Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2009/2010

Przeczytaj także: Znamy najlepsze sklepy internetowe 2024 wg Ceneo.pl. Na co liczą ich klienci?

Firmy kurierskie

Opineo posiadając dostęp do polskich e-konsumentów stało się także źródłem opinii o firmach kurierskich. Opinie o kurierach są zbierane od ponad roku i stały się ważnym elementem Opineo. Przede wszystkim nastąpiło rozdzielenie między oceną sklepu a firmy kurierskiej. Oceny firm kurierskich dostarczają sklepom wiedzę na temat poziomu obsługi klienta sklepu. Oczywistym jest, że poziom zachowania kuriera znacznie wpływa na ocenę samego sklepu. Umowa z odpowiednią firmą kurierską w znaczny sposób może poprawić lub zaszkodzić wizerunkowi sklepu. Hitem okazały się:

1. BPS-PACZKA - ocena 9,03
2. DPD - ocena 8,69
3. SCHENKER - ocena 8,66

Do pobrania: