zakupy produktów spożywczych i jedzenia przez internet to duża wygoda. Według różnych badań, z takiej możliwości korzystają najczęściej ludzie młodzi. Ich popularność rośnie również wśród osób starszych ...
-
E-commerce: na zakupy ubrań i kosmetyków wydajemy miliardy
... do nagłego i ponadprzeciętnego zainteresowania zakupami przez internet. Bezprecedensowy wzrost wydatków w internecie potwierdza najnowszy raport PayU. Dowiadujemy się z niego m.in., że polscy konsumenci na kosmetyki i inne produkty związane z urodą wydają więcej niż Rosjanie i Czesi. Z kolei nasze wydatki na modowe zakupy online są o jedynie 300 ...
-
Internet i komputery w Polsce - raport 2004
... 2004) 4.4. Zakupy przez Internet 4.4.1 Osoby indywidualne dokonujące zakupów przez Internet Spośród osób korzystających z Internetu w ciągu 12-u miesięcy poprzedzających badanie 14% zamawiało za pomocą tej sieci towary lub usługi na użytek prywatny. Najczęściej kupowano w ten sposób książki, czasopisma lub materiały do nauki przez Internet (49 ...
-
Zakupy online: potencjał niekupujących
... skłonni do e-zakupów w przyszłości. Brak możliwości obejrzenia produktu najczęstszym powodem niekupowania przez internet - wynika z raportu przygotowanego przez Gemius oraz e-Commerce Polska. Badania pokazują, że 28 proc. ankietowanych Polaków nigdy nie robiło zakupów przez internet, ale co trzeci z nich ma zamiar spróbować takiej formy nabywania ...
-
Sztuczna inteligencja ma usprawnić zakupy online
... na AI, wierząc, że w ten właśnie sposób zakupy przez internet staną się jeszcze łatwiejsze i bardziej przyjazne. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: W jakich obszarach zakupów online potrzebne są usprawnienia bazujące na sztucznej inteligencji? Z czego wynika deklarowane przez konsumentów zapotrzebowanie na rozwiązania sztucznej inteligencji? Jakie ...
-
Zakupy świąteczne za oszczędności
... bezgotówkowych metod płatności. Proces ten może jeszcze w najbliższych latach przyspieszyć dzięki rosnącej popularności kart zbliżeniowych. Polacy coraz chętniej robią też zakupy przez Internet, co przyczynia się do dynamicznego rozwoju segmentu e-commerce i płatności internetowych- dodaje. Mimo że wciąż chętniej sięgamy po gotówkę, jak pokazuje ...
-
Polacy i Internet
... własne materiały (np. teksty, zdjęcia). Zakupy przez internet stają się coraz bardziej popularne. W ciągu miesiąca poprzedzającego badanie co jedenasty respondent (9 proc.) kupił coś w sieci. Jedna czwarta dorosłych internautów (9 proc. ogółu respondentów) poznała kogoś przez internet. Szczególnie intensywnie nawiązują znajomości najmłodsi – co ...
-
Zakupy online za granicą: jak rozwiązać spór?
Do 2018 roku globalne wydatki konsumentów na zakupy w sieci poza granicami kraju sięgną 300 miliardów dolarów. Więcej możliwości zakupowych to więcej transakcji, a także więcej ewentualnych reklamacji i sporów. Jak je rozwiązywać w sklepach bez granic? Zakupy przez internet robimy coraz chętniej, zarówno w polskich jak i zagranicznych e-sklepach ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
30 mln Europejczyków w 2008 roku zrobiło zakupy przez Internet w innym kraju. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jeżeli wejdą w życie przepisy, nad którymi obecnie pracuje Komisja Europejska, zainteresowanie tą formą sprzedaży wzrośnie. Z badań przeprowadzonych przez firmę Gemius w 2008 roku wynika, że ponad 10 mln polskich ...
-
Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów
Kiedyś zakupy przez internet były głównie domeną młodych ludzi. Dziś - wiedzeni wygodą, szybkością, a często też atrakcyjnymi cenami - wybierają je konsumenci w niemal każdym wieku. Wraz z ...
-
Praca zdalna: lubiana przez pracowników, kontrolowana przez firmy
... pandemii. Obecność w przestrzeni służącej pracownikom także do celów prywatnych ułatwia korzystanie z usług internetowych. 43% badanych robiło w czasie pracy zdalnej zakupy przez internet. W efekcie aż 61% respondentów pracujących zdalnie lub hybrydowo zdarzało się w godzinach pracy odbierać przesyłki od kuriera lub z paczkomatu. Kolejnym punktem ...
-
Czy zakupy spożywcze online mają przyszłość?
... ? Tylko 23% Polaków dokonało kupna jakiegokolwiek towaru lub usługi przez Internet. Nasi zachodni i sąsiedzi wyprzedzają nas znacznie pod tym względem: Niemcy i Holendrzy – ... nie” i 24% „zdecydowanie nie”. Przez Internet – coraz częściej Aż 80% ankietowanych deklaruje, że zdarza im się kupować przez Internet. Często są to zakupy sporadyczne (16 ...
