-
Jak mądrze korzystać z karty kredytowej?
... , to jednak różnica pomiędzy tymi dwoma produktami jest znaczna. Chodzi tu m.in. o dostępność - z pierwszego rozwiązania może bowiem skorzystać tylko taki klient banku, który posiada odpowiednią zdolność kredytową - karta kredytowa to bowiem nic innego niż dostęp do kredytu. – Jej posiadacze mogą dokonywać ...
-
Bankowość online i obrót bezgotówkowy I kw. 2018
... 6,27 mln. Tym samym stanowi to nieco ponad 38% liczby wszystkich aktywnych klientów bankowości internetowej. Płatności bezgotówkowe System Elixir jest kluczowy dla sprawnego funkcjonowania polskiego sektora bankowego. Z danych na koniec pierwszego kwartału 2018 roku wynika, iż o ponad 7 mln zmniejszyła się liczba ...
-
Biura inwestują w nowe technologie i zadowolenie pracowników
... i przyszłymi celami zastosowania innowacji w nieruchomościach. Kiedyś najemcom chodziło przede wszystkim o zwiększenie wydajności operacyjnej (62% wskazań). Dziś ten aspekt jest kluczowy dla 42% badanych przedsiębiorstw, a 56% twierdzi, że technologie stosować będzie głównie po to, aby zwiększyć „user experience” oraz zadowolenie pracowników ...
-
Ruszyły wyprzedaże. Czy Polacy oszaleją na punkcie promocji?
... sześćdziesięciolatków oraz mieszkańców dużych miast (250-500 tys.). Znaczenie marki wyraźnie też koreluje z wykształceniem. O ile w przypadku osób z wykształceniem podstawowym markę jako kluczowy czynnik decyzji zakupowej wskazuje 30 proc. badanych, w grupie osób z wykształceniem wyższym już 45 proc. – mówi Agnieszka Kociemska z Santander Consumer ...
-
Nissan X-Trail 1.7 Blue dCi Xtronic 4x4 dla spokojnych kierowców
... 146 500 zł. To naprawdę bardzo konkurencyjna, jak na topowy wariant. Japońska marka oferuje oczywiście różne możliwości finansowania. W przypadku kredytu klient może liczyć na umowę na okres do nawet 96 miesięcy - ze stałą stopą procentową i spłatą równych, miesięcznych rat. Warto dodać ...
-
Handel elektroniczny: ogromne wzrosty sprzedaży
... otwierać, sprzedawcy detaliczni i firmy będą musieli ponownie przemyśleć rolę sklepu (i pracowników sklepu) oraz to, w jaki sposób może on służyć jako kluczowy element obsługi klienta cyfrowego w 2021 roku. Perspektywy na przyszłość W ubiegłym roku sprzedawcy detaliczni musieli wykazać się nie lada odwagą, reagując ...
-
Obiekty handlowe coraz bardziej zielone
... w kierunku minimalizacji zużycia torebek foliowych są tzw. sklepy bez opakowań. W tego typu lokalach wszystkie produkty przechowywane są w opakowaniach od producenta. Klient natomiast może przyjść na zakupy z własnym pojemnikiem wielokrotnego użytku lub nabyć taki w sklepie. Dużą popularnością wśród klientów cieszy się przychodzenie ...
-
12 najważniejszych metod optymalizacji konwersji w e-commerce
... internetowym. Jeśli proces płatności jest zbyt długi, skomplikowany lub nietypowy, możesz stracić wielu klientów, którzy są gotowi do zakupu. Ten kluczowy etap lejka jest miejscem, w którym powinno odbywać się wiele testów A/B i strategii personalizacji. Używaj voicebotów. Zaproszenie prospektów do rozmowy za ...
-
Windykacja na koszt dłużnika - jak ją przeprowadzić?
... powinno być zgłoszenie sprawy do profesjonalnej firmy windykacyjnej. Zgłoszenie sprawy w opcji „Na koszt dłużnika” wygląda identycznie jak standardowe zgłoszenie. Klient przekazuje sprawę za pośrednictwem panelu online, dołączając dokumenty potwierdzające istnienie długu. Następnie rozpoczynamy proces odzyskiwania należności. Po ich uregulowaniu ...
