-
Wakacje 2017: wycieczki drożeją, wynagrodzenia nie rosną
... wzrostu konsumpcji, w tym usług turystycznych i jest to sytuacja, którą organizatory mogą powoli brać pod uwagę w planowaniu biznesu na kolejne sezony. II. Istotne kwestie z zakresu cen turystycznych imprez 1. Podobnie jak przed rokiem stosujemy w raportach wizualizację omawianej tematyki cen turystycznych imprez i przelotów lotniczych ...
-
Prawa konsumenta a obowiązki organizatora turystyki
... obowiązki organizatorów turystyki, jeżeli umowy z klientami o świadczenie usług turystycznych są zawierane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wynikają z ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2004, Nr 223, poz. 2268, dalej „ustawa o usługach turystycznych”) oraz w zakresie w niej nieuregulowanym z przepisów kodeksu ...
-
Co sprawdzić przed zawarciem umowy z biurem podróży?
... zagraniczny, korzystając z usług biur podróży. Oto kilka istotnych wskazówek, o których należy pamiętać przed zawarciem umowy z biurem podróży. Sprawdź czy działające na rynku usług turystycznych biuro podróży jest wpisane do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Obowiązek taki nie dotyczy agentów turystycznych, jednak chcąc ...
-
Ferie zimowe 2016: Turcja dla oszczędnych
... . Jest jeszcze mnóstwo innych elementów, w tym o charakterze zewnętrznym jak cena ropy (jej spadek zwiększa realne dochody Polaków i obniża jednocześnie ceny usług turystycznych), czy też koniunktura u naszych głównych partnerów gospodarczych (np. w Niemczech zależna z kolei w istotnym stopniu od Azji, a zwłaszcza Chin). Tematyka ta jest ...
-
Usługi turystyki i VAT marża: strony transakcji muszą być znane
... usług turystycznych i może być uwzględniany przy liczeniu podatku od marży? W przedmiotowej sprawie organ podatkowy zajął następujące stanowisko: „(...) W myśl art. 5 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług ... jest działalność zarobkowa”. Definicje usług turystycznych odnajdujemy także w szeregu publikacji dotyczących ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... UE. Wchodzące w życie regulacje uwzględniają coraz szerszy zasięg internetowych usług turystycznych, a więc dotykają m.in. takich kwestii jak internetowe rezerwacje lotu i hotelu ... , np. z powodu podwyżek cen paliwa, gdy wzrosną podatki lub opłaty od usług turystycznych, np. lotniskowe, gdy wzrosną kursy walut. Możliwość podwyżki ceny organizator musi ...
-
Turystyczny Fundusz Gwarancyjny: co zyskają klienci biur podróży?
... regulowanej organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Maksymalną wysokość składki określono na poziomie 30 zł, a roczne wpływy szacowane są na 30 mln zł. Można przypuszczać, że powołanie Turystyczny Fundusz Gwarancyjny przede wszystkim przełoży się na nieznaczne podwyższenie kosztów usług turystycznych o wartość składki odprowadzanej na ...
-
Ferie zimowe 2016: TUI z niższymi cenami
... ulec bardzo ograniczona tego lata liczba wyjazdów na kierunki droższe, jak Hiszpania i Włochy. Wszystko to będzie wywierało wpływ na ceny usług turystycznych w niektórych krajach, które zwłaszcza w Bułgarii i Grecji mogą ewoluować w skali dość istotnie modyfikującej wakacyjną atrakcyjność tych kierunków. Dokładne przyjrzenie się polskiej ...
-
Biura podróży: długi nie rosną, dłużników przybywa
... firmy, których marki są powszechnie znane. To właśnie oni ponoszą odpowiedzialność wobec klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczeniu usług turystycznych. W tej grupie 8 proc. nie reguluje swoich zobowiązań finansowych na czas – wyjaśnia Sławomir Grzelczak. Dane te wyglądałyby zapewne korzystniej, gdyby nie ...
-
Wakacje 2016: Kanary tańsze, ale nie na długo
... potencjalny wpływ ograniczenia liczby wyjazdów Rosjan do Turcji na liczbę ich wyjazdów do Bułgarii i Grecji, wpływ zaistniałej sytuacji na ceny usług turystycznych i konkurencyjność Turcji, jak również nadal aktualna kwestia wystąpienia niebezpiecznych dla turystów incydentów w tym kraju. Thomas Cook ogłasza wyniki – czekamy teraz ...
-
Ferie zimowe 2018: sprzedaż wycieczek nieco hamuje
... kilkunastu miesiącach kluczowych wcześniej dla koncernu spółek (pełniących role jakby pereł w koronie) zajmujących się pośrednictwem w sprzedaży miejsc hotelowych i innych usług turystycznych, ale również takich, które mniej niż bezpośrednio związane były z docelowym obszarem strategicznych planów koncernu. Tak więc sprzedano niemal wszystko co ...
-
Usługi turystyczne: uwaga na umowy
... , bez obowiązku zapłaty kary umownej. Jednocześnie UOKiK przypomina, że w razie pojawienia się problemów prawnych w związku z zawarciem umowy z organizatorem usług turystycznych, jej obsługą lub wypowiedzeniem, konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych – Federacji Konsumentów ...
