klient dzwoni, (strona 2/2) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › K › klient dzwoni

PKO BP: ROR na przelew

... Dzięki procesowi otwierania kont na przelew w PKO Banku Polskim i aplikacji mobilnej IKO klient nawet tego samego dnia może mieć pełny dostęp do konta i od razu z ... i bezpieczny. Po wypełnieniu prostego wniosku na stronie www.pkobp.pl do klienta dzwoni konsultant PKO Banku Polskiego, który weryfikuje dane podane we wniosku. Telefoniczna weryfikacja ...

Tematy: ROR, oferty banków, konta bankowe, konta osobiste, PKO BP
Newslettery cię męczą? Sprawdź, co możesz zrobić

... może wpłynąć pozytywnie na wizerunek firmy – mówi Daniel Zawiliński z platformy SerwerSMS.pl. – Klient, który ma ułatwione odwołanie takiej zgody na pewno chętniej wróci do nas ... którym udostępnił dane, o zmianach. Często możemy się spotkać również z sytuacją, kiedy dzwoni do nas handlowiec reprezentujący nieznaną nam firmę. Pierwszym pytaniem, jakie ...

Tematy: zgoda na przetwarzanie danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych, ochrona danych osobowych, cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych
Jak omnichannel zmienia handel detaliczny?

... Facebooka pyta sklep w którym salonie może kupić je w odpowiednim rozmiarze. Następnie dzwoni do wskazanego sklepu aby upewnić się, że buty wciąż tam są – wskazuje ... przykład precyzyjnie ustalić gdzie znajduje się dany klient – mówi Konrad Hrabia. - Poprzez beacony sklep może śledzić trasę, jaką klient przebył w sklepie. Jeśli ma powiązaną kartę ...

Tematy: omnichannel, e-commerce, handel detaliczny, customer experience
Rodzina w pętli długów

... syna, uświadomiła sobie, że to, co robi, prowadzi ją na dno Gdy dzwoni telefon, ze strachu zaczyna płakać. Od tygodnia opóźnia się ze spłatą ... stanie nad tym zapanować – gdyby chciała, przy każdym stole, gdzie obsługiwany jest klient, musiałby stać inspektor, który sprawdzałby wiarygodność zaświadczeń o zarobkach, racjonalne obliczanie ryzyka i ...

Tematy: dług, długi, dłużnicy, zadłużenie, pożyczki, zadłużenie Polaków, zadłużenie gospodarstw domowych, upadłość konsumencka
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru

... zamówienia. Natomiast koszty odesłania zwracanego towaru do e-sklepu, np. opakowania i nadania, ponosi klient. Jeszcze inaczej wygląda sytuacja, w której to kupujący samodzielnie i z własnej inicjatywy wybiera środek transportu, np. dzwoni do kuriera i zleca mu odbiór przesyłki od sprzedającego. W takim przypadku przedsiębiorca po odstąpieniu ...

Tematy: e-commerce, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, zakupy świąteczne, prezenty świąteczne, umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, regulamin sklepu internetowego, prawa konsumenta
Wolny wybór od lipca

Telekomunikacja Polska poinformowała, że jej klienci korzystający z central cyfrowych będą mogli od lipca swobodnie wybierać operatora, za pomocą którego zadzwonią za granicę. Centrale cyfrowe obsługują 85 proc. klientów TP. Początkowo zakładano, że rynek połączeń międzynarodowych zostanie uwolniony od 1 stycznia. Spowodowałoby to, że ...

Tematy: telekomunikacja polska, tp
Tanie połączenia w Erze

... z każdej gminy objętej ofertą, niezależnie od tego gdzie telefon został zakupiony. Przed połączeniem wykonywanym z obszaru tanich połączeń klient usłyszy krótki 1-sekundowy ciągły sygnał, oznaczający, że dzwoni z obszaru tanich połączeń. Mapę gmin, w których dostępna jest usługa Moja okolica, znaleźć można na stronach Ery ...

