-
Informacja o dłużnikach w BIG pełniejsza
... , przedsiębiorcą budowlanym, sprzedawcą i w ten sposób być może skłonić go do wywiązania się z zaległego zobowiązania pieniężnego (np. zapłaty wynagrodzenia, odszkodowania, zwrotu ceny towaru lub usługi), jednak pod warunkiem, że wcześniej uzyskają tytuł wykonawczy (nakaz zapłaty lub wyrok sądu zaopatrzony w klauzulę wykonalności). Nowa ustawa ...
-
Nowy hipermarket Tesco w Warszawie
... wyrobienie karty kredytowej. Nowy sklep zaoferuje swoim klientom także możliwość bezpłatnego zwrotu towaru do 5 dni, dokonywania płatności w euro oraz płatność za zakupy wszystkimi ... 350 osób. Część z nowych pracowników to osoby, które wcześniej przez długi czas pozostawały bez pracy. Dzięki licznym szkoleniom na bieżąco podnoszą oni swoje ...
-
Niezamówiona przesyłka - jakie prawa konsumenta?
... zapłaty, stanowi nieuczciwą praktykę rynkową i jest niezgodne z prawem. Jeżeli jednak przedsiębiorca wysyła nam wezwania do zapłaty lub upomina nas żądając zwrotu nadesłanego towaru możemy wysłać do niego informację, że w związku z tym, iż przesyłka nie została przez nas zamówiona, nie zapłacimy za nią ...
-
Dywidenda niepieniężna
... lub udziałowiec zgodzi się zamiast tego przyjąć inne świadczenie (np. partię towaru) i świadczenie to zostanie spełnione, zobowiązanie spółki do wypłaty dywidendy w pieniądzu wygasa. Przy ... dywidendy należnej temu akcjonariuszowi lub udziałowcowi, może być on zobowiązany do zwrotu nienależnej nadwyżki spółce (art. 198 ksh, art. 350 ksh). Za ...
-
Upadłość biura podróży a chargeback
... usługi tzw. obciążenia zwrotnego (ang. chargeback). Pozwala ona odzyskać środki z powodu niedostarczenia towaru lub usługi. Dochodzenie swoich praw w trybie obciążenia zwrotnego możliwe jest w ... wówczas linię lotniczą, bo to właśnie on był zobowiązany do zwrotu środków poszkodowanym pasażerom. Klient zgłaszający rozpoczęcie procedury chargeback ...
-
Komunikat w e-mail marketingu
... podkreślenie takich korzyści, jak wyjątkowo niska cena, darmowa dostawa czy możliwość bezpłatnego zwrotu towaru okaże się prawdopodobnie walorem, który zwiększy szansę na dokonanie przez adresatkę impulsywnego zakupu. ... . Po drugie, skoro już wiesz, co jest ważne dla twoich odbiorców, czas zastanowić się, jak w praktyce możesz im to coś dla nich ...
-
Jak wybrać telewizor?
... internet sprzęt dobrej jakości. Nadchodzi jesień – krótkie dni i deszczowa pogoda sprawiają, że chętniej spędzamy wolny czas w domowym zaciszu. Wiele osób decyduje się w tym czasie na zakup nowego telewizora, który umili jesienne wieczory. ... opcji osoby kupujące w sieci są chronione przed utratą pieniędzy w przypadku braku dostawy lub zwrotu towaru ...
-
Podatek VAT: sprzedaż gruntu z budynkiem nabywcy
... nią w sensie prawnym. Istotą dostawy towarów nie jest bowiem przeniesienie prawa własności. Zwrotu „prawo do rozporządzania jak właściciel” nie można interpretować jako „prawa własności”. ... , na nabywcę przejdzie prawo własności budynku, ale jednocześnie, nie wystąpi dostawa towaru, jakim jest budynek, gdyż tym nabywca mógł dysponować jak właściciel ...
