Usługa powszechna TP SA 2006-2009

Przeczytaj także: Usługa powszechna TP SA w 2009

Podsumowując realizację przez TP usługi powszechnej, UKE stwierdza, że na koniec 2009 r.:

Spółka wywiązała się z obowiązku:

• oferowania różnych pakietów cenowych;
• oferowania pakietu podstawowego, z zastrzeżeniem niespełniania przez ten plan obowiązku przystępności cenowej;
• oferowania od dnia 1 czerwca 2008 r. pakietu specjalnego;
• zapewnienia minimalnej liczby aparatów publicznych na terenie całego kraju i w skali kraju realizacji obowiązku fizycznej dostępności usług świadczonych za pomocą PAS;
• uruchomienia z końcem 2007 r. w zasadzie pełnej obsługi OBN;
• wydawania od 2007 r. OSA;
• zapewnienia osobom niepełnosprawnym udogodnień, z zastrzeżeniem niedostatecznego informowania osób niepełnosprawnych o ulgach i udogodnieniach stosowanych przez Spółkę;
• oferowania udogodnień i usług dodatkowych względem usługi powszechnej.

Spółka nie wywiązała się w pełni z obowiązku:

• zapewnienia fizycznej dostępności usługi na terenie całego kraju (brak realizacji wskaźnika dostępności - czas oczekiwania na przyłączenie do sieci) - należy jednak zauważyć, że ta sytuacja z roku na rok ulega poprawie. Jednym z czynników powodujących korzystną zmianę tej sytuacji będzie realizacja przez TP zobowiązań w zakresie budowy nowej, jak również modernizację istniejącej infrastruktury;
• zapewnienia odpowiedniej jakości usługi w zakresie sprawności łącza abonenckiego (brak realizacji wskaźników: liczby uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich i czasu usunięcia uszkodzenia na łączu dostępowym, a tym samym brak realizacji utrzymania łącza w gotowości do świadczenia usługi o odpowiedniej jakości);
• zapewnienia w zakresie usługi OBN:
  • wszystkim użytkownikom publicznych sieci telefonicznych dostępu do usługi OBN za taką samą opłatę;
  • wszystkim użytkownikom publicznych sieci telefonicznych informacji głosowej o wysokości opłaty za połączenie - TP realizuje ten obowiązek jedynie własnym abonentom.

Do pobrania: