-
Administracja publiczna: jakie trendy w obsłudze klienta?
... omijają obszaru administracji publicznej. David Moody VP & Global Practice Leader, Government and Public Sector w firmie Verint Systems Inc. przedstawił najważniejsze światowe prognozy dotyczące zmian w zakresie ... , pozwalającej identyfikować dzwoniących oszustów. David Moody, VP & Global Practice Leader, Government and Public Sector, w firmie ...
-
Nieruchomości komercyjne: co słychać na świecie?
... nie jest równoznaczne z tym, że przynoszą one najwyższe stopy zwrotu. Stojący na czele działu globalnych rynków kapitałowych w firmie Knight Frank, Andrew Sim (Head of Global Capital Markets) stwierdził: „Największe gospodarki na świecie odczuwają skutki spowolnienia wzrostu gospodarczego i niepewnej sytuacji politycznej. W związku z tym ...
-
Wykorzystanie sieci IP 2009-2014
... konkretnym zastosowaniem sieci mobilnych, jaki przewidziano dotychczas w badaniu Cisco VNI Global Mobile Data Forecast. Fakty z badania Cisco VNI: Ogólnoświatowy ruch w sieciach ... , dyrektor ds. marketingu rozwiązań dla operatorów (Service Provider Marketing) w firmie Cisco. „Użytkownicy szybko zaczęli korzystać ze smartfonów, netbooków, czytników ...
-
Media społecznościowe a zachowania konsumentów
... , że jeśli udostępnią swoje dane osobowe, mogą w realnym życiu albo w Internecie paść ofiarą speców od marketingu”, dodaje Rob Hernandez, Global Brand Director w firmie Firefly Millward Brown. „Nie mają zahamowań, żeby opowiadać światu o swoich nawet najbardziej prywatnych przemyśleniach, ale stawiają granicę i nie podają ...
-
Sieci mobilne znacznie zwiększą ruch
... wzrostu”- mówi Suraj Shetty, wiceprezes działu marketingu rozwiązań dla operatorów telekomunikacyjnych (Service Provider Marketing) w firmie Cisco. Informacje o badaniu Metodyka stosowana w badaniu Cisco VNI Global Mobile Data Forecast wykorzystuje prognozy różnych niezależnych analityków, a także badania rzeczywistego użytkowania sieci mobilnych ...
-
Profesjonalna obsługa klienta wspomaga budżet firmowy
... wyższe oczekiwania wobec obsługi klienta, niż przed rokiem. Według raportu Accenture „Global Consumer Pulse Research” z 2012 r., wymagania konsumentów, jakie stawiają oni wybieranym przez ... bardzo duża. Według ekspertów rynku call/contact center, zatarcie złego wrażenia o firmie wymaga aż 12 razy więcej czasu, niż wynosi standardowa długość kontaktu ...
-
Wysokość wynagrodzenia: w 2015 mniejsze podwyżki
... jest pozytywnie oceniana. Tym najlepszym należy dawać dużo więcej niż średnia w firmie lub inflacja w kraju, a co za tym idzie – tym najgorszym nie dawać ... badania Analiza została przygotowana na podstawie 27-mej edycji badania Aon Hewitt Global Salary Increase Survey. Badanie przeprowadzono w sierpniu 2014 w 120 krajach. Badanie zbiera informacje o ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 8/2015
... Sony na najbliższe trzy lata. Ma on zapewnić tej znanej firmie wyjście z kryzysu. Plan zakłada skupienie uwagi na dochodowych sektorach konsol i czujników ... WYCENIANE I NAJSILNIEJSZE MARKI NA ŚWIECIE Opublikowany został coroczny ranking Brand Finance Global 500 2015 najwyżej wycenianych i najsilniejszych na świecie marek. Czołówka tego rankingu ...
-
Światem rządzą kobiety?
... się z wnioskami, jakimi zakończył się ostatni szczyt "Global Summit for Women", który odbył się 10 czerwca br. w Warszawie. Słaba płeć? Niekoniecznie. Jedną z prelegentek konferencji była Marie Lalleman, Dyrektor zarządzająca globalnymi relacjami z sieciami detalicznymi w firmie Nielsen, zdaniem której znaczenie płci pięknej dla nadchodzących ...