-
Opinie klientów nie do przecenienia
... Towar kupiony, pieniądze przelane, towaru brak, kontaktu brak. Sprawę zgłaszam na Policję”. ... usługą. 3. Opinie dają wiedzę. Jeśli już ktoś poświęca czas, by podzielić się z innymi własną opinią, to ... że czegoś brakuje, następnie kontakt się urywa, brak odpowiedzi, brak zwrotu pieniędzy itd... Po 3 tygodniach postanowiłam działać. Miałam to szczęście, ...
-
Leasing samochodu z kratką: konieczna nowa rejestracja umowy
... z tytułu: a. nabycia towarów i usług, b. dokonania całości lub części zapłaty przed nabyciem towaru lub wykonaniem usługi. Jak wynika z ww. przepisów prawo do obniżenia kwoty ... ustawodawca wskazał przypadki, w odniesieniu do których nie stosuje się obniżenia kwoty lub zwrotu różnicy podatku należnego. W okresie od dnia 1 stycznia 2011r. do dnia ...
-
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?
... należności podatkowych) i zasadach płatności. Koniecznym jest także poinformowanie konsumenta o właściwościach oferowanego towaru lub usługi, okresie na jaki umowa ma być zawarta, ... , konsument zwraca towar przedsiębiorcy, ten zaś jest zobowiązany do zwrotu wpłaconych pieniędzy. Wyłączenia prawa odstąpienia Ustawodawca przewidział też okoliczności, ...
-
Odliczenie VAT od paliwa do samochodu osobowego i nie tylko
... z tytułu: a. nabycia towarów i usług, b. dokonania całości lub części zapłaty przed nabyciem towaru lub wykonaniem usługi. Jak wynika z ww. przepisów prawo do obniżenia kwoty ... bagażu. Z kolei, stosownie do art. 12 ust. 1 ustawy nowelizującej obniżenia kwoty lub zwrotu różnicy podatku należnego nie stosuje się do nabywanych przez podatnika do ...
-
Klauzule niedozwolone - raport kwiecień 2016
... klauzule – szczególnie powinny przyciągać uwagę, ponieważ wielu przedsiębiorców cały czas umieszcza je w regulaminie. Klauzule niedozwolone na kwiecień 2016 „Gwarancja ... powstała wskutek zwarcia instalacji elektrycznej” – wpis numer 6421 „W przypadku zwrotu towaru należność za zakupiony towar zostanie zwrócona Klientowi przelewem na wskazany ...
-
Od zakupu okularów korekcyjnych dla pracownika VAT nie odliczysz
... aby sprzedawca wystawił na nich fakturę i na jej podstawie dokonują zwrotu kosztów pracownikowi. Skoro więc faktura wystawiona jest na pracodawcę, to czy przysługuje ... zakup okularów przez pracownika, któremu zwracane są koszty zakupu, rzeczywiście stanowi nabycie towaru przez pracodawcę. W myśl art. 7 ust. 1 ustawy o VAT, przez odpłatną dostawę ...
-
E-sklep czy platforma marketplace?
... . Za dodatkową opłatą może wyróżnić swoją ofertę, jednak przez cały czas działa pod marką serwisu i podlega jego ograniczeniom. Posiadanie indywidualnego sklepu umożliwia ... co niejako zachęca klientów do znajdowania luk w prawie (np. przetestowania i zwrotu towaru bez większej przyczyny). Często w takich sytuacjach obciążony zostaje sprzedawca, który ...
-
Sklepy internetowe na niechlubnym podium
... , czy RTV AGD. Jedną z przyczyn coraz większej popularności e-commerce są często niższe ceny, bezpieczeństwo zawieranych transakcji, dogodne warunki zwrotu nie tylko samego towaru, lecz także pieniędzy, czy bezpłatna dostawa zamówienia. Z badania przeprowadzonego przez Bisnode Polska wynika, że spośród ponad tysiąca polskich sklepów ...
-
Już nie cena, ale wygoda. To się liczy w e-commerce
... sklepu i firmy realizującej płatności, a także kwestiom związanym z warunkami zwrotu towaru. Najprawdopodobniej jednak uznajemy je za czynniki zupełnie oczywiste i nie używamy ... nie tylko produktowi i jego cenie, ale biorą pod uwagę czas, w którym przesyłka zostanie do nich dostarczona, wygodę procesu zakupowego, w szczególności na urządzeniach ...
