kanał telefon - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › K › kanał telefon

Usługi bankowe przez telefon: uwaga na oszustów

... na jej temat w wybranym oddziale banku. Zdecydowana większość banków, które prezentują przez telefon spersonalizowane oferty, umożliwia klientowi umówienie się na rozmowę w placówce. Znacznie gorzej wykorzystywany jest inny bezpieczny kanał komunikacji, jakim jest wewnętrzna poczta wbudowana w system bankowości internetowej. Gdyby bank wcześniej ...

Tematy: usługi bankowe, zawarcie umowy przez telefon, kradzież tożsamości, kradzież danych, przestępstwa internetowe, kradzież danych osobowych
Telefon z kamerą

... Telefon jest wyposażony w pamięć o pojemności 4 MB i modem GPRS klasy 10. Alcatel nawiązał współpracę ze znanymi firmami z branży rozrywkowej, dzięki czemu użytkownicy mają bezpłatny dostęp do różnego rodzaju multimedialnej zawartości. Na przykład każdego miesiąca kanał ... czuwania. Na polskim rynku telefon One Touch™ 756 będzie dostępny od połowy ...

Tematy: telefony komórkowe, fototelefony, alcatel, one touch 756
Wystarczy telefon i masz wakacje kredytowe

... wakacji kredytowych, nie muszą już udawać się do placówki. Wystarczy, aby posiadali telefon z zainstalowaną aplikacją do bankowości mobilnej. Po zalogowaniu do niej zostaje już tylko ... ponad 400 tys. w I kw. 2016 roku - pokazuje, że jest to coraz ważniejszy kanał używany do codziennych operacji finansowych – mówi Wojciech Humiński, wiceprezes Euro ...

Tematy: wakacje kredytowe, oferta banków, bankowość mobilna, aplikacje mobilne, eurobank
6 faktów nt. telefonicznej obsługi klienta w e-commerce

... w wypadku skarg i reklamacji klienci najczęściej sięgają po telefon, w zależności od branży, niekiedy na równi z wysłaniem e-maila. Telefon jest też najczęstszym wyborem, gdy klientowi szczególnie zależy im na czasie. Badania pokazują, że klienci uważają telefon za kanał gwarantujący najszybszą obsługę – większość klientów spodziewa się załatwienia ...

Tematy: obsługa klienta, call center, e-commerce, biuro obsługi klienta, jakość obsługi, komunikacja z klientem
Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały

... klienci oceniają jako najmniej wygodny, ale najbardziej skuteczny sposób komunikacji. E-mail, telefon, formularz internetowy są wygodne, ale wymagają poprawy w zakresie szybkości i skuteczności ... godzin, a jedynie 8% zgadza się czekać dłużej niż jeden dzień. „Kanał email z punktu widzenia firmy jest zdecydowanie prostszy i tańszy w obsłudze. Jednak ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, obsługa klientów, jakość obsługi klienta, badanie satysfakcji klienta, relacje z klientem, wizerunek firmy
Reklama mobilna przyszłością branży

... reklamowe szukają bardziej kreatywnych i innowacyjnych sposobów na promowanie marek swoich klientów” – twierdzi Nick Lane z Informa Telecoms & Media – „Telefon komórkowy to bezpośredni kanał prowadzący do konsumenta, przewyższający nawet kanały internetowe, ale osiągnie znaczący sukces tylko wtedy, jeśli zostanie zintegrowany z już istniejącymi ...

Tematy: reklama mobilna, wydatki na reklamę, technologie mobilne, telewizja mobilna, targetowanie reklamy
Internet przez satelitę

... na początku listopada br. Początkowo oferta skierowana będzie do mieszkańców województwa mazowieckiego, a następnie w pozostałych częściach kraju. Kanał satelitarny (downlink) zapewni satelita ASTRA na pozycji 19.2° East, a kanał zwrotny (uplink) realizowany będzie dzięki technologii GPRS zapewnionej przez PTK Centertel, operatora sieci Idea. W ten ...

