-
Praca w handlu. Kto i dlaczego pracuje w centrach handlowych?
... PRCH. Pracownicy zapytani o powód pracy w handlu, na pierwszym miejscu wskazali kontakt z ludźmi (40 proc.). Właśnie na element kontaktu, ale również możliwość pracy w zawodzie odpowiadającym kwalifikacjom i doświadczeniu, istotnie częściej wskazywały osoby posiadające dzieci. Dla co czwartego pracownika kluczowe znaczenie ma elastyczny czas pracy ...
-
Podpis elektroniczny: cechy, rodzaje, sposoby korzystania
... Administracja publiczna w wielu przypadkach uznaje dokumenty podpisane w taki sposób. Aktualnie kontakt i podpisywanie dokumentacji za pośrednictwem profilu zaufanego jest możliwy z takimi ... otwarcie tzw. panelu podpisu. W ten sposób zyskujemy możliwość sprawdzenia: danych osoby podpisującej; daty złożenia podpisu według czasu lokalnego; jeśli ...
-
Czym jest CRM?
... metody marketingu. Aby trafiły one pod odpowiedni adres, czyli do osoby, która pozytywnie odpowie na przekaz, dokonuje się segmentacji rynku według wielu ... CRM jest szeroko pojęta obsługa klienta, czyli obsługa procesu, w którym następuje kontakt między przedsiębiorstwem i klientami. Sam proces sprzedaży, jak również późniejsza lojalność klienta, w ...
Tematy: -
Uchodźcy w oczach Polaków
... nieznaczny spadek (o 3 punkty procentowe) odsetka osób, które miały bezpośredni kontakt z uchodźcami. Osobisty kontakt z uchodźcami deklarują przede wszystkim prywatni przedsiębiorcy (17%), kierownicy i specjaliści (19%), badani z wykształceniem średnim (16%), osoby bardzo interesujące się polityką (25%) oraz ankietowani o przekonaniach lewicowych ...
-
Skuteczny mailing - podstawowe zasady e-mail marketingu
... przygotować perswazyjny mail. Pisząc treść wiadomości zawsze należy kierować ją do jednej osoby, tak jakby tylko ona była zamierzonym adresatem. Nigdy nie należy zwracać się ... musiał skopiować link do przeglądarki WWW, aby móc przejść pod podany adres. Kontakt z klientami musi być regularny i konsekwentny, zawsze tego samego dnia i o tej samej porze ...
-
Kradzież tożsamości: 7% ofiar w Polsce
... wyrzuca je do kosza. Poufne dane mogą być wydobywane także w firmach. Według TNS OBOP osoby mające w swoim miejscu pracy kontakt z danymi osobowymi największe zagrożenie ich wycieku widzą w nieuczciwych współpracownikach (49 proc.). Mniejszy ... życia (próba podstawowa) oraz Polaków powyżej 18 roku życia, którzy pracują w biurze lub mają kontakt ...
-
Kawiarnie a jakość obsługi klienta
... kawy oraz dodatku (kawałka ciasta, kanapki itp.). W badaniu wzięły udział osoby, które mają w zwyczaju i lubią przebywać w kawiarniach przynajmniej od czasu do ... się sztucznie i nie mówił w sposób mechaniczny. Bariści zawsze też utrzymywali kontakt wzrokowy w trakcie rozmowy, komunikacja z nimi była sprawna, a klienci nie mieli trudności z ...
-
Długi Polaków w 2009 r. wg KRUK SA
... i aktywniej szukali sposobów wyjścia z długów. Takim sposobem jest właśnie kontakt z wierzycielem lub firmą windykacyjną i uzgodnienie możliwości spłaty zadłużenia w dogodnych ratach. ... warmińsko-mazurskie (średnia 25 lat). "Problem spłaty kredytów mają coraz częściej osoby młode, które często rozpoczynają karierę zawodową. Nie mają świadomości, jak ...
-
Rynek nieruchomości w Polsce IV 2012
... w skali całego kraju największym zainteresowaniem niezmiennie cieszą się mieszkania 2-pokojowe. Kontakt z właścicielami lub biurami nieruchomości oferującymi takie lokale podjęło blisko 42 ... jest niemal co trzeci potencjalny nabywca. Wśród nich dominują dwie grupy - osoby, które wraz z powiększaniem rodziny sprzedają mniejsze mieszkanie i dopłacając ...
