-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2014
... sklep współpracuje z programem PAYBACK — ocenia zakupy w innym sklepie Wiewioor1 (sierpień 2014). Dane Opineo wskazują, że 40% sklepów internetowych ocenionych przez klientów przynajmniej raz otrzymało od nich negatywną opinię. Najniższe oceny sklepy uzyskują za „jakość pakowania przesyłek”, najwyższe — za „szybkość realizacji zamówienia”. Każda ...
-
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... czas do czerwca 2014 roku, aby dostosować się do nowych przepisów dotyczących e-commerce. Zmiany wynikają z obowiązku implementacji w całej Unii Europejskiej dyrektywy regulującej między innymi sprzedaż w Internecie. Nowe prawo ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów, czego skutkiem jest nałożenie na sklepy internetowe dodatkowych obowiązków ...
-
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... e-commerce w Polsce mogła wynieść nawet 23 mld złotych i przewiduje się, że w 2014 roku sprzedaż wzrośnie o kolejne 9,3 mld złotych (Internet Retailing in Poland). ... strach przed byciem oszukanym przez sprzedawcę okazał się najważniejszą ze wskazanych przez sklepy internetowe, barier w rozwoju ecommerce (ponad 66%). Na drugim miejscu znalazł się ...
-
Jak sklepy internetowe zachęcają kupujących?
... rezygnuje ze sfinalizowania rozpoczętej transakcji. Oczekiwania konsumentów w najwyższym stopniu spełniają sklepy internetowe z Wielkiej Brytanii. To jednak ma swoją cenę – choć 48 ... w pojedynczych sklepach internetowych. Zwrot towarów – polskie sklepy przygotowane na nowe przepisy W czerwcu 2014 roku weszła w życie ustawa Unii Europejskiej o prawach ...
-
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... , musi on działać na podstawie przepisów prawnych kraju stałego pobytu konsumenta. W związku z tym, termin 13 czerwca 2014 powinni mieć na uwadze wszyscy przedsiębiorcy, którzy prowadzą sklepy internetowe w innych państwach UE, ponieważ muszą zmienić regulamin sklepu internetowego oraz, co jest nowością, określone informacje umieścić ...
-
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?
... o drodze składania reklamacji: 37% sklepów nie informuje rzetelnie konsumenta w kwestii składania reklamacji. Ale dla porównania, w 2014 roku takich sklepów było więcej aż 60%. Polskie sklepy internetowe z reguły ułatwiają konsumentom składanie reklamacji poprzez podawanie np.: danych kontaktowych do biura obsługi, formularza reklamacji czy ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2013
... Merlin.pl, Mixmedia.pl, Avans.pl, Neo24.pl i MegaMarket.com.pl. ― Mega–sklepy są dobrze znane polskim konsumentom, bo obecne na rynku w handlu e–commerce ... serwisie internetowym. Takich opinii w 2013 roku mieliśmy 3,3 miliona, szacujemy, że wraz z końcem 2014 roku ich liczba wzrośnie do 4,5 miliona. Rzeczywistość pokazuje, że ocenianie danego ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... 85/577/EWG) . Obie wskazane dyrektywy stracą moc pół roku później tj. 13 czerwca 2014 roku. Dla prawników Nowa Dyrektywa to kolejna ze zmian w prawie ... się na odległość należą przede wszystkim poczta elektroniczna i tradycyjna, komunikatory internetowe, telefony, niektóre funkcjonalności telewizji cyfrowej (video na żądanie). Należy podkreślić, że o ...
-
Polskie sklepy internetowe nie tylko dla Polaków
... , Izrael, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Stany Zjednoczone, Kanada, Brazylia, Meksyk, Chiny, Australia). Wywiady zostały przeprowadzone internetowo, w dniach 9 września – 3 listopada 2014: w Polsce pomiędzy 7 i 31 października na próbie 787 użytkowników, w Wielkiej Brytanii pomiędzy 9 i 19 września na próbie 800 użytkowników, w Niemczech pomiędzy ...