-
Karty płatnicze są problemem banków. Dlaczego?
... aż 88% osób zajmujących stanowiska kierownicze w branży uważa rozwój systemu benefitów za najskuteczniejszy sposób na zwiększenie zaangażowania klientów i klientek oraz kluczowy element budowania ich lojalności. Badanie pokazuje jednak, że nie wszystkie programy lojalnościowe przekładają się na satysfakcję i przywiązanie. Obecnie tylko 26 ...
-
Wypowiedzenie ubezpieczenia na życie - jak to zrobić?
... kodeksowe - wyjaśnia Andrzej Prajsnar, ekspert porównywarki ubezpieczeniowej Ubea.pl. Artykuł 830 paragraf 1 kodeksu cywilnego jest kluczowy w kontekście rezygnacji z polisy na życie. Ten przepis mówi, że klient zakładu ubezpieczeń (ubezpieczający) może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia „życiowego” w każdym czasie. Strony ustalają jednak w umowie ...
-
Prowadzenie sklepu internetowego - logistyka
... więc, wiele elementów sklepu internetowego wpłynie na szybki przepływ informacji, a to z kolei kluczowy element logistyki. Aspekty logistyczne sklepu internetowego Przed właścicielem ... Taka strategia jest możliwa tylko w środowisku sklepów wirtualnych lub sklepów, w których klient zamawia towar i czeka na realizację zamówienia. Podstawowa zaleta tej ...
-
E-faktury niedoceniane w Polsce
... tylko wśród urzędników. Przodują w nim zwłaszcza osoby starsze, dla których kluczowy jest sformalizowany sposób dokonywania opłat. Trudno jest im pokonać nieufność do ... , jakie wynikają ze stosowania takich rozwiązań. Natomiast jeśli klient zdecyduje się na ofertę promocyjną usług (w tym usługi internetowej) automatycznie otrzymuje możliwość ...
-
Reklama nieruchomości - wizualizacje
... atrakcyjne dla klientów, będą zmuszone wspierać się zaawansowanymi technologiczne rozwiązaniami. Klient, mając do wyboru dewelopera prezentującego tylko projekt architektoniczny oraz ... też wizualizacje budynków tworzone na podstawie projektów architektonicznych, to kluczowy oraz bardzo skuteczny element nowoczesnego marketingu nieruchomości. Należy ...
-
Kredyt hipoteczny tańszy dla cierpliwych
... Co może zrobić klient, który ma poczucie utraconej szansy? Zależy od banku i etapu na jakim jest proces kredytowy. Część banków jako kluczowy uznaje moment rejestracji ... tysięcy złotych mniej. Najlepiej obrazuje to najnowsza oferta Banku Millennium. Przed zmianą klient Millennium biorący 270 tys. zł kredytu na 30 lat otrzymywał marżę 1,80 proc ...
-
Obniżki cen: czy warto je stosować?
... widoczna na pierwszy rzut oka. Tymczasem ten pierwszy rzut oka jest kluczowy. Dlaczego? Chodzi o efekt substytucji – jedno ze skrzywień poznawczych opisanych m.in. ... , zyskujesz możliwość żądania wyższej ceny – konsument będzie chciał zapłacić więcej. Kiedy klient płaci mniej? Wiele firm stosuje obniżanie ceny jako metodę walki z konkurencją lub ...
-
Dobra agencja PR: jak ją wybrać?
... budżetowych może przygotować ofertę, a dzięki temu oferta finalna, którą otrzyma klient, będzie realna i realizowalna. Co to znaczy dobry brief? W przeprowadzanej ... w zdecydowanej większości postawili na dialog – możliwość debrifingu z klientem, jako kluczowy czynnik mający wpływ na przygotowanie najlepiej dostosowanej oferty (80%). Kompleksowy ...
-
Wolimy darmowe usługi banków
... dwóch na trzech ankietowanych (63,5 proc.) wskazało brak opłat jako kluczowy czynnik decydujący o wyborze rachunku do codziennego użytku. Drugą najczęściej wskazywaną ... do klienta internetowego, który aktywnie korzysta z bankowości elektronicznej. Jeśli taki klient będzie chciał dokonać przelewu w oddziale, lub telefonicznie w call center, za ...
