-
Szerokopasmowy dostęp do Internetu będzie większy?
... należy stwierdzić, że ustawa może przyczynić się do usprawnienia procesu inwestycyjnego w dziedzinie telekomunikacji, a tym samym doprowadzi do zwiększenia dostępności usług telekomunikacyjnych w naszym kraju, w tym szerokopasmowego dostępu do internetu. Biorąc pod uwagę szybki rozwój społeczeństwa informacyjnego, dostęp do internetu jest elementem ...
-
Operatorzy telekomunikacyjni: usługi dodane
... firmę to 3.8 – 74% dużych przedsiębiorstw korzysta z usług więcej niż jednego dostawcy, żeby zapewnić sobie najwyższy możliwy poziom usług 71% firm zmieniłoby operatora, żeby uzyskać lepszą jakość usług telekomunikacyjnych (podczas gdy 68% dokonałoby takiej zmiany, gdyby zaoferowana cena usług była niższa) 52% badanych uważa, że największa ...
-
Zmiany w prawie telekomunikacyjnym
... będą musiały mieć jasną, zrozumiałą i dostępną formę. Klient powinien mieć pełne rozeznanie w zakresie usług, które oferuje mu przedsiębiorca telekomunikacyjny. Ustawa wprowadza też możliwość zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w formie elektronicznej, za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej dostawcy. Dzięki tym ...
-
Vectra ukarana przez UOKiK
... 062 zł. Prezes Urzędu wzięła pod uwagę fakt, że w trakcie postępowania spółka zaniechała stosowania praktyki wprowadzając w styczniu b.r. zmieniony regulamin i cennik usług telekomunikacyjnych. Decyzja nie jest ostateczna. Przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nie jest to pierwsza decyzja Prezes UOKiK ...
-
Rynek telekomunikacyjny 2006
Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował raport o stanie rynku telekomunikacyjnego za rok 2006. Raport dotyczy zarówno rynku usług telekomunikacyjnych detalicznych jak i hurtowych i jest już czwartą edycją opublikowaną przez polskiego Regulatora. Oto niektóre wnioski z raportu: Telefonia stacjonarna Struktura rynku telefonii ...
-
TP będzie świadczyć usługę powszechną
... będą mogli korzystać także z innych usług wymienionych w Prawie telekomunikacyjnym, tj.: • bezpłatnego szczegółowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych (billing) dostarczanego na żądanie abonenta; • nieodpłatnego zablokowania połączeń wychodzących do określonych kategorii numeracji lub usług; • możliwości zablokowania połączeń wychodzących ...
-
Przekroczony limit danych? Operator poinformuje
... , wprowadzająca w przepisach szereg zmian ważnych zarówno dla konsumentów jak i operatorów telekomunikacyjnych, weszła w życie 21 stycznia 2013 r. Najważniejsze zmiany to znaczne poszerzenie zakresu ochrony praw konsumentów usług telekomunikacyjnych. Część zapisów wchodzi jednak z pewnym opóźnieniem, by dać operatorom telekomunikacyjnym czas ...
-
Usługa powszechna TP SA 2006-2009
... świadczenia usługi powszechnej przez okres 5 lat, tj. od dnia 8 maja 2006 r. do dnia 8 maja 2011 r. Usługę powszechną stanowi zestaw usług telekomunikacyjnych, jakie powinny być dostępne dla wszystkich użytkowników końcowych stacjonarnych publicznych sieci telefonicznych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z zachowaniem wymaganej jakości i po ...
-
Co zmieni nowelizacja prawa telekomunikacyjnego?
... musi coraz więcej Proponowane zmiany poszerzają zakres obowiązków dostawców usług teleinformatycznych, m.in. w zakresie umów zawieranych z klientami. - Pierwsza umowa z danym dostawcą usług telekomunikacyjnych nie będzie mogła być zawarta na więcej niż 24 miesiące. Dostawca usług będzie musiał zapewnić użytkownikowi możliwość zawarcia umowy również ...