-
E-commerce w Polsce: trendy 2014
... Polska, w 2014 roku będziemy świadkami dalszego, intensywnego rozwoju branży e-commerce w Polsce. Zwłaszcza w przypadku dużych sieci handlowych wykorzystanie kanału elektronicznego stanie się standardem, nie zaś czynnikiem przewagi konkurencyjnej. Coraz większy napór międzynarodowych gigantów postawi małe sklepy internetowe przed koniecznością ...
-
Internetowe sklepy sportowe – ranking 2014
... wręcz uszkodzenia to bardzo częste minusy wskazywane przez klientów. Sklepy internetowe powinny bezwzględnie dbać o własną reputację i wiarygodność. Nad tą kwestią ... branych pod uwagę w branżowym Rankingu Internetowych Sklepów Sportowych 2014, do finału zakwalifikowały się 32 sklepy, które mogą poszczycić się: najwyższą łączną oceną konsumencką ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2014
... w minionym roku podatkowym niemal 172 miliardy dolarów - wynika z pierwszej edycji raportu Deloitte „2014 Global Powers of Luxury Goods”. Prognozy na przyszłość są optymistyczne, ... zanotował znaczny wzrost przychodów. Ze znajdujących się w zestawieniu 75 firm swoje sklepy internetowe ma 58 z nich. Raport wskazuje marki, takie jak Louis Vuitton czy ...
-
Wyłudzenia kredytów w I poł. 2014 r. szacowane na miliard złotych
... wskazuje, że w I połowie 2014 r. skala wyłudzeń mogła sięgnąć kwoty miliarda złotych. Wyłudzają zarówno ci, którzy posługują się fałszywymi dowodami, ... typu card not present. Dostęp do tego rodzaju informacji mogą mieć np. sklepy internetowe przechowujące szczegóły kart kredytowych niezgodnie z prawem. Taką ocenę uczestników badania potwierdzają ...
-
Zakupy za granicą: gdzie najtańsze sklepy z elektroniką?
... 2014, godz. 13:45). Dyski zewnętrzne Najkorzystniejsze oferty można znaleźć w... … Polsce. Najniższą średnią cenę dysków twardych oferują polskie sklepy internetowe ... odpowiednio 4 i 6% tańsze od międzynarodowej średniej. Produkty w najwyższych cenach oferują sklepy internetowe w... … Wielkiej Brytanii. Oferty smartfonów na stronie idealo.co.uk ...
-
Co nakręca e-commerce 2014?
... klientów 2014 będzie stał pod znakiem coraz bardziej świadomych i wyrafinowanych klientów, co sklepy internetowe będą musiały uwzględniać w swoich strategiach komunikacyjnych. Już nie wystarczy proste zasypanie skrzynek klientów wysyłanymi w ciemno mailami. Ponad 70 proc. badanych właścicieli sklepów wyraża przekonanie, że w 2014 r. świadomość ...
-
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... zamówienia — bez zarzutu. (Iwona, maj 2014)* — Słuchanie swoich klientów ... sklepy internetowe, których asortymentem jest odzież, obuwie, torebki (w tym także torby, portfele, walizki, paski, rękawiczki, plecaki). Oraz takie, które pozycjonują się jako sklepy z wyżej wymienionych kategorii. Pod uwagę wzięte zostały również sklepy internetowe ...
-
Spam III 2014
... takich wysyłek zidentyfikowano w Rosji oraz międzynarodowych segmentach internetu. Spam świąteczny W 2014 roku Wielkanoc jest obchodzona przez kościół katolicki i prawosławny ... na trzecią pozycję w miejsce serwisów finansowych. Odsetek ataków phishingowych na sklepy internetowe zwiększył się o 8,9 punktu procentowego, dzięki czemu kategoria ta ...