-
Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta
... zewnętrznego, a w przypadku parkingu krytego – odwiedziły go tylko trzy osoby, i to wyłącznie na ukraińskich stadionach. Wielkość parkingów zewnętrznych w ... nich nosiła identyfikatory. Niemal wszyscy pracownicy (95,8%) robili wrażenie pomocnych i uprzejmych. Sam kontakt z pracownikami wypadł gorzej. Aż 30% klientów poczuło się niezauważonych ...
-
Kradzież dokumentów a wyłudzenia II kw. 2012
... najszybszy kontakt z jej wydawcą, który pomoże w ich rozwiązaniu. W przypadku utraty karty (kradzież, zgubienie) konieczny jest niezwłoczny kontakt z wydawcą w celu dokonania zastrzeżenia karty. Pamiętajmy- mimo tego, że Polska jest liderem w zakresie bezpieczeństwa rynku kartowego, to wpływ na poziom tego bezpieczeństwa mają również osoby na ...
-
Domowe wydatki Polaków w trudnych czasach
... osoby zadłużonej staje się wtedy jeszcze trudniejsza. Dlatego też tak ważny jest jak najszybszy kontakt ...
-
Jest praca w finansach
... działów finansowych wciąż wykazują się bardzo małą mobilnością. Znalezienie osoby z odpowiednimi kwalifikacjami, która chciałaby podjąć pracę w firmie położonej z dala ... częścią jakiegoś zespołu (mniejszego czy większego) i praktycznie zawsze mamy kontakt z klientem (wewnętrznym czy zewnętrznym). Istotność poszczególnych kompetencji jest natomiast ...
-
Utrata pracy a kredyt
... zawieranymi przez osoby, które spodziewają się utraty pracy. Nawiąż kontakt z bankiem Pierwszym krokiem, który powinniśmy wykonać po pojawieniu się trudności ze spłatą, to kontakt z ... również wziąć kredyt zabezpieczony hipoteką na nieruchomości należącej do innej osoby, jeśli wyrazi ona na to zgodę. Rozwiązania dla bezrobotnych kredytobiorców: ...
-
Ubezpieczenie na narty: jak dobrać odpowiednią polisę
... tras zjazdowych na określonym terenie” – wyjaśnia Anna Wieconkowska. „Z kolei osoby preferujące szeroką ochronę mogą wybrać wyższe warianty ubezpieczenia. Zawierają ... Internecie, jednak znaczące grono klientów przy podejmowaniu decyzji preferuje bezpośredni kontakt z konsultantem. „Ogromnym atutem biur podróży jest możliwość bezpośredniego kontaktu ...
-
Jak być atrakcyjnym dla inżyniera z pokolenia Z?
... międzynarodowych, projektach, które dają szanse na współpracę z zagranicznymi specjalistami oraz kontakt z najnowszymi technologiami. – Bardzo ważne dla młodych ludzi z sektora inżynieryjnego jest ... pożądane przez młode osoby. Dodatkowo, prym wiedzie Work-life Balance, który pozwala młodym ludziom utrzymać, tak ważny dla nich, kontakt ze znajomymi i ...
-
Nowe technologie w rekrutacji: konieczność nie opcja
... niż pozostali korzystają z rozwiązań technologicznych w poszukiwaniu nowego zatrudnienia. To osoby, które wykorzystują do tego celu minimum 3 rozwiązania technologiczne – w Polsce ... celu reklam w mediach społecznościowych (8% vs. 12%) lub aplikacji mobilnych (8% vs. 7%). – Kontakt z drugim człowiekiem zawsze będzie miał ogromny wpływ na doświadczenia ...
-
Co tak naprawdę RODO oznacza dla Ciebie?
... się wykorzystywaniu jego poufnych danych (np. adresu), uniemożliwiając tym samym kontakt na linii szkoła – opiekunowie dziecka. Dzieci pod szczególną ochroną ... przechowywane przez administratora są błędne (np. „literówka” w nazwisku, czy też nieprawidłowy wiek osoby), mamy prawo zażądać ich poprawienia. Podobnie rzecz się ma w razie zmiany pewnych ...