Tematy: era, tak tak, prepaid, pre-paid
Pierwszy kontakt z mediami

Biuro obsługi klienta lub recepcja to najczęściej źródło pierwszego kontaktu firmy z otoczeniem. Życie pokazuje, że pierwszy kontakt firmy z dziennikarzem może istotnie wpłynąć na to czy i co o niej napisze. Nie dalej niż wczoraj zadzwoniłem do kolegi z działu marketingu w stowarzyszeniu branżowym w sprawie organizacji seminarium. Telefon miał ...

Tematy: kontakty z dziennikarzami, recepcja, biuro obsługi klienta, PR, wywiad
Help desk i polski rynek

... oprócz wiedzy technicznej pracownicy tego typu centrów obsługi klienta powinni być wyposażeni w techniki rozwiązywania konfliktów i rozmowy z trudnymi klientami. Klient, który dzwoni ze swoim problemem, oczekuje nie tylko specjalistycznej wiedzy, ale także odpowiedniego podejścia i zaangażowania emocjonalnego ze strony konsultanta. Zarządzający ...

Tematy: Help desk, obsługa klienta, obsługa klientów
Rynek telekomunikacyjny 2004/2005

Pod koniec czerwca 2005 roku liczba aktywnych kart SIM w Polsce przekroczyła 25,3 mln, zaś tzw. linii dzwoniących w sieciach stacjonarnych 12,65 mln. Oznacza to, że z usług sieci komórkowych korzystało dwa razy więcej klientów niż z sieci stacjonarnych - wynika z najnowszego raportu "Polski Rynek Telekomunikacyjny 2004/2005" przygotowanego przez ...

Tematy: rynek telekomunikacyjny, telekomunikacja, rynek telefonii komórkowej
Karty i transakcje internetowe: o czym warto pamiętać

... numeru karty. Nie należy udostępniać numeru karty nikomu, kto do nas dzwoni, również w sytuacji, gdy osoba dzwoniąca informuje, że są problemy z komputerem i proszą o ... i przebiegła prawidłowo? W przypadku transakcji dokonywanych w większości polskich sklepów internetowych klient po dokonaniu zakupów i podaniu danych adresowych do wysyłki towaru ( ...

Tematy: karta kredytowa, płatności kartą, płatności internetowe, transakcje internetowe, bezpieczeństwo transakcji, przestępczość internetowa
Orange Smart Plan Halo i Smart Plan Multi - rozmowy bez limitu

Orange przygotował kolejny prezent dla klientów korzystających z usług mobilnych. Wszyscy, którzy zdecydują się na Smart Plan Halo z abonamentem w wysokości 79,90 zł lub Smart Plan Multi z abonamentem 89,90 zł, będą mogli dzwonić bez ograniczeń na numery wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w Polsce, przez cały czas trwania umowy. Nowa ...

Tematy: oferta Orange, Orange Smart Plan Halo, Orange Smart Plan Multi, Orange
Zastrzeżenie karty pod 828 828 828

Jeden numer telefonu dla klientów wszystkich banków. Brzmi nieprawdopodobnie, ale już działa. Dzwoniąc na (+48) 828 828 828 każdy może zastrzec zaginioną kartę płatniczą. Nowe możliwości z pewnością ucieszą wiele osób, bo rocznie Polacy zastrzegają około 1,3 mln kart płatniczych, czyli blisko 4 proc. wszystkich plastików. Pod nr (+48) 828 828 828 ...

Tematy: kradzież dokumentów, utrata karty, utrata dokumentów, karty płatnicze, karty kredytowe, zastrzeżenie karty
Wypłata z bankomatu za granicą może słono kosztować

... z naszego telefonu komórkowego, ale nawet wtedy, gdy to ktoś do nas dzwoni. Podobnie jest z wypłatą pieniędzy z konta bankowego. Wiele instytucji finansowych pozwala nam ... euro jest tam aż o 7,2% wyższy niż kurs średni NBP. Koszt jaki ponosi klient wypłacając euro jest więc nawet wyższy niż w innych bankach, gdzie wynosi ok. 6% (3% za wypłatę ...

