-
![Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego]( "Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego [© thodonal - Fotolia.com]")
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... również o prawa konsumenta, wskazuje na ryzyko związane z oszustwami oraz problemami ze zwrotem towaru czy jego reklamacją, które są najczęstszym powodem złych opinii wystawianych przez klientów e-sklepów. Aby zminimalizować te obawy, warto mieć świadomość, że kupującym w sieci przysługują szczególnego rodzaju prawa konsumenta. Pełna informacja ...
-
![Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta]( "Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta [© tashatuvango - Fotolia]")
Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta
... zawrzeć umowę, a także korzystać z tego, co dają nam prawa konsumenta. Sprawdź, zanim podpiszesz Kredytodawca ma obowiązek poinformować konsumenta o warunkach umowy. Jest to określone w ustawie z dnia 12 maja ... zawarcia. Jak pokazało badanie Ipsos dla Kapitalni.org, niewielu Polaków ma świadomość, że ma taką możliwość. Wie o tym tylko 41 proc. z nas. ...
-
![Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne]( "Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne [© apops - Fotolia.com]")
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... wygodny, a kredytobiorca przez cały czas ma dostęp do rzetelnych informacji. Warto mieć świadomość, że w każdej chwili można skorzystać z infolinii lub wsparcia doradcy w oddziale – ... sprzedawcą, obowiązujące prawa konsumenta umożliwiają nam złożenie reklamacji. Ma ona na celu jak najlepsze wspieranie interesów konsumenta, jest więc czynnością ...
-
![Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży]( "Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży
... dla wszystkich okresie świątecznym, dlatego tez warto już teraz zapoznać się z nimi, aby mieć świadomość o uprawieniach i obowiązkach związanych z zakupami. W kolejnej 4. i zarazem ostatniej już części informacji dot. Ustawy o prawach konsumenta, przedstawione zostaną regulacje dot. umów w zakresie usług finansowych zawieranych na odległość.
-
![Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?]( "Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy? [© pixabay.com]")
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... zakupów online. Jeżeli będziemy mieć wątpliwości „po czasie”, musimy mieć świadomość konieczności poniesienia kosztów kupna produktu, który został wykonany specjalnie dla ... a jego klientem. Art. 22 Kodeksu Cywilnego mówi, że za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio ...
-
![Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta [© shocky - Fotolia.com]")
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... świadomość z kim dokładnie zawiera umowę. Często przedsiębiorca jest jedynie łącznikiem pomiędzy kupującym ze sprzedawcą. Może się wówczas okazać, że jest nim osoba fizyczna, a co za tym idzie wówczas tracimy prawa konsumenta ...
-
![Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta]( "Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta [© Olesia Bilkei - Fotolia.com]")
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... Konsumenckie przypomina podstawowe prawa konsumenta, o których warto pamiętać podczas pierwszych dni ... świadomość jakie prawa konsumenta nam przysługują i domagać się standardowych świadczeń gwarantowanych przez przepisy. Czytaj także: - Maj podnosi ceny noclegów - Na weekend majowy 2017 wyjeżdża 2x więcej Polaków niż rok temu PRAWA KONSUMENTA ...
-
![UOKiK: Dzień Konsumenta 2009]( "UOKiK: Dzień Konsumenta 2009")
UOKiK: Dzień Konsumenta 2009
... podsumowań jest Światowy Dzień Konsumenta - poinformował UOKiK. W obchodzonym już po raz dwudziesty siódmy Światowym Dniu Konsumenta – w tym roku pod hasłem "Konsument i jego rzecznik" – UOKiK przybliża słabszym uczestnikom rynku ich prawa oraz chroniące je instytucje. Badania społeczne pokazują, że świadomość konsumentów stale wzrasta. Zwiększają ...
-
![Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta]( "Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... na odległość. Powodem może być niska świadomość tego, że e-kupującym przysługują szczególnego rodzaju prawa konsumenta, jak np. możliwość zwrotu towaru bez ... zgodna z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o prawach konsumenta. W regulaminie e-sklepu znajdziemy szczegółowe wytyczne dotyczące sposobu składania zamówienia, ...
-
![Seniorzy a ochrona praw konsumenta]( "Seniorzy a ochrona praw konsumenta")
Seniorzy a ochrona praw konsumenta
... się do reklamacji zgłoszonej przez konsumenta. Tylko co drugi (48 proc.) z zapytanych respondentów miał świadomość, że powinien otrzymać od sprzedawcy odpowiedź ... przypadku wystąpienia niezgodności z umową (np. wady), jakby został kupiony w sklepie. Świadomość prawa konsumenckiego do reklamowania towaru wadliwego niezależnie od tego, w jaki ...