-
Wakacje 2016: w biurach podróży pusto
... niż kiedykolwiek (średnio statystycznie), ale z chęciami jest już sporo kłopotów. Pojawiły się bowiem dwa poważne czynniki zniechęcające do konsumpcji usług turystycznych, z których jeden to obawy przed terroryzmem, a drugi to wpływ wykorzystywanych do bieżącej walki politycznej zmasowanych niekorzystnych przekazów medialnych, zmierzających ...
-
Debiut Rainbow Tours na GPW
... 000.000 zł. Działalność spółki od początku istnienia koncentrowała się na świadczeniu usług turystycznych, w szczególności w zakresie organizacji i sprzedaży własnych imprez turystycznych oraz pośrednictwie w sprzedaży obcych usług turystycznych. Spółka zajmuje się również sprzedażą biletów lotniczych, autobusowych i promowych. Sprzedaż realizowana ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... konsumenckich oraz instytucjach turystycznych. Turystyka zagraniczna wiąże się również z innymi kwestiami: każdego roku w trakcie lub tuż po sezonie turystycznym do Europejskich Centrów Konsumenckich napływa bardzo duża liczba skarg konsumentów na organizatorów i pośredników usług turystycznych. Dotyczą one głównie poziomu usług. Polski konsument ...
-
Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku
... Pojęcie imprezy turystycznej wyjaśnia w art. 3 pkt 2 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych. Na jej podstawie możemy zdefiniować ją jako co najmniej dwie usługi ... ? Każdy klient, czyli osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o świadczenie usług turystycznych na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a przedmiot umowy nie ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... wyjazdu i turysta wraca rozczarowany? W takim przypadku należy złożyć pisemną reklamację i dochodzić odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych. Jeśli biuro podróży jest zarejestrowane w Niemczech, to odszkodowanie można oszacować na podstawie tabeli frankfurckiej. W przypadku biur podróży z innych ...
-
Jakie ceny noclegów w weekend majowy?
... polskich usług turystycznych? Czy hotelarze wykorzystają tę okazję, by zarobić więcej jak w przypadku Euro 2012? Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl sprawdziło ceny w noclegów w czasie długiego weekendu i okazało się, że nie zmieniły się one w dużych miastach, znacznie wzrosły natomiast w małych miasteczkach i miejscowościach typowo turystycznych ...
-
Branża turystyczna odporna na kryzys
... do 75 proc. Austriaków. Te pozytywne tendencje znajdują potwierdzenie w urzędowych danych statystycznych. Według Eurostatu sektor usług turystycznych osiągnął w 2013 r. rekordowe wyniki. Całkowita liczba zakupionych noclegów turystycznych we wszystkich 28 państwach członkowskich wzrosła w 2013 r. o 1,6% w porównaniu z rokiem 2012, osiągając 2,6 mld ...
-
Upadłość biur podróży: NIK przyjrzy się touroperatorom
... ochrony praw turystów, szczególnie w obliczu bankructwa biura podróży, zainteresowała się Najwyższa Izba Kontroli, zapowiadając kontrolę przestrzegania warunków świadczenia usług turystycznych w Polsce. - W ostatnim czasie doszło do dużej liczby przypadków ogłaszania upadłości bądź rezygnacji biur podróży z prowadzonej działalności. Szczególne ...
-
Oferty turystyczne same znajdą klientów
... komputera, wykorzystają do tego celu smartfony i tablety. Wg prognoz, sprzedaż wycieczek oraz usług turystycznych za pomocą urządzeń mobilnych wzrośnie aż o 60 proc. Okazuje się, ... internet stał się najlepszym miejscem, w którym bez trudu można znaleźć wiele ofert turystycznych. Jednak potrzeba sporo czasu by znaleźć najlepiej dopasowaną wycieczkę. ...
-
Długi weekend majowy. Można stracić 2 dni urlopu lub kilka tys. zł
... skusić? Wystarczy krótkie porównanie ofert cen usług turystycznych, by przekonać się jak wiele przyjdzie nam zapłacić za zaoszczędzenie dwóch dni urlopu oraz możliwość pochwalenia się znajomym opalenizną bądź zdjęciami z majówki. Straty liczone w tysiącach Według jednej z wyszukiwarek ofert turystycznych (Travelplanet.pl) najtańsza oferta na ...
-
Internet wspiera turystykę
... turystycznych nie należą do rekordowych. Jednak bez internetu branża turystyczna znalazłaby się w ... sieci. Przyczyną zwrócenia się do internetu są specjalne, tańsze oferty wirtualnych biur podróży. Obroty ze sprzedaży usług turystycznych poprzez sieć wyniosą w ty roku najprawdopodobniej 22,6 miliarda dolarów. Szacuje się, że w 2007 roku ...
Tematy: wirtualne biura podróży -
Wakacje z Bankierem
Wakacje.pl S.A., specjalizujące się w sprzedaży usług turystycznych w internecie nawiązały współpracę w Systemie Partnerskim z wortalem finansowym Bankier.pl S.A. Już od połowy czerwca br. Partnerzy serwisu www.bankier.pl mogą ...
