-
![PLL LOT ma kłopoty i chce milionów]( "PLL LOT ma kłopoty i chce milionów [© Guido Vrola - Fotolia.com]")
PLL LOT ma kłopoty i chce milionów
PLL LOT zwróciły się o pomoc publiczną. Linie lotnicze chciałyby od Państwa na początek 400 milionów złotych, jednak w grę może wchodzić publiczne wsparcie w kwocie miliarda złotych. W zamian LOT ma bardzo poważnie ograniczyć koszty, zmniejszyć zatrudnienie, zamknąć niedochodowe połączenia. Z wnioskiem o pomoc publiczną przewoźnik lotniczy zwrócił ...
-
![Awaria prądu na lotnisku a odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot]( "Awaria prądu na lotnisku a odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot [© Pixabay]")
Awaria prądu na lotnisku a odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot
... otrzymają odszkodowania za opóźnione i odwołane loty. Linie lotnicze musiały zapewnić jedynie pomoc, jak jedzenie, picie oraz w razie potrzeby nocleg w hotelu i bilety na alternatywne ... może być w przypadku, gdy przewoźnik lotniczy wykonuje pierwotny lot z kilkunastogodzinnym opóźnieniem, licząc od ustania nadzwyczajnej okoliczności, czyli np. ...
-
![Komisja Europejska zatwierdziła pomoc dla LOT-u]( "Komisja Europejska zatwierdziła pomoc dla LOT-u [© fot. Adrian Pingstone, PD]")
Komisja Europejska zatwierdziła pomoc dla LOT-u
Pomoc publiczna na restrukturyzację, którą Polska planuje udzielić narodowemu przewoźnikowi lotniczemu, ... restrukturyzacji pozwoli firmie uzyskać w dłuższej perspektywie rentowność, bez nadmiernego zakłócania konkurencji na jednolitym rynku. LOT jest firmą państwową. Zatrudnia około 1.660 osób i operuje flotą 47 samolotów. Przewoźnik przez ostatnie ...
-
![Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów]( "Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów [© standret na Freepik]")
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów
... i załodze. Jeśli wykryte zostaną jakiekolwiek usterki, które mogą zagrażać bezpiecznej eksploatacji maszyny, linia lotnicza nie ma innego wyjścia niż odwołać lot. Problemy techniczne mogą obejmować awarie silników, problemy z elektroniką pokładową czy niesprawności w systemach hydraulicznych. W takich sytuacjach naprawa może trwać zbyt długo ...
-
![Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać]( "Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać [© Maridav - Fotolia.com]")
Opóźniony lub odwołany lot? Zobacz, czego możesz żądać
... zastosowanie jedynie w odniesieniu do przewoźników zarejestrowanych w Unii Europejskiej. Jeżeli lot opóźniony jest o co najmniej 2 godziny, przewoźnik powinien wręczyć podróżującym pisemną ... dostępnych na rynku oferuje bogaty pakiet świadczeń, w tym pomoc medyczną, pakiet assistance, ubezpieczenie NNW, czy OC. W ramach takiego ubezpieczenia ...
-
![Dlaczego linie lotnicze odmawiają wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?]( "Dlaczego linie lotnicze odmawiają wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot? [© Roland Mey z Pixabay]")
Dlaczego linie lotnicze odmawiają wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?
... specjalne kodowanie, używane w lotnictwie cywilnym, i ich analiza może wymagać sięgnięcia po pomoc specjalisty. Jak sprawdzić czy argumenty odmowy przez przewoźnika są prawdziwe ... meteorologicznych. Uwzględnia się tu różne okoliczności, nade wszystko czy opóźniony lot wykonano niezwłocznie po zniknięciu przeszkody w jego realizacji albo czy ...
-
![Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera?]( "Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera? [© István z Pixabay]")
Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera?
