-
Banki doceniają klasę średnią
... W przypadku klientów premium, jak pokazuje nasze badanie, trzeba zachować pewną równowagę w tej kwestii, ponieważ duża ich część docenia w większym stopniu kontakt z pracownikiem banku. Możliwość takiej rozmowy traktuje jako kluczowy czynnik wyboru partnera bankowego, dający poczucie bezpieczeństwa – mówi Monika Szlosek. Preferencje w tym zakresie ...
-
Osiedle zamknięte czy otwarte? Które wygrywa?
... dla ochrony fizycznej, co jest pożądane przez klientów. W projektach zlokalizowanych w większej odległości od centrum, dominują osiedla otwarte. Wioletta Kleniewska, dyrektor Biura Sprzedaży i Marketingu Polnord S.A. Stawiamy na osiedla zamknięte, ponieważ takie są preferencje naszych klientów. Ograniczenie dostępu dla osób z zewnątrz, a także ...
-
10 lat zmian na rynku mieszkaniowym
... . sprzedaży w Lokum Deweloper Na przestrzeni ostatnich lat zdecydowanie wzrosła świadomość klientów. Wybór mieszkania nie jest już uzależniony wyłącznie od ceny, lokalizacji, ... gwarancję ochrony wpłacanych pieniędzy. Rynek zmienił się też ze względu na preferencje i świadomość kupujących. Nadal budujemy kawalerki, jednak ich nabywcami w dużej mierze ...
-
Trener personalny i dietetyk rozchwytywani na początku roku
... porad pili średnio 3–4 (30%), a często jedynie 1–2 (28%) szklanki na dobę. 34% klientów trenerów personalnych stanowiły osoby, które nie miały wcześniej kontaktu z ćwiczeniami ... częściej wybierają trening pod nadzorem profesjonalisty niż dietę rozpisaną przez żywieniowca. Preferencje osób między 31 a 40 rokiem życia wyglądają podobnie, natomiast ci ...
-
Ceny mieszkań: ile Polacy są w stanie wydać?
... wyposażenie, odległość od centrum miasta, czy wreszcie niedefiniowalne preferencje indywidualne praktycznie uniemożliwiają wyznaczenie górnej granicy, ... . Zeszłoroczne wyniki sprzedaży udowadniają, że jest to poziom akceptowalny dla klientów. Sebastian Barandziak, prezes zarządu Dekpol Deweloper W ramach naszych inwestycji najwyższa ofertowa ...
-
Jak deweloperzy widzą przyszłość rynku nowych mieszkań?
... wysoką liczbę nowych inwestycji deweloperskich wprowadzanych na rynek. Deweloperzy bacznie obserwują zachowania zakupowe klientów i zmieniające się preferencje. Dlatego kolejne projekty będą już dostosowane do nowych potrzeb i oczekiwań klientów. Spora grupa osób nadal będzie chętnie kupować nieruchomości na cele inwestycyjne. To aktualnie ...
-
Jakie zmiany w logistyce wymusza rozwój e-commerce?
... na znaczeniu dla klientów biznesowych, do czego będzie musiała dostosować się oferta firm transportowo-logistycznych. Już obecnie 23% kupujących online w segmencie B2B oczekuje ekologicznych rozwiązań w obszarze dostaw, co wynika z konieczności spełniania regulacji lub standardów, ale też jest istotnym elementem wizerunkowym. Preferencje w tym ...
-
Jakie były ferie zimowe?
... 2021/2022 były najpopularniejsze wśród grupy wiekowej 30-39 lat – stanowili aż 30% klientów porównywarki. Na drugim miejscu znaleźli się nieco młodsi turyści (27%), a tuż ... wyjazd w parze. W 4 osoby lub więcej wyjazd zaplanowało 24% klientów rankomat.pl. Polisę dla trzech osób zakupiło 15% wyjeżdżających. Te preferencje nie różnią się od danych z ...
-
Oto fakty i mity na temat subskrypcji
... lojalnościowy nie zawsze zaspokaja ich potrzeby, model subskrypcyjny może pomóc zatrzymać klientów. Jednocześnie, prawie 1/4 Polaków posiadających taką usługę zaczęła spędzać więcej czasu ... najbardziej pożądanych produktów i usług w modelu subskrypcyjnym przeanalizowane zostały preferencje Polaków dla 48 typów abonamentów. W większości przypadków ...