-
Czy podatek bankowy powstrzyma klientów przed kupnem mieszkania?
... jej znaczenia w dłuższym okresie czasu. Wzrost kosztów nie będzie raczej kluczowy dla samej decyzji o zakupie mieszkania. Ponadto, podatek wprowadzany jest ... mają większego problemu z wkładem własnym, a dodatkowo program MdM obowiązuje w rozszerzonej formie. Klient zatem poszukiwać będzie najlepszego dla siebie rozwiązania, korzystając przy tym z ...
-
Citroen C4 1.5 BlueHDi, czyli praktyczne wnętrze pod awangardową karoserią
... head-up, który umieszczono na przezroczystej płytce zamontowanej na podszybiu. Kluczowy instrument to ekran dotykowy, umieszczony centralnie. Uzupełniają go dwa fizyczne ... Za bazową wersję tego modelu trzeba zapłacić 108 350 złotych. Klient otrzymuje egzemplarz ze 100-konnym silnikiem benzynowym i skrzynią manualną. Wyposażenie? Podstawowe, ...
-
CRM w Europie: niska jakość obsługi klienta
... między oczekiwaniami konsumentów względem obsługi klienta, a przygotowaniem przedsiębiorstw do ich realizacji. Wyniki dowodzą, że nieefektywne systemy informacyjne stanowią kluczowy czynnik warunkujący niski poziom obsługi klienta w Europie. Najważniejsze wnioski z badania: Mimo że podtrzymywanie zadowolenia klientów jest niemal jednomyślnie ...
-
Rodzina na Swoim: banki ukrywają warunki
... kluczowy parametr, czyli marżę, znajduje się w środku stawki - klientowi chcącemu pożyczyć na mieszkanie 200 tys. złotych przy wkładzie własnym równym 20 proc. zaoferuje marżę równą 2,99 procent. Najtańszy obecnie jest Gospodarczy Bank Wielkopolski który deklaruje, że taki klient ... z programu Rodzina na Swoim klient zapłaci ratę w wysokości 812 ...
-
Mieszkanie dla Młodych: jakie dofinansowanie?
... ludzi kupujących pierwsze mieszkanie. Mimo wspólnej idei oba programy sporo dzieli. Kluczowy jest sposób dofinansowywania. W RnS-ie przez osiem lat skarb państwa (za ... 35 lat (w przypadku małżeństw liczy się wiek młodszego z małżonków). Jeśli mimo dopłaty klient nie ma odpowiedniej zdolności kredytowej, do umowy kredytu mogą przystąpić np. rodzice ...
-
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... takie pytanie, ale na pewno można wykonać kilka działań, które spowodują, że klient pomyśli o konkretnym sklepie, za każdym razem gdy będzie chciał zakupić dany towar. W ankiecie Ceneo ... , pomimo tego, że aż ponad 60% badanych wskazało na nią jako na kluczowy czynnik przy wyborze sklepu przez klienta. Warto pamiętać, że bez dbałości o bezpieczeństwo i ...
-
Firmy pożyczkowe w Polsce 2008-2013
... firm przez konsumentów podyktowany jest brakiem adekwatnego produktu (klient niebankowy), oferowanego przez banki – powiedział dr Mirosław A. Bieszki, Doradca Ekonomiczny ... o względnie wyższym niż w innych sektorach ryzyku kredytowym, zarządzanie ryzykiem stanowi kluczowy warunek realizacji celów biznesowych i strategii rozwoju tego sektora. Stąd ...
-
Oprogramowanie dla firm: 5 priorytetów na rok 2015
... , czy rejestracja czasu. Rok 2015 będzie rokiem mobilnego rozwoju w oprogramowaniu biznesowym. Klient ważniejszy od usługodawcy Tradycyjne oprogramowanie biznesowe wymaga wysokich początkowych inwestycji. ... jednak jakość usług świadczonych klientom nabierze większego znaczenia niż funkcjonalność – jako kluczowy priorytet oprogramowania, do czasu ...
-
Pożyczki: rynek monopolizowany?