-
Polska wojna o talenty. Na jakie warunki pracy można liczyć?
... ze stereotypami i rozwijanie kompetencji miękkich – mówi. Rozpoznanie bojem Raport Global Talent Competitiveness Index publikowany jest od 2013 roku. Pozwala on porównać ... brakuje nam wizjonerów. Wciąż marzeniem młodych ludzi jest raczej praca w dobrej zagranicznej firmie niż rozkręcenie własnego biznesu – komentuje Anna Wicha. - To podejście się ...
-
Globalne inwestycje w nieruchomości 2017
... prognozuje międzynarodowa firma doradcza Cushman & Wakefield w przedstawionym na targach MIPIM raporcie Global Investment Atlas 2018. Taka sytuacja nie jest jednak nowością, ale ... Hutchings, autor raportu i dyrektor działu doradztwa inwestycyjnego na region EMEA w firmie Cushman & Wakefield, powiedział: „Główne powody do optymizmu obecnie to kondycja ...
-
Przemysł obronny rośnie, lotnictwo spowalnia
... na obronność w Europie. Podstawą najnowszej edycji corocznego raportu Deloitte „Global Aerospace & Defense sector financial performance study” stała się analiza wyników osiągniętych przez ... 4,4 proc. rok do roku. Trzecie miejsce, podobnie jak rok wcześniej, przysługuje firmie Lockheed Martin, która w 2017 roku uzyskała przychody w wysokości 51,1 mld ...
-
Sport i problemy osobiste, czyli Polaków rozmowy w pracy
... Rozmowy w pracy były, są i będą jednym z kluczowych elementów budowania pozytywnej atmosfery w każdej firmie. Z sondażu jasno wynika, że zdecydowana większość z nas lubi rozmawiać ze swoimi ... zgodzie co do tematyki mniej intrygującej - mówi Dariusz Michalski, prezes HR Global Group. Wyniki sondażu na grupie 200 osób (100 kobiet, 100 mężczyzn) w wieku ...
-
Globalne inwestycje w nieruchomości 2018
... 68 bln) oznacza wzrost na poziomie 4%. To jeden z wniosków płynących z raportu „Global Investment Atlas 2019” - opracowania podsumowującego ostatnie 12 miesięcy na rynkach inwestycyjnych ... , Dyrektor ds. Strategii Inwestycyjnych w Dziale Rynków Kapitałowych EMEA w firmie Cushman & Wakefield, autor raport, wyjaśnia: „W porównaniu z oczekiwaniami sprzed ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2018
... najbardziej aktywnych graczy był już tradycyjnie koncern LMVH, który przejął 100 proc. udziałów w firmie Christian Dior za 6 mld euro. Z kolei firma Kate Spade trafiła do koncernu Tapestry ... koncern LVMH zarządzany przez rodzinę Arnault – wyjaśnia Kamil Kucharczyk. O raporcie „Global Powers of Luxury Goods 2019. Bridging the gap between the ...
-
Globalne ocieplenie: internet gorszy dla klimatu od samolotów
... wygenerowany bajt jest przetwarzany przez zoptymalizowane pod tym kątem maszyny. Wreszcie lokalny sprzęt, czy to zwykły pecet, czy mała serwerownia w firmie, ogromną część pobieranej energii oddają w postaci zbędnego ciepła. Dla dostawców usług chmurowych ochrona klimatu także staje się kluczowym aspektem działalności ...
-
Parytet płci w spółkach giełdowych? Przyjdzie na to czas...za 20 lat
... wynika z najnowszej, siódmej już edycji raportu Deloitte "Women in the boardroom: A global perspective", udział kobiet wśród osób stojących na czele rad nadzorczych spółek ... – obecnie 13,3 proc., w 2018 roku było to zaledwie 7,1 proc. Najwyższe funkcje w firmie nadal sprawują mężczyźni, niezmienne od czterech lat tylko 5,1 proc. stanowią prezeski ...
-
Dbaj o wizerunek firmy w Internecie
... jeszcze w ubiegłej dekadzie: „Maile wewnętrzne wydostają się poza struktury firmy, negatywne opinie nie w pełni usatysfakcjonowanych klientów, narzekania rozczarowanych pracowników i szkodzące firmie opinie każdej innej osoby, która wypowiada się na forach internetowych. Proponowany przez nas sposób zarządzania wizerunkiem firmy zaczyna się od ...
