euro centrum, (strona 9/79) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › E › euro centrum

E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów

... Czy przedsiębiorca wskazuje zasady dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów 4) Czy przedsiębiorca informuje o platformie ODR? 5) Czy informacja o platformie ODR jest przekazana prawidłowo? Centrum odnotowało, że niektóre sklepy informowały już w regulaminie, iż nie wyrażają zgody na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Choć można było spotkać także ...

Tematy: pozasądowe rozwiązywanie sporów, ODR, ADR, sklepy internetowe, prawa konsumenta
ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy

... uplasowali się przedsiębiorcy oferujący usługi w zakresie zakwaterowania. Zgłaszane trudności dotyczyły m.in. zwrotu pieniędzy oraz realizacji voucherów. Z danych opublikowanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie wynika, że od 1 czerwca do 30 sierpnia br. trafiły do niego 1974 zgłoszenia od konsumentów, co względem analogicznego okresu ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń

... niej dowody (zdjęcia, film) i określamy swoje żądania (zwrot pieniędzy w konkretnej kwocie, zniżka na kolejny pobyt, voucher). Wypożyczenie auta Z doświadczenia Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że wynajem auta również przysparza konsumentom kłopotów podczas urlopu. W tym wypadku zrobienie zdjęć jest ważne zarówno przed rozpoczęciem ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawa pasażera, reklamacja, dochodzenie roszczeń, prawo do reklamacji
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje

... euro i dolara zachęca do zakupów zagranicą. W Europie konsumenci są pod parasolem ochronnym ujednoliconych regulacji konsumenckich. Jeżeli jednak zdecydujemy się na zakupy za oceanem może nam zmoknąć głowa - ostrzega Europejskie Centrum ... odległość mogą zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które poprowadzi negocjacje z przedsiębiorcą i ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, zakupy świąteczne, reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta

... . TANIE LINIE LOTNICZE, A PRAWA PASAŻERA Konsumenci, którzy zgłaszają się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK), w znacznym stopniu utyskują na usługi świadczone przez tanie ... oczekiwania na lot zastępczy, a także wypłacić odszkodowanie od 250 do 600 euro. Zasadą jest, że linie lotnicze w pierwszej kolejności powinny zapytać o ochotnika, który ...

Tematy: majówka, weekend majowy, prawa konsumenta, prawa pasażera linii lotniczych, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż
Portale randkowe a prawa konsumenta

... z takim portalem? Czy możemy od niej odstąpić? Oto porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Zanim zawrzesz umowę z portalem randkowym... Przed zawarciem umowy: Zapoznaj się z ... członkostwo premium na austriackim portalu randkowym. Zapłacił za nie 523,95 euro. Po czterech dniach konsument zdecydował się zrezygnować z subskrypcji i poprosił portal ...

Tematy: randki, randki w sieci, e-randki, serwisy randkowe, portale randkowe, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta, odstąpienie od umowy
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?

... ręki. Czy to bezpieczne? Czy odsprzedaż biletów jest zgodna z prawem? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz ... . Odsprzedaż biletów jest zagrożona karą grzywny w wysokości 15 000 euro (30 000 euro za powtarzające się wykroczenia). W Wielkiej Brytanii zabroniona jest odsprzedaż ...

Tematy: bilet, bilety, bilety z drugiej ręki, koncerty, festiwale muzyczne, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Microsoft inwestuje w Europie

... . Inwestycja Microsoftu w tym miejscu będzie rdzeniem europejskiej gałęzi badawczej firmy. Microsoft Europe będzie wspomagać sponsorowane przez Komisję Europejską projekty naukowe. Centrum EMIC zostało stworzone w celu wsparcia realizacji przez Komisję Europejską założeń Agendy Lizbońskiej, zgodnie z którymi do 2010r. Europa ma zwiększyć swoją ...

Tematy: microsoft, europa, inwestycje, emic
Jak reklamować usługi turystyczne

... naszej polskiej pogodzie, zakupiło wycieczki do ciepłych krajów, inni planują zwiedzanie europejskich stolic. Na wszelki wypadek prezentujemy przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie poradnik, jak reklamować usługi turystyczne. Pamiętaj, że organizator ma obowiązek bezzwłocznie powiadomić konsumenta jeśli z przyczyn niezależnych od niego ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa

... na zakupy do Londynu czy Paryża, żeby buszować po sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że kupując towar w promocji albo na wyprzedaży ... w dowolnym wybranym kraju i mieście na terenie Wspólnoty. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie terminów wyprzedaży we wszystkich państwach członkowskich oraz w Norwegii ...