-
Zakupy online: jakie trendy na kolejne lata wyznacza pandemia?
... w kontekście zakupów modowych? Czy przekonaliśmy się do zakupów spożywczych przez internet? Zakupy online cieszyły się dużą popularnością już na początku minionego roku, kiedy to polscy internauci najczęściej wyszukiwali takie hasła jak „zakupy online”, „zakupy w internecie” i „zakupy w sieci”, powiązując je z takimi hasztagami jak #fashion, #moda ...
-
Rewolucja w e-commerce. Oto, jak ostatni rok zmienił zakupy
... zakupów online. Zakupy spożywcze przez Internet przed pandemią praktycznie nie istniały. Pandemia zrewolucjonizowała podejście konsumenta do zakupów, który szybko odnalazł się w świecie wirtualnym i kupuje w sieci czy korzysta z usług cyfrowych, a to dlatego, że jest to dostępne. Przed pandemią zakupy spożywcze przez Internet były dostępne tylko ...
-
Zakupy online muszą być bezpieczne
... którzy lubią szybkość i komfort dokonywania zakupów przez Internet, a także takich, którzy uwielbiają tradycyjne zakupy traktując je jako rodzaj rozrywki czy spotkania towarzyskiego. W dobie słabszej kondycji gospodarczej, która stanowi dla nas wszystkich wyzwanie, propozycja zakupów zarówno przez internet jak i tych tradycyjnych, daje nam większe ...
-
Konsumenci stawiają na zakupy in-line
... zakupy in-line), które wytworzyło się w wyniku tego, że nabywcy chcą łączyć najlepsze cechy zakupów w sklepach i przez Internet. Inaczej mówiąc, klienci chcą mieć możliwość oglądania, dotykania i próbowania produktów, porównywania ich cen i dostępu do rozszerzonych informacji o nich oraz dokonania zakupu bez czekania w kolejce. „Dla klientów zakupy ...
-
E-commerce kontra zakupy tradycyjne
... wybieramy się do marketu. Zakupy internetowe oraz te w tradycyjnym ... przez konsumentów poszukujących: chemii gospodarczej i kosmetyków (73 proc.), roślin i artykułów ogrodniczych (72 proc.) oraz mebli (68 proc.). – Co czwarty badany wskazał, że chciałby kupować artykuły spożywcze, alkohol, leki, bieliznę, meble czy chemię gospodarczą przez Internet ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy ... przez internet w 2016 r. To dokładnie taki sam odsetek, jaki odnotowano w Polsce, ale w 2006 r. W ub.r. tylko nieco lepiej pod tym względem wyglądała w UE Bułgaria, która charakteryzowała się 15-procentowym odsetkiem kupujących przez internet ...
-
Po pandemii już tylko zakupy online?
... zakupy ma zamiar dokonywać w sklepach stacjonarnych, jednocześnie 44% ankietowanych planuje rozłożyć zakupy równomiernie pomiędzy internet i sklepy stacjonarne. Jedynie 23% respondentów zamierza realizować większość lub wszystkie zakupy ... idą na zakupy online Biorąc pod uwagę wiek ankietowanych najwyższy udział planowanych zakupów przez internet ...
-
Zakupy w sieci coraz popularniejsze. Rośnie też skala problemów
... przestrzeni ostatnich sześciu miesięcy na zakupy w sieci zdecydowało się przynajmniej raz. ... Zakupy Polaków w internecie”. Wynika z niego, że do zakupów online przyznaje się już 93% internautów. Dla porównania, jeszcze w minionym roku aż 62% badanych deklarowało, że nie kupuje przez internet. Co interesujące, tylko co 6. z badanych (16%) robi zakupy ...
-
Zakupy online pod lupą
... do północy. Jakie produkty cieszą się największą popularnością? Najczęściej kupowanymi przez internet produktami w Polsce są odzież, buty, kosmetyki i perfumy, ... Polsce średnia wartość zamówienia w 2018 roku wyniosła 43€ (185 zł). Zakupy online w liczbach ¼ zakupów w polskim internecie to zakupy mobilne; 67% wszystkich zakupów w sieci zrobiły kobiety ...
-
Zakupy online w wykonaniu Kowalskiego
... Mindshare Polska. W tym właśnie celu zrealizował badanie „Zakupy w internecie”, z którego wynika m.in., że Internet to miejsce, w którym kupujemy raczej rzeczy droższe niż ... zakupów online jest cena ‒ zdecydowana większość respondentów twierdzi, że kupuje przez internet, ponieważ cena produktów w tym kanale jest niższa w porównaniu do sprzedaży ...
-
Wirtualne zakupy: 5 zasad bezpieczeństwa
... . W dzisiejszych czasach, e-commerce rozwinął się na tyle dobrze, że Internet zaczyna zastępować tradycyjne kanały dystrybucji. Zamiast pójścia do sklepu, wybrania produktów i płacenia za nie na miejscu, coraz więcej klientów woli robić zakupy przez Internet. Wystarczy kilka kliknięć myszą, aby zamówić dobra. Jedynym wymaganiem jest ...