reputacja banków - wiadomości i porady tematyczne
-
Polacy zadowoleni ze swoich banków
00:10 06.04.2007
47 procent Polaków jest zadowolonych z usług swojego banku - wynika z sondażu agencji badawczej Synovate. Badanie przeprowadzono w marcu 2007, na reprezentatywnej próbie 1000 osób, metodą CATI (wywiady telefoniczne wspomagane komputerowo). Ankietowanych zapytano o to, w jakim stopniu są zadowoleni z usług banku, z którego najczęściej korzystają. ...
Tematy: preferencje Polaków, banki, zmiana banku, klienci banków -
Polacy niechętnie zmieniają bank
09:36 21.03.2007
... jest nadal niewielka, ale, jak przewidują eksperci, będzie rosła. Odsetek Polaków korzystających z banków jest dużo niższy niż w innych krajach UE - tylko 67 proc. Polaków w ... nieco ponad 20 proc. respondentów. Dowodem obrazującym tę tezę są wyniki banków, które uprościły procedurę przy przechodzeniu klientów. Ponad 60 proc. ankietowanych uważa, że ...
Tematy: banki, zmiana banku, rynek usług bankowych, klienci banków -
Zaufanie klientów do banku 2006
13:23 22.02.2006
... jest sposób, w jaki bank potraktuje w takich przypadkach swoich pracowników. Raport opisuje też wyniki badań zainteresowania Polaków różnymi wiadomościami dotyczącymi banków oraz ich oczekiwania dotyczące społecznej działalności instytucji finansowych. Wśród najczęściej wskazywanych dziedzin, które powinny wspierać banki są zdrowie (48,3% wskazań ...
Tematy: Banki, bank, zaufanie klientów, badania społeczne