Tematy: wypłata z bankomatu, prowizje bankowe, wypłata gotówki, opłaty w bankomatach, korzystanie z bankomatów, darmowe wypłaty z bankomatów, wypłata z bankomatu za granicą, wakacje 2014
Przedsiębiorco! Konto firmowe w PKO BP w 100% online

... bezpieczny. Po wypełnieniu prostego wniosku na stronie www.pkobp.pl, do klienta dzwoni konsultant PKO, który weryfikuje dane podane we wniosku. Telefoniczna weryfikacja ... warunkiem że średnie miesięczne saldo rachunku wyniesie 500 zł. W ramach oferty klient otrzymuje: rachunek bieżący w złotych, kartę debetową, dostęp do bakowości internetowej iPKO ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, bankowość dla przedsiębiorstw, konta firmowe, konta dla firm, PKO BP, iPKO, konto internetowe pko
5 sposobów na porażkę przy sprzedaży mieszkania

... między wartością nieruchomości, tym za ile chcesz sprzedać a za ile w danym momencie klient będzie gotowy ją kupić. Sesja dla domu? Przecież portal ogłoszeniowy to nie magazyn ... jak w hotelu. Każdy moment jest dobry na prezentację mieszkania Jeśli przyszły właściciel dzwoni, znaczy że mu zależy. Nie ma co czekać. Najwyżej na chwile wciśnie ...

Tematy: sprzedaż mieszkania, kupno mieszkania, jak szybko sprzedać mieszkanie
Jak prawo telekomunikacyjne paraliżuje telemarketing

Obowiązujący od ponad pół roku, artykuł 172 Prawa telekomunikacyjnego (PT) jest źródłem wielu wątpliwości nie tylko wśród firm telekomunikacyjnych i marketingowych. Zgodnie z tym przepisem przedsiębiorca oferujący np. usługi cateringowe nie może bez uprzedniej zgody zadzwonić do nowo otwartego centrum konferencyjnego z propozycją współpracy. ...

Tematy: marketing bezpośredni, Prawo telekomunikacyjne, marketing telefoniczny, konfederacja lewiatan, telemarketing, ochrona konsumentów, telemarketing
Zwrot towaru w e-commerce

... , w której to kupujący samodzielnie i z własnej inicjatywy wybiera środek transportu, np. dzwoni do kuriera i zleca mu odbiór przesyłki od sprzedającego. W takim przypadku ... którymi przedsiębiorca nie ma kontroli (np. alkohole kolekcjonerskie), usługi, w których klient wyraźnie żąda, by przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, zakupy w internecie, sklep internetowy, sprzedaż w internecie, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy, prawo do reklamacji, zwrot towaru
Ktoś rujnuje twój wizerunek w sieci? Nie lekceważ tego!

... komentarze pojawiają się co kilkanaście sekund. Wiele firm jest sceptycznie nastawionych do negatywnych opinii. Taka postawa jest niezrozumiała. Gdy dzwoni do nas niezadowolony klient, naturalną reakcją jest to, że próbujemy rozwiązać problem, raczej nikt nie odkłada słuchawki. Tak samo należy postępować kreując ...

Tematy: opinie o pracodawcy, jak sprawdzić pracodawcę, wizerunek firmy, reputacja firmy, wizerunek w Internecie
Śmierć kota i samobójstwo. Jakie wymówki wymyślają dłużnicy?

... stanie prowadzić firmy i nie myślał o finansach. Oczywiście rozumiem przywiązanie do zwierzęcia, ale… wierzyciel wiedział, że jego klient nie ma kota – mówi Adam Łącki. Zdarzają się również „wykręty na żonę”. Klienci KRD, ... Badanie pokazuje, że prawie co drugi dłużnik wpisany do bazy danych KRD udaje zaskoczonego wpisem. Kiedy dzwoni pracownik firmy ...

Tematy: długi, spłata długów, zadłużenie Polaków, rejestr dłużników
Telefon pancerny z klapką HAMMER BOW+

... datę, godzinę, zasięg sieci, a także stan baterii i informację, gdy ktoś dzwoni, dzięki czemu użytkownik ma wgląd do najważniejszych rzeczy bez konieczności ... z internetem. Przeglądanie stron i bieżące działanie wspiera wbudowana przeglądarka www oraz klient poczty e-mail. Telefon wyposażono w Dual SIM, dzięki czemu można korzystać z dwóch ...