Tematy: wyprzedaż, konsument, reklamacja, prawa konsumenta, reklamacje, prawo do reklamacji
Zakupy online a prawa konsumentów

... w transakcjach ponadgranicznych na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii pomaga Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Warto skontaktować się z wybranym Centrum i wysłać skargę konsumencką za pośrednictwem strony internetowej ECK. Internet daje ogromne możliwości wyboru i porównywania ofert. Wybierając wymarzony produkt, nie ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumentów, Dzień Bezpiecznego Internetu, zakupy internetowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy
Zimowe wyprzedaże w Europie

... bublem lub po prostu przestanie nam się podobać? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada jak, gdzie i kiedy korzystać z zimowego szaleństwa przecen, by nie ... , mamy prawo reklamować urządzenie u sprzedawcy”, mówi Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Warto pamiętać, że podstawą reklamacji jest nie tylko wadliwość ...

Tematy: wyprzedaż, zagraniczne wyprzedaże, zakupy za granicą, porady dla konsumentów, prawa konsumenta
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera

... test prokonsumenckiej postawy biur podróży - mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy klient może żądać odszkodowania od linii lotniczych lub biura podróży? ... nasze prawa jako konsumentów zostały naruszone, warto skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim. Eksperci ECK pomogą w polubownym rozwiązaniu sporu z ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, przewozy lotnicze, chmura pyłu wulkanicznego
Najpopularniejsze skargi konsumentów 2011

... i Islandii, pomogła w 2011 roku prawie 60 000 konsumentów. Do polskiego centrum zgłosiło się 2268 konsumentów, czyli więcej niż średnia przypadająca na ... , starają się dochodzić swoich praw – wyjaśnia Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Oprócz kwestii związanych z usługami transportowymi, znacząca liczba, bo ...

Tematy: konsumenci, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, skargi konsumentów, ECK, porady dla konsumentów, ECC-Net
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta

... opóźnienie? Standard francuskiego hotelu pozostawia wiele do życzenia? Zastanawiasz się, czy możesz bez konsekwencji zrezygnować z wykupionej w biurze podróży wycieczki? Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub opóźniony lot? Jeśli czekasz na lotnisku na opóźniony lot masz ...

Tematy: majówka, weekendy majowe, wyjazdy turystyczne, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja lotu, reklamacja wycieczki, jak składać reklamację
Zakupy online bez ograniczeń w UE?

... uzyskają łatwiejszy dostęp do towarów i niektórych usług na terenie UE. Europejskie Centrum Konsumenckie analizuje, czy wprowadzone regulacje rzeczywiście ułatwią konsumentom zakupy? W praktyce ... karę w wysokości do 10% rocznego obrotu. Geoblocking a Brexit Europejskie Centrum Konsumenckie w Wielkiej Brytanii (UK ECC) przyznało, że po opuszczeniu ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, geoblokowanie, sklepy internetowe, prawa konsumentów
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.

... miesiące? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Porady Internetowe portale randkowe – w minionym roku do ECK Polska zgłosiła się ... ECK UK, brytyjskie centrum na pewno ma funkcjonować do końca 2019 r. – potwierdza koordynator ECK. Prognozy – Alerty GRATULACJE odbierz iPhone „za złotówkę”, „za 15 zł”, „za euro” – strona ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, dropshipping, geoblokowanie, rok 2019
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa

... wydarzeniu zawiadomił rzecznika konsumentów oraz policję. Firma posiadała w Polsce jedynie magazyn, zarejestrowana była w Niemczech, dlatego właściwym podmiotem okazało się Europejskie Centrum Konsumenckie i tam finalnie pechowy klient otrzymał skuteczną pomoc. Po interwencji ECK Polska i ECK Niemcy zostały mu zwrócone pieniądze. Romantyczny wyjazd ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zwrot towaru, prawa pasażera, Walentynki
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!