-
Luksusowe marki: czy klasyka i prestiż potrzebują nowych technologii?
... do wspierania klientów w wyborze ubrań i dodatków w ramach marek grupy (Gucci, Bottega Veneta czy Balenciaga). Jak pokazuje badanie Bain & Company, dwie trzecie klientów wchodzi na strony internetowe luksusowych marek zanim uda się do sklepu. Dzięki analizie danych, marki poznają preferencje i zachowania swoich klientów i mogą budować ...
-
Zakupy online: jak odzyskać porzucone koszyki?
... płatność, zapewni mu rozpoznawalny check-out. Ciekawe, że w oczach klientów to właśnie ostatni proces odzwierciedla markę i zwiększa poczucie zaufania między nią a klientem” – komentuje Jakub Czerwiński, VP CEE w Adyen. Wirtualnym uściskiem dłoni zapewniającym klientów, że ich preferencje mają znaczenie, a ich czas jest ceniony, jest też ...
-
Rynek nieruchomości 2012
... mieszkalnictwa - czytamy w opracowanym przez Dom.Gratka.pl Raporcie z rynku nieruchomości 2012. PREFERENCJE OSÓB POSZUKUJĄCYCH NIERUCHOMOŚCI Z analizy wyników poszukiwań przez użytkowników ... deweloperów próbuje uniknąć wpisania do księgi wieczystej nieruchomości roszczeń klientów, które są wymogiem umowy przedwstępnej. Skoro ustawa obecna mówi, ...
-
Promocja sklepu internetowego: najczęstsze błędy
... istotnych informacji sprzedażowych dotyczących ich klientów – tzw. Smart Data. Do najważniejszych można zaliczyć historię dokonanych zakupów i ścieżki zakupowe, czyli po prostu informacje na temat tego, jak klient porusza się w sklepie. Analiza tych informacji pomaga określać jego preferencje i lepiej dopasować działania promocyjne w przyszłości ...
-
Bankowość online przejmuje stery
... aktywnie aż 23 mln użytkowników. – Siłą napędową zmian w bankowości są preferencje konsumentów i powszechna dostępność urządzeń mobilnych – mówi Andrzej Wolski, wiceprezes Centrum ... porada eksperta – podkreśla. – Wraz z przenoszeniem się coraz liczniejszej grupy klientów w pełni do kanałów zdalnych banki czeka ewolucja w kierunku obsługi w tzw. ...
-
Ferie 2015: dokąd jechali Polacy?
... się Maroko – wyjechało tam 3,2 proc. klientów Travelplanet.pl, o 1/3 więcej niż w ferie 2014. Preferencje dotyczące kierunków narciarskich również pozostały niezmienione. Jeśli białe szaleństwo, to przede wszystkim we Włoszech (16,6 proc. ogółu klientów Travelplanet.pl) oraz Austrii (7,7 proc. ogółu klientów). 2 proc. wybrało wypoczynek na czeskich ...
-
Dobra konsumpcyjne: lojalność i zaufanie klienta najważniejsze
... klientów, ale jedynie jeden na pięciu twierdzi, że wystarczająco głęboko rozumie rzeczywiste zachowania konsumenckie. Kolejne 20% ankietowanych nie jest do końca przekonanych, czy wie, jakie produkty wybierają ich klienci u konkurencji. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku przedsiębiorstwa muszą coraz lepiej rozumieć zachowania, preferencje ...
-
Dzień Matki: kobiety w ciąży i z małymi dziećmi nie mogą liczyć na wiele
... obojętną, co w sytuacji otwarcie wyrażonej prośby również może być interpretowane jako reakcja nieprzychylna. Reakcje personelu zdecydowanie lepsze niż innych klientów Z porównania między postawami klientów a personelu jasno wynika, że pracownicy reagują na prośby kobiet w ciąży z dużo większą życzliwością. Aż 7 na 10 reakcji personelu ...
-
Skuteczny omnichannel marketing? Podążać ścieżkami konsumenta
... zgodę. Po rejestracji w naszym serwisie, należałoby też spytać o zainteresowania i preferencje. Indywidualne podejście i ewaluacja danych oraz zachowań klienta, pozwoli na ... publikacja treści powinna być skoordynowana i oparta o dane dotyczące zachowań i preferencji klientów. Wiele osób sprawdza maile i portale społecznościowe rano. W ciągu dnia ...