-
Praca zdalna a zdrowie psychiczne. Nie brakuje ryzyka
... pracuje obecnie w trybie zdalnym czy stacjonarnym, warto aby pracodawcy zadbali o dobry kontakt z każdym pracownikiem, a także poprawne relacje w zespołach. Jest to niezwykle ... zawodowego? Wypalenie zawodowe to syndrom, którego doświadczają miliony pracowników w Polsce. Osoby wypalone zawodowo nie mają chęci do działania, są rozczarowane swoją pracą ...
-
Social media na celowniku cyberprzestępców
... mniej świadomych użytkowników social mediów. Opracowują także nowe taktyki wymierzone w osoby korzystające aktywnie i w sposób zaawansowany z serwisów takich jak Facebook, Instagram czy LinkedIn. ... przejętego serwisu. Ważnym i zalecanym na początku krokiem jest także kontakt z Centrum Pomocy danego portalu. W teorii – możemy liczyć na szybką reakcję i ...
-
Budżet domowy woła o pomoc, a Polak nie wie, gdzie jej szukać
... , które będzie dopasowane do specyficznych potrzeb i sytuacji życiowej osoby zadłużonej. W obliczu posiadania zadłużenia warto pamiętać, że kluczem do rozwiązania trudnej sytuacji może być z jednej strony kontakt z wierzycielem, a z drugiej świadomość, że z każdym długiem można sobie poradzić. Osoby zadłużone mogą dziś liczyć na doradców, służących ...
-
Największe błędy w marketingu
... kampania wywołała pożądane zachowanie, czyli z iloma osobami została nawiązana swego rodzaju relację, czyli kontakt. W zależności od kampanii, będzie brana pod uwagę, ilość osób, które ... Ta grupa osób może obejmować nawet 30% osób dokonujących transakcji i te osoby są najbardziej podatne na utrzymanie dłuższych, efektywnych dla firmy relacji. ...
Tematy: -
Tylko nie nudź
... na sukces jeżeli uda Ci się nawiązać z audytorium osobisty kontakt - kontakt emocjonalny i intelektualny. Ludzie muszą Ciebie polubić i zaufać. Muszą polubić bardziej ... pewności mogą świadczyć o niekompetencji lub nieszczerości. - Komunikacja wzrokowa. Patrz w oczy jednej osoby aż dokończysz zdanie lub myśl. Oczy biegające nerwowo po sali nie budują ...
Tematy: -
Jak rozmawiać z klientem
... klienta nieistotnymi szczegółami, które mogą go rozproszyć i zepsuć nawiązujący się kontakt. Niedopuszczalne jest odbieranie telefonów, odchodzenie do innych osób lub nieustannie brzęcząca ... dokonuje się jednocześnie z klientem, wyczuwającym każde niewłaściwe zachowanie osoby sprzedającej. Niezbędne jest przekonanie handlowca, że sprzedaż realizowana ...
-
Help desk i polski rynek
... buduje pozytywne relacje z najtrudniejszymi klientami, weryfikuje plany i zadania poprzez bezpośredni kontakt z konsumentami, przez co ma wpływ na kreowanie i realizację strategii ... z numeru zwykłego na 801. Grupę docelową HD Samsunga stanowią: - Osoby indywidualne (pomoc techniczna, obsługa reklamacji, zapytania o produkty – specyfikacja urządzeń ...
-
Skuteczne ogłoszenie o sprzedaży mieszkania
... rynkową. Podaj bezpośredni kontakt do siebie. W polu ‘kontakt’ podaj zarówno adres e-mail jak i telefon, pod którym jesteś stale dostępny. Na wszelki wypadek podaj także telefon kontaktowy do drugiej osoby, która nawet jeśli nie będzie zorientowana w kwestii ogłoszenia, zanotuje i przekaże Ci kontakt do zainteresowanego. Sprawdź ...
-
Program Kultura - dotacje unijne do wzięcia
... . Jednocześnie pamiętajmy, że wniosek często wypełniają „przypadkowe” osoby – dlatego brak doświadczenia i odpowiednich kwalifikacji może powodować pewne trudności. Natomiast Agencja powinna być bardziej otwarta dla beneficjentów i wspierać ich w czasie realizacji projektu, zwłaszcza, że kontakt z nią odbywa się w języku obcym (najczęściej ...