-
Ataki DDoS coraz dotkliwsze. Cierpią m.in. sieci komórkowe
... usług w latach objętych analizą i stanowiły 49% wszystkich zgłoszonych incydentów. Ataki typu „odmowa usługi” w przestrzeni dostawcy usług telekomunikacyjnych były zazwyczaj ukierunkowane na klienta (takie jak DNS) lub koncentrowały się na aplikacjach, które np. pozwalają użytkownikom przeglądać rachunki lub monitorować wykorzystanie usług ...
-
Telekomunikacja: prawa konsumenta
... mediacja między konsumentem a dostawcą publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Prowadzi ją prezes Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty i do niego abonent musi wystąpić z wnioskiem o wszczęcie mediacji. Swoje doświadczenia związane z korzystaniem usług telekomunikacyjnych przedstawią w programie konsumenci. Z najbliższego odcinka ...
-
Operatorzy komórkowi łamią prawo wg UOKiK
... . Od tego momentu ich stosowanie w obrocie prawnym z udziałem konsumentów jest zakazane. Obecnie znajduje się w nim ponad 1500 klauzul – 99 dotyczy usług telekomunikacyjnych i internetowych. W ostatnich dniach Prezes UOKiK skierowała trzy pozwy do sądu o uznanie za niedozwolone klauzul stosowanych przez operatorów sieci: Era, Orange ...
-
Wrażliwe dane osobowe abonentów muszą być przekazywane do GUS. W jakim celu?
... . Rozporządzeniem Rady Ministrów z 19 listopada 2021 r. w sprawie programu badań statystycznych statystyki publicznej na rok 2022, zobowiązano dostawców usług telekomunikacyjnych do przekazania GUS danych o abonentach tych usług według stanu na 31 grudnia 2022 r. Chodzi m.in. o tak wrażliwe dane, jak: imię, drugie imię, nazwisko, PESEL ...
-
Administracja zaoszczędzi na telekomunikacji
... końca lutego. Na podstawie wyników tych badań powstanie koncepcja warunków przetargu na zakup usług telekomunikacyjnych dla całej administracji państwowej jako jednego dużego zbiorowego klienta, co powinno umożliwić uzyskanie znaczącej obniżki cen usług oraz innych dodatkowych ułatwień i gwarancji jakościowych z uwagi na hurtowy charakter zakupu.
-
Umowa telekomunikacyjna: na co uważać?
... w Internecie. Przypominamy zatem o kilku ważnych zasadach obowiązujących na tym rynku. Decydując się na korzystanie z usług operatora telefonii komórkowej, telewizji kablowej lub dostawcy Internetu zawieramy umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Umowa ta może zostać zawarta na czas nieokreślony lub określony, np. na dwa lata. Ta ...
-
Optymalny Model Sprzedaży
... umożliwiają ocenę potencjału zakupowego danego klienta, czyli dane transakcyjne - np. średnie saldo na rachunku oszczędnościowym, wartość realizowanych usług telekomunikacyjnych czy wartość transakcji leasingowych. System zarządzania bazą danych umożliwia zbieranie wszelkich informacji pozyskanych podczas procesu zarządzania relacją z klientem ...
Tematy: -
Najcenniejsze marki świata 2012 - telekomunikacja
Marka AT&T utrzymała swoją pozycję lidera w kategorii dostawców usług telekomunikacyjnych w siódmym dorocznym rankingu BrandZ Top 100 opracowanym na podstawie badania realizowanego przez firmę Millward Brown Optimor. W tegorocznym rankingu ten amerykański ...
-
Rynek pocztowy a interesy konsumentów
... znaczenie dla konsumentów, umożliwiając im lub ograniczając efektywną i łatwą komunikację. Rynek pocztowy w Polsce Wprawdzie w ostatnim czasie rozwój Internetu i usług telekomunikacyjnych ograniczył tradycyjne formy komunikacji, jaką są listy, z drugiej strony rozwój handlu elektronicznego (w tym aukcji internetowych) spowodował znaczący przyrost ...