... tę usługę. Zmuszeni do izolacji coraz częściej korzystamy z serwisów streamingowych. Europejskie Centrum Konsumenckie przestrzega jednak, że na tym rynku nie brakuje nieuczciwych ... nie respektują przepisów prawa autorskiego. Na co uważać? Jak przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie wideo na żądanie (z ang. VOD – video on demand) umożliwia ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, streaming, VOD
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć

... . Co jeszcze warto wiedzieć przed i po urlopie? Oto praktyczne wskazówki od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Wakacje za granicą. Co warto wiedzieć przed? Re-open EU Pod ... w ogóle się do niej nie odniósł? Zgłoś się pomoc lub poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Postaramy się znaleźć polubowne rozwiązanie z przedsiębiorą z innego kraju ...

Tematy: wakacje, wyjazd za granicę, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, prawa pasażera, pandemia
1/3 skarg konsumentów w 2020 roku związana z Covid-19

... zakupem odzieży i obuwia ok. 8% Przez Covid-19 do ECK Polska trafiło więcej skarg na wypożyczalnie samochodów – ok. 3% skarg transgranicznych Koordynator Europejskiego Centrum Konsumenckiego Karol Muż zaznacza: Pandemia uwidoczniła jak istotna i potrzebna jest ochrona praw konsumentów w aspekcie transgranicznym. Pokazała także wyraźniej siłę Sieci ...

Tematy: skargi konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ECK
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?

... bez analizy dokumentów, nr tel.: 801 440 220 oraz 22 290 89 16. Konsumenckie Centrum E-porad - w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady@dlakonsumentow.pl. Europejskie Centrum Konsumenckie - w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców z obszaru Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Islandii ...

Tematy: wyprzedaże, wyprzedaż, zakupy na wyprzedażach, prawa konsumentów, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja, gwarancja
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?

... niezgodne z umową powinny nas skłonić do złożenia reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, jak przygotować reklamację i w jakim terminie ją wysłać. W ... , pomaga Europejskie Centrum Konsumenckie: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/. Wakacyjne skargi w ECK: Od 1 czerwca do 26 września do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpłynęło ...

Tematy: reklamacja, wakacje, prawa konsumentów, reklamacja wczasów, reklamacja wycieczki, reklamacja imprezy turystycznej, porady dla konsumentów, zagubiony bagaż, opóźniony lot
Rezerwacja lotu - na co uważać?

... co powinniśmy uważać, żeby uniknąć kosztownych niespodzianek? Oto porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rezerwacja lotu - wskazówki Przed potwierdzeniem rezerwacji, upewnij się, że nie ... rezerwacji. Jeśli tego nie usuniesz, zostanie naliczona opłata w wysokości około kilkunastu euro, za którą trudno później uzyskać zwrot pieniędzy. Opłata za ...

Tematy: rezerwacja lotu, rezerwacja biletów, bilety lotnicze, rezerwacja biletów lotniczych, podróż samolotem, linie lotnicze, prawa pasażera linii lotniczych, ceny biletów lotniczych
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?

... .pl/misc/faq-support/formularz-reklamacji/ BEZPŁATNA POMOC PASAŻEROM Pomoc w rozwiązaniu sporu Problem z przedsiębiorcą z innego kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii: Europejskie Centrum Konsumenckie: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/ Problem z polskim przedsiębiorcą: 801 440 220 lub 22 290 89 16 – infolinia konsumencka E-mail ...

Tematy: zagubiony bagaż, bagaż, podróż samolotem, utrata bagażu, odszkodowanie za bagaż, prawa pasażera, prawa konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych, porady dla konsumentów, reklamacja, linie lotnicze
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?

... wysłanie reklamacji? Do kogo zwrócić się pomoc? - podpowiadają eksperci z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ECK co roku podsumowuje skargi na wakacyjne usługi. ... , Islandii lub Wielkiej Brytanii, po bezpłatną pomoc możesz zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju, w którym mieszkasz. Kontakt do ECK Polska: strona internetowa ...

Tematy: reklamacja, wakacje, prawa konsumentów, reklamacja wczasów, reklamacja wycieczki, reklamacja imprezy turystycznej, porady dla konsumentów, zagubiony bagaż, opóźniony lot, odwołany lot, prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera
ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci

... największym stopniu utyskują konsumenci. O tego rodzaju podsumowanie pokusiło się Europejskie Centrum Konsumenckie, ujawniając, czego dotyczyło blisko 7 tys. skarg zgłoszonych do ECK w 2022 ... , Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – zgłoś się po poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. W sprawach krajowych pomoc ...