-
![Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta]( "Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta
... zbliżyć markę do konsumenta oraz pomagających nawiązać trwalszą i przede wszystkim bardziej emocjonalną więź konsumenta z marką. Niektóre firmy potrafiły ... działa w segmencie B2B, sprzedając swoje wyroby głównie producentom mebli i hurtowniom. Świadomość marki wśród konsumentów finalnych jest znikoma – kupując meble konsumenci raczej nie ...
-
![Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta]( "Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta [© Andy Shell - Fotolia.com]")
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... większą świadomość i wiedzę w tym zakresie. Konsument może więc liczyć na korzystniejsze warunki gwarancji, krótszy czas rozpatrywania reklamacji oraz zwiększone prawdopodobieństwo jej uznania czy rekompensaty z tytułu rękojmi. Respektowanie praw konsumentów oraz ich ochrona jest ściśle regulowana przez kc, oraz ustawę o prawach konsumenta ...
-
![Znamy prawa konsumenta związane z kredytami i pożyczkami]( "Znamy prawa konsumenta związane z kredytami i pożyczkami [© Piotr Marcinski - Fotolia.com.jpg]")
Znamy prawa konsumenta związane z kredytami i pożyczkami
... konsekwencje negatywnych informacji w bazie BIK. Coraz więcej konsumentów ma też świadomość, że informacja o tym, ze nie płacą rachunków na czas i nie spłacają ... i sposób wypłaty kredytu, zasady i terminy spłaty, a także prawa konsumenta związane z zawarciem umowy kredytowej, w tym prawo konsumenta do odstąpienia od umowy czy też do wcześniejszej ...
-
![Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?]( "Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę? [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... bierze na siebie niektóre lub wszystkie obowiązki sprzedawcy. Sprawdźmy, jakie. Optymalne dla konsumenta jest, aby to polski przedsiębiorca odpowiadał np. za wady towaru z tytułu ... zapalić czerwona lampka. Jeśli zdecyduje się na zakup, musi mieć świadomość, że w przypadku problemów np. z wysyłką czy wadliwym towarem, reklamację będzie składał w Azji ...
-
![Ochrona konsumenta w UE]( "Ochrona konsumenta w UE")
Ochrona konsumenta w UE
... początków działalności sieci ECC-Net, co pokazuje rosnącą świadomość konsumentów, chcących walczyć o swoje prawa. „Nigdy nie odsyłamy z kwitkiem osób, które zgłaszają się do nas z prośbą o pomoc. Kiedy nie jesteśmy właściwi do rozpatrzenia danej sprawy, kierujemy konsumenta do instytucji współpracującej lub sami przekazujemy skargę ...
-
![Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus]( "Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus")
Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus
... rynkowych i kanałów sprzedaży. Zapisy unijnej dyrektywy wymagają zmian w ustawach regulujących prawa konsumenta. W Polsce początkowo zmiany miały wejść w życie już od stycznia 2022 ... decydujących o pozycjonowaniu ofert. Ma to zapewnić większą transparentność działania i dać klientowi świadomość, co ma wpływ na to, że proponowany jest mu taki, a nie ...
-
![Prawa konsumenta na wakacjach: świadomość rośnie]( "Prawa konsumenta na wakacjach: świadomość rośnie [© BillionPhotos.com - Fotolia]")
Prawa konsumenta na wakacjach: świadomość rośnie
... na wakacjach" - publikacji przygotowanej przez TNS Polska na zlecenie UOKiK. Badania, które UOKiK zleca już od 2012 roku, wskazują, że świadomość polskich konsumentów jest coraz większa. Obecnie już ponad dwie trzecie klientów touroperatorów deklaruje, że czyta umowę przed jej podpisaniem, a 20 ...
-
![Prawa konsumenta podczas wyprzedaży]( "Prawa konsumenta podczas wyprzedaży [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży
... podobać. Tymczasem, aż 60 proc. konsumentów jest przekonanych, że sprzedawca ma obowiązek przyjąć pełnowartościowy towar, a jedynie niespełna 30 proc. ma świadomość, że zależy to tylko od jego dobrej woli. Po trzecie – nie zapominajmy o paragonach – są one podstawą dochodzenia roszczeń w przypadku sporu ...
-
![Jak nowe technologie zmieniają zachowania konsumenta?]( "Jak nowe technologie zmieniają zachowania konsumenta? [© patcharaporn1984 - Fotolia.com]")
Jak nowe technologie zmieniają zachowania konsumenta?
... jeszcze tak powszechna. Wprawdzie sprzedaż w sklepach stacjonarnych to ciągle 9 na 10 wszystkich wydatków na zakupy, jednak klienci podkreślają, że ich świadomość w porównaniu z poprzednimi latami znacznie wzrosła - nie tylko lepiej wiedzą, co kupować, ale też nabywają towary od węższego grona uprzednio wyselekcjonowanych ...
