-
![Zakupy przez Internet a prawa klienta]( "Zakupy przez Internet a prawa klienta [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet a prawa klienta
Zakupy ... dzwonkiem ostrzegawczym, nakazującym ostrożność wobec takiego e-sprzedawcy. Prawa e-klienta Umowa zawarta przez Internet jest rodzajem umowy sprzedaży na odległość, więc ... się rezygnuje, jednak przesyłka ta jest realizowana na koszt klienta rezygnującego z towaru. W takiej sytuacji sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie (a maksymalnie w ciągu ...
-
![Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta]( "Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
Zakupy przez internet niemal z dnia na dzień zyskują coraz to większe grono swoich amatorów. Ciągle jeszcze istnieje spora grupa osób, które obawiają się transakcji na odległość. Powodem może być niska świadomość tego, że e-kupującym przysługują szczególnego rodzaju prawa ...
-
![Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?]( "Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru? [© Rido - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... koszt związany z przesyłką towaru pod wskazany przez klienta adres. E-zakupy mogą być także ... przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) Wydawnictwo Podatkowe GOFIN – wydawca czasopism, Gazety Podatkowej i serwisów internetowych dostarczających specjalistycznej wiedzy z zakresu podatków, rachunkowości, ubezpieczeń i prawa ...
-
![Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji]( "Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... zakupy przez internet. E-commerce oszczędza czas potrzebny na wybranie towaru i pieniądze dzięki konkurencji cenowej z tradycyjnymi sklepami. Szczególnym powodzeniem cieszą się internetowe sklepy ze sprzętem elektronicznym. Coraz popularniejsze jest również kupowanie w internecie na raty, czyli na kredyt. Zakupy ...
-
![Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady]( "Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... zakupy przybierają zły obrót? W takich wypadkach niezbędne może się okazać odwołanie do przepisów prawa oraz organów egzekucji tegoż prawa - sądów, policji czy prokuratury. Przypadek 1 - "zapłaciłem i czekam, czekam, czeeeekam" Sytuacja taka jest dla klienta ... z zamówionym? Po pierwsze, sama forma zakupu (przez Internet) daje nam możliwość rezygnacji ...
-
![Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet]( "Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet")
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... przez Internet bilet na koncert lub mecz, pokój w hotelu, bilety lotnicze, wycieczkę zagraniczną); o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet ...
-
![Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy]( "Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy [© francemora - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... dokonując zakupów przez internet. Powyższa zasada dotyczy ... na specjalne zamówienie klienta np. kalendarz z własnymi zdjęciami. ... prawa do odstąpienie od umowy. Warto jednak wcześniej skontaktować się ze sprzedawcą i sprawdzić, czy możemy wymienić produkt na inny. Aby uniknąć poświątecznych zwrotów powinniśmy robić praktyczne i przemyślane zakupy ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... kupującego w sieci. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, musisz w ciągu ... Europejskiej). Dziś już możemy powiedzieć, że zakupy przez Internet w innych krajach ... klienta (np. bransoletka z zawieszką, na której wygrawerowano inicjały obdarowanego) – mówi Anna Żochowska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Jeśli kupiony przez Internet ...
-
![Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego]( "Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego [© thodonal - Fotolia.com]")
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
... zakupy online już dawno przestały być wyłącznie domeną młodych - obecnie korzystają z nich reprezentanci niemal wszystkich grup wiekowych i społecznych. Przypomnijmy zatem, jakie prawa konsumenta posiadają wszyscy e-kupujący. Wprawdzie popularność, jaką cieszą się zakupy przez Internet ... w których przedsiębiorca nie powiadomi klienta pisemnie o prawie ...
-
![Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje]( "Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje [© Tijana - Fotolia.com]")
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... prawa, a przedsiębiorca obowiązki. Zakupy produktów spożywczych i jedzenia przez internet to duża wygoda. Według różnych badań, z takiej możliwości korzystają najczęściej ludzie młodzi. Ich popularność rośnie również wśród osób starszych. Kupując w ten sposób warto znać swoje prawa ...
-
![Święte prawa konsumenta: reklamacja]( "Święte prawa konsumenta: reklamacja [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Święte prawa konsumenta: reklamacja
... przez internet przysługują dwa fundamentalne uprawnienia: prawo odstąpienia od umowy oraz możliwość reklamacji wadliwego towaru. Są one również kluczowe dla e-sklepów i mają fundamentalne znaczenie dla posprzedażowej obsługi klienta ... na podstawie gwarancji. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - ...
-
![Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów]( "Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów [© VRD - Fotolia.com]")
Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów
... przez UOKiK zapisy regulaminu, ale od kary za łamanie praw konsumentów w wysokości ponad 121 tys. zł odwołał się do sądu. UOKiK postępowanie przeciwko sklepowi internetowemu Morele.net handlującemu między innymi sprzętem komputerowym oraz elektroniką wszczął w sierpniu 2012 r. po skardze klienta ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta]( "Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta [© Voyagerix - Fotolia.com]")
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych spoczywa na przedsiębiorcy, który musi podać ... świadczenia związanego z głównym przedmiotem umowy powinien wymagać zaznaczenia przez klienta odpowiedniego pola, a nie odrzucenia (odznaczenia) w celu uniknięcia ...