... Robią to dlatego, że zakładają, iż nie wszyscy pasażerowie przybędą na lot. Dzięki nadsprzedaży można zminimalizować straty finansowe związane z pustymi miejscami w samolocie. W przypadku ... przewoźnik nie rozpatrzy reklamacji w terminie 30 dni, pasażerowie powinni zwrócić się o pomoc do Rzecznika Praw Pasażerów przy ULC. Niestety przewoźnicy ze reguły ...
-
![Lot opóźniony przez strajk na lotnisku: jakie prawa pasażera?]( "Lot opóźniony przez strajk na lotnisku: jakie prawa pasażera? [© Freepik]")
Lot opóźniony przez strajk na lotnisku: jakie prawa pasażera?
... jakich okolicznościach pasażer ma prawo do odszkodowania za odwołany lub opóźniony lot z powodu strajku? Kto organizuje protesty Protesty pracowników transportu w Belgii ... uniemożliwiają wykonanie usług transportowych. Dzięki tym regulacjom pasażerowie mają zagwarantowaną pomoc w trudnych sytuacjach, choć w przypadku strajków, które są poza kontrolą ...
-
![Opóźniony lub odwołany lot? Pomoże Rzecznik Praw Pasażera]( "Opóźniony lub odwołany lot? Pomoże Rzecznik Praw Pasażera [© pixabay]")
Opóźniony lub odwołany lot? Pomoże Rzecznik Praw Pasażera
... pasażer ma prawo ubiegania się o odszkodowania nie tylko za opóźniony czy odwołany lot, ale w również w sytuacjach, gdy przewoźnik odmówi przyjęcia go na pokład. Do takich zdarzeń ... Prezesem Urzędu Lotnictwa Cywilnego, do którego można było złożyć skargę na opóźniony lot. Prezes ULC wydawał decyzję administracyjną, wiążącą dla obu stron. Jeśli była ...
-
![Pomoc publiczna w 2012 roku]( "Pomoc publiczna w 2012 roku [© bzyxx - Fotolia.com]")
Pomoc publiczna w 2012 roku
... znaczący spadek, do 1,87 mld zł. W 2011 roku pomoc sektorowa wyniosła 3,43 mld zł. Najbardziej zmniejszyła się pomoc w sektorze energetyki z tytułu dobrowolnego rozwiązania umów długoterminowych sprzedaży mocy ... – 900,7 mln zł, PKP Intercity – 548,1 mln zł. Następnie: PLL LOT – 400 mln zł, Spółka Restrukturyzacji Kopalń – 383,2 mln zł, Wielkopolska ...
-
![Wstrzymanie ruchu lotniczego: prawa konsumenta]( "Wstrzymanie ruchu lotniczego: prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wstrzymanie ruchu lotniczego: prawa konsumenta
... wolnych miejsc. 2. Ust. 1 lit. a) ma również zastosowanie do pasażerów, których lot stanowi część imprezy turystycznej, z wyjątkiem prawa do zwrotu należności, gdy to prawo ... pomoc określoną w art. 9 ust. 1 lit. b) i c); oraz iii) gdy opóźnienie wynosi co najmniej pięć godzin, pomoc określoną w art. 8 ust. 1 lit. a). 2. W każdym przypadku, pomoc ...
-
![Rynek lotniczy: podsumowanie 2012]( "Rynek lotniczy: podsumowanie 2012 [© pixelcomet - Fotolia.com]")
Rynek lotniczy: podsumowanie 2012
... LOT do właściciela – czyli państwa rozpaliły dyskusję: pomagać narodowemu przewoźnikowi, ratując przy okazji miejsca pracy i symbol polskiej awiacji czy nie, zostawić to prawom rynku i nie marnotrawić pieniędzy podatników na pomoc ... tych powodów także w Polsce LOT zapewne utrzyma się, o ile będzie zgoda instytucji unijnych na pomoc publiczną – dodaje ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 26/2013]( "Polska: wydarzenia tygodnia 26/2013 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 26/2013
... LOT będzie wdrażał plan restrukturyzacji będzie zależeć zgoda Komisji Europejskiej na dodatkową pomoc publiczną dla linii – mówi jej prezes. To działania, które można oceniać jedynie w perspektywie wielu miesięcy. LOT ... roku. Niedawno LOT poprosił o drugą transzę w podobnej wysokości. Jeśli Komisja Europejska nie zgodzi się na pomoc, co zależy m.in ...
