-
Towarzystwa funduszy inwestycyjnych - nowe przepisy
... których wchodzi jeden lub większa liczba instrumentów finansowych oraz doradztwa inwestycyjnego, który będzie stanowił podstawę świadczenia ww. usług obok zawartej z klientem umowy. Warto także zwrócić uwagę na regulacje dotyczące działania w najlepiej pojętym interesie funduszu i uczestników funduszu, które istotnie zwiększają zakres ochrony ...
-
Aquis Exchange partnerem biznesowym GPW
... jest ani naszym klientem ani konkurentem, jest wysoce pożądane. Ta inwestycja zabezpiecza naszą pozycję biznesową w przeddzień rozpoczęcia działalności. Liczymy, że współpraca z GPW pozwoli na przeniesie naszego innowacyjnego modelu pobierania opłat transakcyjnych na pan-europejski rynek obrotu akcjami. - skomentował zawarcie umowy Alasdair Haynes ...
-
Utrata pracy a kredyt hipoteczny
... też odmówić „pójścia na rękę” klientowi. Wakacje kredytowe Przykładem współpracy banku z klientem jest czasowe zawieszenie spłaty kredytu, czyli tzw. wakacje kredytowe. Trwają one, w ... uwadze, że każda zmiana w umowie kredytowej wiąże się z podpisaniem aneksu do umowy, co również jest obarczone dodatkowym kosztem. Ubezpieczenie od utraty pracy Innym ...
-
Rata kredytu w CHF nie musi wzrosnąć
... swoim banku, że chcemy zmienić sposób spłaty. Czasami dyspozycja może wymagać podpisania aneksu do umowy kredytu, ale zgodnie z ustawą antyspreadową banki nie mogą za to wymagać żadnej prowizji. ... konta w kilkunastu bankach jednocześnie. Jest to ważne, gdyż dzięki temu przelewy między kantorem a klientem są bezpłatne i przekazywane bardzo szybko, ...
-
Technologie mobilne w contact center
... webowych i głosowych, co wymaga od firmy pełnej integracji interakcji z klientem niezależnie od ich formy” – powiedział Marcin Grygielski. Dlatego Interactive ... zakończenie sprawy. W razie konieczności może pobrać dodatkowe informacje - takie jak umowy klienta z firmą, złożone wnioski i deklaracje – z pozostałych systemów bazodanowych firmy ...
-
Rekomendacja U zmusi banki do ustępstw
... ubezpieczenie, które nie znajduje się w ofercie danego banku, funkcja banku w relacjach z klientem i ubezpieczycielem musi być jasno określona (bank może działać jako podmiot ... . W przypadku polis grupowych problemem jest dostęp ubezpieczonego do kompletnej umowy. Banki nie udostępniają wszystkich warunków takich ubezpieczeń powołując się na przepisy ...
-
Usługi assistance doceniane
... badania GfK Polonia wynika jednak, że zaledwie 16% Polaków dokładnie czyta umowy, które podpisuje. Wyniki Ogólnopolskiego Badania Assistance są bardziej optymistyczne. Niemal połowa ... praw. To z pewnością duża zasługa banków i często naszej wspólnej strategii komunikacji z klientem, która na tyle zapada w pamięć, że wykorzystanie usług assistance ...
-
Pośrednictwo pracy: ufać czy nie?
... procesem poszukiwania nowego specjalisty – dodaje. Niepokój rekrutowanych budzi także kwestia umowy i jej przygotowania. Pamiętajmy więc, że jeszcze przed podpisywaniem ... poszukiwanych osób, a także wcześniejsze doświadczenia agencji we współpracy z danym klientem. Na przyspieszenie działań pozytywnie działa również znajomość specyfiki lokalnego ...
-
Ubezpieczenia komunikacyjne i polisolokaty: za co karze UOKiK?
... Konkurencji i Konsumentów stwierdził, że takie uregulowanie stosunków między klientem i ubezpieczycielem narusza obowiązujące przepisy. UOKiK już wcześniej skrytykował podobny ... Konsumentów równie istotnym przewinieniem była jednostronna zmiana warunków obowiązującej umowy. Ubezpieczyciele w każdej sytuacji powinni unikać takiego rozwiązania. Nina ...