Tematy: Internet, dostęp do internetu, SES ASTRA, Go!nternet, satelita ASTRA, Idea, GPRS
Telewizja na żywo w telefonach Orange

... to możliwość legalnego ściągania pełnych utworów jednocześnie przez telefon komórkowy oraz Internet (poprzez portal Orange.pl). Operator przewiduje, ... ) Tryb semi-live oznacza, że materiał przekazywany na telefon komórkowy nie pokrywa się w 100% z ramówką prezentowaną przez dany kanał w tradycyjny sposób. Wynika to z ograniczeń praw autorskich ...

Tematy: Orange World, telewizja w komórce, video-on-demand, streaming
Kanały komunikacji: preferencje klienta w 2009

... idealny. Najlepsze kanały komunikacyjne Ponad 70% klientów wskazało telefon, jako preferowany kanał komunikacyjny. Drugim najczęściej wskazywanym kanałem (prawie 50%) okazała się poczta elektroniczna. Co trzeci konsument wybrał samoobsługowe portale internetowe, jako najwygodniejszy kanał komunikacji z firmą. Wspólne listy życzeń Badanie pokazało ...

Tematy: kanały komunikacji, komunikacja z klientem, komunikacja z klientami, badania konsumentów, preferencje klienta
Bankowość online przejmuje stery

... . – Siłą napędową zmian w bankowości są preferencje konsumentów i powszechna dostępność urządzeń mobilnych – mówi Andrzej Wolski, wiceprezes Centrum Prawa Bankowego i Informacji. – Dziś telefon nie służy wyłącznie do dzwonienia, jest raczej wielofunkcyjnym narzędziem, ułatwiającym codzienne życie. W Polsce już ponad 3,5 mln osób sprawdza na nim ...

Tematy: bankowość elektroniczna, bankowość internetowa, bankowość online, bankowość detaliczna, bankowość mobilna
Smartfony zawładnęły naszym życiem

... , że statystycznego Kowalskiego trudno nazwać jest gadżeciarzem - na nowy telefon decydujemy się głównie wówczas, gdy sprawność starego pozostawia już ... szukać banku, który nie udostępnia swoim klientom możliwości zarządzania kontem przez kanał mobilny – za pośrednictwem specjalnej aplikacji lub responsywnej strony internetowej – mówi Marcin Kotarba ...

Tematy: smartfony, tablety, urządzenia mobilne, bankowość mobilna
mBank w komórce

... kanał dostępu do usług bankowych. W ramach aplikacji mSIM, mBank wraz z Polską Telefonią Cyfrową, proponuje Klientom usługę mBankiEra - wygodny sposób zarządzania rachunkiem oraz doładowanie konta Tak Tak przez komórkę. Usługa mBankiEra umożliwia Klientom mBanku posiadającym telefon ... to pierwszy automatyczny kanał dostępu do mBanku, umożliwiający ...

Tematy: mbank, msim, ptc, mbankiera, obsługa konta bankowego
Najlepsze infolinie mają Eurobank, PZU i Plus

... oraz możliwości, jakimi dysponują klienci chcąc uzyskać informację poprzez preferowany przez nich kanał. Celem, który przyświecał badaniu, była poprawa jakości obsługi klienta. Badanie ... oferujemy mu swobodę wyboru sposobu kontaktu z naszym bankiem, tj. telefon, e-mail, chat, Skype, gwarantując mu jednocześnie szybką i kompleksową odpowiedź. Śledzimy ...

Tematy: banki, towarzystwa ubezpieczeniowe, ubezpieczyciele, oeratorzy telefonii komórkowej, jakość obsługi, obsługa klienta, infolinia, kontakt z infolinią, kanały komunikacji
Ile zarabia wróżka?

... roku powstał pierwszy polski kanał całkowicie dedykowany ezoteryce - Ezo TV. Obecnie jednym z podstawowych narzędzi pracy wróżki nie jest szklana kula, a telefon. Oczywiście, na koszt ... z niej nie musi oznaczać wizyty w gabinecie. Można skonsultować się z wróżką przez telefon, komunikator internetowy typu Skype, a nawet drogą mailową. Ceny są różne, ...