-
![Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić]( "Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić [© Florian - Fotolia.com]")
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... przez internet w 2016 r. To dokładnie taki sam odsetek, jaki odnotowano w Polsce, ale w 2006 r. W ub.r. tylko nieco lepiej pod tym względem wyglądała w UE Bułgaria, która charakteryzowała się 15-procentowym odsetkiem kupujących przez internet ...
-
![Zakupy online: maleje zaufanie klientów]( "Zakupy online: maleje zaufanie klientów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... przez Internet głównie sprzęt elektroniczny – laptopy, części komputerowe, aparaty fotograficzne i zestawy kina domowego. Specyficznym problemem generowanym przez zagraniczne zakupy ...
-
![Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?]( "Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie? [© konradbak - Fotolia.com]")
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?
... zakupy przez Internet, wykonajmy kilka niezbędnych kroków: 1. Poznajmy zasady rządzące rynkiem e-commerce. Dobrym zbiorem porad, cennych informacji, a także pytań i odpowiedzi na temat zakupów przez Internet jest strona stworzona przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.ezakupy.uokik.gov.pl. Z witryny dowiemy się, jakie są prawa ... klienta, ...
-
![Kupujący online słabo znają prawa konsumentów]( "Kupujący online słabo znają prawa konsumentów")
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... Jednocześnie ponad połowa ankietowanych deklaruje, że zakupy w Internecie robi przynajmniej raz ... – jeżeli sprzedający nie poinformuje klienta wyraźnie o prawie do odstąpienia ... przypadku towarów o objętości dużych gabarytach zakupionych przez Internet lub w ramach ... mniemaniu, wyedukowany i znający swoje prawa kupujący, to dobry klient. Joanna Bilińska ...
-
![Świąteczne zakupy online: zwrot towaru]( "Świąteczne zakupy online: zwrot towaru [© vladimirs - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... klienta ... prawa, aby w razie chęci zwrotu towaru, np. nieudanego prezentu, móc zwrócić go do e-sklepu. Miejmy też na uwadze „szał świątecznych zakupów”, warto przemyśleć zakup, jakiego dokonujemy przez internet ...
-
![Jak robić zakupy online?]( "Jak robić zakupy online? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak robić zakupy online?
... przez Internet przypominamy kilka zasad, które mogą uchronić nas przed niepotrzebnym stresem oraz rozczarowaniem. Instytut Logistyki i Magazynowania rekomenduje dokonywanie zakupów w sklepach internetowych, które znają i respektują prawa ... przez Ciebie koszty - cenę towaru oraz jeżeli był poniesiony to także koszt wysyłki do klienta ...
-
![Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru]( "Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru [© viperagp - Fotolia.com]")
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... przez internet ...
-
![Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne]( "Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne [© conejota - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne
... prawa konsumenckie, zwłaszcza, że podczas wakacyjnych podróży łatwo o nieprzemyślane zakupy. Należy między innymi ... firmy. Jej obowiązkiem jest też powiadomienie klienta o prawie do odstąpienia od umowy. Taka informacja ... np. bilet lotniczy na konkretny termin przez telefon lub dokonując rezerwacji hotelu przez internet, nie możemy odstąpić od umowy – ...
-
![Zakupy grupowe a prawa konsumentów]( "Zakupy grupowe a prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy grupowe a prawa konsumentów
... przez Internet może w każdym przypadku, bez podania przyczyny, odstąpić od zawartej umowy. Uprawnienie takie przysługuje również w przypadku zakupów grupowych. W tym kontekście należy rozważyć, kiedy dochodzi w tym wypadku do zawarcia umowy w rozumieniu polskiego prawa ...
-
![Prawa konsumenta a Brexit]( "Prawa konsumenta a Brexit [© Thomas Reimer - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta a Brexit
... . Zakupy przez internet – prawa konsumenta Konsumenci z innych krajów UE oczywiście wciąż będą mogli kupować produkty z Wielkiej Brytanii. Zgodnie z przepisami europejskimi, jeżeli konsument zawiera umowę z przedsiębiorcą, który ukierunkowuje swoją działalność do państwa zamieszkania konsumenta (np. prowadzi stronę w języku klienta), umowa ...
-
![Podstawowe prawa konsumentów]( "Podstawowe prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Podstawowe prawa konsumentów
... odstąpienie od umowy przez klienta. Zakupiłem wycieczkę do Francji w ... błąd, odmawiając realizacji naszego prawa do odstąpienia od ... zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez ... przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. Kupiłem przez Internet ...