-
Kadra zarządzająca: plan sukcesji istotny
... wymienione zwrot z inwestycji w dotychczasowy rozwój osób obejmujących stanowiska na poziomie executive (19%) oraz komfort jaki daje stabilne zaplecze ‘Talentów’ zidentyfikowanych w firmie i gotowych na objęcie większej odpowiedzialności (13%). Posiadanie planu sukcesji, a co za tym idzie szybkie wypełnienie wakatu pozwala skrócić czas jaki ...
-
Analiza konkurencji jako element strategii rozwoju
... powinno wykorzystać swój wielki potencjał do minimalizacji zagrożeń zewnętrznych, uzasadnione jeśli w firmie dominują silne strony, zaś w otoczeniu – zagrożenia; Strategie mini-mini – strategie przetrwania lub wyjścia z biznesu, uzasadnione jeśli w firmie dominują słabe strony, zaś w otoczeniu – zagrożenia. Otrzymane w ten sposób kierunki rozwoju ...
-
Globalne inwestycje w nieruchomości 2014
... 12-13 proc. Jan-Willem Bastijn, dyrektor działu rynków kapitałowych w regionie EMEA w firmie Cushman & Wakefield, powiedział: „Popyt w Europie stale rośnie wraz ... Marcelo da Costa Santos, dyrektor działu rynków kapitałowych w Ameryce Południowej w firmie Cushman & Wakefield, powiedział: „Przy ubiegłorocznym spadku wolumenu inwestycji w Brazylii ...
-
Jakie antidotum na brak pracowników, kwalifikacji i wypalenie zawodowe?
... zdobyte umiejętności Coraz wyraźniej zarysowujące się wyzwanie pozyskania pracowników o odpowiednich kwalifikacjach, ale też trudności w angażowaniu i motywowaniu tych, którzy już pracują w firmie, aby nie zmieniali miejsca zatrudnienia, zmuszają zespołu HR do zmiany podejścia. Jeszcze do niedawna firmy skupiały się na pozyskiwaniu pracowników ...
-
Utrata danych: 10 błędów pracowników
... respondentów, którzy potwierdzili występowanie tego zjawiska, spotkało się z nim wielokrotnie w ciągu zeszłego roku, a 14% nawet co miesiąc. 4. Udostępnianie poufnych informacji o firmie. Po zasygnalizowaniu problemu tajności poufnych danych handlowych firmy jeden na czterech ankietowanych (24%) przyznał w rozmowie, że ujawniał takie dane osobom ...
-
Działy HR przed wyzwaniami
... gorszej koniunktury gospodarczej. Znalezienie dobrego pracownika nie jest łatwe. Dlatego zarządzający obszarem HR coraz większą wagę przykładają do zatrzymania pracowników w firmie. Jest to istotne również w trakcie spowolnienia gospodarczego, gdy firmy ograniczają zatrudnienie, ale także starają się zatrzymać u siebie najlepszych, sprawdzonych już ...
-
Atrakcyjność inwestycyjna miast na świecie 2014
... komunikacyjnymi w USA i Wielkiej Brytanii, ale obecnie coraz bardziej poszerzają horyzonty inwestycyjne. David Hutchings, dyrektor działu strategii inwestycyjnych w regionie EMEA w firmie Cushman & Wakefield, powiedział: „Inwestorzy z grupy core mogą nadal liczyć na atrakcyjne zyski na głównych rynkach, ale poszukujący jeszcze wyższych zysków ...
-
Globalni inwestorzy patrzą na nieruchomości w Europie
... szczególnie wyróżnia się Budapeszt, ale Bukareszt i Sofia także cieszą się rosnącym zainteresowaniem”. David Hutchings, dyrektor działu strategii inwestycyjnych w regionie EMEA w firmie Cushman & Wakefield, powiedział: „Europa jest ulubionym rynkiem globalnych inwestorów już od pewnego czasu i to pomimo wzrostu tolerancji ryzyka oraz rosnącej ...
-
Firmy rodzinne: własny biznes lepszy niż sukcesja?