Tematy: ile zarabia wróżka, wróżka, wróżby, tarot, numerologia
Przedświąteczne zachowania konsumentów, czyli jak kupujemy w grudniu?

... niż połowa (51%) odwiedzin sklepów internetowych została zrealizowana z telefonów komórkowych. Przez telefon składanych jest już 30% zamówień online. Warto zauważyć, że posiadacze tabletów, ... zakupy przy użyciu smartfonów, a 29% przy użyciu tabletów. Polacy kupują poprzez kanał mobilny głównie z powodu swobody wyboru kanału zakupu (52%) i wygody (44 ...

Tematy: Boże Narodzenie, zakupy przez internet, zachowania konsumentów, m-commerce, e-commerce
SMS-y marketingowych przyjaciół

... o wybranej promocji lub też pojawiającej się nowości. NIGDY BEZ PRZYZWOLENIA Telefon komórkowy jest postrzegany przez konsumentów jako najbardziej osobiste narzędzie komunikacji ... był naturalnym rozszerzeniem dostarczania informacji na łamach magazynu na nowy kanał komunikacyjny. W podobny sposób mogą się reklamować np. producenci kosmetyków, ...

Tematy:
M-commerce przyszłością handlu detalicznego

... będzie dominował bądź to poprzez oferowanie komunikacji bliskiego zasięgu (Near Field Communication — NFC) lub też przez wykorzystywanie możliwości pozycjonowania geograficznego, telefon komórkowy stanie się witryną sklepową jutra. Jeśli dziś telefony komórkowe wykorzystywane są do komunikacji z konsumentami przez 32% detalistów, w opinii 43 ...

Tematy: handel detaliczny, konsumenci, kanały sprzedaży, sprzedaż przez internet, handel w internecie, e-handel, e-commerce, m-commerce
Jakie usługi bankowe dostępne przez całą dobę?

... weekendy klienci mają do dyspozycji już tylko bankomaty, system bankowości internetowej i obsługę przez telefon. O ile urządzenia do wypłaty gotówki są w pełni funkcjonalne przez całą dobę, ... o 17.00 czy o 23.00 oraz czy zrobi to osobiście w oddziale, przez telefon czy przez Internet. W efekcie przelew zlecony w piątek późnym popołudniem będzie mógł ...

Tematy: bank przez telefon, oferta banków, usługi bankowe, bankowość mobilna, bankowość internetowa
Pracownik urzędu skarbowego zadzwoni przed wezwaniem pisemnym

... brakujących podpisów lub pełnomocnictw, podatnik dowie się o tym przez telefon. Urzędnik w tym przypadku również sporządzi notatkę i zapisze w niej, ile czasu ma podatnik ... , jeśli podatnik nie wykona czynności, o których został poinformowany przez telefon. Wprawdzie wydawałoby się, że wezwania pisemne będą stosowane tylko przy poważniejszych ...

Tematy: ordynacja podatkowa, obowiązki organów podatkowych, postępowanie podatkowe, decyzja podatkowa, dowody księgowe, dowody podatkowe, ułatwienia dla przedsiębiorców
Internet: kobiety ze smartfonem, mężczyźni z komputerem

... ofert sięgnie po telefon, wśród mężczyzn ... telefon wskazało 49,4% kobiet i 28,3% mężczyzn. Podobnie wysoka rozbieżność występuje przy pytaniu o odbieranie wiadomości z ofertą promocyjną. - Taki wynik to cenna wskazówka dla marek adresujących swoją ofertę głównie do kobiet. Powinny komunikować się ze swoimi klientami przede wszystkim przez kanał ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, zachowania konsumentów, internet mobilny
Bezpieczne zakupy z komórki

... bezprzewodowy jako nieodłączny element swojej strategii i rozszerza obecnie na ten kanał swoją usługę Verified by Visa. Usługa ta zwiększa bezpieczeństwo zakupów online, ... może korzystać z tego samego hasła zarówno przy zakupach w internecie, jak i przez telefon komórkowy. Technologią umożliwiającą świadczenie usługi Verified by Visa jest protokół ...

Tematy: nokia, visa, zakupy przez telefon
Telewizja w komórce?