-
![Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów]( "Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... do ok. 1 220 euro za sztukę bagażu! Opóźniony lub odwołany lot Jeśli nasz lot zostaje odwołany i nie docieramy w określonym czasie na wymarzone wakacje, to w związku z ... nam odszkodowanie adekwatne do strat. W takim przypadku niezbędna może się okazać pomoc prawnika, który podpowie nam jak przejść przez wszystkie skomplikowane procedury, wypełnianie ...
-
![Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei]( "Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei [© pixabay.com]")
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... lot przez co najmniej jedną noc – zakwaterowanie w hotelu wraz z transportem z i na lotnisko. Pomoc udzielana jest w zależności od czasu oczekiwania na opóźniony lub alternatywny lot ...
-
![Nowa strategia PZU. Wywiad z prezesem Pawłem Surówką]( "Nowa strategia PZU. Wywiad z prezesem Pawłem Surówką [© nirutft - Fotolia.com]")
Nowa strategia PZU. Wywiad z prezesem Pawłem Surówką
... się nie stało, ale np. doszło do uszkodzenia samochodu, wysyłają PZU Pomoc. Jeśli jednak klient nie odpowiada, wówczas nasi pracownicy kierują na miejsce ... potrzebna jest karetka w odpowiednim miejscu, gotowa do wyruszenia na pomoc. Pozyskaliście już dwóch partnerów, czyli LOT i Allegro. Czy w związku z planami rozwojowymi tych partnerów będzie ...
-
![Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?]( "Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024? [© Freepik]")
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... więcej). Większość skarg dotyczyła transportu lotniczego: odwołany, opóźniony lot, problemy z bagażem – uszkodzenia, opóźnienie dostarczenia i zaginięcie. Kolejną ... udzielanie porad konsumentom oraz rozwiązywanie ich transgranicznych sporów w sposób pozasądowy. Pomoc ECC-Net jest udzielana bezpłatnie. Głównym zadaniem intencją ECC-Net jest ...
-
![Wakacje 2012 a usługi assistance]( "Wakacje 2012 a usługi assistance")
Wakacje 2012 a usługi assistance
... dodaje Joanna Nadzikiewicz, Dyrektor Handlowy Europ Assistance Polska. Wśród pozostałych świadczeń zrealizowanych na rzecz podróżujących klientów były: pomoc w razie odwołania lub opóźnienia lotu – 9 % oraz pomoc w razie utraty lub opóźnienia w dostarczeniu bagażu – 3 %. Podobnie jak w ubiegłych latach wielu Polaków na urlop wybrało się samochodami ...
-
![Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?]( "Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu? [© pixabay.com]")
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
... bagaż czy odwołany lot, możemy złożyć reklamację. Jak to zrobić? Ile mamy czasu na wysłanie reklamacji? Do kogo zwrócić się pomoc? - podpowiadają eksperci z ... z przedsiębiorcą z innego kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, po bezpłatną pomoc możesz zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju, w którym mieszkasz. ...
-
![Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta]( "Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta [© hugolacasse - Fotolia.com]")
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub opóźniony lot? Jeśli czekasz na lotnisku na opóźniony lot masz prawo bezpłatnie otrzymywać posiłki i napoje oraz ... Możesz się zabezpieczyć, wykupując wcześniej ubezpieczenie od rezygnacji. Gdzie uzyskasz pomoc? Niemieckie linie lotnicze zagubiły lub zniszczyły Twój bagaż? Hiszpańskie biuro ...
