tp - wiadomości i porady tematyczne
-
TPSA utrudnia życie klientom?
11:59 18.12.2003
... informacji przez pracowników obsługujących "Błękitną Linię", Prezes UOKiK zażądał od TP S.A. przestawienia w terminie 21 dni, od daty otrzymania zawiadomienia o wszczęciu postępowania ... r. w sprawie reklamacji usług telekomunikacyjnych, - liczby skarg zgłoszonych do TP S.A. na działanie nowego systemu obsługi klienta, terminowość ich rozpatrywania ...
Tematy: tp -
TPSA optymalizuje Telepunkty
12:41 11.12.2003
... zadanie opracowania prognozy optymalnej ilości punktów sprzedaży TP. - opowiada Piotr Kotowicz z TP S.A. - w ramach realizacji tego projektu analitycy określą profil mieszkańców ... oferty do potrzeb obecnych i potencjalnych klientów". "W projekcie prowadzonym dla TP S.A. korzystaliśmy z naszych doświadczeń w określaniu lokalizacji punktów usługowych. ...
Tematy: tp, telepunkty, claritas, baza claritas -
TPSA porozumiała się z NOM
00:10 11.12.2003
... od kwietnia 2002 r. NOM jest kolejną po Dialogu firmą, która podpisała z TP umowę regulującą kompleksowo relacje międzyoperatorskie. TP chce takie umowy podpisać także z innymi operatorami m.in. z Netią. "Od kiedy przyszedłem do TP podkreślałem, że nie chcemy żadnymi sztuczkami prawnymi ograniczać rynku i nie będziemy ...
Tematy: niezależny operator międzystrefowy, nom, tp -
TPSA integruje z Sybase
11:28 01.12.2003
... a dla użytkowników telefonów oznacza to na przykład szybszą reakcję służb TP na zgłoszoną usterkę. Rozwiązanie wdrożono 1 kwietnia 2003 r., obecnie trwają prace ... Peoplesoft jest podstawową aplikacją obsługującą kontakty klienta z TP. Odpowieda m.in. za wsparcie Błękitnej Linii TP, realizowane za pomocą systemu Call Center. Enterprise Application ...
Tematy: tp, sybase polska, sybase easerver -
Tańsze połączenia w TPSA
00:19 01.12.2003
... , cena połączeń lokalnych i oplata za rozpoczęcie połączenia pozostaną bez zmian. Klienci zaoszczędzą jeszcze więcej, jeśli zdecydują się skorzystać z kompleksowej oferty TP. Wtedy, w połączeniu z ofertą telepakietów TP, koszt minuty połączenia międzymiastowego spadnie nawet do 0,21 zł/min brutto. Natomiast połączenie planu sekundowego ...
Tematy: tp, połączenia międzymiastowe -
Rekordowa kara dla TP SA
16:47 27.11.2003
... Zmiana warunków umowy o świadczenie usług ISDN w trakcie jej obowiązywania miała ze strony TP S.A. charakter jednostronny. Z samej treści regulaminu usług ISDN wynika bowiem, że ... że wymagają tego względy ochrony abonentów korzystających z usług ISDN świadczonych przez TP S.A. Planowana przez nią bezprawna zmiana zasad umowy nastąpić ma bowiem z ...
Tematy: tp -
BeComo dla TPSA
00:58 27.11.2003
... , na której dostępne będą wszelkie informacje o działaniach marketingowych dotyczących oferty TP. System dostarczy też kompleksową wiedzę ... systemami wspierającymi transakcje, z bazami danych i aplikacjami biznesowymi. BeComo zrealizowało już dla TP portal internetowy wraz z dodatkowymi funkcjonalnościami (). Jest on na bieżąco obsługiwany przez ...
Tematy: becomo, tp -
TPSA nielegalnie blokuje sieć
00:34 19.11.2003
... dla Gazety Pomorskiej wyraził podejrzenie, że opisane problemy są celowo powodowane przez TP SA. Jego zdaniem monopolista blokuje lub opóźnia część ruchu w internecie kierowanego ... jak TORMAN. Miałaby to być swego rodzaju kara za niekorzystanie z wytyczonej przez TP SA trasy. Firma okazuje w ten sposób lekceważenie swoich klientów, którzy okresowo są ...
Tematy: tp -
TPSA pod lupą
01:19 08.11.2003
... wszczął 5 listopada b.r. na wniosek Netii 1. Spółka poinformowała UOKiK, że w chwili wyboru operatora połączeń międzymiastowych i międzynarodowych na zasadzie tzw. "preselekcji" TP S.A zobowiązywała swoich abonentów, którzy podpisali umowę z Netią 1 do okazywania kopii tych dokumentów. Wymóg ten określono ponadto w opracowanym przez Telekomunikację ...
Tematy: tp -
TPSA dalej z Prokomem
01:17 08.11.2003
... oraz terminów zawierania umów powiązanych i umów wykonawczych, a także zasad udzielania i przekazywania TP SA licencji oraz sublicencji na oprogramowanie dostarczone przez Prokom. Umowa obowiązuje ... 2004 r. z klauzulą przedłużenia na następny roczny okres, o ile strona TP SA do końca czerwca każdego roku obowiązywania umowy, nie złoży oświadczenia ...
Tematy: tp, prokom software