-
Reklama telewizyjna nadal działa
... po zakończeniu emisji reklamy telewizyjnej. Pozwala to na większe zaangażowanie konsumenta niż kiedyś. Współcześni widzowie są również bardziej otwarci na adresowane ... , wskazując na korzyści wynikające z treści adresowanych płynące zarówno dla widzów, jak i dla marek. Informacje o badaniu Raport Discovery Networks „Przyszłość reklamy telewizyjnej”, ...
-
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem
... , zwłaszcza dla konsumentów z Unii Europejskiej, usługi takie jak zwrot kosztów odesłania przedmiotu PayPal niemal natychmiast stały się obowiązującym standardem. Identyfikowanie i wdrażanie takich rozwiązań o wartości dodanej to już nie tylko kwestia konkurencyjności, ale również sposób na budowanie większego zaufania i ochrony konsumenta, w celu ...
-
Robisz przegląd samochodu poza ASO? Nie tracisz gwarancji
... , które pozwolą nam na skuteczne wykazanie dopełnienia wszelkich koniecznych warunków dla zachowania gwarancji. Producent może bowiem odmówić usunięcia usterki w ramach gwarancji ... jedynie w autoryzowanych serwisach. Zatem to od decyzji konsumenta będzie uzależniona ocena, czy bardziej opłacalna dla niego będzie rezygnacja ze wskazanego wyżej ...
-
Marnowanie żywności w 2/3 polskich domów
... dla nas również jakość sklepu. Korzystna lokalizacja, stosunkowo niskie ceny i szeroki wybór towaru to czynniki, które odgrywają dużą rolę dla przeciętnego konsumenta ...
-
Producenci części samochodowych nie boją się kryzysu. 2/3 prognozuje wzrost
... konsumenta są ograniczone, co powoduje presję na ceny w łańcuchu dostaw. Zmiany technologiczne są coraz szybsze, a to skraca cykl życia modeli i podnosi koszty związane z badaniami i rozwojem. Zagrożeniem dla ... produkcji just-in-time jest to szczególnie dotkliwe dla sektora motoryzacyjnego. Wielka Brytania jest istotnym odbiorcą części motoryzacyjnych ...
-
Hipoteka odwrócona: jak uniknąć podpisania niekorzystnej umowy o dożywocie?
... Finansowych w Polsce (ZPF), które określają normy etyczne, zgodnie z którymi muszą działać Fundusze zrzeszone w ZPF. Zasady Dobrych Praktyk są dostępne dla każdego konsumenta i znajdują się na stronie internetowej Związku Przedsiębiostw Finansowych w Polsce. Dodatkowo, w organizacji działa również Komisja Etyki, do której można zgłaszać wszystkie ...
-
Jak uzyskać certyfikat bezpieczeństwa?
... za pośrednictwem zewnętrznych jednostek wyznaczonych przez poszczególne państwa. Dla celów dowodowych (wykazanie zgodności wyrobu z wymaganiami ... 2 ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia). Oznakowanie środka spożywczego nie może wprowadzać konsumenta w błąd w zakresie jego charakterystyki (nazwy, rodzaju, właściwości, składu, ilości ...
-
Rynki UE: oczekiwania konsumentów
... więcej skarg względem usług, niż towarów. 2. Trzy najbardziej problematyczne sektory dla konsumentów (mierzone względem 5 wskaźników) to energia, transport i usługi bankowe ... to ceny, atrakcyjność oferty handlowej, łatwość zakupów oraz stosunek do konsumenta. Jeden na czterech konsumentów doświadczył problemów i złożył skargę. Kolejne działania ...
-
Opłaty energetyczne rosną i będą wzrastać
... Minister Finansów uznał natomiast, iż brak jest uzasadnienia dla stosowania takich rozwiązań w stosunku do rodzimych ... jeśli przerzucił on koszty z tego tytułu na konsumenta. 4. Opłata przejściowa - ukrywanie kosztów energii „czarnej” FOEEiG podaje ... ” jest nadal zbyt wysoka. Przy spadku kursu euro poniżej 3,68 zł cena energii w Polsce przekroczy ceny ...