... w czasie rzeczywistym, a także zintegrowana kamera VGA, radio FM, i wiele innych funkcji. Telefon jest wyposażony w 64 MB wewnętrznej pamięci i gniazdo pozwalające na jej poszerzenie, ... posiadaczy telefonów multimedialnych nowe usługi, do których należy Radio Channel, kanał będący połączeniem radia z elementami wizualnymi wyświetlającymi się na ...

Tematy: telewizja, telewizja w komórce, telefony komórkowe
Karty i transakcje internetowe: o czym warto pamiętać

... zdrowym rozsądkiem. Przede wszystkim zachęcamy do zachowania ostrożności przy przekazywaniu informacji poufnych - a należy do nich numer naszej karty, przez Internet, telefon i inne media. Poniżej przedstawiamy Państwu 24 rady przydatne dla zachowania bezpieczeństwa podczas dokonywania transakcji płatniczych. Podczas transakcji nie należy tracić ...

Tematy: karta kredytowa, płatności kartą, płatności internetowe, transakcje internetowe, bezpieczeństwo transakcji, przestępczość internetowa
Jak prawo telekomunikacyjne paraliżuje telemarketing

... pod uwagę, że kanał komunikacji telefonicznej jest powszechnie wykorzystywany i często preferowany przez konsumentów wykluczanie możliwości uzyskiwania zgody przez telefon jest nieuzasadnione. Działałoby ono na niekorzyść konsumentów, którzy tymczasowo lub na stałe nie mogą lub nie chcą korzystać z innych niż telefon środków porozumiewania na ...

Tematy: marketing bezpośredni, Prawo telekomunikacyjne, marketing telefoniczny, konfederacja lewiatan, telemarketing, ochrona konsumentów, telemarketing
3G w samolotach

... tyle istotne, że wraz z rozwojem ruchu lotniczego przepustowość obecnych łączy radiowych ulegnie przepełnieniu. Wyposażenie samolotów w telefonię 3G stworzy dodatkowy kanał łączności pilotów z kontrolerami lotów na lotniskach. Po pomyślnym zakończeniu pierwszych testów prowadzonych na samolocie badawczym, Siemens zapowiada wprowadzenie telefonii 3G ...

Tematy: 3g
Oddział banku wygrywa z bankowością internetową

... kanały elektroniczne, nie ufają rozwiązaniom internetowym. Oczekują także lepszej jakości obsługi w oddziałach banku, choć na razie traktują placówkę głównie jako kanał transakcyjny, nie miejsce gdzie dowiedzą się o możliwościach jakie oferuje bank” – podsumowuje Marcin Zdral z Deloitte. Poprawa funkcjonalności Internetu i innych kanałów ...

Tematy: polski sektor bankowy, usługi bankowe, bankowość elektroniczna, bankowość w Polsce, bankowość internetowa, placówka banku, kontakt z bankiem, kanały komunikacji, oddział banku
Nawigacja Becker Active 43 Traffic

... i godziny, trwałego lub chwilowego blokowania odcinków dróg np. podczas remontu oraz w kanał wiadomości o ruchu drogowym TMC. Można go też rozszerzyć o wersję TMC Premium ... kontraście Rozdzielczość 480x272 Odbiornik GPS: SIRF III InstantFixII Pamięć wewnętrzna: 4GB Kanał wiadomości o ruchu drogowym TMC Zasilanie z gniazda zapalniczki 12-24 V, Bateria ...

Tematy: nawigacja, nawigacja samochodowa, nawigacja GPS, Becker Active, nawigacja Becker, Becker Active 43 Talk
Usługi telekomunikacyjne: zmiana oferty operatora

... . Trochę inaczej kształtuje się sytuacja abonentów, którzy zostali poinformowani, że dany kanał włączony jest do oferty jedynie na próbę i na z góry określony okres czasu ... kanału wskazane zostało, na jaki okres został on wprowadzony. W przypadku bowiem jeśli kanał wprowadzony będzie jako świadczenie promocyjne, lecz nie będzie wskazane na jaki ...