-
Vectra naruszała prawa konsumentów. Zapłaci 500 tys. zł kary?
... spółka telekomunikacyjna, podpadła Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prowadzone przez UOKiK postępowanie dowiodło, że przedsiębiorca automatycznie, bez uzgodnienia z klientem przedłużał umowy zawierane na okres 6-miesięcy. Tego rodzaju praktyka naruszała zbiorowe interesy konsumentów i może kosztować spółkę niemal pół miliona złotych ...
-
Telemarketer - zawód znienawidzony
... firma. Jeśli jesteś klientem, to zwykle zadzwonią wtedy, gdy kończy Ci się umowa. Problem (i Twoja złość) pojawia w momencie, gdy zleceniodawca nie przekazuje istotnych informacji o Tobie firmie współpracującej, a ogranicza się do podania Twojego numeru kontaktowego i nazwiska, bez żadnych szczegółów umowy. Skąd te narzekania ...
-
Wynajem mieszkania dla firmy może być kosztem podatkowym
... na konieczność dokładnego udokumentowania wydatków. Ich zdaniem, konieczne jest nie tylko posiadanie umowy oraz poświadczeń dokonania przelewów, ale również podatnik powinien posiadać dokumenty, które potwierdzą, że ... , potwierdzające, że rzeczywiście w danej okolicy wykonywało się usługi, a więc konieczna jest np. pisemna umowa z klientem, w której ...
-
Którzy deweloperzy skłonni dać rabat?
... skali i przyjętej polityki sprzedaży. Nie zamykamy się na negocjacje cenowe z klientem, są one normalną praktyką w naszej branży. Należy jednak zaznaczyć, że finalna ... obniżki ceny zakupionego mieszkania o wysokość rat odsetkowych, liczonych od chwili podpisania umowy deweloperskiej do momentu odbioru lokalu. W tym czasie raty odsetkowe będą wynosić ...
-
5 powodów, dla których warto mieć ubezpieczenie NNW
... Działu Rozwoju i Marketingu Produktów w MetLife. Wraz z czasem trwania umowy pomiędzy ubezpieczonym a towarzystwem ubezpieczeń, rośnie również zaufanie, które również ... jej ochrona oraz samodzielnie ją przedłużać. Obecnie dostępność wielu sposobów kontaktu z klientem (telefon, sms, mail, system do zarządzania polisami itp.) pozwala tak zarządzić ...
-
Jeden kredyt na kupno i remont mieszkania
... zakupu lokalu na rynku pierwotnym – tu pierwsza część kredytu (na zakup mieszkania) zostaje „rozbita” na mniejsze części, zgodnie z zapisami umowy zawartej między klientem a deweloperem. A co z pieniędzmi na wyposażenie mieszkania? Trafiają one do rąk klienta dopiero z chwilą całkowitego rozliczenia z deweloperem. Mamy jednak dobrą ...
-
Bezpośrednia likwidacja szkód: jakie korzyści?
... bezpośredniej likwidacji szkód, będą jednak zobowiązane do pośredniczenia w relacjach między poszkodowanym klientem i ubezpieczycielem sprawcy” – tłumaczy Nina Kuczyńska z porównywarki ubezpieczeń Ubea. ... staje się dostępna dla wszystkich jego klientów. Dzięki podpisaniu umowy przez osiem firm współpracujących w Polskiej Izbie Ubezpieczeń, zasady ...
-
Certyfikacja w e-commerce: warto czy nie?
... zakresie zwrotu towaru, reklamacji czy terminu, w którym klient ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dodatkowo sprawdzane jest to, czy sklep ... jest poznanie mechanizmów działania danego sklepu oraz zweryfikowanie komunikacji pomiędzy klientem a e-sklepem. – Nie każdy sklep internetowy przechodzi pozytywnie proces certyfikacji. ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 40/2015
... 120 mld euro. PAO Gazprom i Wintershall Holding zakończyły wymianę aktywów. W wyniku umowy Gazprom zwiększył swoje udziały w europejskich firmach zajmujących się handlem i ... jest to związane z ich dynamicznym wzrostem w ostatnich latach. I kolejnym dużym klientem są oczywiście regionalne instalacje przetwarzania odpadów komunalnych, gdzie ...