-
Usługi transportowe: ustawa o VAT sprzeczna z prawem unijnym
... , gazu przewodowego, usług telekomunikacyjnych czy dostawy mediów (art. 19 ust. 13 pkt 1 ustawy), usług w portach morskich i handlowych, a także usług budowlanych i budowlano-montażowych (art. 19 ust. 13 pkt 2 lit. c i d), usług najmu, dzierżawy, leasingu lub usług o podobnym charakterze, a także usług ochrony osób oraz usług ochrony dozoru ...
-
Rynek telekomunikacyjny w Polsce 2009
... wykonywania wszystkich nałożonych na Spółkę obowiązków regulacyjnych. Ważnym procesem w roku 2009 były również prace nad projektem ustawy o wspieraniu rozwoju sieci i usług telekomunikacyjnych zakończone jej uchwaleniem przez Sejm w dniu 7 maja 2010 r. Stan infrastruktury telekomunikacyjnej w Polsce, a także jej dostępność i zasięg, nadal jest na ...
-
Faktura za media: VAT należny i naliczony
... podatkowy Mówiąc o dostawie mediów mamy na myśli: • dostawę energii elektrycznej i cieplnej lub chłodniczej oraz gazu przewodowego, • świadczenie usług telekomunikacyjnych i radiotelekomunikacyjnych, • świadczenie usług wymienionych w poz. 140-153, 174 i 175 załącznika nr 3 do ustawy o VAT. Mowa tu jest m.in. o usługach w zakresie rozprowadzania ...
-
Inflacja XII 2014
... pocztowe (o 2,0%). Ceny usług telekomunikacyjnych podwyższono przeciętnie o 0,4%, w tym w wyniku wprowadzanych w 2014 r. nowych ofert odnotowano wzrost cen usług telefonii komórkowej (o 3,0%) i usług internetowych (o 2,4%), przy obserwowanym spadku cen usług telekomunikacyjnych oferowanych w pakiecie (o 7,3%) oraz usług telefonii stacjonarnej ...
-
Inflacja XII 2015
... r.). Ceny usług telekomunikacyjnych podwyższono przeciętnie o 2,1%, w tym w wyniku wprowadzanych w 2015 r. nowych ofert odnotowano wzrost cen usług telefonii komórkowej (o 7,7%) i usług telefonii stacjonarnej (o 3,8%), przy obserwowanym spadku cen usług telekomunikacyjnych oferowanych w pakiecie (o 9,5%) oraz usług internetowych (o 2,1%). Niższe ...
-
Telekomunikacja w Polsce 2004 i 2005
... opóźniać poprawę otoczenia operacyjnego firm telekomunikacyjnych. W raporcie zatytułowanym "Sektor telekomunikacyjny w Polsce: poprawa fundamentów" Fitch przedstawia najważniejsze trendy na rynku usług telekomunikacyjnych, jak również działalność i profile kredytowe 5 największych firm telekomunikacyjnych w kraju. Polski rynek telekomunikacyjny ...
Tematy: rynek telekomunikacyjny, telekomunikacja -
Telefonowanie przez internet - nie tylko VoIP
... i klasycznych centralach, a sieć komputerowa wykorzystywana jest wyłącznie do połączeń pomiędzy centralami lub użytkownikami. W przypadku VoIP redukcja kosztów usług telekomunikacyjnych jest ograniczona tylko do jednego - obniżenia kosztów rozmów telefonicznych. Technologia VoIP jest nadal wykorzystywana w systemach telefonii IP, lecz ...
-
Dialog dla abonentów TP SA
... z usług telekomunikacyjnych, udostępnienie numeru abonenckiego z posiadanego zakresu numeracji, konserwację i usuwanie uszkodzeń oraz awarii w urządzeniach końcowych, Biuro Numerów, połączenia na numery alarmowe, 0-80x, 118xxx, AUS, połączenia do usług przywoławczych, przekazywanie danych billingowych dotyczących połączeń do usług związanych ...