Tematy: usługi telekomunikacyjne, umowa telekomunikacyjna, umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, prawo odstąpienia od umowy
Smartfony wspomogą rynek detaliczny

... . Są wśród nich przedstawiciele wielu różnych segmentów konsumenckich reprezentujących ogólne i tradycyjne nurty społeczne. Wyścig w stworzeniu najpopularniejszej aplikacji na telefon komórkowy już trwa. Jednak przedstawiciele branży powinni pamiętać o zapewnieniu bezpieczeństwa swoim klientom– złamanie zasad dotyczących prywatności może zepsuć ...

Tematy: sieci detaliczne, handel detaliczny, zagraniczne sieci handlowe, rynek detaliczny, sieci handlowe, supermarkety, hipermarkety, detaliści, kanały zakupowe, urządzenia mobilne
Marketing mobilny w Polsce 2014

... telefon komórkowy marketing mobilny staje się coraz istotniejszym narzędziem dotarcia do klienta. Nic więc dziwnego, że aż 89 procent marketerów i specjalistów, przebadanych na potrzeby raportu Interactions Europe, uważa go za ważny kanał ... 89 procent badanych mobile marketing to istotny kanał komunikacji. Zdecydowana większość - 86 procent - uważa, ...

Tematy: marketing mobilny, reklama mobilna, wydatki na reklamę, technologie mobilne
Ubezpieczenia: obsługa online nie jest priorytetem

... zwracać coraz większą uwagę np. na łatwość i dowolność obsługi, jaką daje kanał online. - Ubezpieczyciele będą mieć coraz większą świadomość zachodzących zmian i zaczną ... największych pod względem składki (Top10) oraz 7 ubezpieczycieli oferujących ubezpieczenia przez telefon lub internet (Direct). Wyniki analiz przedstawiają, w jakim stopniu polscy ...

Tematy: ubezpieczenia online, zakłady ubezpieczeniowe, zakłady ubezpieczeń, firmy ubezpieczeniowe, ubezpieczyciele, branża ubezpieczeniowa
Dostęp do internetu zmienia konsumentów

... posiada dostęp do Internetu. Aż 2/3 ludzi na świecie ma w ręku telefon komórkowy, przeważająca część korzysta ze smartfona. To z kolei sprawia, że dynamicznie ... konsole (17-procentowy wzrost r/r). Cyfrowi konsumenci Internet odniósł ogromny sukces jako kanał sprzedażowy. Potwierdzają to najnowsze globalne dane z Digital Market Outlook Statista®, ...

Tematy: internet, e-commerce, e-konsumenci, dostęp do internetu, zachowania konsumentów
Telewizja w komórce

... było oglądać "na żywo" program Telewizji Regionalnej TVP 3. Jeden z pokazów był relacjonowany w "Teleexpresie". Technologia umożliwiająca przekaz obrazu na telefon komórkowy w czasie rzeczywistym tworzy nowy kanał dostępu do programu telewizyjnego, czyni go dostępnym w każdym miejscu, i o każdej porze. Programy informacyjne, np. "Wiadomości" będzie ...

Tematy: plus gsm, telewizja w komórce
Nowa oferta Sami Swoi

... A51 (199 zł brutto), Siemens A62 z kolorowym wyświetlaczem (299 zł brutto), Sagem myX1 Twin (179 zł brutto). Osoby mające już telefon komórkowy mogą natomiast nabyć zestaw startowy za 15,99 zł z 16 zł na rozmowy i SMS-y. Karty doładowawcze dostępne są w nominałach ...

Tematy: Sami Swoi, taryfy, oferta telekomunikacyjna, Polkomtel
Telefonia Dialog kupiła Vivid.pl

... rynkową, wypracowanymi kanałami dostaw i dystrybucji – pozwala szybko i praktycznie bez ryzyka zaistnieć w nowym obszarze, wykorzystując go zarówno jako nowy kanał sprzedaży i kontaktu z klientem, jak i jako poszerzenie i uatrakcyjnienie dotychczasowego zakresu usług. Trwają prace związane z opracowaniem szczegółów komercyjnej oferty. Uzupełnienie ...

Tematy: dialog, telefonia dialog, Vivid.pl