-
Kredyty gotówkowe coraz tańsze
... Euro Banku, gdzie po roku klient odda ok. 416 zł, ale dzięki terminowym spłatom bank wypłaci premię w wysokości 100 zł. Dla klienta oznacza to motywację do rzetelnej obsługi zobowiązań, a dla ... . Dopiero ostateczna decyzja kredytowa skutkuje wiążącą ofertą, która dla konsumenta może być podstawą do wyboru odpowiedniej pożyczki. Jednak wnioskowanie o ...
-
Komputery Packard Bell imedia i ixtreme
... już do nabycia w europejskich sklepach. Sugerowana cena brutto, w przypadku podstawowej konfiguracji, wynosi około 299 euro. W Polsce powinny być dostępne w trzecim kwartale 2011. Packard Bell ixtreme Nowy Packard Bell ... konfiguracja może się różnić w poszczególnych krajach. Produkty Packard Bell objęte są 24 miesięczną gwarancją dla konsumenta. ...
-
Ranking kredytów i pożyczek gotówkowych XI 2013
... konta). Zdecydowaliśmy się na zmianę najważniejszego kryterium rankingu w porównaniu z zestawieniami z poprzednich miesięcy. Za kluczowe dla atrakcyjności pożyczki uznaliśmy całkowitą kwotę do zapłaty przez konsumenta zawierającą nie tylko odsetki i prowizje, ale także opłaty ubezpieczeniowe. W kategorii klient wewnętrzny najtaniej pożyczymy ...
-
Ranking kredytów i pożyczek gotówkowych XII 2013
... w banku kredytującym. Za najważniejsze kryterium w rankingu kredytów i pożyczek gotówkowych uznaliśmy całkowitą kwotę do zapłaty przez konsumenta, która zawiera nie tylko odsetki, ale również koszty ubezpieczenia i prowizję dla banku. Ranking kredytów gotówkowych - grudzień 2013 (klient wewnętrzny) Poz. Nazwa banku Wniosek online Całkowita kwota ...
-
Opinie klientów lepsze niż reklama
... też ostrzegają innych przed nierzetelnością danego sklepu czy firmy. Zysk dla przedsiębiorcy A jak wielki wzrost sprzedaży produktów i usług opinia konsumencka ... , jedna z wiodących amerykańskich firm badawczych, w najbliższym czasie opinia konsumenta stanie się najszybciej rozwijającym się segmentem marketingu ― prognozuje Paweł Kucharzak, prezes ...
-
Zagraniczne sklepy internetowe: mniejsze zaufanie klientów
... . Co ciekawe, zarówno Polacy, jak i Francuzi kojarzą certyfikat przede wszystkim z finansowym zabezpieczeniem zakupów. Z kolei, dla większości kupujących z Hiszpanii, certyfikat oznacza, że dany sklep przestrzega praw konsumenta. Podobne odpowiedzi padały również na dwóch największych rynkach e-commerce w Europie. Zarówno Brytyjczycy, jak i Niemcy ...
-
Jak motywować pracowników bankowego contact center?
... podlegający dynamicznym zmianom, jest jednocześnie synonimem bezpieczeństwa, wiarygodności i stabilności, gdyż to właśnie ten sektor jest „krwioobiegiem” dla gospodarki, ważnym zarówno z perspektywy konsumenta indywidualnego, jak i podmiotów gospodarczych. Wymusza to na instytucjach bankowych ciągłą adaptację do koniecznych zmian, wdrażanie nowych ...
-
Kryzys na Morzu Czerwonym to niższa marża w Polsce i w Europie?
... zaabsorbują znaczną część wzrostu kosztów transportu, zamiast przenosić je na konsumenta końcowego. Z drugiej strony, wyższe zapasy już teraz wpływają na siłę cenową ... dół (-5,7%). Z drugiej strony, szacunki zysków zostały ostatnio podniesione dla dziewięciu sektorów, w tym żeglugi (+7,2%), ponieważ globalne stawki frachtowe nadal rosną (światowy ...
-
Co powinno znaleźć się na etykiecie produktu spożywczego?