-
M-commerce w Polsce: trendy 2014
... Piotr Krawiec, dyrektor generalny platformy mGenerator.pl. Będzie inteligentniej Na popularyzacji mobile w 2014 roku zyskają nie tylko duże firmy. Upowszechnienie idei „local buying” ... miejscu, to szansa dla tradycyjnych sklepów na pozyskanie nowych klientów. Sklepy internetowe wyjdą do klientów Kolejnym zauważalnym trendem będzie coraz częstsze ...
-
Internauci a Boże Narodzenie 2014
... kanałach sprzedażowych. Gdzie dokładnie? Okazuje się, że głównymi miejscami, w których badani internauci zamierzają zrobić przedświąteczne zakupy są: sklepy stacjonarne (78 proc.), serwis Allegro (64 proc.) sklepy internetowe (24 proc.). targ lub bazar, (18 proc.) 4 procent badanych deklaruje, że nie zaprząta sobie głowy samodzielnym ...
-
Najpopularniejsze drogerie internetowe
... internetowe szybko zyskują na popularności - jak wynika z analizy przeprowadzonej przez Gemius, w grudniu 2013 r. liczba internautów odwiedzających tego typu portale była dwukrotnie mniejsza niż w grudniu 2014 ...
-
Sklepy online: strony www do zmiany
... UE, wprowadzonym Dyrektywą 2011/83/UE? Odpowiedzi na to pytanie udziela ekspert serwisu twojregulamin.pl. Nowa Dyrektywa 2011/83/UE, została wprowadzona 13 czerwca 2014 r. do większości systemów prawnych Państw Członkowskich. UWAGA!!! Jeśli oferta Twojego sklepu skierowana jest do innych państw członkowskich nie wystarczy przetłumaczyć ...
-
Sieci handlowe w mediach III kw. 2014
... do spółki Żabka Polska. Wobec drugiego kwartału 2014 roku wydatki reklamodawców spadły o 7 proc. i taka dynamika zmian ... Żabki: taniej, ale częściej Supermarkety, hipermarkety, sklepy convenience oraz dyskonty działające w Polsce ... z blogerek na własnym blogu oraz Google Plus. Swoje internetowe zakątki ze zbiorem aktualnych okazji cenowych mają weganie ...
-
Spam V 2014
... . Na trzecim miejscu uplasowały się Organizacje finansowe i płatnicze (12,8%, o 0,2 punktu procentowego więcej niż w poprzednim miesiącu), za którymi znalazły się Sklepy internetowe (12,1%), których udział również wzrósł o 0,2 punktu procentowego w stosunku do kwietnia. Odsetek ataków na dostawców usług telefonicznych i internetowych zmniejszył się ...
-
Księgarnie internetowe: jak oceniamy?
... dzień 01.07.2014 r., punkty za każde 100 opinii i łączną ocenę klientów. Spośród 80 analizowanych księgarń internetowych do finału zakwalifikowało się 30 najlepiej ocenianych przez konsumentów: Jak oceniamy księgarnie internetowe Z opinii konsumenckich wynika, że ogromną zaletą księgarń internetowych posiadających własne sklepy detaliczne, jest ...
-
Ewolucja złośliwego oprogramowania I kw. 2014
... . W Darknecie zadomowiły się już sklepy, w których sprzedawane są ... internetowe są celowo tworzone przez szkodliwych użytkowników; zainfekowane strony mogą zawierać treści dostarczane przez użytkowników (takie jak fora) jak również legalne zasoby, które zostały zhakowane. Top 20 szkodliwych obiektów wykrywanych online W pierwszym kwartale 2014 ...
-
Najlepsze perfumerie i drogerie internetowe
... wynika z raportu Izby Gospodarki Elektronicznej „Kupuję w Internecie 2014”. W grudniu ubiegłego roku internetowe drogerie i perfumerie odwiedziło prawie trzy razy więcej internautów ... historię sprzedażową i przeczytać opinie innych kupujących. Najrozsądniej jest wybierać sklepy, które działają na rynku od wielu lat i mają tysiące zadowolonych klientów ...