-
![Promocje cenowe przyciągają Polaków]( "Promocje cenowe przyciągają Polaków [© Scanrail - Fotolia.com]")
Promocje cenowe przyciągają Polaków
... 4D zbadała mechanizmy promocyjne oddziałujące na konsumenta na jego ścieżce zakupowej. Badanie dotyczyło hiper- i supermarketów, zostało wykonane przy współpracy z Instytutem Badawczym ARC Rynek i Opinia na przełomie 2009 i 2010 roku. - Dokładne zrozumienie i wczucie się w świadomość konsumenta w zakresie poszczególnych elementów ścieżki zakupowej ...
-
![Skuteczna kampania reklamowa]( "Skuteczna kampania reklamowa [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Skuteczna kampania reklamowa
... pozwolą na skuteczne dotarcie do konsumenta. Marketingowcy coraz częściej sięgają po ... Świadomość liczby potencjalnych punktów styku to tylko pierwszy krok do skutecznego zarządzania komunikacją. Wszyscy mamy świadomość, że wyzwaniem nie jest zbudowanie wiedzy, ale wybór najbardziej efektywnych rozwiązań komunikacyjnych. Jednak właśnie ta świadomość ...
-
![Odstąpienie od umowy zawartej na odległość]( "Odstąpienie od umowy zawartej na odległość [© photocrew - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
... . Skorzystanie z tego uprawnienia nie może być obwarowane koniecznością zapłaty przez konsumenta jakiejkolwiek sumy. Skutkiem zaś jego realizacji jest uznanie umowy za niezawartą. Producenci oferujący swój towar za pośrednictwem Internetu powinni mieć świadomość, że skoro w taki sposób zorganizowali swoją działalność, to zawierane przez ...
-
![Klauzule niedozwolone w 2015 roku]( "Klauzule niedozwolone w 2015 roku [© blende11.photo - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... zweryfikuje jednak na ile wzrosła świadomość przedsiębiorców. Pod koniec ubiegłego roku UOKiK w licznych artykułach i komunikatach prasowych zapowiadał, że w 2016 przyjrzy się bliżej temu, jak sklepy internetowe dostosowały się do obowiązujących od 25 grudnia 2014 r. przepisów ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to wzmożoną liczbę ...
-
![Zainwestuj w event marketing]( "Zainwestuj w event marketing [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zainwestuj w event marketing
... uda nam się zaangażować konsumenta emocjonalnie i nakłonić do wykonywania rożnych czynności, wówczas event ma szanse pozostać na dłużej w jego pamięci. Dobór atrakcji jest jednak uzależniony od profilu konsumenta. Dobrze zaplanowany i przeprowadzony event może znacznie zwiększyć nie tylko świadomość marki czy zmobilizować załogę do ...
-
![Wg Polaków nasz system podatkowy jest skomplikowany, niesprawiedliwy i niezrozumiały]( "Wg Polaków nasz system podatkowy jest skomplikowany, niesprawiedliwy i niezrozumiały [© bramgino - Fotolia.com]")
Wg Polaków nasz system podatkowy jest skomplikowany, niesprawiedliwy i niezrozumiały
... bezrobotni). W kontekście płacenia podatków ważne jest również to, na ile mamy świadomość, jakimi podatkami jest obciążone nasze wynagrodzenie, dlatego zadaliśmy również pytanie ... na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Zajmuje się naukowo psychologią konsumenta. Od lat z powodzeniem łączy teorię z praktyką prowadząc badania marketingowe ...
-
![Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?]( "Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce? [© boygostockphoto - Fotolia.com]")
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... uproszeniu - jest to dyrektywa egzekucyjna i modernizacyjna, zwiększająca transparentność i wzmacniająca świadomość informacyjną konsumenta, który m.in. kupuje towary i usługi cyfrowe w sieci. Pod wpływem unijnej dyrektywy najbardziej zmieni się ustawa o prawach konsumenta, ale nie tylko. Zmiany obejmą również ustawę o informowaniu o cenach towarów ...
-
![Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron]( "Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron")
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... . Ten sam obowiązek informowania dotyczy wszystkich praw konsumenta, w tym regulacji związanych z odstąpieniem od umowy czy reklamacją. Przedsiębiorcy muszą pamiętać, że brak odpowiedniej informacji pociąga za sobą negatywne skutki. Konsumenci powinni natomiast mieć świadomość, że wszystkie udogodnienia i zmiany wynikające z ustawy dotyczą ...
-
![Zwyczaje zakupowe Polaków: konsument digitalny]( "Zwyczaje zakupowe Polaków: konsument digitalny [© stockyimages - Fotolia.com]")
Zwyczaje zakupowe Polaków: konsument digitalny
... internetowej; oferta ma dać się łatwo wyszukać, w zgodzie z preferencjami konsumenta, koszyk łatwo zapełnić, a transakcja łatwo dokonać; im bardziej prosta i czytelna ścieżka zakupowa, tym częściej konsument finalizuje transakcję. ŚWIADOMOŚĆ: Kilkuletnie doświadczenie w zakupach online sprawiło, że większość digitalnych konsumentów rozwinęła ...
