Silna marka ciągle ważna

Przeczytaj także: Towar markowy czyli jaki....?

Analityczna firma Gartner przeprowadziła badanie wśród 197 dystrybutorów i usługodawców, chcąc określić związek pomiędzy znajomością przez klientów marki na rynku, a ich postrzeganiem firmy. Wyniki okazały się chyba mało zaskakujące – im bardziej znana marka, tym firma silniej wyróżnia się z licznego grona konkurentów.

Badanie Gartnera miało na celu ustalenie, które marki są najbardziej kojarzone ze specyficznymi sektorami IT: konsultingiem IT, wdrożeniami systemów i integracją, outsourcingiem, oraz zewnętrznym przetwarzaniem danych.

Analizując odpowiedzi dotyczące konsultingu IT, okazało się że w czołowej dziesiątce znalazły się takie duże koncerny jak IBM, HP, czy Microsoft, pomimo tego że ich obecność w tym sektorze nie należy do najmocniejszych.

Co ciekawe, IBM było dominującą marką aż w trzech spośród czterech kategorii. "Poza IBM, żadna inna firma nie posiadała aż tak dominującej roli we wszystkich badanych kategoriach" – powiedziała Christine Adams, analityk Gartnera.