Tematy: skargi konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ECK, reklamacja, opóźniony lot, uszkodzony bagaż
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne

... prezentami. Na ich zakup zostało już niewiele czasu, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 10 porad dla wszystkich pomocników Świętego Mikołaja. Jak bezpiecznie kupować ... konsumentów w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii), Europejskie Centrum Konsumenckie oferuje bezpłatne porady i pomoc. Doradcy ECK bezpłatnie ...

Tematy: zakupy, zakupy świąteczne, zakupy online, promocje, promocje świąteczne, reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, bezpieczne zakupy, bezpieczne zakupy online, zrównoważona konsumpcja, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta

... narciarskim, wypożyczalnią samochodów, itd.) z krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Islandii i Norwegii, zgłoś się po darmową pomoc prawną do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce (ECK) należącego do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Sieć ECC-Net w Europie Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) obejmuje ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, reklamacja imprezy turystycznej, lot samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, utrata bagażu, opony zimowe, narty, karta EKUZ
Jak zrezygnować z subskrypcji?

... jak skutecznie zrezygnować z subskrypcji. Liczba spraw zgłaszanych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego określanych jako „pułapki subskrypcji” systematycznie rośnie od 3 lat. W 2022 było ... , zdarza się, że umowę zawieramy z podmiotem zagranicznym. Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK, bezpłatnie i polubownie pomaga konsumentom w ...

Tematy: jak zrezygnować z subskrypcji, subskrypcja, subskrypcje, usługi abonamentowe, odstąpienie od umowy, prawo do odstąpienia od umowy, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Zimowe wyprzedaże w Europie

... wyprzedaży konsument ma takie same prawo do reklamacji, jak podczas "zwykłych" zakupów - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. ... zwrócić się do ECK w danym kraju lub po powrocie do Polski skontaktować się z Centrum w Warszawie. Wszystkie adresy sieci ECK znajdują ...

Tematy: wyprzedaż, konsument, reklamacja, prawa konsumenta, reklamacje, prawo do reklamacji
Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE?

... ochrony finansowej w przypadku wystąpienia problemów - podało Europejskie Centrum Konsumenckie. Komisja przeprowadza konsultacje na temat rozszerzenia podstawowej ochrony zapewnianej ... dynamicznego” zazwyczaj oznaczają dla konsumenta utratę kwoty wynoszącej przeciętnie prawie 600 euro. Ponad 50% konsumentów sądzi, że są oni chronieni w przypadku ...

Tematy: podróże wakacyjne, UE, Komisja Europejska, prawa konsumentów, turyści, turystyka, ochrona konsumentów
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK

... w sieci. Praktyczne porady i informacje konsumenci znajdą na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego, która właśnie ruszyła w nowej odsłonie. W razie problemów, eksperci ECK ... potrzebują pomocy w dochodzeniu swoich praw, mogą zwrócić się do Europejskie Centrum Konsumenckie. Eksperci ECK Polska dyżurując od poniedziałku do piątku pod numerem ...

Tematy: zakupy w sieci, wirtualne zakupy, zakupy przez internet, bezpieczne zakupy, świąteczne zakupy, prawa konsumentów
Jak spędzić bezpieczne wakacje?

... drinków. Co zrobić, by wymarzony urlop nie okazał się pasmem rozczarowań, a powrót z zagranicznej wycieczki wypełniony był bagażem pozytywnych wspomnień? Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jak zaplanować urlop idealny. Oto praktyczne wskazówki w formie 10 konsumenckich przykazań. 1. Trafiłeś na „gorącą ofertę” - dokonaj chłodnej oceny ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ECK
Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy

... może sprzedać nam jeżdżący bubel, nie ponosząc za to żadnej odpowiedzialności. Europejskie Centrum Konsumenckie w Niemczech podpowiada, na jakie zapisy warto zwrócić szczególną uwagę, ... w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie. Dzięki mediacji pomiędzy pokrzywdzonym konsumentem a ...

Tematy: samochody używane, kupno samochodu, zakup samochodu, umowa kupna-sprzedaży, transakcje internetowe, nieuczciwe klauzule, import samochodów używanych, dealerzy samochodów używanych