-
![Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?]( "Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną? [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?
... nie tylko od rodzaju ubezpieczenia, ale również od indywidualnych potrzeb i oczekiwań konsumenta, jego doświadczenia, złożoności produktu czy konieczności szybkiego zakupu. Konsumenci, ... popularne, ale gdy to się zmieni, może wpłynąć pozytywnie na świadomość klientów i większą ich chęć skorzystania z tej formy odnowień. – mówi Piotr Kondratowicz ...
-
![Prokliencka kultura organizacji a Customer Experience]( "Prokliencka kultura organizacji a Customer Experience")
Prokliencka kultura organizacji a Customer Experience
Firmy, które chcą na stałe pozyskać konsumenta, mają świadomość, że mogą osiągnąć ten cel, realizując zadania w ramach strategii CX. Koncepcja, oparta na wzbudzaniu pozytywnych emocji, wrażeń wśród odbiorców produktów i ...
-
![Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami]( "Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... do zakupów. Prezenty mogą być mniej lub bardziej trafione, warto zatem znać prawa konsumenta. Podobnie jak w innych sektorach handlu detalicznego, konsumenci dokonujący zakupów w systemie sprzedaży bezpośredniej mają swoje niezbywalne prawa. Świadomość tych praw i przemyślane decyzje zakupowe mogą pomóc konsumentom zaoszczędzić czas, pieniądze ...
-
![Marketing kobiecy ma w Polsce przyszłość?]( "Marketing kobiecy ma w Polsce przyszłość? [© Scanrail - Fotolia.com]")
Marketing kobiecy ma w Polsce przyszłość?
... Takie są wyniki Raportu "Płeć Konsumenta w Marketingu" opublikowanego przez serwis MarketingKobiet.pl. Raport „Płeć Konsumenta w Marketingu” jest publikacją ... badania dotyczącej zachowań kobiet i mężczyzn jako konsumentów jednoznacznie wskazują (81,1%) na świadomość wpływu różnic płciowych na zachowania konsumenckie. Według 73,5% badanych, ...
-
![Inspiracja czy wierna kopia? Naśladownictwo marki w rozkwicie]( "Inspiracja czy wierna kopia? Naśladownictwo marki w rozkwicie [© WavebreakMediaMicro - Fotolia.com]")
Inspiracja czy wierna kopia? Naśladownictwo marki w rozkwicie
... w ogóle świadomość istnienia naśladownictwa marki? Naukowcy z Uniwersytetu SWPS przyjrzeli się, jak imitacje oryginałów są w stanie wpływać na zachowania konsumenckie. Świadomość ... dzieciństwa należy uczyć się rozumieć zachowania rynkowe, także niekorzystne dla konsumenta – wyjaśnia prof. Falkowski. – Naturalnie nabycie takiej wiedzy nie oznacza, ...
-
![Greenwashing, czyli ekoiluzje w e-commerce i logistyce a prawdziwe wyzwania]( "Greenwashing, czyli ekoiluzje w e-commerce i logistyce a prawdziwe wyzwania [© Freepik]")
Greenwashing, czyli ekoiluzje w e-commerce i logistyce a prawdziwe wyzwania
... firm, z których usług korzystają i cechuje ich też coraz większa świadomość ekologiczna. Owocuje to m.in. zwiększeniem zdolności do identyfikowania greenwashingu. Zjawisko ... , tym samym wprowadzając konsumenta w błąd. „Zielona ściema”, czyli tworzenie iluzji, że marka działa proekologicznie - zostaje z reguły wychwycone przez konsumenta, co wiąże się ...
-
![Prostota ułatwia sukces w e-commerce. Klienci chcą przejrzystości]( "Prostota ułatwia sukces w e-commerce. Klienci chcą przejrzystości [© Marek - Fotolia.com]")
Prostota ułatwia sukces w e-commerce. Klienci chcą przejrzystości
... i Internecie. Nawet w miejskim autobusie ciężko o chwilę spokoju. Sklep internetowy mając świadomość informacyjnego natłoku powinien zadbać, aby zakupy były przede wszystkim szybkie ... inni klienci zainteresowani daną kategorią. To pomoże przekonać potencjalnego konsumenta do dokonania wyboru i sfinalizowania transakcji. W momencie kiedy klient ma ...
![Ceny mieszkań spadają, ale na duże obniżki nie ma co liczyć [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-spadaja-ale-na-duze-obnizki-nie-ma-co-liczyc-263506-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań spadają, ale na duże obniżki nie ma co liczyć [© Freepik]")
Ceny mieszkań spadają, ale na duże obniżki nie ma co liczyć