-
Kobiety w ciąży i matki na zakupach. Stres czy przyjemność?
... jako rodziców i pomocne zachowanie personelu traktują z wdzięcznością, ponieważ stanowi to zdecydowany wyróżnik na tle obojętnych reakcji. Niestety ze strony innych klientów rodzice z płaczącym dzieckiem częściej mogą spodziewać się reakcji negatywnych niż pomocnych. W sumie, w 47% sytuacji, kiedy rodzic stoi w sklepie z płaczącym dzieckiem ...
-
Zakupy online. Jak kupują Europejczycy?
... zainteresowanie innymi opcjami, takimi jak punkty nadania i odbioru, sklepy i paczkomaty. Lokalne strategie: preferencje w zakresie doręczeń i płatności istotnie różnią się pomiędzy krajami. Aby sprostać oczekiwaniom klientów, detaliczni sprzedawcy internetowi powinni koncentrować się na potrzebach lokalnego rynku. - Tegoroczny raport podkreśla ...
-
Jeszcze nie jest za późno na tanie ferie zimowe w Alpach
... w cenie – zauważa Radosław Damasiewicz. Spadająca popularność włoskich stoków 35 proc. klientów biur podróży wybiera na tegoroczne ferie narciarskie stoki a więc zdecydowanie więcej, ... trzeba zapłacić za zimowisko dziecka w Polsce. Nie ma zaskoczenia jeśli chodzi o preferencje: najbardziej popularne, tak jak rok temu, są Wyspy Kanaryjskie i Egipt ...
-
Jeszcze centra handlowe, czy już centra doświadczeń?
... się w dziedzinie customer experience zmieniają się tak samo błyskawicznie jak ulegają zmianie oczekiwania i preferencje kupujących. Właściwie jedyną stałą pozostają emocje, które zakupom towarzyszą właściwie od zawsze. „Doświadczenie naszych klientów - począwszy od obejrzenia reklamy, wyszukiwania produktu, analizy, kontaktu ze sprzedawcą, zakupu ...
-
Wakacje 2022: 2 na 3 Polaków odwiedzi Turcję, Grecję i Egipt
... Fundusz Gwarancyjny i Turystyczny Fundusz Pomocowy, co sprawia, że pieniądze klientów są zabezpieczone po trzykroć – mówi Jolanta Kołodziejczyk, dyrektor produktu w Wakacje.pl. ... tych wyjazdów skończywszy. Jednocześnie czymś stałym, co z nami zostanie, a co zmieni preferencje wyjazdowe Polaków, jest odejście od myślenia, że na urlop można pojechać ...
-
Wakacje Polaków za granicą 2022
... , który zaowocował rekordowymi w naszej historii wolumenami sprzedaży. Wielu naszych klientów, którzy w poprzednich dwóch latach ze względu na sytuację pandemiczną spędziło wakacje w ... całego rynku, na ich podstawie można wskazać na dominujące trendy, preferencje polskich turystów oraz tendencje, które będą odgrywać rolę w przyszłym sezonie ...
-
Park handlowy czy centrum handlowe? Gdzie robimy zakupy?
... osób myli ten format np. z bazarem. Dlatego, aby prawidłowo zbadać preferencje wobec parków handlowych, w badaniu przedstawiono respondentem definicję parku handlowego jako obiektu ... Mimo przewagi centrów handlowych, parki handlowe również posiadają zauważane przez klientów zalety. Tu przede wszystkim pojawia się kwestia możliwości uniknięcia tłoku ( ...
-
Boom w branży call center
... wielu nowych klientów. Pierwsze zewnętrzne firmy oferujące ... klientów, a więc m.in. telefoniczna obsługa czy prowadzenie badań rynku. Ponadto, ogromnie istotną rolę w dziale obsługi klienta pełni obsługa baz danych. Pozwala ona bowiem nie tylko uporządkować informacje o klientach i tworzyć sieci kontaktów, ale także poznawać ich gusta i preferencje ...