... nie wprowadza konsumenta w błąd, jest poparte odpowiednimi danymi naukowymi i nie dominuje przestrzeni przeznaczonej na obowiązkowe informacje na etykiecie. Jakie to mogą być oznaczenia? „Produkt polski”, „Wolny od GMO”, „Bez konserwantów” bądź „Bez barwników”, „Bez dodatku cukru”, „Odpowiedni dla wegan” lub „Odpowiedni dla wegetarian ...
-
Rynek B2B: budowanie wizerunku marki
... marką dla konsumentów, z drugiej strony są jakościową marką dla ... dla samej tylko zmiany. Silne marki powinny być stale zarządzane. Ludzie bowiem polegają na nich i ufają im, ponieważ wiedzą czego mogą od nich oczekiwać. Widoczność marki, która zwiększa ogląd marki przez konsumenta, jest ważna dla zdobycia większej popularności marki. Dolary, euro ...
-
Telefonia ruchoma: ceny usług 2008
... miesięcznych koszyków usług dla Polski oraz wybranych przez Teligen polskich operatorów, w niektórych przypadkach wzrastały na przestrzeni lat 2007-2008. Taki stan rzeczy stanowi efekt spadku wartości złotego wobec euro, co w konsekwencji powoduje pozorny wzrost ceny usługi, nawet gdy jej realna cena dla konsumenta w walucie krajowej ...
-
Rynek mediów i reklamy 2009-2013
... , która doprowadzi do obniżenia średniego poziomu wydatków przypadającego na konsumenta. W dłuższej perspektywie, dalsze zwiększenie udziałów łącz szerokopasmowych ... EURO 2012 oraz duży udział telewizji jako głównego sposobu spędzania wolnego czasu (podobnie jak we Włoszech, gdzie telewizja mobilna osiągnęła bardzo dobry wynik). Duże znaczenie dla ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe IV-X 2011
... mają dopiero przed sobą. Publikacja może być jednak cenną lekturą również dla właścicieli sklepów internetowych, porównywarek cenowych oraz pasaży handlowych, a także producentów. WYNIKI ... zapewniła sklepowi miejsce w TOP3. Niestety odbyło się to kosztem sklepu RTV Euro AGD, który w ostatnim czasie sporo stracił w oczach klientów i powoli nie ...
-
Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność
... konsumenta trzeba przestrzegać, a nawet je rozwijać. – Duże marki dają wszystkim możliwość zwrotu towaru do trzydziestu, a nawet czterdziestu pięciu dni. Dlaczego? Bo żaden niezadowolony klient nie odpuści firmie nawet stu euro i będzie dochodził swoich praw przed sądem, a to dla ... też do reklamacji, która dla żadnej strony nie jest czymś przyjemnym. ...
-
Deweloperzy przed dużymi wyzwaniami
... różnych wysp relaksu, odpowiednich dla osób w różnym wieku. Konsument 60+ W perspektywie kolejnych 20-25 lat znacząco zmieni się profil konsumenta na rynku pierwotnym. ... temperatury i sensory ruchu, uruchamiające oświetlenie LED oraz certyfikowane lakiery i farby, idealne dla osób szczególnie wrażliwych i alergików. Takie rozwiązania są wdrażane na ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 48/2017
... się przede wszystkim przekonaniami, a nie obiektywną wiedzą. Ryzyko nie ma dla nas odcieni szarości - nie jesteśmy zainteresowani potencjalnym wyższym zyskiem, jeśli ... tłumaczą, dlaczego nasze oszczędzanie jest takie krótkowzroczne i przypadkowe. Trudno oczekiwać od konsumenta, że będzie myślał o dywersyfikacji czy inwestycjach, jeśli ciągle nie ma ...
-
Rozwój offshore napędzi zieloną gospodarkę
... , a także na środowisko naturalne. Korzyści są więc bezdyskusyjne. Dla ich osiągnięcia niezbędne są jednak współpraca oraz zaangażowanie w celu wypracowania i ... zakup energii odnawialnej w uzgodnionych ilościach i po cenach odpowiadających potrzebom wytwórcy i konsumenta. Umowy te zapewniają obu stronom nie tylko przejrzyste i stabilne zasady ...
-
Uwaga na greenwashing. Jak nie nabrać się na "zielone kłamstwa"?