... Jan Olszewski, syn założycieli firmy Solaris, po kilku latach spędzonych w firmie rodzinnej zdecydował o przejściu „na swoje”. Założył „Owners Place", czyli miejsce, które globalnie, w ... młodego pokolenia zależą od wychowania, od tego, jaki daje się przykład. Jeśli o firmie rodzinnej rozmawia się w domu, dzieci naturalnie nasiąkają tą atmosferą – ...
-
Najdroższe ulice handlowe świata 2016
... miasta wśród sieci zarówno nastawionych na rynek masowy, jak i oferujących towary luksusowe. Justin Taylor, dyrektor działu powierzchni handlowych w regionie EMEA w firmie Cushman & Wakefield, powiedział: „Sieci handlowe akceptują nowości technologiczne i coraz więcej marek decyduje się na prowadzenie sprzedaży online jednocześnie z obecnością ...
-
Rynek pracy: zróżnicowany wiekowo zespół pracowników to same korzyści?
... zespół pracowników? Według danych raportu firmy ADP “People at work. A global workforce view” z 2023 roku, osoby w wieku powyżej 55 lat prezentują się jako ... i motywacji. Wiedza o tym pomoże nie tylko w tworzeniu zespołów, ale i w utrzymaniu pracowników w firmie. W zdobyciu tej wiedzy pomocne będą rozmowy zespołowe, burze mózgów, pisemne ankiety ...
-
Kobiety na rynku pracy: agresja, wypalenie zawodowe i stres
... tym kierunku żadnych działań - wynika z opracowanego przez Deloitte raportu "Women @ work 2024: A Global Outlook". Co gorsza okazuje się, że 31 proc. pań doświadczyło w ... stanowisku liderskim niż mężczyźni (21 proc.) i nie lubią kultury organizacyjnej w swojej firmie (23 proc.). Wyrównywanie szans w miejscu pracy jest ważne dla wszystkich pracowników ...
-
Orange testuje A-GPS
... A-GPS (Assisted Global Positioning System - wspomagany system globalnej nawigacji). Umowa dotyczy pierwszych testów tej technologii przeprowadzanych ... amerykańskiego systemu GPS oraz rosyjskiego systemu GLONASS. W ramach testów Alcatel udostępnia firmie Orange kompleksowe rozwiązanie A-GPS wraz z serwerem Alcatel 8608 Enhanced Assisted-GPS ...
-
Branża chemiczna: zmiany nieuniknione
... czynnikami napędzającymi branżę są przedmiotem nowego raportu opublikowanego przez Deloitte Global Manufacturing Industry Group zatytułowanego „Adaptacja do zmian: śródroczna prognoza ... Tim Hanley, wiceprezes i lider amerykańskiego zespołu ds. procesów produkcyjnych i produktów w firmie Deloitte. – „Jednym ze sposobów na przetrwanie w tych trudnych ...
-
Nissan Juke: mały crossover
... z jazdy, technologie przyjazne dla użytkownika, a jednocześnie był praktyczny i wygodny.” – powiedział Simon Thomas, Starszy Wiceprezes ds. Sprzedaży i Marketingu w firmie Nissan. „Nissan właściwie rozpoznał nastroje europejskich klientów proponując im crossovera Qashqai. Podobne badania rynku przeprowadziliśmy przed wprowadzeniem modelu Juke, aby ...
-
Sektor SCC/BPO: polscy emigranci w cenie
... w centrum HP we Wrocławiu w 2009 r. to osoby z międzynarodowym doświadczeniem. W łódzkiej firmie Infosys to nawet 20%. Podobnie jest w centrum UBS w Krakowie i w innych ... Polski – wyjaśnia Jacek Levernes, Prezes HP Global Business Center we Wrocławiu i Dyrektor Zarządzający Global Business Services EMEA oraz Prezes Związku Liderów Sektora ...
-
Branża produkcyjna: co wpływa na jej konkurencyjność?
... utalentowanych pracowników, którzy mogą stać się motorem innowacji w firmie. Typowe czynniki charakterystyczne dla sektora, jak koszty pracy, materiałów i energii, ... i strategicznego zarządzania tymi surowcami, co podwyższa koszty.” O badaniu Raport Global Manufacturing Competitiveness Index powstał oparciu o ankietę przeprowadzoną na przełomie 2009 ...