-
Media tradycyjne i cyfrowe: prognozy 2014
... tym takich jak tradycyjne sklepy, rozmowy z telefonicznym centrum obsługi klienta, przesyłki bezpośrednie, jak również wyszukiwarki internetowe, urządzenia mobilne czy ... na dyskusje toczące się wokół konkretnego programu telewizyjnego. W roku 2014 poszerzą się możliwości telewizji społecznościowej w związku z planowanym wprowadzeniem przez Twittera ...
-
Spam I kw. 2014
... z 1,73% w III kwartale 2013 r. do 0,49% w I kwartale 2014 r. W I kwartale 2014 r. ranking największych źródeł niechcianych wiadomości ... spamu. Szkodniki te automatycznie infekują strony internetowe, ładują i uruchamiają inne programy oraz ... do poprzedniego kwartału. Największy wzrost odnotowała kategoria Sklepy online (+2,47 punktu procentowego). ...
-
Zagrożenia internetowe: McAfee o prognozach na 2015 rok
... chronić ich dane. Bezpiecznie nie mogą czuć się również firmy, ponieważ w 2014 roku okazało się, że nie są w stanie w porę wykrywać i zapobiegać ukierunkowanym ... metody płatności okupu. Nowe strefy i możliwości ataków mobilnych (m.in. niezaufane sklepy z aplikacjami i malvertising, czyli szkodliwe reklamy, których obecność na mobilnych platformach ...
-
Co zmieniły nowe prawa konsumenta?
... Sprzedawcy są obecnie zobowiązani do przedłożenia klientom wzoru takiego oświadczenia. W czerwcu 2014 roku formularz tego typu znaleźć można było w zaledwie 28% ... sprawiło, że polskie sklepy internetowe w większości przypadków zdążyły na czas wprowadzić konieczne zmiany w swoich regulaminach. Ostatecznie okazało się jednak, że to nie same sklepy ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... sklepy przejmują koszty przesyłki zwrotnej. Tylko 6% sprzedawców oferuje klientom możliwość bezpłatnego odesłania towarów. W 88% przypadków kosztami obarczony jest konsument. Tym samym polskie sklepy internetowe ... jest często wynikiem prawa, które obowiązywało do czerwca 2014 roku. Sprzedawcy internetowi, w określonych przypadkach byli zobowiązani do ...
-
E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
... sklepy skonkretyzowały właściwy WIIH. Dla wszystkich sklepów podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest mechanizm ADR przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej (WIIH), właściwym ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez przedsiębiorcę. Prawie wszystkie sklepy internetowe ...
-
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową
... każe prawo, a nie tak jak chcemy Ekspert z RzetelnyRegulamin.pl podkreśla także, że sklepy internetowe do regulaminów wpisują często niedozwolone zapisy dotyczące dostaw, zwrotów towarów ... które oferuje sprzedawca. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w ...
-
Sklep internetowy: towar niedostępny to problem konsumenta?
... sklepy internetowe, zwłaszcza ci działający na szerszą skalę, powinni zapewnić wystarczającą dostępność ... zawarcia umowy i ujawnił istotne jej warunki (wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Gliwicach z dnia 9 lipca 2014 r., III SA/Gl 232/14). Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik ...
-
Jakie portale społecznościowe wybierają sprzedawcy?
... Are Social na początku 2014 roku portal Google notował znacznie ... sklepy internetowe z góry powinny spisać go na straty – doskonałą praktyką jest prezentowanie na Instagramie kulis pracy w ich firmie i dzielenie się podobnymi codziennymi doświadczeniami. W porównaniu z pozostałymi europejskimi rynkami uwzględnionymi w badaniach idealo, polskie sklepy ...