-
Kupno mieszkania: pośpiech jest wrogiem
... obecność ustawy deweloperskiej, która chroni interesy kupujących. Na czym polega? Dawniej umowy przedstawiane klientowi przez różnych deweloperów mogły się znacznie różnić. Można ... jest dobra. To także pozytywnie wpływa na relacje pomiędzy deweloperem a klientem – mówi. Sprawdź dewelopera Kupujący muszą pamiętać, że ustawa chroni interesy klienta ...
-
Renault Kadjar Energy dCi 130 4x4 Bose
... francuskiej marki obejmują oczywiście kredyt. Większość warunków ustala się indywidualnie z klientem w konkretnej sytuacji, jednakże warto zaznaczyć, że umowa może trwać nawet do 96 miesięcy. Leasing to natomiast wpłata wstępna od 0%, okres umowy od 24 do 60 miesięcy i równe, miesięczne raty. Oferta Renault ...
-
Polecenie zapłaty - oszczędza czas, buduje reputację
... z polecenia zapłaty jest jednym z elementów oceny wiarygodności płatniczej klienta. – Regulowanie należności poprzez tę usługę często jest standardowym elementem umowy między operatorem a klientem – wyjaśnia Maja Markiewicz. – Jeśli ktoś odmawia korzystania z polecenia zapłaty, to z punktu widzenia dostawcy usługi może pojawiać się obawa ...
-
Złe kredyty mieszkaniowe: wspólny problem banku i dłużnika
... pisma nakłaniające i wzywające do uregulowania przeterminowanego zadłużenia, a następnie wypowiedzenie umowy kredytowej i egzekucja komornicza) nie są rozwiązaniem korzystnym ... postępowania, gdyż powoduje narastanie długu klienta, trudności banku w kontaktach z klientem, a w konsekwencji utratę klienta i konieczność zawiązywania rezerw bankowych na „ ...
-
Zwolnienie podmiotowe z VAT a sprzedaż kursów internetowych do USA
... , określając wielkość należnego mu zysku (Revenue Share) za poszczególny, sprzedany przez tą spółkę, kurs. Nie są tutaj zawierane umowy pomiędzy wnioskodawcą a końcowym klientem. Odbiorcą oferowanych przez niego usług jest wyłącznie wskazana spółka. Wnioskodawca zadał pytanie, czy sprzedaż licencji na rzecz amerykańskiego serwisu ...
-
Przez Brexit więcej zapłacimy za wakacje?
... to zrobić pod warunkiem, że taka możliwość jest zapisana w umowie zawartej z klientem. Jeśli jej tam nie ma, zmiana kosztów wykupionych już wycieczek jest ... umową i przepisami, nie musimy się zgodzić. Możemy skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i wtedy touroperator ma obowiązek zwrócić wszystkie wpłacone wcześniej pieniądze. Co natomiast zrobić ...
-
FinTech, czyli nowe technologie w finansach
... sposoby za pomocą, których firmy i banki świadczą swoje usługi. Komunikacja z klientem także wygląda kompletnie inaczej niż jeszcze kilka lat temu. Start-upy ... sprawdzać i porównywać oferty pożyczek za pomocą dostępnych narzędzi oraz dokładnie czytać umowy, które podpisują. Niezbędnym elementem trwałej poprawy jakości funkcjonowania rynku jest ...
-
Sprzedaż mieszkania przeciąga się w nieskończoność? Zobacz, co robisz źle
... . zbyt emocjonalne podejście do posiadanej nieruchomości. Mamy wtedy do czynienia z klientem, który uważa, że jego mieszkanie jest jedyne w swoim rodzaju i warte jest ... ich działania, a nie stwarza możliwość szybkiej sprzedaży. Wychodzą z założenia, że podpisując umowy z kilkunastoma, a niekiedy i kilkudziesięcioma agencjami mają dostęp do większej ...
-
TUW-y rosną w siłę
... jeszcze AMICE zamierza rozmawiać z regulatorami? Dyskutowana będzie choćby kwestia relacji z klientem, czy w przypadku ubezpieczeń wzajemnych – z członkiem, oraz informacji, jakich mu ... kolokwialnie – przedobrzenia. Jeżeli wymagany zakres dokumentacji przekazywany klientowi przy podpisywaniu umowy jest taki, że trzeba zrobić z niego wyciąg, skrót, ...