-
![Linie lotnicze a prawa konsumenta]( "Linie lotnicze a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... jednego przewoźnika, z którym pasażer zawiera umowę przewidującą lot łączony. Wówczas jeżeli pierwszy lot lub odbiór bagażu opóźni się, uniemożliwiając stawienie ... z reklamowaniem opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu można zgłosić się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie wydało nowe materiały ...
-
![Odkrywamy tajemnice lotów transferowych]( "Odkrywamy tajemnice lotów transferowych")
Odkrywamy tajemnice lotów transferowych
... ważne w dniach 27-28 października PLL LOT uruchomi dodatkowe połączenia pomiędzy Poznaniem, Rzeszowem i ... pomoc, np. w znalezieniu właściwej bramki, do obsługi lotniska przy stanowisku „transfer desk”. Gdy samolot odleci bez nas Niekiedy, np. ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne, może dojść do sytuacji, w której nie zdążymy na kolejny lot ...
-
![Majówka 2022 droższa w Polsce niż za granicą]( "Majówka 2022 droższa w Polsce niż za granicą [© pixabay.com]")
Majówka 2022 droższa w Polsce niż za granicą
... dojść do odwołania lub opóźnienia lotów. Jeśli chcemy mieć pewność, że lot nie zostanie odwołany i zaplanujemy wylot z Warszawy, korzystając z usług przewoźników ... polisa turystyczna za granicą - jest zdecydowanie koniecznością. Karta EKUZ zapewnia jedynie pomoc na podstawowym poziomie, a za dodatkowe usługi medyczne turysta zapłaci z własnej ...
-
![Lotniska regionalne będą rosły]( "Lotniska regionalne będą rosły [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Lotniska regionalne będą rosły
... 30-letnich umów dzierżawy terenów współużytkowanych przez wojsko, co uruchomi pomoc unijną na projekty lotniskowe. W ten sposób można znacznie obniżyć koszty rozbudowy ... siatce połączeń kluczowych przewoźników. Jaka linia stworzyłaby ją? Przecież nie LOT, którego losy się decydują - podkreśla Furgalski. Pozostaje jeszcze odpowiedź na pytanie, w ...
-
![Branża turystyczna radzi sobie w m-commerce]( "Branża turystyczna radzi sobie w m-commerce")
Branża turystyczna radzi sobie w m-commerce
... linii lotniczych należy wyróżnić węgierskie linie lotnicze Malev oraz Polskie Linie Lotnicze LOT. Rewolucja mobilna trwa, klienci coraz chętniej korzystają z możliwości jakie dają im ... podczas zakupów. – Warto zauważyć, że aby wykupić wycieczkę, zarezerwować hotel czy lot, nie potrzeba już komputera. Wszystko to można zrobić przy pomocy niewielkiego ...
-
![Jak działa ubezpieczenie bagażu?]( "Jak działa ubezpieczenie bagażu? [© pixabay.com]")
Jak działa ubezpieczenie bagażu?
... maksymalnego odszkodowania, które może dostać po szkodzie. W naszym przypadku to przedział 1-5 tys. zł. Oczywiście podróżny może też liczyć na pomoc po kradzieży czy zniszczeniu bagażu, pod warunkiem zgłoszenia zdarzenia na policji – tłumaczy Andrzej Paduszyński z Compensy.
-
![Linie lotnicze: nieuczciwe oferty i strony internetowe]( "Linie lotnicze: nieuczciwe oferty i strony internetowe")
Linie lotnicze: nieuczciwe oferty i strony internetowe
... krajowe ustaliły wspólną terminologię i zdefiniowały pojęcia, takie jak: bilet lotniczy, tani lot, podróż, ostatnia chwila, kilometry powietrzne, tanie latanie. Miało to na celu ... prawo w sprawach krajowych. W przypadku spraw o wymiarze transgranicznym zwrócą się za pośrednictwem CPC o pomoc do współpracowników z innych organów UE (np. w przypadku ...
