eGospodarka.pl › Tematy › e-commerce

e-commerce - wiadomości i porady tematyczne

6 faktów nt. telefonicznej obsługi klienta w e-commerce

11:08 13.10.2015

Czaty, Facebook, Twitter, aplikacje mobilne, czyli najnowsze formy komunikacji ze współczesnym klientem. Czy ich pojawienie oznacza, że stary, poczciwy telefon czeka odejście do lamusa? Czy modernizacja i usprawnianie firmowych infolinii ma jeszcze jakikolwiek sens? Czy obecny konsument potrzebuje w ogóle obsługi przez telefon? Zanim jednak ...

Tematy: obsługa klienta, call center, e-commerce, biuro obsługi klienta
Rosną wydatki w e-commerce

09:50 29.09.2015

... online jako wygodne, dające im większe możliwości wyboru i porównania produktów oraz atrakcyjne cenowo – komentuje Krzysztof Majkowski, ekspert z firmy Gemius. Polski e-commerce rośnie w siłę, a przedstawione w raporcie dane wyraźnie potwierdzają, że kupowanie w sieci staje się ulubioną formą zakupów polskich internautów. Na zwiększenie wydatków ...

Tematy: e-sklepy, zakupy w sieci, e-commerce, wydatki gospodarstw domowych
10 trendów w sprzedaży hurtowej

09:07 29.09.2015

W dzisiejszych czasach innowacje pojawiają się i ewoluują szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Jakie są konsekwencje ostatniej fali nowych technologii dla sektora sprzedaży hurtowej i jak praktycznie wykorzystać je w typowych działaniach biznesowych? Jak maluje się obraz dostaw hurtowych przyszłości? To ważne zagadnienia, które powinien przemyśleć ...

Tematy: sprzedaż hurtowa, handel internetowy, e-commerce, hurt
Instagram: coraz większa popularność w e-commerce

13:29 31.08.2015

... z Instagrama sprzedawców wyraźnie dominują konkretne branże. W połowie przypadków są to sklepy oferujące obuwie i odzież. Moda jest bowiem bardzo specyficzną gałęzią e-commerce, w której bardziej niż tekstowe opisy produktu liczą się jego graficzne przedstawienia . Platforma służąca do publikacji zdjęć jest więc idealnym rozwiązaniem ...

Tematy: Instagram, Facebook, media społecznościowe, promocja marki
Apteki internetowe: średnio wydajemy 139 złotych

10:31 28.08.2015

Najnowszy raport sporządzony przez Gemius w sposób kompleksowy przygląda się polskiemu rynkowi e-commerce. Badania prowadzone na jego potrzeby objęły również apteki internetowe. Co z nich wynika? M.in. to, że średnia kwota zakupów w e-aptece sięga ...

Tematy: zdrowie, medycyna, e-sklepy, e-commerce
Niska cena, czyli jak namówić klientów na zakupy w Internecie

10:54 21.08.2015

... główny wniosek, jaki nasuwa lektura najnowszego raportu o rynku e-commerce. Okazuje się bowiem, że większość pytanych skłonna byłaby częściej robić zakupy w sieci, o ... głowy wielu e-sprzedawców. Odpowiedź na nie mogą znaleźć w najnowszym raporcie o rynku e-commerce. Okazuje się, że czynnikiem motywującym do wydawania pieniędzy w sieci byłyby niższe ...

Tematy: kurierzy online, porównywarki cen, koszty dostawy, e-sklepy
Rynek magazynowy i handlowy rosną dzięki e-commerce

10:06 21.08.2015

Rynek e-commerce w Polsce dynamicznie się rozwija. Jak przewidują analitycy z BNP Paribas Real Estate Poland w raporcie „E-handel a rynek magazynowy w Polsce”, taki stan rzeczy ...

Tematy: e-handel, e-commerce, rynek e-commerce, e-konsumenci
Rynek e-commerce w Polsce i na świecie

12:17 20.08.2015

... innymi takie wnioski płyną z badania Global E-commerce and the New Retail, zrealizowanego przez firmę Nielsen. E-commerce spełnia oczekiwania konsumentów Konsumenci coraz bardziej ... użytkowników (generacja Milenium i Z). Zasady konkurencji zmieniają się wraz z rozwojem e-commerce Producentów i ich marki czeka zmiana zasad, na jakich konkurują ...

Tematy: e-commerce, rynek e-commerce, zakupy online, zakupy w sieci
E-commerce: na co narzekają klienci sklepów internetowych?

10:40 20.08.2015

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez instytut Infas na zlecenie Trusted Shops, najczęstszą niedogodnością, z jaką spotykają się europejscy e-konsumenci, jest niedotrzymywanie terminów przesyłek. Polskie sklepy internetowe powinny jednak poprawić przede wszystkim komunikację z klientem, bowiem w tym obszarze jesteśmy daleko za naszymi ...

Tematy: e-sklepy, sklepy internetowe, zakupy przez internet, zakupy w sieci
7 gorących okresów w branży e-commerce

00:20 16.08.2015

... urządzeń mobilnych. Zadowolony z efektów Google postanowił w 2015 roku zorganizować GOSF w Singapurze. 3. Listopadowa magia e-commerce - Święto Dziękczynienia i Czarny Piątek Koniec listopada to jeden z najgorętszych okresów dla branży e-commerce w ciągu roku, szczególnie w USA. W 2014 roku sprzedaż z okazji Święta Dziękczynienia i Czarnego Piątku ...

Tematy: e-commerce, zakupy przez Internet, handel online