Internet wspiera turystykę

Forrester wykonał badania wśród 9 tysięcy gospodarstw domowych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Wynika z nich, że ponad 60% internautów planuje podróże, wakacje i wyjazdy z pomocą globalnej sieci. Przyczyną zwrócenia się do internetu są specjalne, tańsze oferty wirtualnych biur podróży. Obroty ze sprzedaży usług turystycznych poprzez sieć wyniosą w ty roku najprawdopodobniej 22,6 miliarda dolarów. Szacuje się, że w 2007 roku liczba ta sięgnie 49,7 miliarda dolarów.

Analitycy radzą internetowym biurom podróży, żeby przygotowywały się do walki o grupę niezdecydowanych klientów, którzy nie są przywiązani do jednej marki, a w sieci poszukują przede wszystkim korzystnych cenowo ofert.

Forrester ostrzega przed e-mailowym marketingiem. 40% badanych podało, że nie zwracają uwagi na reklamę rozsyłaną pocztą elektroniczną, ponieważ jest jej już po prostu zbyt dużo.