eGospodarka.pl › Tematy › decyzje zakupowe

decyzje zakupowe - wiadomości i porady tematyczne

Po co e-sklepom opinie konsumentów?

00:23 05.04.2015

Pozytywna opinia buduje, negatywna rujnuje. W tym stwierdzeniu nie ma nic odkrywczego. Brzmi jak truizm. Szczęśliwie polscy e-sprzedawcy wydają się zdawać z tego sprawę i wiedzieć, jak ważne jest zdanie klientów i jak można je wykorzystać w praktyce - wynika z ankiety przeprowadzonej przez serwis Opineo.pl Ankieta została przeprowadzona w lutym i ...

Tematy: opinie klientów, obsługa klienta, marka, decyzje konsumenckie
Polskie sklepy internetowe a logistyka

00:33 18.01.2015

Handel internetowy nie istnieje w oderwaniu od logistyki. Porównywarka cen idealo postanowiła przyjrzeć się, jakie rozwiązania logistyczne wprowadzają polscy sprzedawcy. Analiza dowiodła m.in., że niemal 60 procent z nich korzysta z paczkomatów InPost, a kurierami, którzy cieszą się największą popularnością są międzynarodowe firmy ...

Tematy: decyzje zakupowe, e-commerce, m-commerce, zakupy przez internet
E-commerce cierpi przez porzucenie koszyka

12:06 16.01.2015

... poszczególnych produktów, ale wszelkie czynniki materialne – prowadzone promocje, akcje rabatowe czy po prostu koszty przesyłki. Te ostatnie znacząco wpływają na decyzje zakupowe ponad połowy ankietowanych polskich internautów. Klienci mają coraz większą świadomość własnych praw i, co za tym idzie, dostępnych możliwości, które regularnie ...

Tematy: sklepy internetowe, e-handel, e-commerce, decyzje zakupowe
Polscy konsumenci cenią promocje

10:32 16.01.2015

Rzesza Polaków, którzy deklarują, że zawsze chętnie korzystają z promocji jest obecnie mniejsza niż przed dwoma laty. Nie oznacza to jednak, że odwracamy się od działań promocyjnych. Wręcz przeciwnie - ciągle z nich korzystamy, ale cechuje nas bardziej świadome podejście. Formą promocji, którą polscy konsumenci cenią najbardziej jest obniżka ceny, ...

Tematy: promocje, konsumenci, decyzje zakupowe, promocje cenowe
Negatywne opinie o sklepach - broń masowego rażenia

08:05 28.12.2014

... przeprowadzone przez Obserwatorium Zarządzania w ramach Omnibusa PBS, 14.03.2014. Projektowanie dobrej pamięci Na drugim biegunie znajdują się dobre wspomnienia zakupowe, związane z uczuciem przyjemności, a nawet wdzięczności. Pozytywne doświadczenia sprawiają, że zadowolony klient chętnie wraca na kolejną transakcję, a nawet poleca usługę i sklep ...

Tematy: opinie klientów, obsługa klienta, marka, decyzje konsumenckie
Zalando.pl najpopularniejszy w polskiej sieci

00:12 11.10.2014

Zalando.pl jest obecnie najpopularniejszym w Polsce sklepem internetowym oferującym odzież – odwiedza go 9 proc. korzystających z sieci Polaków powyżej 15 roku życia, z czego 64 proc. to kobiety. Tak przynajmniej wynika z lipcowej edycji badania Megapanel PBI/Gemius. Zalando to największy w Europie sklep odzieżowy działający w sieci, obecny w ...

Tematy: Zalando, badania internautów, decyzje zakupowe, zakupy Polaków
Marketing internetowy? Zaangażuj klientów

13:01 09.10.2014

Zaprojektuj sobie Porsche, powiedz jak się bawisz i pracujesz w kultowych dżinsach, stwórz reklamę ulubionych chipsów, namów bank, by Cię promował, oceniaj i opiniuj do woli. Dzisiaj możesz to wszystko. Bo to czas prawdziwych użytkowników. Użytkownicy Internetu nie są już tylko biernymi odbiorcami informacji serwowanych przez media czy producentów ...

Tematy: opinie klientów, obsługa klienta, marka, decyzje konsumenckie
Dzieci podejmują decyzje zakupowe

01:10 29.08.2014

... na konsumpcję gospodarstw domowych nieustannie wzrasta. Rodzice zaś cieszą się kompetencjami swoich dzieci i coraz częściej zdają się na ich opinie i decyzje. Ale wróćmy do konsekwencji tego stanu rzeczy i do dzisiejszych dzieci i młodzieży jako konsumentów przyszłości. Jedno jest pewne: będziemy mieć do ...

Tematy: dzieci, zakupy, decyzje zakupowe, konsumenci
Klient wielokanałowy: jak dbać o skuteczność reklamy?

00:12 24.08.2014

Klienci dysponując komputerami, urządzeniami mobilnymi oraz możliwością pójścia osobiście do sklepu, stają się coraz mniej przewidywalni dla marketerów. Z jednej strony już 50 proc. mieszkańców Europy Zachodniej i 24 proc. Polaków korzysta z tabletów i smartfonów podczas robienia zakupów, z drugiej zaś, zakupy o większej wartości robią w sklepach ...

Tematy: ROPO, showrooming, zakupy, decyzje zakupowe
Opinie klientów nie do przecenienia

10:49 23.06.2014

... niesie ze sobą czytanie opinii? Sprawdziliśmy więc, po co są opinie potransakcyjne i jak w praktyce wykorzystać ich potencjał. 1. Opinie pomagają podejmować decyzje zakupowe. Na polskim rynku internetowym działa blisko 20 tysięcy sklepów. Co trzeci z nich oferuje akcesoria do domu i ogrodu, co piąty odzież ...

Tematy: badania internautów, decyzje zakupowe, opinie o produkcie, opinie internautów