Polskie firmy a windykacja należności

Przeczytaj także: Płynność finansowa firmy: pragmatyzm wskazany

Dyscyplina płatnicza na niskim poziomie

Dane dotyczące liczby firm, wobec których kontrahenci nie regulowali terminowo zobowiązań, są niepokojące – aż 73% ankietowanych przedsiębiorców przyznaje, że obecnie lub w przeszłości posiadało dłużników. Świadomość możliwości powierzenia spraw profesjonalnym windykatorom jest jednak stosunkowo wysoka. Ponad połowa omawianych firm zdecydowała się już na współpracę z firmą windykacyjną, a co piąta rozważała taką możliwość. Niezmiennie od wielu lat najczęściej wybieraną usługą jest windykacja wierzytelności – zdecydowało się na nią aż 92% ankietowanych klientów firm windykacyjnych, 13% skorzystało także z możliwości sprzedaży wierzytelności.

Przedsiębiorcy reagują zbyt późno i nieskutecznie

Istotnym problemem jest zbyt późne przekazywanie spraw do profesjonalnej windykacji. W 73% przypadków przedsiębiorcy zwrócili się do firm windykacyjnych dopiero po upływie 3 miesięcy od terminu płatności. Jest to okres, który znacznie zmniejsza szanse na szybkie, polubowne rozwiązanie problemu.

Co czwarty przedsiębiorca przed przekazaniem sprawy firmie windykacyjnej nie zrobił niczego wierząc, że dłużnik w końcu zapłaci. 72% podjęło samodzielne działania, które okazały się nieskuteczne i odsunęły tylko w czasie odzyskanie należności. Jak najczęściej firmy reagują na opóźnienia w płatnościach? Dziewięciu na dziesięciu badanych wierzycieli telefonicznie i pisemnie przypominało dłużnikom o konieczności zapłaty. Co czwarty skierował sprawę do sądu, niewielki odsetek spraw trafił do komornika. Finalnie – wszystkim zajęli się windykatorzy.

Windykacja jest ok

Optymizmem napawa fakt, że aż 72% przedsiębiorców jest zadowolonych z działań firm windykacyjnych i deklaruje chęć powtórzenia tej współpracy. Zmienia się także ich społeczny odbiór. Dzisiaj, po latach budzenia negatywnych skojarzeń, aż 63% ankietowanych osób odbiera windykację jako pozytywną lub neutralną działalność.