-
Rozliczenie VAT: należyta staranność to wskazówki dla fiskusa a nie obrona podatnika
... doborze kontrahentów Od wielu lat przedsiębiorcy, którym odmawiano prawa do odliczenia bądź uzyskania zwrotu podatku naliczonego VAT, dowiadują się, że nawiązując współpracę z firmą, która ... określonego typu działalności czy wątpliwości co do źródła pochodzenia towaru będącego przedmiotem obrotu. Krajowe sądy administracyjne w porównaniu do ...
-
Zakup usług hotelowych i gastronomicznych bez odliczenia VAT
... : a. nabycia towarów i usług, b. dokonania całości lub części zapłaty przed nabyciem towaru lub wykonaniem usługi. Analizując powyższe należy stwierdzić, że podatnik w ... Jak stanowi art. 88 ust. 1 pkt 4 ustawy, obniżenia kwoty lub zwrotu różnicy podatku należnego nie stosuje się do nabywanych przez podatnika usług noclegowych i gastronomicznych, ...
-
1/2 Polaków robi zakupy online, 1/2 chce testować w sklepie
... najczęściej oczekiwaną przez Polaków zaletą kontaktu z marką jest prosta ścieżka wymiany lub zwrotu towaru – zwraca na nią uwagę 62% badanych. Blisko połowa konsumentów (47 ... Service, mając dostęp do ekranu klienta w e-sklepie. Dzięki zastosowaniu tego rozwiązania, czas potrzebny do konfiguracji umowy grupowej został skrócony z 40 do 3 minut. O ...
-
Zakupy online wg poleń X, Y i Z. To powinien wiedzieć e-commerce
... stopniu zniechęcają tę grupę przed finalizacją zakupu w sieci. Co ciekawe, brak darmowego zwrotu towaru budzi frustrację głównie wśród przedstawicieli generacji X (29,9%) oraz Y (28,1%), w znacznie mniejszym stopniu przeszkadza Zetkom (16,9%). Kiedy jest czas na zakupy online? Na zakupy online, niezależnie od wieku. „wybieramy się ...
-
UOKiK ujawnia kolejne oszustwa na pokazach. Kary na ponad 1,4 mln zł
... , że takie uprawnienie nie przysługuje im ze względu na fakt, iż dokonali zakupu towaru w promocji. Ci z konsumentów, którzy chcieli skutecznie odstąpić od umowy, odsyłając zakupiony towar, nie otrzymywali zwrotu pieniędzy i to pomimo wezwań do zapłaty. Prezes Urzędu nakazał zaniechania tej praktyki. Przedsiębiorca ...
-
Zwroty i reklamacje w sklepach internetowych. Zbliża się wielki test e-commerce
... e-sprzedawcy. Powinni oni jednak pamiętać, że wyższe obroty to również większa ilość zwrotów towaru i reklamacji. Jak sobie z nimi radzić? Z doniesień merce.com wynika, że wygrywają ... wszystkim na stacjonarnych punktach sprzedaży. Amerykańscy eksperci podkreślają, że w związku z rosnącą liczbą zwrotów czas ich obsługi w wielu e-sklepach wydłuża się, ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... . Karty debetowe i kredytowe Pani Jadwiga niedawno przeszła na emeryturę. Wolny czas zamierza spędzać głównie z rodziną, sąsiadami i gronem wypróbowanych przyjaciół, więc nie ... . siedmiu dni od dnia wydania towaru). Konsument może też umówić się ze sprzedawcą co do możliwości zwrotu niewadliwego towaru. Warto wtedy zapisać ten dodatkowy warunek ...
-
Jak złożyć reklamację?
... zwrotu pieniędz (art.8 ust.4). Z tego uprawnienia można skorzystać także, gdy sprzedawca nie zdoła naprawić lub wymienić towaru na nowy w odpowiednim czasie, a także gdy wymiana lub naprawa narażałaby kupującego na znaczne niedogodności. Czas ...