-
Lokalizacja mieszkania: ważny dostęp do komunikacji
... wskazało je aż 82% klientów (cenę wskazało 89 ... klientów zainteresowanych zakupem lub wynajmem mieszkania w grodzie Kraka. Bardzo rozwiniętą siecią naziemnego transportu szynowego może pochwalić się też Łódź – łączna długość linii tramwajowych w tym mieście to ok 292 km. Również tutaj komunikacja tramwajowa jest uznawana za dogodniejszą, preferencje ...
-
Centrum handlowe: bez strategii ani rusz
... Dudziak, Dyrektor THINK Project Management. Wydatki gospodarstw domowych, profil klientów, dane demograficzne, lokalne tradycje i preferencje to aspekty, które muszą być brane pod ... ofercie centrów handlowych, jednak nie tylko ona posiada potencjał zatrzymania klientów w obiekcie. Taki potencjał posiada też funkcja rozrywkowa, jak i efektywna obsługa ...
-
Czy promocje i wyprzedaże faktycznie działają?
... w dziale usług doradczych w KPMG w Polsce. Atrakcyjna obniżka nie wystarczy, żeby wygrać walkę o klientów – dla 1/3 konsumentów istotne są doświadczenia podczas poprzednich zakupów Cena decydowała o wyborze ... promocji, czynniki decydujące o wyborze sprzedawcy i zakupie, sposób realizacji zakupu wraz z czynnościami poprzedzającymi zakup, preferencje ...
-
Kredyty we frankach. Niekończąca się opowieść
... klientów z bankami, przy czym skłonność instytucji finansowych do ustępstw ma być wspierana przez odpowiednie wymogi regulacyjne, między innymi podniesienie wymogów kapitałowych oraz wysokości składek na Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Na preferencje względem dobrowolnych form restrukturyzacji kredytów walutowych w formie negocjacji klientów ...
-
Wyjazdy na narty. Czy narciarze dopiszą?
... asekurowane jest możliwością nieodpłatnej zmiany rezerwacji w wypadku niedostatecznych warunków. Klientów przyciągają również karnety w cenie pobytu czy zniżki dla dzieci. Austria goni Włochy Miłośnicy białego szaleństwa zmieniają swe zimowe preferencje dotyczące kierunków narciarskich wakacji. Przez wiele sezonów, nie wyłączając i obecnego ...
-
Boże Narodzenie i Sylwester 2017. Narty czy palmy?
... preferencje: to nie Włochy, od wielu sezonów nr jeden takiej formy spędzania świąt i Nowego Roku, lecz Austria jest najchętniej rezerwowanym kierunkiem. Popularność ośnieżonych stoków Tyrolu, Karyntii i Ziemi Salzburskiej wśród klientów ... w ubiegłym roku, zdecydowało się 25 proc. klientów biur podróży. Oprócz wspomnianych wcześniej Emiratów Arabskich ...
-
Zakupy za granicą? Tak, ale raczej nie w Polsce
... 50 proc.), biżuterię i zegarki (50 proc.). W badanych krajach konsumenci mają nieco inne preferencje. Ubrania, buty i akcesoria odzieżowe są wciąż na pierwszym miejscu (68 ... zakupem, w tym z dostawą, opłatami celnymi czy podatkami, znacznie zwiększa poczucie bezpieczeństwa klientów. Przykładowo, w przypadku konsumentów z Niemiec ma to znaczenie dla 26 ...
-
Gastronomia opanowuje galerie handlowe?
... partnerami biznesowymi”, tłumaczy Edyta Potera. Oczywiście typ oferty gastronomicznej zależy od wielu zmiennych, takich jak specyfika centrum, jego lokalizacja, preferencje i możliwości zakupowe klientów, czy w końcu – rozwój turystyki. Kluczem do sukcesu nie jest jednak ciągłe poszerzanie oferty, a właściwe jej zbilansowanie i uważna obserwacja ...
-
O jakich metrażu mieszkania marzą Polacy?
... okazuje się rzesza osób poszukujących 50-59 metrów kwadratowych. Skąd właśnie takie preferencje? Powodów można wskazać kilka. Przede wszystkim większe mieszkania to dobry "materiał" ... popularnością cieszą się także lokale powyżej 60 m kw. W Gdańsku też deklaracje klientów nie ułatwiają znalezienia lokalu, który byłby szczególnie pożądany na rynku. ...