... na środowisko. Przedstawianie danych nieistotnych z punktu widzenia konsumenta lub wymaganych przepisów. Nieprecyzyjna komunikacja, używanie haseł i ... swoje cele klimatyczne, jeśli nie zrezygnuje z wykorzystywania plastiku. Najtańszy i najbardziej szkodliwy dla środowiska miał węglowy, którym Polacy powszechnie palą w domach, "ekogroszek" w ...
-
Karty płatnicze wg UOKiK
... są zadowalające. Zgodnie z ustawą o elektronicznych instrumentach płatniczych, konsumenta obciążają transakcje dokonane za pomocą utraconej karty do 150 euro do momentu zgłoszenia jej zgubienia bądź ... m.in. ograniczenie czasowe – do 48 godzin przed utratą karty (72 dla wersji ze zdjęciem) oraz wyłącza odpowiedzialność za transkacje dokonane z ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... rejestr klauzul niedozwolonych. Dokument jest dostępny dla wszystkich, dlatego polecamy: *przed podpisaniem umowy o zakup ... kwota nie wyższa niż około 1130 euro. Przewoźnik nie odpowiada za przewóz cennych przedmiotów w ... obciąża hotelarza. Lokale gastronomiczne- Twoje prawa jako konsumenta Zamawiając posiłek w restauracji czy bufecie, pamiętaj o swoich ...
-
Kredyt hipoteczny w końcu przejrzysty?
... lub euro, jeżeli ... konsumenta. Po otrzymaniu decyzji kredytowej konsument będzie miał co najmniej 14 dni na zaakceptowanie jej. Wraz z decyzją kredytową konsument musi otrzymać formularz informacyjny zawierający informacje niezbędne do porównania kredytów hipotecznych dostępnych na rynku, co umożliwi kredytobiorcy podpisanie najlepszej dla ...
-
Mleczarnie inwestują w kampanie reklamowe
... do konsumenta, wyróżnienie produktu na tle konkurencji, a także wzbudzenie zainteresowania konsumenta - mówi ... kolei wygranym przetargu Mediaedge:cia prowadzi dalsze działania dla marki Łaciate. Jednym z elementów tych działań był udział ... finansowany przez Unię Europejską (4,9 mln euro), budżet państwa (3 mln euro) oraz Fundusz Promocji Mleczarstwa. ...
-
Negatywne opinie klientów można przekuć w sukces
... pl spotyka się z uprzejmą i rzeczową odpowiedzią ze strony obsługi. Wskaźnik NSP dla Euro.com.pl wynosi aż 9.1, a sklep należy do grona certyfikowanych słuchaczy ... opinia konsumenta jest uzasadniona, nie warto obarczać winą kuriera lub pracowników poczty. Lepiej przeprosić za zaistniałą sytuację i zaproponować rozwiązanie z korzyścią dla klienta. Nie ...
-
Czy to już koniec wzrostów?
... korekcyjnym zachowaniu indeksów za oceanem. Argumentem dla optymistów rynkowych są także pozytywne zamknięcia większości najważniejszych ... produkcyjnych za oceanem. Dziś poznamy dane dotyczące inflacji konsumenta CPI. Oczekuje się spadku inflacji CPI w ujęciu miesięcznym o 0,3%, ... EUR/PLN. Dziś rano o godz. 8.50 za euro płaci się ponad 3,90 zł a ...
-
Uwaga zmiany! Zobacz, jak płatność kartą będzie wyglądać po 14 września
... euro, autoryzacja PIN-em będzie wymagana. 150 euro jest jednak kwotą maksymalną, a wydawcy kart, czyli przede wszystkim banki, mogą ustalić dla swoich kart próg poniżej 150 euro. Jeśli bank zastosuje to właśnie kryterium, to – jak wynika ze statystyk Mastercard – patrząc z perspektywy konsumenta ...
-
Siła nabywcza Polaków - gdzie sprzedawać?
... 1 euro, mieszkaniec warszawskiej dzielnicy Ursynów może „wysupłać” aż 3,66 euro ... dla billboardów. Możliwości na tle innych Badania siły nabywczej Polaków uwzględniające poza urzędowymi danymi o dochodach także inne ich źródła, jak np. dochody z szarej strefy czy transfery międzynarodowe, pozwalają nam oszacować zasobność przeciętnego konsumenta ...