voicebot - wiadomości i porady tematyczne
-
5 trendów, na które polski biznes powinien zwrócić uwagę
11:38 28.01.2019
Inwestycje w coraz bardziej zaawansowaną analitykę danych, user experience, voiceboty i praca w agile – to czeka przedsiębiorców, jeśli chcą dotrzymać konkurencji kroku pod względem inwestycji w obszarze IT. Rok 2019 ma szansę stać się czasem faktycznej, nie deklarowanej transformacji cyfrowej polskiego biznesu. Prawdziwa rewolucja szykuje się dla ...
Tematy: polski biznes, transformacja cyfrowa, voicebot, open banking -
Chatboty i voiceboty podbiją firmy jeszcze w tym roku?
12:33 09.03.2018
Zdecydowana większość firm rozumie doskonale, że wysoka jakość obsługi klienta i dobre doświadczenia związane z interakcjami na linii firma-klient to jeden z wyznaczników rynkowego sukcesu. Z analizy zrealizowanej przez Forrester wynika, że są to priorytety 72% globalnych firm. Respondenci zdają sobie najwyraźniej sprawę, że nieefektywna ...
Tematy: komunikacja z klientem, nowe technologie, sztuczna inteligencja, chatbot