Tematy: bankier.pl, wakacje.pl -
Restrukturyzacja - sposób na kłopoty biura podróży?
... traktować tego przypadku jako zwiastuna powtórki wydarzeń z 2012 roku, gdyż sektor usług turystycznych w Polsce ma się z roku na rok coraz lepiej. Prognozy Polskiego Związku ... ponad dwóch lat przez Ministerstwo Sportu i Turystyki "biała księga ustawy o usługach turystycznych" ma być punktem wyjścia do prac nad nowym prawem dla branży turystycznej ...
-
Terminy odliczenia podatku VAT naliczonego
... artykułach ustawy o VAT. Dotyczą one: świadczenia usług taksówek osobowych – art. 114 szczególnych procedur usług turystycznych – art. 119 ust. 4 procedury marży – art. 120 ust. ... towarów w deklaracji podatkowej, w której należało rozliczyć ten podatek świadczenia usług albo dostawy towarów, dla których podatnikiem jest nabywca (art. 17 ust. 1 pkt ...
-
Rozliczenie zaliczki przy sprzedaży na fakturę VAT marża
... .011.2014 r., sygn. akt I SA/Kr 1472/14 uznał, że obowiązek podatkowy przy wpłacie zaliczki z tytułu świadczenia usług turystyki powstanie dopiero z chwilą ustalenia faktycznej marży. Specyficzny charakter usług turystycznych powoduje, że na dzień otrzymania zaliczki, czyli często na kilka miesięcy przed imprezą turystyczną, wyliczenie kwoty ...
-
"Konsument" o usługach
... warunkach sprzedaży konsumenckiej lub ustawy regulujące poszczególne sektory rynku (np. prawo telekomunikacyjne, energetyczne, bankowe lub też ustawa dot. usług turystycznych). W programie przedstawione zostaną również problemy konsumentów z dochodzeniem swoich roszczeń za usługi świadczone przez dostawców energii, biura podróży, usługi ...
-
Transport lotniczy a trendy IT
Ponad 90% pasażerów linii lotniczych przyznaje, że najnowsze technologie ułatwiają podróżowanie, jednak korzystanie z usług turystycznych na smartfonach nie jest jeszcze powszechne. Dzieje się tak mimo tego, że – jak pokazują wyniki najnowszego badania Trendy IT w Pasażerskim ...
-
Jak otworzyć hotel w Polsce?
... od przedsiębiorcy uzyskania koncesji czy pozwoleń, a wymagania formalno-prawne w tym zakresie reguluje przede wszystkim Ustawa o usługach turystycznych. Przed rozpoczęciem świadczenia usług hotelarskich w obiekcie hotelarskim przedsiębiorca jest obowiązany złożyć wniosek o uzyskanie zaszeregowania obiektu do odpowiedniego rodzaju i jednej z pięciu ...
-
Najczęstsze skargi konsumentów 2010
... , opóźnienia, żądanie zapłaty wyższej ceny niż umówiona. W przypadku usług turystycznych (8 225 porad) – gorszy standard zakwaterowania i środka transportu, niekorzystna zmiana programu wycieczki, niska jakość wyżywienia, skrócenie imprezy. W ciągu trzech lat wzrosła ilość skarg dotycząca usług finansowych – z 15 056 tys. w 2008 roku, przez 21 ...
-
Linie lotnicze: porzebne spersonalizowane usługi
... dla takich zakupów w momencie rezerwacji. „To oczywiste, że aby linie lotnicze odniosły sukces w wysoce konkurencyjnym i rozdrobnionym segmencie detalicznej sprzedaży usług turystycznych, muszą myśleć jak detaliści i przyjąć skuteczne podejście do marketingu, w którym personalizacja zajmuje pierwsze miejsce. Dążymy do zwiększenia możliwości ...
-
Zakupy online za granicą: dyskryminacja problemem
... lub usługi, przy dokonywaniu zakupów przez internet (książki, ubrania, płyty CD/DVD) – 74%. Konsumenci spotykali się również z dyskryminacją w sektorze usług turystycznych i rekreacyjnych – 21% oraz w związku z wynajmem samochodów i usługami leasingowymi 5%; Poważnym problemem jest brak wiedzy o przysługującej konsumentom ochronie wprowadzonej ...
-
Giełdowy debiut spółki Interferie SA
... grudnia 2004 r. została zarejestrowana zmiana formy prawnej ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w spółkę akcyjną. Głównym przedmiotem działalności spółki jest sprzedaż usług turystycznych na rzecz turystów krajowych i zagranicznych. Usługi te są realizowane przede wszystkim przez ośrodki wypoczynkowe położone nad morzem Bałtyckim i w górach ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... planowanym wyjazdem okaże się, że nie możemy wykorzystać urlopu? Istnieje możliwość przeniesienia wszystkich uprawnień i obowiązków wynikających z umowy o świadczenie usług turystycznych na inną osobę. Musimy jednak dokonać zamiany przed rozpoczęciem imprezy turystycznej i zawiadomić biuro podróży w terminie określonym wcześniej w umowie. - Co ...