Tematy: HAMMER BOW+, telefon pancerny, telefony komórkowe, telefony z klapką, HAMMER
Przedsiębiorcy nie chcą sprzedawać dłużnikom, ale i tak sprzedają

... połowa przedsiębiorców deklaruje, że posiada plany działania w przypadku, gdy klient nie zapłaci. W 2015 r. miało je niecałe 40 proc. firm. Przedsiębiorcy, którzy opracowali awaryjne scenariusze, podejmują różnorodne działania dopingujące kontrahentów. Prawie 79 proc. dzwoni do partnerów i przekonuje ich do wykonania przelewu. Ponad połowa ...

Tematy: zaległe faktury, odzyskiwanie należności, dłużnicy, zatory płatnicze
Czy zaległy rachunek za telefon na 50 zł to już kłopoty finansowe?

... telefonu. Może też zaliczyć na poczet zaległości wszystkie płatności, które klient powinien uregulować do końca trwania swojej umowy. Jeżeli kwota zadłużenia przekracza 200 zł ... w terminie (np. za telefon), może być powodem do rozpoczęcia procesu windykacyjnego Jeżeli dzwoni do ciebie firma windykacyjna, a ty nic nie wiesz o zadłużeniu, może okazać ...

Tematy: operatorzy komórkowi, długi, zadłużenie Polaków, rachunek za telefon, smartfony, zachowania konsumentów
Przeciągająca się rekrutacja pracowników. Co może kandydat?

... realia. Dlatego proponuję uczyć się od handlowców, którzy nie obrażają się, że klient nie wrócił do niego z informacją zwrotną. Handlowiec wie, że to on musi ... . Osoba, która wychodzi z inicjatywą, aby dopytać o wyniki kolejnych etapów rekrutacji, osoba, która dzwoni, aby o sobie przypomnieć, znacząco zwiększa szanse na to, by zostać zauważoną. ...

Tematy: rekrutacja, rekrutacja pracowników, poszukiwanie pracy
Mniejsza rotacja pracowników wyzwaniem dla pracodawców

... , nieco inna – gdy pracownik decyduje się odebrać „po koleżeńsku” telefon od współpracownika czy udzielić mu jakiś informacji telefonicznie. Czasami również dzwoni klient, który nie został w odpowiednio skuteczny sposób poinformowany o urlopie pracownika. Niewątpliwie po stronie pracowników również jest do wykonania odpowiednia praca – ustawienie ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, badania pracodawców, zatrudnienie, wynagrodzenia, podwyżki wynagrodzeń, rekrutacja pracowników, oferty pracy, badania pracowników, urlop wypoczynkowy, zaległy urlop, Monitor Rynku Pracy
Inwestowanie w kryptowaluty: jak nie stracić oszczędności i danych osobowych?

... tak, że, gdy potencjalna ofiara zareaguje na maila/ogłoszenie o wysokich zyskach z inwestycji, dzwoni do niej konsultant, żeby wyjaśnić szczegóły operacji. W trakcie rozmowy ... inwestycję przeprowadzić, proszą o instalację aplikacji, która jest niezbędna do realizacji zakupu kryptowalut. Klient nie ma pojęcia, że w aplikacji dodatkowo zaszyte jest ...

Tematy: kryptowaluty, inwestowanie w kryptowaluty, wydobywanie kryptowalut, giełdy kryptowalut, kradzież danych osobowych, cyberoszuści, oszustwa finansowe
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce: voiceboty lepsze niż reklama?

... naturalną mowę i mamy gotowy przepis na sukces. A jak działa voicebot w kontekście walki z porzuconymi koszykami? Gdy tylko klient zrezygnuje z realizacji zamówienia, inteligentny asystent głosowy natychmiast dzwoni do niego ze specjalną ofertą np. dodatkowego rabatu lub darmowej dostawy. Użytkownik otrzymuje także SMS-a z linkiem do ...

Tematy: e-sklep, jak zwiększyć sprzedaż, sprzedaż online, e-commerce, handle internetowy, nowe technologie, voiceboty, AI, sztuczna inteligencja