-
![Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?]( "Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... polskiego biura podróży okaże się nieskuteczna, warto zwrócić się o pomoc do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów. W sytuacji, gdy wycieczka została zakupiona u organizatora ... na pokład, odwołania lub dużego opóźnienia lotu. Opóźnienie lotu Jeżeli lot jest opóźniony, przewoźnik zobowiązany jest do zapewnienia pasażerom bezpłatnie posiłków i ...
-
![Prawa konsumenta w Europie - przewodnik]( "Prawa konsumenta w Europie - przewodnik [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... napotkał na problemy związane z usługami turystycznymi w Unii Europejskiej, może liczyć na pomoc ECK. Centrum, realizując swoje cele, prowadzi działania informacyjne i edukacyjne w ... powinno być zwrócenie się do przedstawiciela linii lotniczych, obsługujących dany lot, z prośbą o rozwiązanie problemu. Wskazane jest uzyskanie pisemnego potwierdzenia ...
-
![Wakacje za granicą a prawa konsumenta]( "Wakacje za granicą a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... i odwołań lotu oraz nie wpuszczenia na pokład (overbooking). Jeżeli lot został odwołany na co najmniej 2 tygodnie przed terminem pasażerom przysługują ... Po długim oczekiwaniu na odpowiedź w sprawie reklamacji konsumentka zdecydowała się poprosić o pomoc Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, które zajęło się sprawą. Zgromadzono niezbędne dokumenty ...
-
![Wyjazd majowy a prawa konsumenta]( "Wyjazd majowy a prawa konsumenta [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Wyjazd majowy a prawa konsumenta
... pomoc? Jeżeli nie wpuszczono nas na pokład samolotu, odwołano lot ...
-
![Czy na city break warto mieć ubezpieczenie turystyczne?]( "Czy na city break warto mieć ubezpieczenie turystyczne? [© ekaterina_belova - Fotolia.com]")
Czy na city break warto mieć ubezpieczenie turystyczne?
... kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. W ten sposób zaoszczędzisz na biletach lotniczych lub autokarowych. Przykład? Lot do Dubaju w jedną stronę, zarezerwowany tuż po uruchomieniu sprzedaży ... , czyli infolinia ubezpieczyciela dostępna całą dobę. W razie potrzeby zorganizuje pomoc lub wskaże najbliższą placówkę medyczną. To nie wszystko. – Przed zakupem ...
-
![ECK: prawa pasażera linii lotniczych]( "ECK: prawa pasażera linii lotniczych [© Scanrail - Fotolia.com]")
ECK: prawa pasażera linii lotniczych
... Centrum Konsumenckie jest jak dotąd jedynym miejsce, gdzie można zwrócić się o pomoc w przypadku odmowy uznania reklamacji na opóźnienie, zniszczenie lub zagubienie bagażu ... związku z opóźnieniem bagażu, niezależnie od tego, czy był to wylot, czy lot powrotny. Podwójne reklamowanie opóźnionego, zniszczonego lub zagubionego bagażu jest dezinformujące ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 18/2010]( "Europa: wydarzenia tygodnia 18/2010 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 18/2010
... (ma dać 24 mld oszczędności. Jest też niezbędny, aby Grecja otrzymała pomoc od MFW i UE. W jego ramach przewiduje się blokadę pensji budżetowych, utratę ... z owej drzemki może zostać w każdej chwili wyrwany. W Polsce konsekwencje ekonomiczne ponosi na razie LOT oraz część branży turystycznej. Trudno przewidzieć, jak długo jeszcze będziemy żyć w ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... ciągu 30 dni. Jeśli odrzuci roszczenia lub wcale nie odpowie, warto poprosić o pomoc rzecznika konsumentów albo zwrócić się do nas" – wskazuje Elżbieta Seredyńska, prawnik z ... do czasu oczekiwania. Przewoźnik ma także obowiązek zapewnić darmowy nocleg w hotelu, gdy lot nastąpi co najmniej dzień po terminie. "Jeśli konsument nie otrzymał należnej ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