... x 18 proc. / 12). Przy pożyczce na 5000 zł udzielonej na rok klient będzie mógł być obciążony dodatkowym 900 zł kosztów windykacji (5000 x 18 proc). ... , w szczególności dla firm z sektora online, które udzielają krótkoterminowych pożyczek przez internet. Kluczowy punkt – limit kosztów kredytu – był zmieniany już czterokrotnie. W efekcie tych zmian ...
-
Facebook rządzi turystyką?
... ofert on-line czy media społecznościowe przez wielu wykorzystywane są przy wyszukiwaniu atrakcyjnych ofert oraz porównaniu ich cen. Żyjemy w erze, gdzie klient jest coraz bardziej świadomy i coraz lepiej poinformowany” - wyjaśnia Jakub Wróbel, Starszy Menedżer w Dziale Konsultingu, ekspert Technology, Media and Telecommunications Group ...
-
FinTech, czyli nowe technologie w finansach
Nowe technologie i dynamiczny rozwój aplikacji mobilnych pozwalają dostosowywać ofertę do indywidualnych potrzeb klientów, a jednocześnie zapewniają bezpieczeństwo w zakresie ochrony danych osobowych i środków finansowych. Jest to niezwykle widoczne na dynamicznie rozwijającym się w Polsce i na świecie rynku FinTech, gdzie nowe technologie i ...
-
Czy automatyzacja to jedyna droga do cyfrowej transformacji?
... o tym, czy proces przyniósł korzyści, jest też poczucie zmian w przedsiębiorstwie. I choć trudno go zmierzyć, często jest to czynnik kluczowy, który decyduje o tym, czy klient firm takich jak Capgemini, które przeprowadzają procesy transformacyjne w przedsiębiorstwach, jest z wyniku procesu zadowolony. Korniichuk wspomina jeden z procesów ...
-
Przemysł 4.0 - podstawa produkcji przyszłości
Przemysł 4.0 stał się kluczowym, choć niełatwym do osiągnięcia celem branży produkcyjnej. Producenci muszą stawić czoła oczekiwaniom klientów, które rosną szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, a także presji wynikającej z ciągłej niepewności rynkowej. Stąd też na drodze do nowej epoki w sektorze produkcji stawiają na transformację cyfrową. Od ...
-
Złe wieści z rynku nieruchomości. Realia czy clickbait?
... 35-45%. Mimo iż klient hipoteczny to znaczna część zakupów to pominięcie klientów gotówkowych jest nadużyciem. Pamiętajmy, że klient gotówkowy mino alternatyw inwestycyjnych nadal „ ... tabela: Czy możemy mówić więc o zaskoczeniu? Na pewno wrzesień będzie kluczowy w zakresie dalszego trendu „wykonania” statystyki partycypacji. Wydaje się jednak, że ...
-
Customer Experience - jak wpływa na rozwój firmy?
... jako miarę doświadczenia klienta i przyjmie CES (Customer Effort Score) jako kluczowy miernik satysfakcji i sukcesu ścieżki konsumenta (Customer Journey)1. CX należy do niematerialnych ... , kierowanie się potrzebą zakupu kolejnego dobra/usługi. CX bezpośrednio sprawia, że klient wróci do firmy, która w sposób uczciwy, rzetelny spełniła jego potrzeby ...
-
Przed czym za granicą ochronią ubezpieczenie turystyczne, assistance i NNW?
... ramach limitów określonych w OWU. W razie awarii lub stłuczki skorzystamy też z assistance. Kluczowy jest w tym przypadku limit kilometrów holowania i zakres pomocy (hotel, auto zastępcze). ... ważna. Nasze oferty obejmują wersję minimum, optimum i wariant elastyczny, aby klient mógł uzyskać ofertę jeszcze bardziej dopasowaną do swoich potrzeb. W ten ...
-
Jaecoo 7 - co oferuje chiński SUV?
... z napędem na obie osie. Jej koszt to dokładnie 157 900 złotych. Klient, który ją wybierze, otrzymuje Jaecoo 7 wyposażone w selektor trybów jazdy (Snow, Mud, Sand i ... także o siedmioletniej gwarancji z limitem do 150 tysięcy kilometrów. Dla niektórych będzie to kluczowy argument, który przekona do zakupu. To oczywiste, że nie każdy nabywca postąpi ...