-
Narzędzia społecznościowe poprawiają efektywność pracy
... technologiczne. „Pracownicy chcą pracować inaczej, przy użyciu narzędzi nowoczesnych i zapewniających stały kontakt. Zwracają także uwagę na to, jak wygląda ich interakcja w życiu ... ankiety przeprowadzonej online przez Ipsos wśród pracowników umysłowych (definiowanych jako osoby dorosłe, pracujące w firmach zatrudniających co najmniej 100 osób, ...
-
Poszukiwanie pracy: drobiazgi, o których warto pamiętać
... z niecierpliwością czeka na zapowiedzianą informację zwrotną. Z naszych obserwacji wynika, że kontakt taki rzadko następuje w czasie, w którym oczekują go kandydaci. Jeśli poszukujący ... Procesy rekrutacyjne opóźniają problemy z decyzjami, ich zatwierdzaniem przez różne osoby, trudnościami w znalezieniu terminów na spotkania, zmieniającymi się ...
-
Bankowość mobilna przyciąga klientów
... klientów. Wyniki badania pokazały, że klienci, którzy częściej nawiązują kontakt z bankiem, niezależnie od kanału komunikacji, są bardziej lojalni – z reguły posiadają o 1 produkt bankowy więcej niż klienci kontaktujący się z bankiem tylko zdalnie, i o 1,3 produktu więcej niż osoby kontaktujące się z bankiem tylko przez placówkę. Są także ...
-
5 sposobów na uniknięcie problemów finansowych
... Kluczowy jest wtedy zdrowy rozsądek, świadomość treści umówi kredytowych, kontakt z wierzycielem i szybkie działanie w celu znalezienia dodatkowych źródeł dochodu, które pozwolą ... sfery domowej z zawodową to zły pomysł. W sferze finansów – bardzo zły. Osoby prowadzące jednoosobowe działalności gospodarcze często zapominają, że zobowiązania biznesowe ...
-
Prezes zarządu nie zapłaci podatku od firmowego samochodu
... której mowa w art. 10 ust. 1 pkt 2, uważa się w pkt 7 – przychody otrzymane przez osoby, niezależnie od sposobu ich powoływania, należące do składu zarządów, rad nadzorczych ... siedziby. Dodatkowo, zgodnie z uchwałą organów Spółki, Prezes Zarządu odpowiada za kontakt z klientami Spółki co przejawia się wysoką mobilnością pracy i koniecznością bycia w ...
-
Obsługa klienta: czy polskie firmy IT są gotowe na obcokrajowców?
... portfolio w tym języku. Bardzo dobry kontakt telefoniczny Bardzo dobrze wypadł również kontakt telefoniczny z wybranymi do badania firmami. 69 proc. firm była w stanie podjąć rozmowę w języku angielskim przy pierwszym kontakcie telefonicznym. W niektórych przypadkach telefon przekazywany był do innej osoby, ale komunikacja była możliwa. Trochę ...
-
E-commerce: jak budować relacje z klientem?
... wcale nie jest czasochłonne, pod warunkiem, że robimy to systematycznie. Osobisty kontakt z kupującym pozwala nam też wyeliminować błędy przy wysyłce zamówienia i może obniżyć ... na produkty mogą też brać udział w konkursie gdzie np. trzy najaktywniejsze osoby wygrywają bon na kolejne zakupy czy upominek. Zadbaj o informację Według badania SalesBee, ...
-
Tajemniczy klienci ocenili placówki bankowe. Wyniki zaskakują
... kobiety (53,3 proc.), jak i mężczyzn (46,7 proc.). Największą grupę stanowiły osoby w wieku 25-35 lat (61,7 proc.) oraz 36-45 lat (16,7 proc.). ... zeszłym roku - budowanie relacji z klientami – tylko połowa doradców zasugerowała kolejne spotkanie lub/i kontakt telefoniczny, a jedynie 2/3 z nich (63,3 proc.) wręczyło klientom wizytówkę. A czego nie ...