-
Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki
... wyjaśnia sprawę ze swoim klientem. Wszystkie te czynności zajmują jednak czas, a on ma ogromne znaczenie w tym sektorze rynku. Kluczem jest w związku z ... zwrotu, kiedy do całkowitych obciążeń doliczane są koszty transportu zwrotnego, procesowania towaru u sprzedawcy oraz inne niezbędne nakłady. Na 21% całkowitej wartości towaru w przypadku zwrotu ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... telewizor LCD wygląda niczym obiekt zabiegów szalonego młotkowego? Co zrobić gdy czas oczekiwania na zamówiony i opłacony towar dziwnie się wydłuża? Ogólnie mówiąc, co ... z umową, zgodnie z żądaniem klienta. Zwrotu pieniędzy można się domagać, wtedy gdy wada jest istotna i sprzedawca nie jest w stanie doprowadzić towaru do stanu zgodnego z umową ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... duża i profesjonaliści prześcigają się w ofertach, w tym także promocyjnych. Warto poświęcić czas na znalezienie profesjonalisty, który sprosta naszym wymaganiom. Usługodawca (sprzedawca) ... obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy (odstąpienia od umowy) UWAGA: Konsument nie może odstąpić od umowy, jeśli niezgodność dzieła (towaru) z umową jest NIEISTOTNA. ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... od umowy na podstawie art. 27, kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia ... czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy. Ważne: Data wydania, a ściślej objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta ma znaczenie dla biegu terminów do odstąpienia od umowy (art. 29), dlatego wydanie towaru ...
-
Faktura od spedytora - uważaj na pułapkę podwójnego opodatkowania
... przewoźnika, czyli że usługa cały czas jest w trakcie wykonywania. Oświadczenie dałoby się obronić ... tzw. korekta do wartości celnej towaru i stosuje się ją, jeżeli wartość towaru tego kosztu w sobie nie ... szczególna, wyd. II) - tezy w nim zawarte potwierdzają tylko zasadność zwrotu kosztów poniesionych przez spedytora – refakturę kosztów frachtu ...
-
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... . Chociaż polski rząd nie uporał się jeszcze z wprowadzeniem ustawy na czas (termin 13 czerwca 2014 r. został wskazany 2 lata temu bezpośrednio w treści ... a tym samym droższą formę dostawy zwracanego towaru. W takim przypadku przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów przewyższających ceny standardowej opcji dostawy ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... przywrócenia zgodności towaru z umową. Konsument może żądać wolnej od opłat naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru jest niemożliwa lub utrudniona (koszty, czas oczekiwania) to konsument może żądać odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny towaru. 2. Zwrot towaru: konsumenci nie mają prawa do zwrotu towarów. Jeśli ...
-
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów
... zobowiązany jest podać konsumentowi, co przede wszystkim sposób i czas przekazania tych informacji konsumentowi jak również konsekwencje ewentualnego niespełnienia ... pocztowej), przedsiębiorca nie będzie zobowiązany do zwrotu różnicy kosztów związanych z szybszym czy też pewniejszym sposobem dostarczania towaru. 7. Koniec zakazu przedpłaty ...
-
Euro 2016 wygrywa Turcja!
... ograniczające prawo do zwrotu, jak np. możliwość zwrotu wyłącznie nieużywanego towaru lub produktów zapakowanych w ... czas dostawy” nie powinny być stosowane. Ponadto przedsiębiorcy przenosili na konsumentów ewentualne ryzyko związane z możliwością uszkodzenia towaru podczas transportu. Sprzedawca internetowy ponosi odpowiedzialność za dostawę towaru ...
-
Odliczenie VAT od zakupu nieruchomości w budowie
... towarów i usług, b. dokonania całości lub części zapłaty przed nabyciem towaru lub wykonaniem usługi. Stosownie do ww. przepisów ... do przekazania tego zwrotu. Jeżeli zasadność zwrotu wymaga ... zm.), przez umowę najmu wynajmujący zobowiązuje się oddać najemcy rzecz do używania przez czas oznaczony lub nieoznaczony, a najemca zobowiązuje się płacić ...