-
Dłużnicy nie mogą spać spokojnie
... biur informacji gospodarczej, może spotkać się z odmową kredytu, pożyczki, czy zawarcia umowy abonamentowej. To z kolei przyczynia się do zdyscyplinowania dłużnika do uregulowania ... finansowych o potencjalnym kliencie, dzięki czemu może ocenić, czy transakcja z danym klientem jest ryzykowana czy też nie. I tak np. alimenty są zobowiązaniami z ...
-
5 powodów, przez które bank odrzuca wniosek kredytowy
... rzadkości. Banki nie są wprawdzie obowiązane do uzasadniania swojej umowy, ale warto przyjrzeć się, jakie powody mogą przesądzać o odrzuceniu wniosku kredytowego. ... mieszkania spotkać się z niezależnym doradcą kredytowym. – Doradca przeprowadzi z klientem szczegółowy wywiad, dopyta o sytuację majątkową, dokona rzetelnego sprawdzenia zdolności ...
-
Modne buty, czyli gorący temat social media
... – napisała jedna z miłośniczek tych modeli na YouTubie. Podstawą jest regularny dialog z klientem w social mediach. Przykładem prowadzenia aktywnej komunikacji jest np. firma Deezee, ... wybrany prezydent. Przedstawiciel firmy miał tu na myśli głównie zapisy umowy w ramach np. Partnerstwa Transpacyficznego (TPP), która zapewnia korzystniejsze warunki ...
Tematy: buty, obuwie, moda, social media, zachowania konsumentów, blogerki modowe, monitoring mediów -
FinTechy nie zastąpią banków. Wywiad z prezesem Idea Banku
... pory z nowego leasingu skorzystał m.in. właśnie przedsiębiorca, prowadzący firmę transportową. Innym klientem jest osoba jeżdżąca dla Ubera. Kiedy ma dużo pracy i samochód jest często ... uruchomić taki biznes, trzeba było najpierw uszyć całą serię sukienek, podpisać umowy ze szwalniami, magazynem, zbudować sieć dystrybucji, być może otworzyć własny ...
-
System telematyczny we wdrożeniu
... i nie tracić czasu nad pisaniem takowego zapytania, stawiamy na kontakt z przyszłym klientem, by wyjaśnić, uzgodnić i rozwiać wszelkie wątpliwości już na etapie pierwszej rozmowy ... . - Większość firm dysponuje profesjonalną pomocą prawną, która analizuje wszelkiego rodzaju umowy czy porozumienia. My ze swojej strony zapewniamy zgodne z przepisami ...
-
Skuteczna reklama według deweloperów
... a tym samym umożliwia stworzenie oferty szytej na miarę i klienci chętnie finalizują umowy. Zdarza się również, że wracają do nas w kilka dni po wydarzeniu. Czytaj także ... doświadczeń związanych z nowym mieszkaniem. W komunikacji marki liczy się przede wszystkim dialog z klientem. Miejscem takich rozmów coraz częściej jest internet i social media, ...
-
Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń. Jakie efekty dla klientów i agentów?
... z o.o. Aby ten system mógł faktycznie zadziałać, współpraca pomiędzy agentem a klientem rozpoczynać się będzie dogłębną analizą jego indywidualnych potrzeb ... wyłączeniach odpowiedzialności ubezpieczyciela, sposobie płatności, zgłaszania roszczeń czy możliwości rozwiązania umowy). Pośrednicy będą też informować klientów o charakterze i źródle swojego ...
-
10 sposobów na relacje w biznesie
... nawet na efektywną i sprawną współpracę. Porządek w dokumentacji, dokładnie opracowywane umowy, przygotowywane z pomocą prawnika naprawdę potrafią zaoszczędzić wielu trudności. ... zaspokajać kolejne potrzeby klientów lub jeszcze lepiej zaspokajać te bieżące. Rozmawiaj z klientem i pytaj go o to, jak zmieniają się jego oczekiwania i wymagania. ...