eGospodarka.pl › Tematy › handel detaliczny

handel detaliczny - wiadomości i porady tematyczne

Sprzedaż detaliczna vs. nowe zachowania konsumentów. Jakie wyzwania?

12:08 19.05.2020

Pandemia wywarła przemożny wpływ na zachowania konsumentów, w konsekwencji czego przed niespożywczymi sklepami detalicznymi pojawiły się całkiem nowe wyzwania. I mowa tu nie tylko o przystosowaniu się do ograniczeń wynikających z nowych wymogów bezpieczeństwa oraz zachowania dystansu społecznego. Z ankiety zrealizowanej przez firmę Deloitte wynika ...

Tematy: sprzedaż detaliczna, handel detaliczny, zachowania konsumentów, obsługa klienta
Nadchodzą "nowi" klienci. Jakich doświadczeń zakupowych potrzebują?

11:53 08.05.2020

4 maja br., po wielu tygodniach oczekiwania, galerie handlowe ponownie otworzyły swoje drzwi dla klientów. W błędzie są jednak ci, którzy myślą, że sytuacja już wróciła do czasu sprzed pandemii. Wprawdzie klienci będą pojawiać się w sklepach coraz częściej, to jednak należy się spodziewać, że ich preferencje, potrzeby i priorytety nie będą tożsame ...

Tematy: handel detaliczny, zachowania konsumentów, doświadczenia zakupowe, customer experience
Handel detaliczny po pandemii: e-commerce w górę, tracą sklepy stacjonarne

10:14 29.04.2020

... wydatków na jednego kupującego – to także znacznie powyżej wzrostów w okresach świątecznych. e-commerce na prowadzeniu O ile pandemia wywołała wstrząs w całej branży, handel detaliczny już od kilku lat zmaga się z wyzwaniami związanymi ze spowolnieniem ruchu w sklepach stacjonarnych, zmianą wzorców zakupowych i rosnącą konkurencją ze strony ...

Tematy: handel detaliczny, handel, branża handlowa, zachowania konsumentów
Sieci handlowe: jak odbudować zaufanie konsumentów po pandemii?

13:04 28.04.2020

Analiza funkcjonowania sklepu, zintegrowanie i wdrożenie technologii, wykorzystanie danych i analiz, w tym z systemów CRM oraz aplikacji mobilnych, autentyczna i transparentna komunikacja. Te kilka kroków warto podjąć już na wstępie „odmrażania” sklepów. Eksperci Cushman & Wakefield przekonują, że proces ten będzie dość skomplikowany i wymagający, ...

Tematy: handel detaliczny, zachowania konsumentów, sieci handlowe
Dobra konsumpcyjne: 3 kroki do wyjścia z kryzysu po pandemiii

09:54 28.04.2020

Reakcja, Rekonwalescencja i Rozwój. To według ekspertów Deloitte, trzy etapy, przez które muszą przejść teraz firmy reprezentujące branżę dóbr konsumpcyjnych, aby powrócić na tory, którymi podążały przed pandemią. Jakie konkretnie działania należy podjąć w każdej z tej faz? Póki co problemów w branży dóbr konsumenckich nie brakuje. Największe z ...

Tematy: handel detaliczny, branża detaliczna, dobra konsumpcyjne, konsumpcja prywatna
Handel w Niemczech: odmrażanie trwa, ale droga do wyjścia na prostą jest daleka

13:42 27.04.2020

Niemcy były pierwszym dużym europejskim rynkiem detalicznym, na którym 20 kwietnia zniesiono ogólnokrajowe ograniczenia nałożone na „sklepy inne niż niezbędne”, kończąc pięciotygodniowe obowiązkowe zamknięcie większości sklepów niespożywczych. Chociaż ten ruch był wyczekiwany przez właścicieli sklepów bez obrotów, ale zobowiązanych do regulowania ...

Tematy: gospodarka Niemiecka, Niemcy, koronawirus, handel detaliczny
Nowe technologie w FMCG i handlu detalicznym. Co nas czeka?

13:09 25.02.2020

... danym dostarczanym w czasie rzeczywistym W obliczu zmieniających się preferencji konsumentów oraz coraz ostrzejszej walki o miejsce na półkach, firmy z sektora FMCG i handel detaliczny muszą zadbać o wykonywanie działań biznesowych zgodnie z założonym planem. Wiele organizacji nie ma pełnego obrazu sytuacji w zakresie operacji wykonywanych na ...

Tematy: nowe technologie, nowoczesne technologie, obsługa klienta, automatyzacja
Stacjonarny handel detaliczny nie zginie, jeśli nie zapomni o automatyzacji?

12:48 12.02.2020

... . Grono gotowych na nią detalistów jest jednak stosunkowo niewielkie. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Na co musi być gotowy stacjonarny handel detaliczny? Jakie korzyści płyną z automatyzacji stacjonarnych placówek handlowych? Dlaczego automatyzacja musi iść w parze z ochroną środowiska? Większość klientów handlu stacjonarnego jest już ...

Tematy: automatyzacja, robotyzacja, rozwój technologiczny, transformacja cyfrowa
Czy sprzedawca rozumie klientów?

15:00 21.11.2019

... dostawy jest dostępna czasami lub rzadko, lub nawet nie jest dostępna nigdy. Na tym froncie wygranym jest sprzedawca prowadzący wyłącznie handel przez Internet, ponieważ 61% klientów uważa, że „interesująca ich opcja dostawy jest zawsze dostępna”, podczas gdy w przypadku tradycyjnych sprzedawców uważa ...

Tematy: zakupy, obsługa klienta, handel detaliczny
Letnie stragany z 64 mld zł długów

10:31 10.08.2019

... w sektorze handlowym zwiększył się z 5,4 proc. do 5,8 proc., więc na tym tle handel targowy, gdzie odsetek niesolidnych płatników wynosi 2,5 proc. prezentuje się ... mogą przejść do nich – przestrzega Sławomir Grzelczak, prezes BIG InfoMonitor. Handel targowy kwitnie w wakacje Bazarowy biznes, wbrew rozkwitającym kolejnym galeriom handlowym wcale ...

Tematy: zadłużenie firm, handel detaliczny, handel targowiskowy