-
![Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online]( "Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online [© vege - Fotolia.com]")
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
... u niego. Konsumentowi przysługują wtedy dokładnie te same prawa, jak w przypadku, gdy towar jest wysyłany z magazynu sklepu ... czerwca, jeszcze bardziej ułatwi proces dochodzenia swoich praw przez klienta. Sprawi ona, że klienci będą mieli aż 14 ... model sprzedaży powoli zdobywa popularność w naszym kraju. Robiąc zakupy w internecie, warto zawsze ...
-
![Zakupy online a prawa konsumentów]( "Zakupy online a prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy online a prawa konsumentów
... Prawa do odstąpienia nie stosuje się m.in. do umów o usługi zakwaterowania, transportu, turystyczne oraz zakupu przez ... ; dodatkowe dane, np. numer zlecenia albo klienta; przyczynę skargi; inne dane, które są istotne ... wysłać skargę konsumencką za pośrednictwem strony internetowej ECK. Internet daje ogromne możliwości wyboru i porównywania ofert ...
-
![Zakupy w sieci oczami internautów]( "Zakupy w sieci oczami internautów")
Zakupy w sieci oczami internautów
... być zawsze zabezpieczona np. przez ochronę kupującego Trusted Shops. Taka opcja chroni klienta jest przed utratą ... niej korzystaliśmy. Oprogramowanie oraz nagrania audio i wideo wyłączone są z prawa do odstąpienia od umowy, jeśli ... że Polscy internauci znają większość praw regulujących zakupy w sieci, ale wciąż pojawiają się problematyczne kwestie, ...
-
![Polaków zakupy modowe w sieci]( "Polaków zakupy modowe w sieci [© Picture-Factory - Fotolia.com]")
Polaków zakupy modowe w sieci
... prawa zwrotu towaru, jaka towarzyszy e-klientom. Tylko niektóre serwisy jasno komunikują prawa konsumenta w tym zakresie, a jeszcze rzadziej wydłużany jest standardowy czas zwrotu. Może to być spowodowane również kosztem dostawy, który często zaskakuje klienta ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport 2015 [© p365.de - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... prawa, nie dostosowania się do obowiązujących przepisów i korzystania na niewiedzy czy nieświadomości konsumentów. To pozwala żywić nadzieję, że w roku 2016 klauzul niedozwolonych w rejestrze będzie po prostu mniej, a zakupy przez Internet ... zaliczyć jeszcze wprowadzenie instytucji tajemniczego klienta w działaniach UOKiK, zakaz proponowania ...
-
![Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity]( "Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity [© tashka2000 - Fotolia.com]")
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
Internet pełen jest usług i towarów w promocyjnych cenach. Intratne oferty i okazyjne ceny kuszą nas niemal z każdej strony. Czy jednak kupowanie w promocji nie ogranicza naszych praw konsumenckich? Na to pytanie odpowiada Julia Mandel, prawniczka w firmie Trusted Shops, specjalizująca się m.in. w zagadnieniach związanych z e-commerce. Brak ...
-
![Polski konsument 2009]( "Polski konsument 2009")
Polski konsument 2009
... znaczenie oraz, czy znają i egzekwują swoje prawa. Są to: nieufni liderzy, nieostrożni optymiści, niepewni ... (dla porównania w 2007 roku było to 8 i 9 proc.). Także zakupy przez Internet cieszą się wśród Polaków coraz większą ... z wyboru optymalnego produktu spełniającego oczekiwania klienta. Podejmowanie takich działań świadczy o racjonalnym ...
-
![Zwrot towaru w e-commerce]( "Zwrot towaru w e-commerce [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Zwrot towaru w e-commerce
... zakupy u przedsiębiorcy (sprzedawcą jest firma, a kupującym osoba prywatna): na odległość (np. przez internet, przez telefon, w ramach sprzedaży wysyłkowej) poza lokalem przedsiębiorstwa (np. akwizytor przyszedł do naszego domu). Nie możemy zwracać, towaru gdy zrobiliśmy zakupy ...
-
![Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?]( "Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów? [© Leigh Prather - Fotolia.com]")
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... przez internet, masz prawo do 14 dniowego terminu zwrotu lub dłuższego, jeśli takowy zaoferował ci sprzedawca. Pamiętaj również o Twoich pozostałych prawach, w tym wynikających z rękojmi. Przez ...
-
![Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?]( "Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze? [© fotoknips - Fotolia.com]")
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... zakupy w sieci, warto pamiętać o przysługujących nam prawach oraz uważnie czytać treść umów zawieranych przez internet ...
-
![Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?]( "Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony? [© 4designersart - Fotolia.com]")
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... na odległość, a więc przez internet ... oznacza, że zakupy ... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - ... klienta o tym, że ma prawo odstąpić od umowy, ten będzie mógł z niej zrezygnować w ciągu roku od dnia jej zawarcia. Co oznacza konieczność wysłania potwierdzenia, że informacja o rezygnacji wpłynęła do przedsiębiorcy oraz zwrot wszystkich dokonanych przez ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