-
UKE: dostęp do Internetu BSA a oferta TP
... zmianą w warunkach świadczenia usług szerokopasmowych było zlikwidowanie tzw. limitów transferów, które obecnie nie występują w ofertach największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. Rozwój rynku dostępu do sieci Internet w ostatnim roku spowodowany był głównie częściowym uwolnieniem rynku usług telekomunikacyjnych. Tempo wzrostu liczby ...
-
Przedwczesna faktura a odliczenie podatku VAT
... w interpretacji z dnia 13.11.2008 r. nr ILPP2/443-755/08-2/MR. Jakie wątpliwości wyjaśnił organ podatkowy? W zapytaniu wnioskodawca wskazał, że prowadzi działalność w zakresie usług telekomunikacyjnych. Nabywa w związku z tym towary i usługi. Mogą tutaj wystąpić sytuacje, w których kontrahent wystawi fakturę VAT zanim zlecona mu usługa zostanie ...
-
Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2009
... sp. z o.o. na zlecenie UKE, metodą indywidualnych zestandaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych (PAPI). Próba badawcza liczyła N=1602 wywiadów. Badanie funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych zostało przeprowadzone na reprezentatywnej próbie gospodarstw domowych w Polsce, wśród osób w wieku 15 lat i powyżej. Badanie zrealizowano w dniach ...
-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... usług bezprzewodowych, telewizje kablowe, platformy satelitarne, firmy z sektora usług finansowych oraz dostawcy naziemnych usług telekomunikacyjnych. Duże straty ponoszą także dostawcy Internetu. W raporcie czytamy, iż w najgorszych przypadkach liczba straconych klientów jest znacznie wyższa. Najwięcej stracili dostawcy usług bezprzewodowych ...
-
Odliczenie VAT z faktury za media w 2013 r.
... jednak - tak jak obecnie ma to miejsce - odliczenia podatku naliczonego z faktur dokumentujących nabycie tzw. mediów (tj. energii elektrycznej, wody, gazu, usług telekomunikacyjnych, usług wywozu nieczystości itp.). Ponadto należy wskazać, iż podatnik, który nie dokona odliczenia podatku naliczonego w ustawowym terminie, nadal będzie mógł odliczyć ...
-
Inflacja XII 2016
... Ceny usług telekomunikacyjnych obniżono przeciętnie o 0,7%, w tym w wyniku wprowadzanych w 2016 r. nowych ofert odnotowano spadek cen usług internetowych (o 5,4%) i telekomunikacyjnych oferowanych w pakiecie (o 4,6%) przy obserwowanym wzroście cen usług telefonii komórkowej (o 1,9%) oraz usług telefonii stacjonarnej (o 1,2%). Ceny usług pocztowych ...
-
Sieć UMTS znów opóźniona?
... Plus GSM, oraz Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. – operator sieci ERA) otrzymali od ówczesnego Ministra Łączności licencje na świadczenie usług telekomunikacyjnych według europejskiego standardu telekomunikacyjnego UMTS wraz z zezwoleniem na zakładanie i używanie sieci telekomunikacyjnej oraz przydziałem częstotliwości w paśmie 2 GHz. W dniu ...
-
Onet i Interia ostrzegają
... UE również nie zawierają jednoznacznych wskazówek interpretacyjnych. Konsekwencją ewentualnego uznania tych usług jako usług telekomunikacyjnych na podstawie przepisów wykonawczych do ustawy będą znaczne utrudnienia dla użytkowników Internetu w dostępie do tych usług (o ile będą świadczone przez polskie podmioty), np. konieczność zawierania umów na ...
-
Faktury korygujące: nie zawsze potwierdzenie odbioru
... . 19 ust. 13 pkt 1 ustawy o podatku od towarów i usług, w przypadku dostawy energii elektrycznej i cieplnej oraz gazu przewodowego, świadczenia usług telekomunikacyjnych i radiokomunikacyjnych, świadczenia usług w zakresie rozprowadzania wody a także usług w zakresie gospodarki ściekami oraz wywozu i unieszkodliwiania odpadów - obowiązek podatkowy ...